近日，江蘇首個網上社會保險征繳3D服務大廳在我市正式上線，為個人和單位用戶提供集查詢、申請、修改、繳費於壹體的“壹站式”服務。社保繳費開啟3D時代。網上社保繳費3D服務大廳采用國內先進的3D虛擬信息技術模擬真實業務場景，通過3D虛擬動畫演繹大廳外觀、室內結構、室內環境、服務窗口等場景，讓人感受到與實體大廳壹樣的服務。連雲港市社會保險網上征繳三維服務大廳設置了指導服務區、櫃臺辦理區、自助查詢服務區、信息公告區、休息區五個服務區，可將網上服務大廳的櫃臺服務與網上平臺網上服務導航對接，實現30多項服務。參保單位和個人可通過操作電腦鍵盤或鼠標的方向鍵，自由“行走”至3D服務大廳內的各個服務區，選擇需要辦理的業務，或通過選擇功能菜單直接到達各個服務區辦理相關業務。“壹站式”服務在家實現社保對於我市廣大社會保險參保人員來說，網上社保征繳3D服務大廳為參保人打造了壹個立體化的網上服務平臺，參保人足不出戶即可輕松享受“壹站式”服務的便利，完成各項社保服務。市人社部門相關人士表示，除了傳統的查詢功能，服務大廳還新開發了多項面向參保單位和個人的實用功能，如個人基本信息修改、個人繳費、單位用戶網上申報等。，為個人和單位用戶提供集查詢、申請、修改、繳費於壹體的“壹站式”服務，進壹步提高工作效率和服務水平。互聯網語音咨詢提供互動服務。網上社保征繳3D服務大廳和實體大廳有什麽區別？據介紹，通過運用網絡語音通信技術，該市建成了集人工語音服務、在線咨詢服務、在線留言服務、在線智能自助服務於壹體的網上大堂咨詢服務系統。也就是說，參保單位和個人通過免費的網絡電話與虛擬服務人員進行溝通，後臺工作人員可以通過網絡電話為虛擬服務人員提供實時語音支持，大大減少了參保人員的在線工作時間，提高了服務效果。知識拓展:社會保障社會保險是為喪失勞動能力、暫時失業或因健康原因遭受損失的人提供收入或補償的社會經濟制度。社會保險計劃由政府組織，強制某壹群體將其收入的壹部分作為社會保險稅(費)，形成社會保險基金。在壹定條件下，被保險人可以從基金中獲得固定收益或損失補償。它是壹種再分配制度，其目標是保證物質和勞動的再生產和社會穩定。社會保險的主要項目有養老社會保險、醫療社會保險、失業保險、工傷保險、生育保險等。
法律客觀性:
全國統壹的人力資源和社會保障電子政務工程“金保工程”壹期工程已於去年完成。目前已有24個省(區、市)接入部級養老保險跨地區轉移接續平臺，要求所有省份在2013接入。養老保險統壹信息平臺將在年內簡化和暢通全覆蓋轉移接續。社保經辦機構審核原工作地需要15個工作日，新工作地轉移需要15個工作日，關系及資金確認需要15個工作日。對於很多農民工來說，養老保險跨省轉移接續手續復雜，很大程度上影響了他們的可攜帶性。不過，人力資源和社會保障部相關負責人6月5438+08日對《經濟參考報》記者表示，隨著年內職工養老保險跨地區轉移接續全國信息平臺的建立，此類手續將得到簡化。但阻礙養老保險轉移接續的根本問題仍然是基金統籌層次太低，當務之急是“碎片化”，統籌發展。據了解，全國統壹的人力資源和社會保障電子政務項目“金保工程”壹期工程已於去年完成。目前已有24個省(區、市)接入部級養老保險跨地區轉移接續平臺，要求所有省份在2013接入。“今後，參保人養老保險關系需要轉移時，可利用信息平臺將電子數據轉移到其他地區，經辦機構無需重新錄入表格，簡化了流程，增強了信息傳遞的完整性和準確性。”人力資源和社會保障部信息中心社會保障處處長宋京燕表示，養老保險關系轉移將更加及時、簡便，從而為流動人員提供更快捷的服務。除了職工養老保險系統內的轉移，信息平臺還將方便不同養老保險系統之間的銜接。按照正常的時間表，目前的三項基本養老保險制度，即城鎮職工基本養老保險、新型農村社會養老保險和城鎮居民社會養老保險，將於今年出臺。宋京燕介紹，這也將通過“金保工程”的統壹平臺來完成:“這樣壹來，除了機關事業單位，其他人員的養老保險都納入進來了。”該平臺的建立是必要的，因為中國的養老金規劃水平亟待提高。與地市級養老金整體水平相對應的是，社保信息系統也嚴重碎片化，各地社保機構往往使用自己開發的系統。然而，隨著人口流動性的增加和社會化養老金發放的推進，社會保險業務管理的信息量正以前所未有的速度膨脹，管理的資金量也在迅速增加，小規模的信息系統已經不能滿足其需求。“比如壹家商業銀行，如果總行不建立統壹的信息平臺，而是各分行各自為政，那麽銀行在資金劃轉上肯定會遇到問題，更不用說在全國範圍內開展業務了。”中國社科院拉美所所長鄭秉文對《經濟參考報》記者表示，社保的可攜帶性存在三個問題。壹個是金融體系分地方，導致地區割據。第二是系統支離破碎。第三是沒有全國統壹的電子平臺，進壹步加劇了社保碎片化問題。“信息系統建成後，可以部分克服這些困難，為全國統籌資金帶來便利，在硬件上創造條件。”他說。但養老保險的根本問題還是基金統籌層次太低。人力資源和社會保障部信息中心副主任表示，實現社保信息部門、省、市壹體化不是問題。但信息系統畢竟與業務辦理有關，在養老保險基金省級統籌甚至市級統籌的限制下，對實現全國統籌並不起到決定性作用。“已經實現了全國聯網，但是資金不聯網。每個省管理自己的資金，有自己的辦理程序，所以數據聯網的影響有限。”他說。解決跨地區社保關系轉移接續不暢問題，專家指出，當務之急是“碎片化”，統籌發展。中央財經大學社會保障系主任褚福靈在接受記者采訪時表示，中國未來的社會保障體系框架將包括兩部分，壹部分是針對勞動者也就是從業人員的社會保障體系，另壹部分是針對居民的壹些社會保障項目。“相信在這個框架內，中國會逐步理順制度設計問題，並在此基礎上完善業務流程，建立信息網絡，最終逐步建立更加有效的社保轉移接續制度。”