事實上,由於家庭背景、受教育程度、興趣愛好、觀念的差異,我們會遇到各種各樣的人。如果知道對方屬於什麽樣的人,對癥下藥,隨機應變,溝通起來就會容易很多。哈佛大學公共關系教授史密斯·泰格總結了與各種人相處的類型:
無私善良型
這樣的人往往被忽視,因為他們真的是世界上最善良的人。他們不會破壞妳的生意,所以妳可能會忽略他們或認真對待他們。那樣的話,妳就錯了。其實他們才是妳真正能相處的朋友。辦公室裏沒有友誼的評判,只有這些人才會失去意義。
頑固型
這類人普遍思想守舊,思想守舊,但堅決抵制外來的建議和意見,剛愎自用,自以為是。用妳的油嘴滑舌很難說服這樣的人。妳不妨開門見山,把他工作生活中的壹些錯誤做法壹壹展開列出來,結合現在需要解決的問題,提醒他嚴重的後果。這樣,即使他當面抗拒妳,他的內心也開始動搖,懷疑自己決定的正確性。這個時候妳趁機提出自己的觀點,動之以情,曉之以理,那麽他更容易接受。
傲慢無禮型
這種人普遍以自我為中心,自負,經常擺出壹副盛氣淩人,以自我為中心的架勢,缺乏自知之明。在處理這種人或者* * *事情的時候,千萬不要居高臨下,不要狂妄自大。妳只需要長話短說,簡單說明需要說明的內容。如果妳要求他做某事,那是另壹回事。
沒有表情
這種人,即使妳禮貌的跟他打招呼,他也不會有相應的回應。按照心理學的說法叫面無表情。面無表情不代表他沒有情緒。只是這種人壓抑自己的激情,不表現出來。所以,對於這種人,妳不需要生氣,繼續說妳想說的就好。到了關鍵時刻,他自然會用文字來表現自己的表情。
無聲型
這樣的人壹般都比較內向,不善交際。但這並不意味著他無話可說。和他在壹起,妳需要放慢談話的速度,探索更多的話題。壹旦他談到自己擅長或感興趣的事情,他會立刻“解凍”,向妳傾吐。
自私型
這類人普遍缺乏關愛,感到孤獨。他總是把自己和自己的利益放在第壹位。如果妳想讓他做壹些對妳不利的事情,妳就很難和他溝通。和這種人相處,壹定要發自內心的關註他,讓他感受到情感的溫暖和價值。
休閑生活類型
這種人缺乏理想和積極向上的心,生活懶散,工作缺乏激情。和這種人相處,只能通過挑戰他來挖掘他的鬥誌。
深藏型
這種人防禦性很強。我怕妳會泄露他內心的秘密。其實這是壹種很自卑的表現。如果妳想了解他的性格和心理,不妨和他坐在壹起,多喝點酒,讓他酒後說實話。
移動緩慢的
這種人壹般思維遲鈍,反應遲鈍。和他做朋友還可以,但是和他在壹起就不是理想的伴侶了。
倉促決策型
這種人乍壹看是急智,往往在談判達到高潮的時候突然做出決定。他缺乏遠見,容易做出錯誤的判斷。和他相處最好的方法就是經常給他潑冷水,讓他保持清醒的頭腦,永遠不要帶著情緒做草率的決定。
過度濃縮型
這種人有點精神分裂,註意力不集中,記憶力低,理解力不足。這樣的人和慢熱的人壹樣,都不是理想的伴侶。但是交朋友,這樣的人很受歡迎。看起來休閑大方。
家庭主婦型
這種人不僅僅指女性,有些男性也是“女性”。這種人,壹進辦公室,就把昨晚家裏發生的事情詳細的告訴辦公室的人,直到今天早上。如果真的沒什麽好說的,我就跟妳重復昨晚的電視劇。單位的工作,沒有他們不知道的。張父母和李家都是矮個,手裏幹著活,嘴也不閑著。遇到壹個福利什麽的,他們都會想盡辦法接近自己。這種人讓妳心煩。當妳心情不好的時候,聽到他們在妳耳邊嗡嗡作響,妳可能會希望妳能罵他們。但是不要生氣,這樣的人,少拿他們說的話當回事,他說什麽妳都不要聽。這樣的人在關鍵時候不太會說妳壞話,甚至可能會說妳好話,因為他們更有同情心。
八卦型
這種人和前壹類人有質的區別。他們可能不想閑著。但是它卻在到處打聽妳周圍人的隱私,並且願意制造和傳播壹些謠言,企圖從他們那裏得到什麽。而且在他們心裏,誰都不是問題(老板除外),只是他們自己沒有優點。這樣的人讓妳討厭,但並不可怕。所以,妳不必緊張,不必和他們爭執。只要他們說的不構成誹謗,又能傷害妳什麽呢?
欺負新人型
事實上,我們每個人都有這樣的想法。他們對待新人,不分性別年齡,都會把妳當回事很久,命令妳做這個做那個,這都是“工作”。這種人並不是真正的壞人,最多是壹個低素質的“小市民”。只要他們不做得過分,我勸妳忍壹忍。過壹段時間,他們自然會接受妳。但如果妳不想忍,或者沒有耐心忍那麽久,不妨抓住機會,反擊他們壹兩次。而這種人壹般都是欺軟怕硬,只要妳還手,十有八九他們就不敢再對妳怎麽樣了,他們的矛頭很快就會指向下壹個新人。
偏心型
這類人大多天生就有很大的遺傳因素,但他們並不勢利,也不願意附和別人。妳可能會莫名其妙地和他們“遭遇”沖突,但不要討厭他們。他們通常會忘記過去,仍然會像以前壹樣對待妳,所以不要試圖改變別人的東西。當然,人們不想改變妳。註意不要和這類人有太深的接觸,也不要對他們有過激的行為和語言。
瘋狂傲慢型
這種人看不起所有人,包括他的頂頭上司。他們應該與眾不同,處處優於他人。他們上流社會懂天文,下流社會懂地理,剛剛在報紙上看到的知識或奇聞會作為自己的知識在公眾面前炫耀。其實這些人內心有很深的自卑感。他們大多是目光短淺的人,沒見過多少世面。這種人妳完全不用在意。他喜歡吹噓自己,讓他去吧。即使他貶低妳,也不要試圖和他們競爭。為什麽不區分不在壹個層次的和不在壹個層次的?
惡意小人型
這種人才是妳最應該關註的人。這樣的人不多,但幾乎每個群體都會有。而且這種人不跟他共事久了也不可能發現他們的惡意。大部分都是反過來出現的。在妳剛接觸他們的時候,他們很熱情,很主動,會主動為妳解決壹些小困難,對妳體貼入微,也說明他們是真心想幫妳,客觀上能為妳取得好的效果。但是,有壹個前提,妳不能侵犯他們的利益。妳侵犯壹點點,他們也能容忍,甚至他們自己也會犧牲壹些小利益,比如壹定的金錢,壹定的時間。但是,到了關鍵的時候,絕對不能占他們便宜,絕對不能走在他們前面,比如升職加薪。否則他們會立馬拉下臉跟妳拼個妳死我活。
這種人很難對付,因為他們壹般都以偽裝贏得了上級的信任。如果妳沒有強大的實力,妳永遠無法與他們戰鬥。如果發現這種人,最好少惹,但敬而遠之也不好,因為他們是真正的“小人”,“近了就沒禮貌,遠了就抱怨。”最好的辦法就是和他們打交道的時候裝傻,讓他們看不起妳,覺得妳對他們沒有威脅。如果妳真的想和他們鬥,妳必須越過妳的級別,向更高壹級的領導反映他們的惡行(因為直接領導已經被抓在他們手裏了,老板比妳更信任他們,下級老板甚至可能把妳的話傳到他們耳朵裏),同時妳必須做好失敗了馬上離開他們的準備。但那樣妳的損失可能會更大,但總比和他們壹起花好,因為妳花不完。
了解他是什麽樣的人,然後對癥下藥,見機行事,溝通起來就會容易很多。
生活中的十個“更好”
第壹,我寧願裝傻,也不願自作聰明。因為沒有人喜歡極其聰明的人,尤其是自以為聰明的人。客觀事物太復雜,變化太快。無論妳的智商有多高,無論妳有多勤奮,都很難知道任何事情。即使妳已經掌握了現有的所有知識(這是不可能的),它也會在壹瞬間發展變化,永遠不會停止。所以,我們要始終保持謙虛謹慎的態度,敢於承認自己在造物主面前始終是個傻子。
第二,與其炫富,不如裝窮。因為沒有人喜歡炫富的人,“富而不饒”是中國人的傳統觀念,基本符合事實,尤其是現階段。古今中外,完全通過合法手段致富的很少。不要為個人財富絞盡腦汁,否則妳將永無寧日。富而有保障,窮而快樂,豐衣足食就夠了。如果有人和妳很親近,因為妳的財富而羨慕妳,妳的災難就不遠了。盲目攀比,自作自受。
第三,寧願輸也不要只贏。尤其是在無意義的爭論中。因為大部分人贏得起,輸不起。最好是雙贏。無論是國內國外還是個人之間,雙贏都是最好的選擇。
第四,寧可吃虧,不占小便宜。因為大多數人都喜歡占小便宜,輸不起。妳要相信“吃虧是福”。當然要防騙子。如果被騙了,不要憋在心裏。相信上帝(自然法和社會法)會懲罰他們,妳不需要懲罰他們。
5.與其尋求快樂,不如努力工作。因為享樂是最容易消磨意誌,腐蝕靈魂的。適當的努力可以鍛煉身體,磨煉意誌。
第六,寧平庸,不沽名釣譽。因為平庸是福。出軌,撈名,必然身心俱疲,惹事生非,自食其果。
七、寧可自信也不盲目悲觀。因為自信是壹種實力,即使妳的自信有點盲目,也與大局無關。可以在實踐中調整心態,找準自己的定位。如果妳盲目自卑,妳會失去壹切。
八、健康勝於名利。因為健康是人生最重要的資本。萬壹發生意外,還有保羅·科薩金和張海迪可以借鑒。
九、寧勤快不閑。勤奮是壹切成就的必要條件,它本身就是快樂的源泉;能讓妳每天都有成就感。
10.我寧願偏執,也不願放棄理想。理想是燈塔,堅持是壹種人格力量。只有偏執狂才能生存。