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激勵員工的七種方法

導語:動機是促使人們行動或刺激人們行為的動機。企業要想快速發展,其正確的戰略指導和決策非常重要,但企業的成功離不開員工。如何讓員工心甘情願的高效工作是必須的。

激勵員工的七種方法1鼓舞士氣

如何激勵員工、同事或經理,提振士氣?方法有很多!總部位於紐約的韜睿惠悅(Towers Perrin)最近的壹項調查顯示,75%的受訪員工認為自己對公司的成功有直接影響,72%的受訪者能從工作中獲得成就感。

想想妳最近經歷的最糟糕的壹天?要麽是復印機老卡紙,要麽是客戶生妳的氣。就在混亂之中,老板走過來,感謝妳在壹個妳頗為得意的項目上的出色表現。突然之間,討厭的復印機和憤怒的顧客都被妳甩在身後了?取而代之的是個人因做好工作而被認可的滿足感。

達拉斯西南航空公司創始人之壹兼首席執行官赫伯?凱萊赫早就發現,員工的巨大潛力可以通過訪問網站和參與他們的工作來激發。例如,凱萊赫在乘坐自己公司的飛機時,經常幫助空乘人員為乘客提供飲料。

管理者如何激勵員工士氣?這裏有壹些簡單的建議。

1.在壹些特殊的日子裏慶祝壹個部門的成就或公司的巨大成功。讓人們展示他們在工作中的貢獻,並講述壹些有趣的軼事。供應冰淇淋、比薩餅和甜點。

2.向個人頒發有趣的證書,並承認他們的貢獻。

3.新員工第壹天上班,要確保他/她的辦公地點準備好了?打掃衛生,收拾好辦公用品,比如紙、筆、訂書機和膠帶紙。

2授權

授權?給員工獨立工作的責任和權利,可以極大的激發他們的潛能。每個員工都希望被信任,成為公司裏有價值的員工。當員工有了獨立自主的權利,不僅上級可以專註於其他工作,員工也可以做出更好的決策,在工作中感受到快樂。

。克萊斯勒首席執行官羅伯特?當伊頓被問及公司營業額如何增長246%達到37億美元時,他回答:如果非要用壹個詞來回答,那就是授權。?

授權讓員工充分發揮個人主動性,獨立為客戶提供更好的產品和服務。聰明的管理者都知道授權意義重大?即使員工在工作中犯了壹兩個錯誤。DC華盛頓州的電信巨頭MCI鼓勵員工積極行動,不斷成長,而不是總是害怕犯錯。

壹位高管說:?在MCI,我們不解雇犯錯的員工,而是解雇從不犯錯的員工。?蓋洛普對1200名美國工人的調查顯示,66%的受訪者表示管理者在做決策時會聽取他們的意見,但只有14%的受訪者表示領導授權他們自己做決定。不要只是嘴上說說授權,要讓妳的員工有獨立的權利!

戴安娜。Tracy在她的《授權10步驟:人員管理常識指南》壹書中提到了授權的十大原則:告訴員工他們的職責;給予員工與其責任相當的權利;樹立優秀的標準;為員工提供實現卓越所需的培訓;向員工提供知識和信息;對員工的表現提供反饋;認可員工的成就;信任員工;允許員工失敗;尊重員工。在此基礎上,我們提出三點建議:

1.如果員工很好地完成了壹項任務,讓他/她選擇下壹項任務。

2.盡可能實行彈性工作時間。關註員工的表現,而不是工作時間的長短。

3.允許優秀員工在家工作,制定自己的時間表。

3壹對壹的交流

溝通將公司成員牢牢地結合在壹起。在壹個高效的公司中,各級員工是溝通鏈中不可或缺的壹部分,使公司的商業信息得以快速、充分的傳達。這些公司信任員工,讓他們知道重要的財務信息,讓他們參與決策。員工接觸到豐富的信息,覺得自己確實是公司的壹部分,所以表現好,生產效率高。通過這些工作,管理者集中了員工的意見和想法,保持了整個公司內部溝通的順暢。

哈蒂姆?迪亞布吉是VeriFone的董事長兼首席執行官。該公司位於加利福尼亞州雷德伍德城,專門制造金融交易自動化產品。迪亞布吉總結了以下五個有效管理的真理:

沒有廣泛的面對面交流,就不會有有效的網上交流。

◎擔心給員工?太多了?信息危言聳聽。

生意以人為本?溝通是人與人之間的,而不是人與公司之間的。

◎小動作也能傳達大信息?尤其是涉及到核心原則的時候。

領導力的核心是真誠。

員工喜歡能理解他們需求的老板。以下是發表在《企業家》雜誌上的與員工建立關系的五條建議:用肢體語言向對方表明妳在傾聽;他臉上有壹種很在意談話內容的表情;互相討論,確定自己的理解是正確的;請對方詳細說明壹些問題;試著用壹下?我們?、?我們的?像這樣的話,不是?我嗎?還是?妳呢。。

此外,我們建議:

1.盡量和接觸最少的員工聚壹聚。

當妳給員工分配新任務時,安排壹個時間來檢查他/她的工作進度。

從工廠不同的出入口進出,可以遇到很多以前見不到的人。

4.在公司壓力很大的時候,比如裁員、重大項目、削減開支,多陪陪員工。用積極的對話和樂觀的回憶讓他們振作起來。

不時拜訪員工。

4求教

激勵員工,讓他們積極參與公司管理,最好的方法之壹就是征求他們的意見。公司制定的各種制度和計劃,包括全面質量管理、持續改進或設立意見箱,旨在鼓勵員工提出提高產品質量和降低費用的建議。

員工的建議不僅對公司有利,還能幫助員工改善工作環境,消除阻礙員工在公司表現的障礙,讓員工掌控自己的工作。讓員工知道他們的建議是認真的,他們做的事情是有意義的。這壹點非常重要。管理層應該仔細研究員工的建議,並立即實施好的建議。這樣做,管理層其實是在向員工傳遞壹個信號,每個人都會被尊重。

菲利普?斯萊特和沃倫?g?Bennis於65438-0964年在《哈佛商業評論》發表了經典文章《民主是不可避免的》,其中闡述的壹系列價值觀對企業效率的提高起到了關鍵作用。他們預見到了今天員工參與管理的開明企業運營模式。這些企業具有以下特點:

◎員工不論職位高低,都可以自由交流。

依靠多數人的意見,而不是依靠強制和妥協來實施政策。

◎依靠技能和知識,而不是心血來潮或任何特權來影響員工。

允許並鼓勵員工表達自己的感受,營造以工作為導向的行動氛圍。

接受企業與員工之間的矛盾不可避免的觀念,同時理性處理這些糾紛。

對於管理者來說,以下建議可能非常實用:

1.鼓勵員工提出改善工作環境和提高服務質量的建議。

2.當員工提出建議時,確保他們的建議能及時得到回應和采納。

3.鼓勵任何想法。公開表揚提出建議的人,以及這個建議給公司帶來的改善。

4.為員工設置明顯便捷的提問和解決問題的渠道。

5.采用德爾菲式的問題解決方法,通過填寫管理層設計的匿名問卷,讓員工發現並解決公司的問題。

6.公布實施員工提出的方案後取得的積極效果。

5激發創造力

積極的員工是有創造力的員工。如果公司允許員工參與管理,他們會主動尋找解決問題的新途徑。最聰明的公司總是盡力為員工提供必要的時間、工具和相應的支持,激發他們的創造力。不幸的是,由於很多公司工作太快,太匆忙,員工很少有時間停下來思考和創造。其實在這些公司裏,員工放棄午餐時間或者熬夜趕工作並不是什麽新鮮事。在這樣的公司裏,給員工壹些放松的機會尤為重要,應該允許員工和同事開玩笑或者走出辦公室。

聖保羅的3M公司(明尼蘇達州礦業& amp;制造業(明尼蘇達州采礦和制造公司)鼓勵員工開發和應用新產品。管理層同意壹些專業技術人員在公司裏做出自己的發明。獲勝者得到晉升和加薪。員工們非常興奮,因為他們有機會把他們的想法變成現實。現在公司很大壹部分銷售都是拜這個計劃所賜完成的。

為了激發員工的創造力,妳可以試著多和員工壹起拓展?頭腦風暴?,並遵守以下規則:

1.鼓勵員工提出各種想法,不要輕易評判。

2.想法越奇怪,越有可能是最佳解決方案。

最重要的是想法的數量,而不是質量。

4.鼓勵舊觀念的改進。

5.允許員工實踐他們的想法。

6 .開展職業培訓

最好的公司都知道,給員工提供學習機會,會給公司和員工雙方帶來好處。所以公司會得到技術更高、工作能力更強、適應能力更好的員工;員工有機會學習新技能,發展新想法,認識新同事。對於員工來說,培訓讓他們從日常事務中解脫出來,這本身就是壹件好事,而且如果員工有機會在公司內部學習深造,原本死氣沈沈的公司也會變得生機勃勃。

彼得。德魯克說,最重要的是,IBM的托馬斯?沃森不斷培訓、培訓、再培訓員工。對於員工從培訓中獲得能量,管理者可以參考以下建議。

1.允許員工自主選擇和參與培訓。

2.鼓勵員工接受高等教育。

3.在員工參加課程之前,找時間和他們談談,告訴他們妳希望他們能學到什麽。

在他們完成課程後,找時間與他們交談,看看他們學到了什麽,以及他們將如何應用他們的新知識。

5.讓員工在研討會上與他人分享他們的知識。

6.讓妳的員工列出個人職業發展所需的機會,比如從事新工作、學習新技能、加入綜合性團隊等。,然後和員工討論如何獲得這些機會。

7.為每個員工制定個人職業發展計劃,詳細確定他們想要學習的技能和可能擁有的機會,以及下壹個可能的工作機會。

8.將職業發展作為年度績效評估的壹部分進行討論。

7讓工作變得有趣和有挑戰性。

讓我們面對現實吧,如果妳的員工日復壹日地做著同樣的工作,他們會覺得自己只是在機械地重復事情。但是,新的挑戰可以讓他們煥發青春,讓他們充滿激情。妳還記得妳剛開始工作時的感覺嗎?興奮又期待,還有點緊張?其實妳可以讓員工保持或者重溫這種感覺,只要妳讓他們做壹些有趣的、有挑戰性的新工作。

創意領導力中心是壹家位於北卡羅來納州格林斯博羅的非營利組織,專門從事領導力研究和培訓。這個組織所做的壹項研究表明,有五種方法可以在不完全改變工作的情況下為員工設定新的挑戰。雖然組織關註的是為管理者的發展創造新的挑戰,但這些研究成果也可以用來讓員工重新對工作產生興趣和活力。

1.給員工安排壹些小項目,啟動任務。

為了完成這些項目和任務,員工需要學習新的知識,以至於在壹定的時間壓力下,工作管理的藝術就在於不讓人去做或者和壹群新夥伴打交道。這些任務可以包括:為壹項緊急任務組織壹支工作隊伍;策劃工作場所以外的會議或重大會議;

與客戶談判;安裝新的辦公系統;與工廠檢查員壹起工作;跨部門合作;監督辦公用品和設備的采購;監督辦公用品和設備的實現;向最高管理層提交建議;與向公司投訴的客戶進行談判;作為公司招聘人員,去校園招聘;管理員工學習小組;

組織壹次公司野餐;出國出差;監督辦公室空間的分配;在公司做演講;寫新聞稿;與公司信用協會委員會或董事會合作;為新項目/新產品審批委員會提供服務;其他部門短期工作;管理新項目;推出新產品或項目;跟蹤新產品或新系統的全過程;在非常緊張的時間內完成壹個項目;安排壹個重要客戶的拜訪。

2.給員工分配能鍛煉員工團隊精神、履行個人職責、與上級相處、鼓勵下屬和時間管理的工作,讓員工的能力得到提升或自身問題得到糾正。

比如為改進工作、開展工作設計壹個標誌性的符號或戰鬥口號;管理壹個由幾乎沒有工作經驗的員工組成的特別行動小組;管理壹個特別行動小組來鼓舞員工的士氣;在快速擴張的業務中管理壹個特別工作組;處理商業危機;執行項目?不可行?項目,雖然上次做的人失敗了;監督公司向員工介紹新的工作崗位;監督公司削減開支;設計更簡單、更有效的新措施;做壹些自己不喜歡做的事情;解決下屬之間的矛盾。

3.給員工壹些工作來提高他們的表達和分析能力。

以下任務可以實現這壹目標:分析壹種新的流行趨勢或壹種技術的特點,並將其介紹給他人;為新系統或產品寫壹份推薦;花壹周時間做客戶調研,寫報告;做壹個公司競爭力分析;

為公司上級領導寫演講稿;撰寫公司政策報告;研究客戶需求;主持壹個失敗項目的事後分析;提前做壹個問題分析;研究客戶或競爭對手的創新措施;采訪公司外部人員,了解他們對公司的評價;評估培訓的有效性;為可能發生的緊急情況起草壹份應急計劃。

4.讓員工學習壹些課程或者給同事做講座,可以讓他們學習新知識,開動腦筋,也可以讓他們更好的了解自己。

這方面的任務包括:教授課程或主辦研討會;教同事做壹些新的工作;設計培訓課程;自學;參加壹個自我激勵的課程;去鑒定中心學習鑒定師知識;研究壹個新的技術領域。

5.讓員工從事工作以外的活動,從而提高個人的領導能力、與陌生人打交道的能力以及影響和說服他人的技能。

以下活動對新手來說挺好的:積極加入壹個專業組織;加入社區委員會;積極參加誌願者活動;以咨詢師的身份回答壹個工作之外的專業問題;充當兒童教練。