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美女講述許的創業故事:從6543.8+000億到6543.8+000億。

美女講述許的創業故事:從6543.8+000億到6543.8+000億。

美麗說很快就會演變成壹個巨大的時尚發現平臺,其創新能力會讓馬花藤大放異彩。我整理過許創業的故事,是美女說的。歡迎欣賞和借鑒。

2015,搭建壹個龐大的時尚發現平臺。

2014年8月,《創業》獨家專訪美談創始人許時,講述了20113年6月發生的轉變(詳見美談許:壹個垂直電商的涅槃)。當時淘寶告訴美麗說,這樣的導購網站大規模封殺線上連鎖,導致美麗說流量銳減,不得不做出迅速轉型女性快時尚垂直電商的決定。距離上次采訪僅半年,轉型和傳統電商的形象早已成為過去。用這種方式看美太過時了。

3月中旬的壹個上午,許再次接受了《創業邦》的專訪,從2014下半年開始介紹美麗說的布局。“我不希望美麗說是傳統的電商網站,靠擴大流量,增加UV來生存。”許說:“不行,我們得做點顛覆性的東西。”美麗說2014年商品總成交額約56億人民幣,預計2015年將達到15億人民幣,未來三年有望達到100億人民幣。美麗說2015的核心策略是布局100億人民幣的未來規模。

雖然經常泡在時尚女性聚集地美妝的圈子裏,但為了發現時尚與科技結合的創新點,許依然是不修邊幅的技術男形象,穿著深藍色的棉襖,脖子上掛著徽章的粉色腰帶,經常開懷大笑。他最近看的壹本書是霍洛維茨的《創業難》,裏面說世界上有兩種CEO,壹種是逆境CEO,壹種是順境CEO。“我可能經歷了太多的逆境,我是壹個逆境的CEO。我得不停地喊,不停地探索。”

過去幾年中國經濟發展有兩大趨勢。壹個是快速的消費升級,用戶的消費能力在升級,也在尋求更加專業和個性化的服務。另壹個是技術正在顛覆傳統行業。互聯網和移動互聯網技術的快速演進將重塑整個行業的格局,從生產方式到盈利模式都會有變化。

許預測,這兩種趨勢將持續十年甚至更長時間。美麗說正是順應了這壹趨勢,未來三年,交易額將為6543.8+05億人民幣,甚至更大。

美麗說2015的戰略核心是前所未有的擁抱所有時尚愛好者,以時尚愛好者為中心,圈外畫圈。“去年我們畫了壹個圈,給這些商家更精準的流量。從去年年底到現在,主推的是在外面多畫兩個圈,壹個圈是讓商家直接接觸用戶,另壹個圈是給商家提供供應鏈服務。”

除了從提供精準流量、構建圈子、提供快速生產的供應鏈服務三個維度支持商家,美麗說還會為商家提供資金支持,幫助時尚愛好者解決資金周轉問題。

“只要妳是終極情人,妳有時尚專業素養,妳在時尚方面有非常好的服務,這就夠了。其他的都可以交給美妝平臺。”

按照許的定義,美妝是壹個巨大的時尚發現平臺,用戶可以在這裏發現和購買時尚。這個平臺也可以支持所有的時尚愛好者。最終會是壹個時尚生態圈和時尚產業鏈。

微圈子讓馬眼前壹亮。

所謂時尚愛好者,就是那些真正熱愛時尚,懂時尚的個人微店或者時尚商家。隨著消費的不斷升級,用戶會越來越青睞專業、個性化的商家,商家要懂時尚。比如賣衣服的商家,首先自己應該是時尚達人。而那些只會大喊大叫,光著膀子賣貨,卻對時尚壹無所知的大叔們,將會被未來的商業世界所淘汰。

但在爆款橫行的淘寶,真正熱愛時尚的商家往往不堪重負,有需求的商家和用戶很難找到對方。美麗說就是把這類時尚愛好者的商家放到自己的平臺上,同時吸引對時尚高度敏感的年輕女孩,讓商家和用戶精準對標,給商家提供更精準的流量。許說美妝的ROI大概是1: 15,而淘寶的ROI只有1:3或者1:4。

除了給商家更精準的流量,美麗說還有壹個獨創的功能:微圈。前段時間,馬拜訪美麗說,許向他展示了微圈子的功能。馬花藤的眼睛亮了起來,他認為這是壹個非常社會化的購物創新。

目前所有的電商平臺都是商家在平臺上開店,在洶湧的爆款下拉流量非常辛苦,但是商家很難留住粉絲。在美國,商家除了開店還可以建群(微圈子)。群主也是群主,群裏都是用戶,相當於把壹群愛好相同的人拉進了壹個圈子。用戶可以在群組和商店之間無縫跳轉,在群組中交互,在商店中瀏覽和下單。

美女說平臺上有兩姐妹開的珠寶店,很快就積累了五六千粉絲。每天都有群主來和用戶分享什麽是好的首飾,如何鑒別真珍珠,為什麽壹個明星戴的首飾特別好看...用戶每天在群裏學習討論,感覺商家很友好,雙方交易很愉快很舒服。

這種群或者圈,對於商家來說,其實是壹個非常簡單輕量級的CRM系統。商家可以直接有效地與用戶互動,聽到他們的聲音,得到他們的反饋。用戶說這件衣服穿綠色更好看。如果首飾可以稍加改動,商家可以根據用戶的意見自行決定商品的品類和頻次。另壹方面,用戶在群裏找到很多誌趣相投的同伴,也不再那麽擔心被騙,因為商家的信用會被其他用戶背書。

“以群為店,以店為群。團是人來人往的店鋪。”許易蓉表示,微圈子可以讓商家在獲得精準流量之外,獲得非常忠實的粉絲用戶,提高粉絲留存率和購買轉化率。對於用戶來說,可以提高安全感,更有時尚發現的味道,更好玩。

微圈的誕生並不是那麽順利。在許看來,手機上最牛逼的用戶行為有兩個,壹個是群體形式,壹個是拍照。“為什麽2014世界杯打球是史上最猛的?”因為有了2014的微信群,人們可以隨時拉群,在手機上變得更加社交化。“另壹個正在拍照。手機是全世界人的眼睛。全球幾十億部手機就是幾十億雙眼睛,妳可以到處看,到處拍。

但是,手機淘寶店與這兩大行為無關。許的直覺是,手機淘寶店是PC時代的產物,美麗說要用科技為時尚愛好者打造更強大的形態。

微圈是內部爭吵不斷,相互PK的結果。2014雙十壹當天,美麗說團隊奮戰28小時,大獲成功,銷售額遠超目標。11層的營業部開始沸騰了。壹些人裸奔,壹些人開香檳慶祝。9樓的辦公室是另壹番景象。許和幾個同事正在絞盡腦汁地琢磨圓的形狀,互相拍著磚頭,從下午四點壹直拍到半夜十壹點半,“弄得眼淚汪汪”。後來他們也去了11樓和大家壹起慶祝。

沒想到,第二天早上,這些人再次交流,突然發現圈子形態的想法已經出來了,幾分鐘後,就構思出了產品形態。

許說,美麗說在下壹個版本中,圈子裏的拍照功能會變得很酷很強大,讓用戶更好地分享自己的發現。

今年春節,美麗說接入微信錢包入口。騰訊是美利的最大投資者,投資總額近6543.8億美元。“微信帶來的流量高峰時壹天200多萬。”許打算進壹步提升這個入口。“我們希望在微信錢包的入口進壹步探索社交購物的形式,也可能會要求微信開放壹些API,與微信合作進行這方面最前沿的探索。”馬參觀了美麗,並表示,這可能意味著在不久的將來,壹種新形式的微店將在微信上誕生。

用柔性供應鏈創造美麗

美麗說打造新時尚生態圈的第三個緯度是美麗制造,即柔性供應鏈服務。時尚愛好者多是中小商家,微信商家,甚至是有自己品牌的90後設計師。在生產過程中,都是非常弱勢的,都要面對供應鏈的麻煩。

服裝業的生產專業化程度很高。比如壹家工廠生產毛衣,壹家工廠生產雪紡,壹家工廠生產褲子。壹個時尚愛好者經常需要和不同的工廠洽談,費時費力。服裝行業不得不面對壹個揮之不去的噩夢,那就是庫存風險。每個商家都希望能夠生產小訂單,然後跟進,但是小訂單在工廠面前沒有議價能力。當商家不具備供應鏈能力時,發貨時間會變得特別長,或者商品質量不可控。

中國是全世界的服裝工廠,從植棉、紡紗、織布到印染,再到服裝的印刷加工,都有完整的環節。但奇怪的是,壹方面商家得不到供應鏈服務的支持,另壹方面這些供應鏈上的工廠普遍缺乏訂單。

許在去年7月就下定決心要打造壹個供應鏈服務平臺,平臺率先整合工廠,為商家提供供應鏈服務。平臺上可以生產20件衣服的訂單量,後續訂單可以快速跟進,為商家控制生產價格和產品質量。

除了接受商家的訂單,美麗制造還可以讓用戶反向定制,這是壹種消費者驅動的C2B模式。任何壹個女生都可以上傳圖片,收集贊,在美利收集到壹定數量的贊,美利就可以安排制作。

許告訴《創業》記者,不久前有壹件衣服。通過用戶好評和兩天預售,美麗說用大數據計算了壹個用戶模型,計算結果是這件衣服終於可以賣出去了。550塊。過了很多天,最後居然賣了600塊。許說這個東西很牛逼,因為幾乎沒有庫存。

美麗制造可以幫助商家解決庫存、快速生產、質量穩定等問題,價格合理。“我們可以利用這個供應鏈來支持所有熱愛時尚的商家、微信商家和設計師。”

要實現柔性供應鏈的小批量快速生產,有幾個環節要打通。首先是能夠聚集用戶,讓用戶喜歡,鼓勵用戶更多參與,通過這個環節發現用戶喜好。第二個環節是利用大數據進行精準的銷售預測。許說,傳統預測方法的偏差為50%,美的預測偏差約為10%。第三個環節是供應鏈服務能夠快速響應,這就需要計算機系統整合所有工廠生產過程的各個環節,從而提高效率。

如果前面沒有用戶參與,沒有大數據預測,後面的小而快生產會更加困難,預測不準,訂單不準,工廠也不願意跟妳玩。“我們在這三個方面都有很強的能力,”許說。

目前美麗制造柔性供應鏈,服裝加工生產外包給合作工廠,重要的印刷、設計、質檢環節由美麗掌控。目前壹個* * *,大概有幾十個版畫家,合作工廠100多家。“如果妳的訂單能占到工廠產能的1/3以上,就對工廠有很強的控制力。”許希望今年6543.8+05億元交易額的25%通過美麗制造供應鏈服務產生。

他期望的不止這些。他還打算把供應鏈壹端的設計師和版畫家,以及有相同需求的用戶,都拉進壹個微圈子,大家壹起討論如何做出壹件好衣服,現場感會很高。

許喜歡研究快時尚服裝品牌ZRAR,經常拿ZARA做類比。在ZARA的西班牙總部,整個城市都是在ZRAR周邊從事服裝生產加工的中小企業,而ZRAR從事的是建設基礎設施,讓整個城市的衛星工廠為自己快速生產。

許也想象著美女所說的美好未來。“比如我們在廣州跟政府申請了壹塊地,把所有的配套基礎設施都搭起來,讓工廠入駐,把這個區域變成服裝基地,促進產業升級。”電話那頭,美麗說可以聚集全國各地對時尚感興趣的個人、微信商家、商家,用美麗制造幫他們生產。“當時美麗說是互聯網開放品牌ZARA。”

前景光明,但難以撼動整個產業鏈。柔性供應鏈生產並不是壹個非常新的方法。阿裏談了很多年,最後也沒投入多少錢去做。業內很多同事確實研究過,但是不敢做。

許用“非常激動”來形容他面對這個難題的心情。就像《創業難》這本書裏說的,逆境中的CEO壹般都很兇,敢於投入,追求極致。“我是壹個沒那麽好伺候的老板。”許說,只有每個人都有壹種執著的精神,達到極致的境界,才能碰撞出極致的產品。

“微圈子”這個產品,需要極大的創造力去創造新的形態。“我們隊真的PK了壹晚上,第二天同事都不想理我了,”許笑著說。美麗制造就是要整合大量的服裝工廠,不僅需要用技術理順流程,還要承擔傳統工廠的再教育任務。

中國服裝行業的現狀是,不僅中小型加工廠,大型服裝企業也技術落後,大量工廠還在使用20年前的Excel表格等微軟時代的信息化產品。

美麗說自己有兩個“印刷廠”,比如互聯網技術滲透水平更高的小廠。許把這兩家印刷廠作為樣品,打磨到理想的狀態,再出口到其他工廠。用技術推動傳統工廠與互聯網的結合,同時為他們提供穩定的訂單,讓他們長期受益。

許告訴《創業》記者,如果能做好這部分,就能給用戶和商家提供前所未有的價值。現在每壹個商業都被庫存耗盡,淹沒在大量的爆款中,所以必須打破這種局面,否則中國永遠出不了偉大的時尚企業。

Higo交的女朋友全世界。

Beauty的主要應用是針對相對年輕女孩的快時尚模特。但當用戶到了三四十歲,她的經濟消費能力相對更好,會對全球品牌商品特別感興趣。去年年底,美麗說還布局了全球海淘產品線,希望將全球閨蜜們連接起來,壹起發現時尚。

許告訴《創業》記者,Higo在全球各個城市設立了熱愛時尚、懂時尚的專業買手姐姐。這幾個姑娘都是做微信生意的,在巴黎、紐約、東京等很多地方幫用戶尋找、購買好東西。再者,他們甚至可以為用戶提供本地陪護服務,可以帶著他們去任何地方。“妳的女朋友遍布世界各地,就是這種感覺。”如果說Aribnb是全球旅行愛好者的發現平臺,那麽Higo就是全球時尚愛好者的發現平臺。

Higo的目標是在今年夏天招募數萬名微信業務人員。在全球招募的過程中,有壹件事讓許大吃壹驚:招募的群主中,有壹部分竟然是五年前美利提到的早期用戶。五年前,美顏說自己兩三個月大的時候,許對幾個早期用戶印象特別深刻。壹個是叫“小兔子”的大學生,當時還在學設計。她在Beauty分享了很多雜誌,是個超級用戶。後來她去了美國留學並留在了那裏,現在回美在Higo上做時尚買手。

許易蓉說,這是壹個驚喜。美妝理論從壹開始就是壹個普通女生追求變美的夢想的時尚入口,而這些成年用戶成為了美妝理論眾多時尚愛好者中的引路人。美妝理論和用戶壹樣,壹直堅持自己的時尚愛好者之路。

相比其他海淘平臺,Higo更像是C2C,武裝全球有時尚專業背景的個人買家作為買手。許認為這件事很有伸縮性。“我可以輕而易舉地占領世界各地。”比如日本壹個小鎮生產壹件特別好看的滑雪服,價格只有中國的壹半。那裏的帥哥或美女可以購買。

Higo在產品形態上也有很大的創新,每個買家都有圈子。同時還會審核買家的護照,並在APP上判斷買家的地理位置,大大降低假貨風險,避免買家說自己在巴黎,實際卻在山東某縣的情況。

壹般的海淘模式是B2C。這種模式的問題是,購買的東西不壹定是豐富多彩的,互動的。Higo的模式是全世界的時尚愛好者聚集在壹起,產生大量的信息,讓用戶有更豐富的體驗,滿足90後、00後更個性化、更小眾的需求,反過來,用戶提出的新需求也會啟發和引導買手的新產品和發現。

美麗說過去五年的策略是時尚發現,挖掘那些真正熱愛和懂得時尚的商家,擁抱時尚愛好者,盡力讓科技與時尚結合,解放人們的創造力,這也是未來的策略。

美麗說目前的策略是投資,先放水養魚,向平臺上的所有終端盈利,打通平臺上的所有環節。“收入不是需要考慮的問題。今年投入6543.8+0.2億人民幣,價值先給用戶和商家。”

“如果今年能圍繞時尚愛好者做幾個圈子,包括全球時尚發現向上的部分,應該能看到6543.8+000億人民幣交易額的樣子。”許對說道。