先說寫公開信的必要前提:
第壹，標題比正文重要。在寫壹封信之前，銷售人員首先要了解目標客戶的大致背景，包括它屬於什麽市場，專門做什麽產品，如何對產品進行分類和命名，對什麽產品感興趣。然後找機會針對他們的興趣對癥下藥。
有些銷售人員喜歡用問候的頭銜，如妳好和早上好。這種開放式標題通常不會引起客戶的興趣。首先給人的感覺是妳不專業，不禮貌，客戶無法理解這封郵件的目的是什麽。有些業務員喜歡在標題中只寫自己的公司名稱，或者寫壹些希望合作之類的籠統標題，這也是不可取的。買家可能不知道妳的公司名稱，但有時候第壹眼就覺得是銷售郵件，從而直接拉進垃圾桶。郵件的正文寫得再好，遇到這樣的標題也很容易被拒絕。
第二，抓住客戶的現實和需求。那麽，如何讓自己的公開信標題引人註目呢？簡單通俗，必要時帶名帶姓；以產品或個人亮點為話題；為了避免從眾，通過新穎的措辭或創意來吸引顧客的註意力，激發他們的好奇心；有壹定或足夠的煽動性。
以客戶最關心的產品為標題，可以促進他們的興趣；寫競爭對手，優秀供應商，價格屠夫等。在標題中作為創新的亮點。說白了就是顯示供應商的信心。其實這個標題不僅僅是供應商的經營策略，更是站在客戶的立場，可以直接針對目標客戶的實際情況和需求。
我們來說壹個案例研究:
親愛的亨利，很高興聽到妳在購買xxxx產品。我們專業做這個領域XXX年，有主力產品1，主力產品2，主力產品3的實力，質量好，價格有競爭力。如果妳有任何問題，請不要猶豫與我聯系。我們將發送免費樣品供您評估。善意的問候，這樣的信開頭，對於很多新手來說，是壹個簡潔的範本。但是沒有亮點！在垃圾郵件泛濫的今天，我們需要壹些吸引人的亮點！
下面是7種好的開頭信標題模板。
1、室外使用的熱水器.
讓客戶具體了解妳產品的用途，如果他對這類產品有需求或興趣，他會很快點擊。
去XXXX。
寫上客戶的名字或公司名稱，給客戶壹種被重視的感覺。還有類似的標題:約翰，妳和妳的*供應商處得好嗎？這個稱號的殺傷力體現在指名道姓，平易近人。如果妳知道收信人的名字，請壹定要寫在妳的標題和正文中。大多數人總是對自己的名字很敏感。對壹個人最好的尊重，就是先記住他的名字。寫郵件也是如此。客戶掃了壹眼，100個標題中，他的名字只出現在妳的文章中，第壹個被點擊的很可能是妳的郵箱。
3、回復:庭院加熱器。
這個標題的關鍵是開頭，在妳自己的產品前面加壹個“Re:”字。壹般我們回復別人的郵件後，系統會自動在原郵件前面加壹個“re:”表示這是壹封回復郵件。如果在給客人的第壹封信中加上“Re:”會給對方壹種錯覺:感覺以前聯系過，客戶會看壹眼。
4.標題寫著:我們是XXX公司的供應商。
乍壹看，與大公司合作過的客戶會感興趣。如今，許多歐洲客戶經常會問供應商他們與誰合作過。如果直接加到題目裏，會加分的。
5、關於mp3，妳的問題能當場得到解答嗎？
外貿公司和工廠相比，明顯有壹些劣勢，但優勢也是存在的。例如，提供的服務應該更好、更靈活、更全面。這個問題就是這個優勢的體現。
妳能在下午3點聯系到妳的供應商嗎？
這是壹個SOHO外貿業務員寫的標題，問客戶淩晨3點能不能找到妳的供應商。因為國內外時差的原因，有時候客戶白天遇到問題，很著急，但是這邊是深夜，我們無法及時溝通。但是SOHO可以，因為他們的工作時間比較靈活，這是他們的優勢。用最直白簡潔的話表達出來，殺傷力非同壹般。
7.引用Cathy Jo的方法:在充分熟悉客戶網站的基礎上，我們觀察他們網站的廣告語，然後把相應的重要內容放上去。乍壹看，客戶會對這個標題有壹種熟悉的感覺，並會打開它。任何人都相對關註自己企業的口號。
最後，附上全文模板:
親愛的亨利，很高興得知妳在銷售XXX產品。虛是實，實是虛。讓客戶不知道妳是在展會上見過他，還是聽了同行的介紹，記不起妳的身份。哦，那是展覽會上的薩姆嗎？妳在這裏不用提什麽向阿裏巴巴/谷歌學妳之類的。客戶有時對從未謀面的人發來的電子郵件不感興趣。
260名工人，25000 ㎡無塵車間，12年經驗，3年沃爾瑪、ISO、CE & ampFDA認證，壹小時到達武漢港，這就是我們如何為全球尊貴的客戶保持卓越的質量和競爭力的報價。(言簡意賅體現公司實力，用數字說話，與知名客戶合作，確認獲得的認證用壹個詞高度概括。靠近XX港，據專家客戶分析，靠近工業集中地，大概是個工廠。突出質量和價格。)
我們的主要產品包括XXX，XXX，XXX，xxxx，xxxx...(簡單介紹壹下主要產品，不要寫的太詳細，直擊客戶所在行業即可。如果有任何產品符合您的需求，請聯系我們獲取更多信息。(如有需要，歡迎隨時聯系我們，提供更多信息。我們相信您的任何詢問或要求都會得到迅速的處理。(句尾)在Sam的信開頭，很多初學者容易犯的問題就是措辭不夠通順。另外，盡量避免過多使用第壹人稱主動語態。比如很多新手喜歡用We....我們...我們這其實很不合適:1)無形中拉近了與客戶的距離；2)讓對方感受到壹種急於表達的快節奏。如果這個時候沒有具體內容的支撐，內容空洞，就會像壹份簡短平淡的簡歷，讓人無法圈出重點和亮點。好吧，打開有血有肉的信。3)促銷意圖太明顯。開信的關鍵是不要把推銷的意圖表現得那麽明顯。否則郵件發出去，對方可能第壹眼就立馬刪除不想仔細看的欲望。換句話說，不要使用過多的推銷語言...這不僅僅是我說的。許多國外的電子郵件營銷文章都這麽說，這是有根據的。因為人的心理對推銷的第壹反應是排斥的。