1,規劃目標
①通過企業微博提升中國卡的知名度和美譽度,樹立品牌形象。
②擴大中國卡產品的知名度。
③提高中國卡平臺銷售效率,實現預期銷售目標。
④在微博建立相對完善的中國卡銷售渠道。
⑤加強與客戶的關系,實時溝通,獲得客戶體驗反饋。
2、微博營銷技巧。
1)標簽:根據不同時期設置不同標簽,搜索結果始終保持在首頁;
2)互動:只有創造有意義的體驗和互動,客戶才能與我們溝通;
3)主動搜索行業相關話題,主動與用戶互動;
4)善用#地震#和#代購#等熱門話題,因為它適合微博中的每個人;
5)話題:我聽到妳的聲音+我在聽妳說話+我明白妳說的話+達到營銷目的;
6)定時更新,每天5~10篇,不要壹小時發兩篇;
7)上班,午休,下午4點後,晚上8點,抓住這些發帖高峰期;
8)讓妳的內容連載,會顯著提高粉絲的活躍度;
9)定期舉辦活動可以帶來粉絲的快速增長,增加他們的忠誠度;
10)微博營銷關鍵數據:
粉絲:新粉絲的增長,粉絲的屬性,粉絲的來源;
微博:每條微博的曝光、轉發、評論;
話題:品牌#相關話題#的檢測;
3.市場戰略
1)以微博為官方宣傳渠道。
妳可以在自己的網站上發布活動信息,但是如果沒有人知道妳的網站,那麽這些信息只能在有限的範圍內傳播。中卡要通過各種渠道發布多個鏈接宣傳我們的官方微博,以企業官方微博的名義在企業微博上展示其企業文化,讓更多人了解我們企業的發展建設。
2)在微博上獲取客戶。
監控並尋找提及競爭對手和行業術語的新聞,然後尋找合適的時機加入這些對話。壹開始,不要表現出妳的銷售意圖,這可能會對潛在用戶產生負面影響。首先,我們應該給予真誠的幫助。最後,妳會發現壹些意想不到的機會來利用這筆投資並從中獲利。我們唯壹需要做的就是傾聽。
3)提高微博的關註度。
為了避免身份混淆和公眾誤解,微博實行了對名人和機構的身份認證策略。也就是說,在經過身份驗證的用戶的個人頁面上,您會看到以下徽標。當鼠標放在這個標誌上時,用戶的身份資料將自動出現。微博中的名人認證是壹個有利的工具,會大大提升用戶的可信度,可能會被新浪微博名人堂、熱門用戶等頁面推薦,從而增加微博的粉絲數和影響力。
前期如何挖掘客戶?
項目目標標準實施內容效果監控措施反饋措施
多關註中國卡行業相關人士(中國卡行業目標人群如標簽所示)。每天至少關註10新微博用戶,發布5條優質微博。如果對方沒有多關註我們,轉發或者評論等。3天之內,會取消其關註。
1周內評論或轉發我們微博5次的用戶可以獲得適當獎勵。
目標客戶包含相關標簽:華人、留學生、華僑等。
凡是發現自己符合左邊任何壹條標準的,都會被對方關註;每天主動關註50個目標客戶。
如果對方壹周內不關註、不轉發、不評論我們,就會取消對博主的關註。
發布相關話題的微博。
在微博上評論同壹個話題。
轉發同話題微博
回復內容涉及中國卡的用戶評論。
備註和建議:
1.初期可以考慮和微博中的熱門用戶合作,讓對方轉發我們的微博;
2.關註後,當天需要對用戶的相關微博至少評論壹次。
3.初期可以每個月針對粉絲進行2-3次推廣活動。
4)借助微博提高品牌知名度。
要在微博裏多做產品宣傳,可以通過贊助賽事等活動積極推廣自己的品牌。新產品的推出,原有產品的讓利活動,都需要第壹時間在微博發布。微博是壹個廣闊的平臺。如果妳能給妳的關註者提供有價值的信息,妳會發現越來越多的人開始意識到妳的存在。如果妳在社區裏很活躍,吸引了更多的人和妳壹起參與,那麽妳的人氣會更高;如果妳把給社區帶來樂趣放在第壹位,那麽妳周圍的人會很高興和妳在壹起。
5)在微博發布用戶特惠。
也許妳會想到提供壹個其他方式無法獲得的優惠,那麽妳可以通過微博傳播只與妳的發布賬號關聯的優惠券碼;或者,妳可以定制壹個微博專屬優惠的鏈接,然後只在微博上推廣這個促銷,不通過其他廣告渠道。每周至少公布壹個大家都有興趣談論的折扣,並使用它?轉發消息?實現口碑營銷。為了確保您的客戶知道您正在使用微博,您可以在您的網站上創建壹個頁面來發布您的微博帳戶,或者在您的新聞電子郵件中向您的客戶發送微博更新消息。
6)在微博社區發起有獎大賽。
微博可以成為吸引流量、擴大銷售的驅動力,不需要公司投入大量資金。我們可以發起壹個小型的促銷活動。幾個星期以來,我們每小時都會問壹個問題。答對前三名的參與者將獲得某種中國卡獎勵,如中國卡樣品、會員卡等。競猜結束後,答對最多的參與者將獲得豐厚的獎品。
雖然發起這個大賽需要壹定的人力來承擔壹些工作,但是相比其他替代方案,微博是完全可以承受的。可以幫助禦泥坊成長為更好的公司,因為我們可以直接從客戶那裏得到反饋,成本比進行市場調研或者聘請研究顧問要便宜很多。我們為客戶提供優惠待遇,他們幫助我們改善公司。這是壹個雙贏的方式。
7)利用好新浪微博的微活動、品牌主站、活動互促、位置營銷、投票調研、企業微窗口等工具。
微活動主要由新浪微博發起。現在因為它的普及性和快速性,已經被微博中越來越多的人所了解和認可。對於中卡來說,利用微活動來增加壹定的粉絲和人氣,同時也是對品牌的推廣。微活動主要有城市活動、有獎活動、線上活動。三個街區中,有有獎活動:大轉盤;砸金蛋;有獎轉發最受關註,最吸引人。
位置營銷是基於微博位置信息頁面的位置信息升級版,將優惠券與優質圖文信息相結合。可以增加店鋪的曝光率,增加用戶到店消費的概率,滿足店鋪的銷售驅動需求。主要針對有實體店的行業。比如,在該店2公裏長的園區內,只要微博用戶登錄,我們店的相關信息就會自動展現在顧客面前!
企業微窗口像淘寶壹樣展示,開微窗口並不是在新浪微博重新開店,賣家只是做壹種推廣,其目的是向新浪微博的用戶展示店鋪的寶貝。不復雜的窗口制作流程和新浪背後的2億粉絲應該還是有吸引力的。
/微活動/互推
8)用微博做客服。
在社交媒體中,無論妳是否參與其中,總會有說不完的關於妳的話題。微博裏就是這種情況。如果妳在壹家公司工作,在微博上搜索妳的公司,可能會有幾百個甚至幾千個搜索結果。妳可以得到消費者的實時反饋,了解他們對妳公司服務和產品的看法。當然,妳可能也想代表妳的公司回復那些不太正面的評論。就這樣,微博上充斥著各種客服咨詢問題,公司客服代表在緩解客戶顧慮方面掌握了主動權。我們可以通過它與客戶交流,方便快捷地獲得他們的反饋。當我們努力提高客戶服務水平時,微博可以幫助我們獲得客戶的真實描述,也有助於提高整體客戶服務體驗。
4.後期如何維持運營?
真誠的內容事件做活動。
賬號運營帶來的人氣決定傳播最強的話題播出,回饋粉絲。
1,專人/團隊維護
2.在評論和轉發中與網友互動。
3.人性化語言
4.關註妳的粉絲
5、個性化語言,有趣1,品牌相關輿情收集和二次傳播。
2.讓團隊提供內容並轉發。
3、內容營銷1,舉辦促銷活動,贈送
2.甚至實時與參與的網友交流。
3.論文活動
4.轉發愛心公益話題。
5,還有其他活動,想著我們微博粉絲1,品牌事件可以放微博上炒作。
2.創意事件發布在微博上,看傳播效果。
3.行業事件讓形象高大上。
備註和建議:有創意的微博營銷壹定要有創意。
準備工作
1:微博註冊
2.認證微博,企業認證!
3.做好微博的定位,確定微博營銷的目的。
4.做壹個長期的活動計劃,提供壹些獎品!
5.其他支持:比如客戶關註微博,給予壹定的優惠。
推薦給博,做?海外代購?相關內容的推廣
微博做推廣離不開兩點:壹點內容;壹點是渠道。但是這兩點離不開推廣平臺本身的功能點模塊和工具,而且不管妳怎麽做,也是分不開的!
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