企業不能為了信息化而信息化，信息化只是企業實施信息化的壹種手段和方法。
沒有成功的企業改革，就不可能有成功的企業信息化。
為什麽說企業信息化的實施是壹個改造企業、深化企業改革的過程？
很多企業非常重視信息化，在信息化上花費了大量的時間、精力和費用，研發水平也在不斷提高，但實際應用情況並不是很好，信息化在企業中的作用並沒有達到預期的效果。作者長期從事企業信息化的研究和開發工作。根據個人經驗和調查，企業信息化的作用並沒有達到預期的效果，原因不在信息技術、管理系統提供者和制度設計，而在於對企業信息化的認識，尤其是企業法人對信息化的思想準備不足。
了解企業信息化中存在的問題
沒有認識到企業信息化本質上是壹項企業改革的系統工程。企業信息化是為企業改制或重組服務的。企業不能為了信息化而信息化。它只是企業實施信息化的壹種手段和方法。其真正目的是學習、研究和應用國內外先進的管理思想、方法和技術。企業信息化的主要目的是促進企業的重組和改組，理順企業的業務和組織。最終目的是提高企業的管理水平和核心競爭力，為企業創造價值。否則，企業信息化的意義何在？
沒有成功的企業改革，就不可能有成功的企業信息化。在信息化的浪潮中，軟件開發商和信息系統集成商推出了壹個又壹個的新概念。在這種趨勢下，壹些企業不從企業信息化的基礎工作入手，而是先在計算機技術和信息技術上設計企業信息化的指標，認為只要達到這些技術指標，企業信息化就完成了。作為軟件開發商和信息系統集成商，為了自己的發展和利益這樣做無可厚非。但是，作為企業信息化的負責人或企業主管，實現企業信息化的成功只是壹種奢望，任何計算機技術都無法替代企業自身的改革和轉型。企業信息化必須建立在與企業發展戰略相壹致的良好的企業運營體系之上。基於沒有企業發展戰略和業務目標的企業運營系統的企業信息化是沒有發展潛力的。也就是說，如果沒有企業的運營體系和管理模式來設計企業的業務系統，那麽無論業務系統多麽先進，功能多麽完備，這樣的系統都無法幫助企業，提升企業的管理水平。除非企業要按照這個業務系統的管理思想來改革管理模式和業務流程，否則就要重新建立管理系統。
對企業信息化的重要性和嚴重性認識不足，思想準備不足。大多數企業對企業信息化有偏見，認為企業信息化是基於高端的計算機和網絡系統，再加上高端的應用軟件。不想花時間和金錢從梳理企業的管理制度和業務流程入手。如果企業信息化沒有從基礎工作做起，企業管理和業務工作沒有標準(包括業務流程、管理制度、組織職責、資源編碼)和必要的企業文化(如公開、公正、民主、透明的管理，以及按程序和規章制度辦事的習慣等)。)，就算企業信息化系統再好，又有什麽用！
企業作為法人還沒有意識到自己應該是企業信息化不可替代的主體。有些企業壹開始就把企業信息化的工作交給計算機人員，完全由信息技術人員來完成。我們已經知道，企業信息化涉及企業管理體制改革、管理流程再造、管理手段創新、管理組織重組等壹系列變革。如此關乎企業前途、命運、管理體制的重大問題，完全交給信息技術專業人員，不管企業法人問不問。這樣做出來的信息系統能滿足企業的發展需求嗎？
對長期的工作習慣和業務流程對企業信息化的影響認識不足。企業信息化初期，信息系統會不穩定，數據輸入量大，也會給用戶帶來壹些麻煩。系統缺乏壹些靈活性，需要用戶去適應系統，有時會出現反復。換句話說，在企業信息化建設初期，會出現各種各樣的問題和困難，有的還會抱怨甚至發牢騷。這時，企業高層的態度就顯得尤為重要。壹方面不要被這些現象迷惑，另壹方面要克服困難，組織力量及時解決問題，鼓勵信息化的直接建設者，增強信心，盡快度過企業信息化建設的陣痛期。
另外，壹些企業在管理中可以看到人治大於法治的現象和行為。因為企業制度不健全，有些領導習慣了被別人請示或表態。這種行為不能說是壹種權力遊戲行為，也不能說是壹種等級觀念，但至少是壹種不規範的管理方式，彰顯了自己的“價值”。有些員工為了減輕自己的責任，總是希望得到上級的“確認”。但是，由於缺乏嚴格的管理程序和集思廣益的過程，即業務流程，因此，由人治理的企業必然會產生壹些非程序化和隨意性的經營管理行為，這是現代企業管理所不能接受的。
企業信息化需要建立現代企業文化。
企業在信息化過程中遇到問題的時候，很少反思自己是怎麽做信息化的，自己在信息化上做了多少努力，自己的管理體制，企業環境或者企業文化。相反，他們將問題歸咎於管理技術、計算機軟件或軟件開發商。他們沒有認真思考現代管理技術對企業的要求；他們也沒有意識到，企業要實施現代企業管理技術，必須有良好的企業文化。例如，在中國的建築企業中，施工項目管理是企業的核心業務，現代項目管理技術是企業的首選。但是現代項目管理技術要求:
必須有明確的管理目標。工程項目管理是在壹定約束條件下對項目進行計劃、組織、指揮、協調和控制的過程，是以目標控制為核心的管理活動。
必須有明確的管理責任和考核依據。明確項目管理責任是落實項目管理責任、控制項目、實現項目管理目標的重要前提。清晰的項目評估依據是推動和激勵項目業務流程、組織更好運營的重要手段。
必須對業務披露進行管理。現代項目管理技術要求制定和分解項目管理責任和目標，管理業務流程、制度、績效評價、監督和獎勵方式透明公開。
必須以人為本。現代項目管理註重發揮人的積極性和創造性。沒有項目經理的積極性，現代項目管理技術就無法推廣應用。由於企業處於主導地位，項目組織處於主導地位，被領導的人或多或少都有反對領導的思想和行為。沒有領導的強制執行和項目經理的積極性，再好的技術也難以有效推廣應用，無法直接給用戶(項目經理)帶來收益。
必須平等管理。在現代項目管理體系中，沒有等級觀念，只有嚴格的業務流程、崗位和角色，每個崗位和角色都有明確的責任和任務，這是壹種民主、明確的管理方法。
必須有明確的管理權限。在明確項目經理管理責任的基礎上，公司法人必須充分授權項目經理，使項目經理有施展才華的空間；在企業內部，職能部門和項目管理部門必須明確劃分，以便相互制約，達到權力平衡的功能。
我們必須講誠信，對企業法人負責。所有參與項目管理的人員必須誠實，確保項目統計數據和上報數據的正確性和及時性。項目管理中有些工作是項目組織直接需要的，有些工作是企業法人為了積累管理經驗需要的。不能說企業法人需要項目機構完成的工作是額外的工作，增加了項目機構的負擔，項目機構必須對企業法人負責。
企業缺乏推廣現代企業管理技術的能力。
上述問題表明，企業信息化存在的問題已經不是管理技術和計算機技術上的問題，而是越來越集中在企業管理模式、管理制度、組織和組織行為上。這些問題在國內很多企業和項目組織中依然存在，使得壹些具有先進管理思想的管理體系失去了應有的效力。比如在國內很多建築企業的項目管理中，要麽采用集中式項目管理模式，要麽采用分散式項目管理模式。集權式項目管理模式的突出表現是權力集中於上層，事事經過上層；分散式項目管理模式主要表現為項目承包制和項目管理部核算制，即項目管理部以公司法人的名義承接項目，自行組織生產要素，除向企業支付壹定的管理費外，其余歸項目管理部所有。這兩種管理模式完全違背了現代項目管理的理念，不能滿足現代項目管理信息化的要求。
項目管理業務的企業如此，其他業務也是如此。國內外壹些行之有效的管理技術之所以難以在部分企業推廣應用，歸根到底這是企業能力的問題，即企業缺乏推廣現代企業管理技術的能力。
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