轉眼間又到了年底，這壹年將在壹份很充實又很忙碌的工作中過去。在這壹年裏，我收獲了很多，積累了很多工作經驗。同時，在兩位領導和主管的幫助和支持下，我很好地完成了工作。作為辦公室文員，我深知自己的工作職責和工作內容，認真完成領導交給的每壹項任務，不斷提高自己的綜合能力，做得更好。這壹年的工作總結如下:
第壹，認真仔細的工作態度
文員的日常工作是瑣碎的，需要踏踏實實的做好每壹項工作，認真細致，不能有絲毫的疏忽，否則會造成不必要的麻煩甚至嚴重的後果。記得有壹次回公司寄支票。由於我的疏忽，我把支票送到了快遞公司，然後我在許多不必要的麻煩之後退回了支票。這件事給了我壹個教訓，讓我在以後的工作中更加認真的完成每壹項任務。只有認真細致的工作態度，才能更好的完成領導交給的任務。
第二，盡心盡力做好人事工作
認真做好本職工作和臨時工作，使檔案管理日趨規範。同時做好後勤服務，讓領導和主管免除後顧之憂，在經理的直接領導下，積極做好兩個部門的日常內務工作。
1.耐心細致地做好日常工作:負責接聽來電，做好來電咨詢工作，認真記錄重要事項，不遺漏、不拖延地傳達給相關區域主管；負責來訪客戶的接待並保持良好的禮貌；負責領導辦公室和會議室的衛生清潔，桌椅的擺放，保持整潔；負責各種文件的分類和歸檔，每天收發公司郵件。
2.材料管理:制作日常辦公用品清單並及時訂購發放，保證員工正常使用。每月10前到醫院財務部繳納保潔服務費及電話費和發票。每月25日前後將各部門的支票寄到公司，並收回簽字後的復印件存檔。
3.員工薪資工作:13月日新增員工，15月日上報員工考勤。這些工作都需要我認真去做，檢查每個主管的考勤表，確認正確的加班時間，因為這直接關系到項目的財務狀況。
4.文件管理:根據工作需要，隨時制作各種表格和文件，同時完成領導和主管移交的打印、掃描、復印文件，及時上傳和發布公司下發的文件。主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時分類歸檔，便於查閱和管理。
5.員工檔案的歸檔:對現任員工和前任員工的檔案進行分類歸檔，每月新增offers後及時整理更新新員工的檔案。
6.協助:協助領導完成新壹年的各種工作計劃表，包括日常清潔培訓計劃執行表、年度溝通計劃表、年度活動計劃表等。同時，協助領導和主管組織安排項目會議和年度活動，以更好地完成計劃實施和組織活動。
第三，缺點
在這壹年的工作中，我壹直嚴格要求自己，認真及時地做好領導交辦的各項工作，虛心向領導和同事請教工作中遇到的問題，不斷完善和充實自己。我現在已經能夠很好地處理這個職位的日常工作和其他相關工作。當然，工作中也存在許多問題，主要表現在:
1，不夠細心:辦公室文員工作是個瑣碎的工作，所以很考驗人的細心。文員的每壹項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意。完成每壹項工作後，我們應該養成檢查的習慣。我記得有壹次填報銷單。我填完資料，簡單看了壹眼，選擇直接提交。我以為沒問題。結果有些數據填反了，後來我被領導批評了。當時我就明白了，是我不夠細心，才會犯錯。
2、缺乏主動性:不能主動完成工作，而是被動適應工作的需要。基本上領導交辦的事情都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。解決問題的方法很膚淺，但是沒有深入的了解。
3、工作不太紮實:忙於日常瑣事，工作沒有上升到壹定的高度。我不能專心工作和學習。我知道很多知識但是我不擅長它。比如_ _ _ _ _ _的使用和_ _ _ _ _的制作都不是很精通。在今後的工作中，我會努力改正自己的缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四。豐富
作為壹名辦公室文員，我充分意識到我的工作雖然瑣碎，但有其重要性。我在今後的工作中壹定嚴格要求自己，在工作中充分發揮為公司服務的能力。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1.不斷提升自己:抓住每壹個學習和成長的機會，以飽滿的熱情投入到工作和學習中，為自己的工作積累必要的基礎知識和技能。雖然辦公室的工作瑣碎復雜，但我會努力進壹步提高自己多方面的工作能力，以積極的心態面對每天的工作。
2.正確的工作態度:要采取正確的態度，努力完成上級交給的工作；在以後的工作中，我會繼續學習，奮進，提升自己，以便更好的完成本職工作。
動詞 （verb的縮寫）未來工作計劃
1，積極做好日常安保工作:①保持辦公室整潔；(2)做好兩個部門的日常工作，按照公司標準整理歸檔和完善_ _ _ _ _的建立和使用；③做好各類郵件的收發工作；④認真、按時、高效地完成領導交辦的其他臨時性工作。
2.提高個人修養和工作能力:①繼續加強公司文化理念的學習和系統培訓；(2)向領導和同事學習如何擁有良好的工作經驗，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作；③加強與人溝通合作的能力。
不及物動詞摘要
感謝兩位領導和主管對我這壹年工作的幫助和支持。以後我會嚴格要求自己認真做好每壹項任務。雖然我在經驗和能力上還有些欠缺，但我相信我的努力會有回報的。只要我們互相理解，互相溝通，互相配合，相信明天會更好。
2.辦公室文員個人工作總結
時光飛逝，時光飛逝。我又在公司勤奮工作了壹年。在這壹年裏，我在大家的幫助下穩步成長，有了新的突破。雖然文員的工作很復雜，但是只要妳有足夠的耐心和毅力，壹定能做好。所以我個人對我今年的表現很滿意，也希望領導對我今年的表現能滿意。接下來的壹年我壹定會更加努力，繼續在崗位上保持良好的狀態，做好工作。
第壹，註意工作中的細節
辦公室文員這份工作非常穩定，需要耐心。凡事有利有弊，但如何權衡，還是要看自己。我個人對這份工作很滿意，因為這份工作很符合我的個人性格。我是壹個非常冷靜和有耐心的人。我比較喜歡按部就班的做事，所以領導經常說我很適合這份工作，很有踏實感。我看到了自己的優點，同時也能正確看待自己的缺點。雖然我每次都嚴格控制細節，但總會有漏洞，這可能是時間問題，但我希望我能在接下來的壹年裏更好地把握所有的細節，努力做到接近完美。不想在工作中連累大家，也不想因為自己的疏漏給公司帶來壹些負面影響。我會繼續關註細節管理，提升自己的能力。
第二，保持樂觀的態度
很多人在壹個工作崗位呆久了會覺得有點無聊，也會感覺到壹些心理負荷。我也感受到了這壹點，所以心態對於壹份工作來說很重要。通過我長期的實驗，發現每天工作的心態和前壹天的睡眠有壹定的關系。所以不管怎樣，都要好好休息，保證第二天良好的工作態度。另外，我覺得對自己情緒的控制應該有壹定的要求。很多時候，由於其他因素，對自己工作的要求可能會降低，導致效率降低。這壹點應該引起重視。這壹年，我也是盡力的壓制著各方面的壓力，壹心壹意的投入到工作中。
第三，補短板，積極主動。
每個人不可能永遠不犯錯，但有些人會犯錯，有些人不會。所以糾正這兩個字是錯誤的重要點。這壹年我也或多或少的犯了壹些錯誤，但最後還是彌補了。我知道錯了之後，無論怎麽彌補都會留下壹些痕跡，但是我想通過自己的改正把這種影響降到最低。所以，我也告訴自己，以後不能再這樣了，不能再讓這樣的行為影響到大家。改錯是我們在工作過程中必須要接觸的東西，所以以後不管怎麽樣，我發現自己的缺點或者錯誤之後，壹定會及時改正，絕不再犯同樣的錯誤！
3.辦公室文員個人工作總結
20xx年只剩下最後幾天了，嶄新的壹年就要來到我們面前。在這嶄新的壹年裏，它充滿了希望和機遇，也是壹條狹窄的通道。為了更好的完成自己的工作，為了明年能夠給公司帶來更好的幫助。回顧了壹年來的工作和自己的經歷，對自己和工作進行了反思和評價，最後進行了總結。
這個總結的主要目的是讓自己更好的了解今年的工作，為明年的文書工作做好足夠的準備。我的工作總結如下:
壹.個人情況
在這壹年的工作中，我很努力，但是有點缺乏規劃，個人能力略遜壹籌。但我早就認識到了這壹點，我也在工作中不斷進步。通過書籍、網絡和同事，我在不斷提高自己的工作能力，尤其是協助各部門的工作。
通過認識同事，我不僅交了很多朋友，也更加熟悉了我們公司的各個部門，以便更好地協助各部門的工作，及時傳達工作信息。
第二，工作方面
作為壹名職員，我負責在工作中接聽公司的電話。在工作中，我嚴格遵守電話禮儀，在溝通方面也越來越熟練，可以拒絕銷售和廣告的電話。並補充更新公司通訊錄。
面對來訪者時，我會根據他們來訪的目的，及時給予引導，及時做好準備。如果妳是求職者，請在收到簡歷後到會議室填寫申請表，做好接下來的工作。
開會前，我會提前在會議室準備好會議資料，檢查設備。會議開始後，我會準確記錄會議信息，事後確認總結。及時發布或傳達公司在工作中的決定和措施。
在這壹年的工作中，我還負責很多其他的事情，比如公司辦公設備的維護和檢查，公司綠植的管理，茶區的布置等。文書工作的範圍確實很廣泛，但是我在努力做好每壹份工作，不斷提升自己。以便更好地協助各部門。
第三，缺點
自我反思，今年的工作並不完美。可能是因為工作量大，所以經常在壹些小工作上犯壹些錯誤。但是在重要的工作上，因為我的努力，還是沒有出現大的失誤。希望在以後的工作中能更好的增強專註力，不要總是在這些小工作中出錯。
壹年的工作將正式結束。我希望明年我能有更出色的成績，公司會越來越進步。希望大家明年都能取得優異的成績。
4.辦公室文員個人工作總結
通過20__年以來的不斷學習，在同事和領導的幫助下，我已經完全融入了辦公環境，個人工作技能有了明顯的提高。雖然工作中還存在壹些不足，但是應該說20__年來我付出了很多，收獲了很多，感覺自己也逐漸成長成熟了。
辦公室文員是我的第壹份工作，也是我職業生涯的壹個起點。我也很珍惜，努力適應這個崗位。現將20__年的工作總結如下:
第壹，以踏實的工作態度適應辦公室工作的特點
辦公室是企業運營中壹個重要的樞紐部門。它協調和溝通企業內外的大量工作，從而給出信息，這就決定了辦公室工作復雜的特點。每天除了工作之外，經常會有計劃外的事情需要臨時處理，而且壹般都比較緊急，所以要放心先把手頭的工作解決掉，所以這些臨時的事情占用的工作時間比較多，往往是在壹天忙碌結束的時候，而我本來計劃要做的事情卻沒有做。但是手頭的工作不能耽誤。今天欠賬，明天還有其他工作要處理。所以我經常利用休息時間補課，帶壹些寫作作業回家寫。
辦公室人少，工作量大，尤其是企業會議多，需要部門員工的團結協作。20__年，遇到各種活動和會議，積極配合部門同事做好會務工作，壹個地方盡力做到，不管做多做少，只期待活動圓滿完成。
過去的20年是企業效益和服務的20年，辦公室是壹個服務部門。我認真做好各項服務工作，保證工作的正常開展。當其他同事來查閱部門之間的文件或電子文檔時，我會及時處理；下屬機構只要來咨詢或求助，都會解答和解決相關問題。用壹顆真誠的心為大家服務。
二、盡職盡責，做好本職工作，20__年來，我主要完成了工作、
1，文書工作嚴謹。
1)，公文傳閱並及時歸檔。文件的流轉和閱批嚴格按照企業規章制度和ISO標準化流程要求，保證各類文件計劃和傳閱的及時性，及時將上級文件精神傳達到基層機構，確保政令暢通。負責閱後文件的歸檔、保管和查閱。
2)、發文無誤。做好子企業的文件下發工作，負責文件的打字、修改、附件掃描、紅文分發、發送、郵件發送，協助各部門對文件進行審核。企業發布大量文檔，有時壹天要分發多個文檔。我壹篇壹篇地仔細檢查手稿，以確保文件的質量。從20年前開始，* * *已經出版了_ _。此外，他還負責辦公室文件的起草以及各種活動和會議通知的起草。
3)、撰寫辦公會議材料，整理會議紀要。每月末檢查各部門月度計劃執行情況，匯總各部門月度總結和計劃，撰寫當月工作回顧，整理辦公會議材料，供領導室參考。辦公會議結束後，及時整理會議紀要，經領導修改後發給各部門傳閱。
2、監督工作的力度
監督是保證企業政令暢通的有效手段。20__年來，作為督導組的主要執行者，在修訂完善督導工作規則，將督導工作制度化於紅色之後，督導工作通過口頭和書面形式得到強化。做好企業領導交辦和批準的事項，基層單位貫徹落實上級企業家精神的進展情況，領導交辦的臨時性工作，定期向領導室反饋。
3、對內對外宣傳效果
宣傳工作是企業在系統內外樹立社會形象的重要手段和窗口。在過去的20__年裏，在內部宣傳方面，主要策劃撰寫企業通訊，做好【辦公室報】協辦的組稿工作，協助黑板報的編發工作。在對外宣傳方面，我完成了企業更名、慶元旦、元旦的廣告發布，基本上每個月都會在報紙上發布信息。
4、完成辦公室文員的職責。
辦公室文員是壹份責任重大的工作。很多各部門的請示和工作報告都是我自己交給領導辦公室的，有些需要保密，這就要求我在工作中要細心耐心。20____年以來，各部門、各機構向領導室報送的各類文件及時報送，領導室交辦的各類工作及時完成，做到對領導室和相關部門負責。因為這份工作的特殊性，為了更好的服務領導，保證日常工作，我基本上每天6點下班。有時候遇到臨時任務也要加班。我毫無怨言，認真完成工作。
5.積極參加企業文化活動。
自__20__以來，他積極參與策劃和組織了許多活動，如四清拓展訓練，員工家庭會議，省運動會，中秋節爬山，學習競賽等。，促成了企業文化和凝聚力工程的建設。20__年以來，無論是思想認識還是工作能力都有了很大進步，但仍存在差距和不足，如工作整體思路不清晰，簡單地完成壹件事就處理壹件事，缺乏自我工作，腦子動得少，沒有超前思考，超前做；工作熱情和主動性不夠。有些事情被領導交代後，不積極投入太多精力，有點懶。直到領導催促他們，他們才開始工作，這導致了工作中的被動。
20__年有新氣象。面對新的任務和新的壓力，我也應該以新的面貌和更加積極主動的態度迎接新的挑戰，在工作中發揮更大的作用，取得更大的進步。
5.辦公室文員個人工作總結
_ _ _年已經結束了。在領導和同事的幫助下，我努力工作，三個月來完成了自己的工作和領導交辦的其他任務。雖然在工作中經歷過困難，但每壹次對我來說都是壹次很好的鍛煉，感覺自己在逐漸成熟。現在簡單回顧總結壹下:
第壹，在學習中不斷提升自己
文書工作涉及面廣，各方面的能力和知識都要掌握。如果不註意加強學習，可能無法勝任壹些工作，所以壹定要用理論武裝頭腦。在平時的工作中，我積極學習新知識，結合政治理論知識、專業知識等新鮮知識，開闊視野，開闊思路，充實自己，努力適應新形勢新任務對我工作崗位的要求。積極提高自身的業務素質，爭取工作的主動權，努力提高工作效率和質量。經過不斷的學習和積累，對文書工作有了壹定的經驗，基本上可以從容處理日常工作中的問題，保證了本崗位各項工作的正常運轉。
二、日常工作
在過去的三個月裏，我堅持每天提前半小時到達，做好辦公室的日常清潔和準備工作，讓每個人都能在幹凈整潔的環境中工作，以飽滿的精神迎接壹天的工作。在領導的指導和同事的幫助下，我逐漸熟悉了自己的工作。現在我能獨立準確的完成會議中幻燈片的制作，會議紀要以及根據周會落實會議布置的任務；此外，數據管理需要改進；勞保用品的發放登記和辦公用品的領取；及時處理領導交辦的臨時工作。
我嚴格遵守辦公室的規章制度，牢記領導的指示並付諸實踐。在工作中，時刻嚴格要求自己，認真完成領導安排的每壹項工作，無論大小。在工作中不斷學習，在學習中不斷進步。
第三，工作中的缺點
雖然取得了壹點進展。或許，我沒有真正讓領導和同事滿意，但我堅信，只要我努力做到“勤奮”，全心全意做事，就壹定能做好。因為自己的缺點，做了很多不理想不細致的工作。比如對文書工作的認識不夠全面，工作主動性不夠，效率有待提高，還存在顧此失彼的現象，寫作細節有待加強。我認為我們應該在以下幾個方面改進我們的工作:
壹是努力做好各項會議工作。盡壹切努力準備、安排和接待各種會議和活動。會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無壹失。
二是理順亂局，遇事不慌。文書工作比較繁瑣，有時候打印壹份文件需要壹兩個小時，比如各種文件的下發、資料的收發、會議的準備、後勤保障等。這就要求我時刻保持“清醒”，遇事不慌不忙，分清事情的輕重緩急，做事前頭腦清醒，才能保證在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是做好物流。各類辦公用品的維護及耗材的采購等。，保證辦公設備的正常使用，為各項工作的順利開展提供後勤保障。
四是加強文件檔案管理。及時收發、登記、歸檔各類文件，確保上傳下達；對本公司具有參考價值的文件資料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清晰、裝訂規範、存放有序。
五是努力做好其他臨時工作。
以上是我這壹年辦公室文書工作的收獲和總結。在以後的工作中，我會以認真負責，積極踏實的態度，努力改進工作。我也嘗試從更多的方面去探索工作的方式方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做貢獻。