電子商務不僅會影響個人隱私,還會反過來影響電子商務的發展。如果電子商務活動不尊重個人隱私,侵犯個人隱私,就會對電子商務產生負面影響;相反,如果個人隱私能夠在電子商務活動中得到尊重,將會與電子商務產生良性互動,促進其快速發展。那麽,下面就分析壹下我的個人隱私對電子商務未來發展的影響。歡迎閱讀瀏覽。
壹、個人隱私與電子商務的關系
個人隱私如何影響電子商務的發展?首先要了解電子商務對個人隱私的影響,因為兩者的互動決定了電子商務的發展。電子商務的巨大成就離不開互聯網的開放性和享受性。然而,互聯網的這壹特點更像是壹把雙刃劍,在給人們生活帶來便利的同時,也影響了個人隱私。個人隱私是壹個人的基本權利之壹,它伴隨著人的尊嚴、權利和價值的產生而產生。人們要求隱私在社會生活和人際關系中得到尊重和保護。
二,電子商務對個人隱私的影響
在電子商務活動中,更多涉及個人網絡隱私。網絡隱私權是指公民在網上享有私人生活的安寧,其私人信息依法受到保護,不被他人非法侵犯、知曉、收集、復制、使用和公開的壹種人格權。互聯網用戶有權決定可以收集或傳播哪些信息,並決定如何使用這些信息。然而,在網絡環境下,個人信息意味著巨大的財富。個人信息的使用在給電子商務帶來高效率的同時,也對個人隱私造成了威脅。例如,消費者在網上交流時,通常會通過電子郵件或其他形式向商家發送個人身份信息,這意味著商家已經掌握了消費者的個人隱私。此外,每個消費者的瀏覽、查詢、購買記錄都會被商家記錄下來,這也更容易讓商家掌握消費者的個人喜好等等。有時這些隱私信息會被商家非法使用或被其他商家獲取,也就是說,任何上網者的隱私信息都可能隨時被他人窺探,因此在網上交流中存在侵犯個人隱私的危險。
因為電子商務對個人隱私的威脅已經嚴重影響了個人隱私安全,很多人因為害怕泄露和侵犯個人隱私而選擇放棄電子商務,用常規方法進行交換。顯然,這將對電子商務的發展產生負面影響,嚴重制約電子商務的發展。曾經有壹項調查顯示,消費者的隱私風險意識對消費者的網上購買意向和行為有著直接而顯著的影響。消費者的隱私風險感越高,購買意願越差,購買行為越少。在網絡交流過程中,壹些人由於網絡本身的特點和運行的原因,不了解原理和工作機制,導致他們覺得自己的隱私權會很容易受到侵犯。當人們覺得網絡交換會影響他們的隱私從而影響他們的生活時,他們就會放棄這種交換方式。雖然可能會給自己帶來壹些便利,但是相比以後可能會遇到的侵犯隱私、幹擾生活等不便,顯然消費者壹般不會因為壹時的便利而在以後給自己帶來麻煩。眾所周知,在商業中,最重要的是消費者的口碑,尤其是電子商務,因為這種交流不是面對面的,而是跨越壹個城市甚至幾個國家的。如果消費者的隱私權受到侵害,他們以後不僅會信任這種交換方式,還會將這種不信任擴散到自己的社交圈,並不斷擴大。可見,侵犯消費者的隱私權會對電子商務產生負面影響。
任何事情都要壹分為二地看待,隱私權不僅會對電子商務產生負面影響,因為侵犯隱私權的發生也會促使國家在法律、技術和行政層面進壹步保護和促進電子商務的發展。首先,從法律的角度,國家會針對各種侵權事件和可預見的侵權行為制定和完善相關的法律法規,進而明確侵權人及其侵權責任。通過法律手段保護數據,不僅可以有效遏制和懲罰數據使用者超越權限訪問個人隱私信息的違法行為,還可以避免或減少管理者對數據的不當收集。其次,從技術角度來看,用於隱私保護的軟件和技術也將得到更廣泛的應用。例如,當消費者進入壹個收集包括個人隱私在內的個人數據的網站時,軟件會提醒用戶正在收集個人數據,以便消費者決定是否留下來允許其個人數據被復制;或者在軟件上預設允許采集的數據,以保護其他數據,防止個人隱私數據泄露。雖然計算機技術的快速發展可能會使這些隱私保護技術被更先進的隱私入侵技術所超越,但這種技術的存在將極大地遏制入侵事件的發生。再次,從行政的角度,國家可以進行提示性的行業指引,實行行業內的自律和自控。要求那些被允許在其網站上張貼隱私認證標誌的網站,必須遵守網上數據收集的規則,服從各種形式的監督管理。這些措施在加強消費者隱私保護方面發揮了重要作用,從而給消費者帶來網絡安全感,進壹步增加他們對電子商務的信任和依賴,進而促進電子商務的發展。
第三,個人隱私對電子商務未來發展的影響
未來電子商務的發展主要呈現深化、個性化、專業化、國際化和壹體化的趨勢。第壹,深化表現在企業和個人對電子商務認識的加深,企業對電子商務的進壹步發展,個人參與電子商務的深度也將擴大。這必然會對個人隱私產生影響。當消費者認為擴大參與深度會侵犯隱私時,他們也會對電子商務望而卻步。其次,個性化表明,個性化商品的深度參與成為必然,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向,消費者將把個人喜好帶入商品的設計和制造過程。在個性化得到滿足的同時,個人隱私也有可能被泄露,因為個性化越強,特征就會越明顯,也就更容易被不法分子竊取隱私,受到侵害。只有個人隱私得到充分保護,個性化的進壹步發展才能得到保證,否則就會阻礙電子商務的發展。第三,專業化表現為提供壹站式服務的垂直網站和某些產品服務的專業網站快速發展。每壹個消費者的喜好都會被記錄下來,被泄露為隱私後會受到業內同類網站的騷擾和侵害。顯然,這將對消費者和商家產生負面影響,影響消費者對電子商務的信任,對電子商務的發展產生負面影響。第四,國際化是任何行業的發展趨勢,中國的電子商務企業也在隨著國際電子商務環境的規範和完善逐步走向世界。由於互聯網站沒有國界,當隱私泄露發生時,將在全球範圍內暴露其信息,這將嚴重影響其生活,並可能導致消費者選擇放棄電子商務,從而阻礙電子商務的發展。第五,電子商務將走向新的融合,比如同類網站之間的合並,不同類型網站之間的互補合並,戰略聯盟。整合也是企業生存的壹條路徑,相互兼並可以增強競爭力和生存能力。但是對於消費者來說,個人隱私可能會從壹開始被某個人掌握變成被更多人掌握。如果不經意間被不法分子獲得,會對他們的生活產生影響,可能會導致對電子商務產生抵觸情緒。但是,如果網站能夠很好地保護個人隱私,顯然會產生良性互動,吸引更多的消費者,對電子商務產生積極影響,促進電子商務的發展。
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