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餐廳服務員崗位職責及要求2022(通用10篇)

?在工作或平時招聘時,要明確崗位職責和要求。妳知道餐廳服務員的工作職責和要求是什麽嗎?經過我的精心整理,提出了2022篇(壹般10篇),相信對大家有幫助。

餐廳服務員崗位職責及要求2022(通用10篇)1?工作職責:

?1,根據領班的安排,做好桌椅餐廳的衛生,準備好各種用品,保證正常營業使用;

?2.接待客戶要主動、熱情、耐心、周到,讓客戶有賓至如歸的感覺;

?3.用禮貌的語言為顧客提供最好的服務;

?4.善於向顧客介紹和推廣本餐廳的飲品和特色菜;

?5、配合鄰班和上級領導,與同事團結和諧;

?6、積極參加培訓,不斷提高自己的服務技能。

?資格:

?1,年齡18-30歲,具有吃苦耐勞的品質;

?2.品行端正,舉止得體;

?3、熱情開朗,思維敏捷,善於溝通。

餐廳服務員崗位職責及要求2022(通用10篇)2?1.熟悉菜單、食物食譜等知識,以便向客人推薦各種食物和飲料。

?2.清潔並擦亮所有的餐具。

?3.保持工作場所和餐具室內物品的完整、整潔。

?4.添加所需的布料和操作設備。

?5.從倉庫拿取物品。

?6.根據標準手冊完成服務工作。

?7.按照餐廳的規定擺桌子。

?8.服務結束後,打掃所有的飯菜,清理桌面。

餐廳服務員崗位職責及要求2022(通用10篇)第三章?1.耐心熱情的對待顧客,善於推出各種符合口味的菜品來滿足顧客需求。

?二、整潔美觀,講究個人衛生,嚴格執行《食品衛生法》。如果發現不合格食品,不要離開窗口,並向上級部門報告。

?第三,認真做好餐飲服務,熱情積極地滿足顧客的正當要求,做到客人不離崗。

?第四,團結同誌,作風正派,關心集體,愛護餐具、器皿。

?五、每天工作結束前,做好衛生工作。

餐廳服務員崗位職責及要求2022(通用10篇)4?1.在分配的崗位內問候客人,註意客人的用餐情況,服從老板的分配,為客人提供良好的服務。

?2、按照工作程序和標準做好各項工作,如擺桌子、收拾餐具、準備餐具和做好清潔衛生工作。

?3.了解日常菜品並向客人介紹。

?4.註意客人點的菜。盡量幫助客人解決用餐過程中的各種問題。自己解決不了的,可以及時向上級匯報。

?5、盡量避免損壞電器,輕拿輕放,讓自己盡職盡責。

?6、負責餐後收尾工作,打掃當值衛生,做好交接工作。

餐廳服務員崗位職責及要求2022(通用10篇)第五章?工作描述:

?歡迎朋友們加入我們的大家庭。

?工資和待遇:

?3800底薪+考勤+績效+提成(4k~5k)

?每天做6次休息,1次休息,時間8小時左右(早中晚班)

?晉升空間很大,領班和副經理等妳來挑戰。

?工作職責:

?1,接受領導分配的服務工作,為客人提供服務。

?2.做好營業前後的衛生工作,保持餐廳幹凈整潔,保證餐具和零件的幹凈完好。

?3.愛護餐廳設施設備,維護清潔,確保各種用品和調料幹凈充足。

?4.嚴格按照餐廳規定的服務程序和服務規範進行服務。服務客人的細節。

?5.熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、菜品和酒水知識以及服務操作技能。

餐廳服務員崗位職責及要求2022(通用10篇)6?1,全面負責餐飲俱樂部的團隊工作;

?2.制定本餐廳的服務標準和工作流程;

?3、合理指揮和安排人員,管理好員工的工作班次;

?4、檢查員工的出勤情況,各項準備工作是否合格;

?5.處理服務過程中的問題和客人投訴,並向餐廳主管匯報;

?6.對下屬員工進行業務培訓,不斷提高其專業知識和服務技能;

?7、做好當班物品的保管和餐廳衛生;

?8.完成上級臨時交辦的其他事項。

餐廳服務員崗位職責及要求2022(通用10篇)第七章?1.接受餐廳主管分配的工作,全面負責本團隊的工作。

?2.以身作則,責任心強,敢於管理。

?3.協助餐廳主管制定餐廳的服務標準和工作程序。

?4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的交接班。

?5、檢查本班人員的出勤情況,各項準備工作是否合格和準備就緒,並對當天服務員的工作、紀律等方面進行檢查和登記,並及時向主管匯報。

?6.處理服務中的問題和客人投訴,並向餐廳主管匯報。

?7.配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的專業知識和服務技能。

?8、做好當班物品的保管和餐廳衛生。

?9.隨時關註客人的動向,監督員工積極熱情禮貌。

?10,要求服務員熟悉菜品特點,善於推銷菜品和酒水。

?11.完成餐廳主管臨時分配的任務。

?12,負責做好工作日記,完成交接手續。

餐廳服務員崗位職責及要求2022(通用10篇)第八章?1,收拾gfd,化淡妝,準時到達,不遲到,早退,絕對服從餐廳領班的領導和指揮,認真快速的完成任務。

?2.上班前了解就餐人數和時間,了解客人是否有其他特殊要求,做好個性化服務。

?3.正式開飯前,根據領班的安排,認真打掃桌椅和餐廳,鋪好餐廳,準備好各種用品,保證正常營業使用。

?4.按約定時間站好,面部表情自然微笑,精神面貌飽滿的迎接客人。

?5.客人到了,及時安排客人入座,根據人數增減座位,主動拉椅子(先放衣服),介紹本店特色和經營性質。

?6、服務餐廳,請字開頭的謝謝,始終使用禮貌的語言和微笑,要茶、倒茶,及時為客人送毛巾,介紹點菜的方式,咨詢客人的飲料並報價格。

?7、用餐服務時,與客人溝通,有問有答,不認識的禮貌回答客人,必要時先問後答,不要怠慢客人或戒驕戒躁,惹人煩。

?8.用餐時隨時關註客人和餐廳的壹切情況,以達到更好的合作服務,用優質的服務讓客人滿意。

?9.操作時壹定要用托盤,避免茶和蔬菜汁灑出來。妳應該帶著聲音到達服務餐,以免與客人發生沖突。如果妳在工作中犯了錯誤,妳應該立即向客人道歉。

?10,工作中有疑問及時處理,自己解決不了的及時向上級匯報。

?11.如果客人直接用手拿食物,要提前把杯子放在手上,水溫要保持在20到30度左右。骨碟垃圾不要超過三分之壹,煙灰缸不要超過三個煙頭。

?12、客人用餐時要及時為客人倒酒倒茶,並及時清理臺面,保證臺面幹凈整潔。

?13、客人的菜長時間不上,妳要主動沖到廚房給客人上。如果菜上來了,要問清楚客人是加菜還是主食,主動推銷介紹,最後祝客人用餐愉快。

餐廳服務員崗位職責及要求2022(通用10篇)第九章?工作職責:

?1,對客戶的接待要主動、熱情、禮貌、耐心、周到,讓客戶有賓至如歸的感覺;

?2.使用禮貌語言為客人提供服務;

?3.善於向顧客介紹和推廣本餐廳的飲品和特色菜;

?4、團結並善於幫助同事工作;

?5、積極參加培訓,不斷提高服務技能。

?要求:

?1.2-3年西餐廳工作經驗;

?2.形象好,工作認真;

?3.身體健康,積極樂觀,良好的服務態度和營銷意識;

?4.本人熱愛餐飲服務行業,有誌於在餐飲服務行業長期發展。

餐廳服務員的工作職責及要求2022(通用10篇)10?1.嚴格遵守酒店的規章制度和服務程序,服從領導和指揮;

?2.做好餐前準備工作,按規定整理餐廳和餐桌,保證餐廳用具的整潔;熟悉本店酒水、菜品的價格和規格,積極做好介紹和促銷工作;

?3.客人入座後,根據客人的要求,及時準確地打開據點的菜單和酒單,並將文件送至相關部門,密切關註客人的用餐情況,發現客戶的潛在需求,及時為客人提供優質服務;

?4.積極參加在職業務培訓,努力提高業務水平;

?5.做好餐後清理工作,打掃衛生區域,完成上級交辦的其他任務。