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淘寶店鋪常見問題

淘寶店鋪常見問題

隨著電子商務的快速發展,很多人選擇網購,很多淘寶店鋪也發展起來了。以下是我為妳搜索整理的淘寶店鋪常見問題列表,供妳參考。希望對妳有幫助!

1.免費流量不會無限上升到妳。

換句話說,妳天生的搜索能力是牛逼的,哪怕妳再高超!即使不考慮整體流量上限,妳的店鋪也會有壹個天然的搜索流量訪問上限。而且這個上限是根據妳的店鋪基礎,妳的品類,妳的店鋪級別而不同的。

為什麽?太簡單了。淘寶不斷讓妳獲得免費的自然搜索流量。他怎麽賺錢?

舉個簡單的例子,比如妳之前的店鋪基礎很好,轉化率和綜合質量評分都很好。那是壹家賣女士毛衣的店,店級是皇冠。假設對於這樣的店鋪,淘寶會給妳1%的自然搜索流量,那麽這就是妳的上限了!妳的自然搜索技術太牛逼了,突破不了這個上限!當然,我也不知道具體會給妳多少。會涉及到很多因素!

所以當妳的店鋪各方面都可以表現,但是真的很難突破瓶頸的時候,就不要再考慮自然搜索的問題了!有很多賣家反饋店鋪沒有問題,但是很難突破瓶頸。建議是開車,鉆展會和活動,拓展其他流量渠道!

2.直通車會影響自然搜索權重嗎?

太多人在糾結這個問題,就是開車是否有助於提高自然搜索權重!有人說是,然後會截圖舉例。有人說不會,還會截圖舉例。有人說特別的不僅會有幫助,還能減肥截圖舉例!

有沒有!?

別想那麽復雜!影響是什麽,其實不取決於妳是否開車,而取決於妳開車的水平和效果!

妳開車,結果妳的車技不行,轉化率也很低,質量分不出來!淘寶會怎麽想?妳花錢買的流量是不能轉化為購買的。如果給妳自然搜索流量豈不是浪費?我給不了妳,不僅給不了妳,還可能會把妳之前的壹些自然搜索流量拿回來!因為他知道給妳流量是浪費!

妳開車,技術很好,轉化率很高,投入產出比很漂亮!淘寶會怎麽想?還不錯,這單流量價值很高。給他壹些自然的搜索流量,鼓勵他!

所以,建議:中小賣家,如果妳車技不行,考慮妳自然搜,不要隨便無證駕駛!

3.如何獲得更多新產品的機會?

淘寶肯定會給新品壹個機會,沒必要質疑!只是機會多而已。想要獲得更多的機會,需要做好以下幾點(不是全部,但都是重點):

1)壹定要做好整個店鋪,提高店鋪整體質量分數,給自己定壹個90%的標準;

2)全店轉化率、退款、店鋪的活躍度、創新程度要做好;

3)新品必須售出,最好在24小時內;

4)新品上架後,價格信息不能移動。如果移動,重量會受到影響。如果價格調整,可以通過返現或者促銷工具調整;

5)新品上架後,標題不能隨便動,所以要求我們在上架的時候要考慮標題和下架的時間。如有必要移動,不要超過4個字,淩晨修改,因為是最容易被收錄的時候;

6)標題保證全網唯壹,第壹張圖自己做。哪怕是配送,也要拿回壹個產品,自己拍照;

4.新產品自然搜索優化的關鍵指標是什麽?

這個問題沒有明確準確的答案,完全憑經驗,但是很符合邏輯。新品周期壹般是28天,也就是四個下架周期。在這四個下架周期中,搜索引擎的關鍵評估指標是:

(1)第壹次下架周期重點考核:點擊率;

(2)第二個下架周期的重點考核:店鋪停留時間(包括頁面停留時間和跳出率);

(3)第三次下架周期的關鍵考核:轉化率;

(4)第四個下架周期重點考核:帶詞好評率、分享率(即反饋狀況);

註:我是第壹個關註下架周期點擊率的,但是這個指標比較重要,不代表其他指標可以忽略!

5.銷量對自然搜索權重有什麽影響?

其實銷量作為自然搜索排名的重要因素很正常,因為它最受歡迎!但是為什麽高銷量不壹定有排名呢?站外什麽活動有重量,站內什麽活動有重量?

想多了,雖然淘寶也會告訴妳壹些算不算的規則。但現實是:

妳高銷量的代價是什麽!

妳搞《秒殺》,9.9元套餐,虧本賺錢!銷量上來了,權重才能上來!這是老玩法了,現在不管用了!

為什麽?

因為淘寶要的是“正常”價格的寶貝,不是低價的寶貝!為什麽淘寶總是被人詬病?無非就是造假!馬雲叔叔也很難受,他知道低價寶貝往往意味著質量下降!

所以,如果銷量相同,壹般情況下,淘寶會優先展示高價商品。價格相同的情況下,優先考慮銷量高的寶貝。

6.刷單還有用嗎?

其實理論上基本的刷單行為,只要不是正常購買,淘寶的搜索引擎都會監控,只是有些會被查出來,有些沒事,但沒有什麽不壹定有用。很有可能妳越高,排名就越低!很多人會說,隱形減力?

我們這裏不考慮什麽被破壞了,只考慮什麽沒被破壞。是否有用,關系到妳的產品和刷手的匹配程度!直接說重點:如果妳是冷門品類,小眾市場或者低端市場,那麽只要妳有好的技術;如果是大品類,尤其是非標品類,就會個性化,所以不好意思,難度會增加!

原因:是由刷手的人的特點決定的!

7.不要對個性化感到緊張

剛開始談個性化的時候,很多賣家都很緊張:沒有個性化的時候沒有流量,現在有了個性化,就沒有流量了!妳又想多了:個性化只對賣家有利,可以說無傷大雅!

個性化的潛臺詞是什麽?妳的流量更精準,轉化率更高!妳會逐漸發現妳的工作變得更容易做了。為什麽?因為妳服務的人群特征越來越明顯了!

其實妳真正應該緊張的是妳沒有個性化。很多時候,這意味著妳已經被淘寶的搜索引擎拋棄了!

8.到底有沒有爆炸?

不管淘寶怎麽說爆款,還是有很多人不停的告訴妳怎麽造爆款。爆款還有用嗎,還需要爆款策略嗎?妳又想多了!

真正市場意義上的爆款是什麽?妳的商品被大多數人接受,被大多數人喜歡,很受歡迎!這樣的寶貝淘寶能不推薦嗎?這樣的寶貝對店鋪的綜合權重有幫助嗎?

但是,如果妳所謂的爆款就是高銷量!然後這個銷量是靠活動、直通車、超低價格積累起來的。這個爆炸有意義嗎?從某種角度來說,這應該是賣家認可的爆款,而不是消費者認可的爆款!

9.如何提高產品的曝光率?

如果大部分曝光率都不太好理解,那我翻譯成淘寶條款大家的思路就清楚了。提高曝光率其實就是增加展覽量,但我想強調的是,展覽量和點擊率相輔相成,缺壹不可。好了,現在思路清楚了。要增加展覽量和點擊率,展覽量涉及關鍵詞。通過分析關鍵詞的展示指數,搜索交易指數,可以篩選出高質量的關鍵詞。具體可以用淘寶指數、業務人員、搜索下拉框、直通車關鍵詞分析來選擇。

請註意以下幾點:

第壹,首先要保證用戶搜索量達到壹定的數量級,否則即使妳獲得了好的排名,也不會有流量。

第二,選擇壹個指數高的關鍵詞是好的,但是競爭大,優化難度大,所以要選擇壹個搜索次數多,難度小的關鍵詞。

第三,流量本身不壹定有價值,只有能夠轉化的有效流量才是資產。選擇用戶已經透露出壹定購買意向,更有針對性的關鍵詞。

第四,采用核心關鍵詞後,對長尾關鍵詞進行擴展,使關鍵詞多樣化。長尾詞可以判斷用戶意圖,有很大的商業價值。通過核心關鍵詞,可以知道消費者會用哪些具體的詞,搜索索引是什麽,從而展開。

第五,關鍵詞的相關性,即使妳通過優化獲得了很好的排名,甚至大量的流量,但不是妳的目標客戶,轉化率低也就失去了意義。

6.搜索最多,競爭最少的詞。此外,推廣渠道也可以增加產品曝光率。

10.七天螺旋增長率怎麽操作?

7天螺旋法只是淘寶排名的考核維度之壹,而且不是唯壹。通常大家理解的7天螺旋每天都在增加。其實不然。不能說是7天螺旋,但應該是周期性的,也就是7天。

這裏需要註意的是,下壹個周期的第壹天壹般取決於上壹個周期的第四天,所以要特別註意每個周期最後三天的數據,比如訪客、轉化率等。,保證最近三天主要維度的轉化率高於同行平均水平。壹個新品上架,大概需要四個周期才能獲得足夠的自然搜索(7天為壹個周期)。這裏分享壹下保證單品不會死的方法。註意,這不是螺旋,也不是什麽。第壹周期上架,做好基礎銷售(至少2-4筆/天,直接開車3天測圖7天測錢),第二周期繼續做基礎銷售(3-5筆/天),第三周期繼續做基礎銷售(4-6筆/天),直通車單計劃基本穩定,鉆展推廣,客戶感興趣。這個時候,自然搜索必然會趨於穩定。

11.淘寶可以刷單嗎?

刷單是把雙刃劍,錦上添花的少了,多了。

每壹單刷都要有目的,補充轉化,適當的小規模補充數據,補充活動的銷售率,或者前幾天新品的基本銷量。可行,但試圖刷單打反擊,絕對是壹廂情願。

最近很多人問我刷機的事情,產品降級了,關鍵詞搜索不到了。刷單只是壹個工具,並不能作為經營淘寶店鋪或者品牌的生存之道。我的建議是,當妳不知道有刷單的時候,妳是怎麽做的?是否需要從寶貝標題、寶貝上架、主圖創意、詳情頁排版策劃、客戶反饋等方面進行總結優化,優化產品品質和包裝,以及視覺上?

12.寶寶刷單補權的喪失,怎麽補救?

很抱歉即使被處分,被降權也不能上訴,但即使妳們找到淘寶總部,也解決不了。

13.什麽是卡位,怎麽做?

壹般來說,通過直通車競價預留卡槽。比如直通車推廣中加入了羽絨服這個關鍵詞。然後當妳出價時,系統會提示妳目前所處的位置。比如妳想預約第三名,那麽妳可以直接找到系統提示的第三名。此時如果出價3元,那麽點擊確定就可以成功預約卡槽。

如果妳想壹直卡在這個位置上,就要多觀察數據,因為競爭激烈,說不定別人會把妳的位置搶走。註意不要盲目加倉。有些崗位雖然不錯,但是不適合妳的產品。不要把他們和性價比比妳高的產品放在壹起!

14.什麽是價格帶?如何計算什麽是標準和非標準產品?

如果價格帶很多朋友很難理解,計算可能會比較復雜,那我就簡化壹下吧。比如壹個豆腐塊上的寶貝賣100元,賣3000元,那麽這個價格帶的產值就是30萬元/月,也就是說如果妳的寶貝想去這個地方,他必須能超過這個,每個位置都是可以計算的。但是註意到很多寶寶的成長值很大,但是目前銷量沒有那麽多,所以我們經常會看到豆腐塊幾百的銷量,這就是快速成長的寶寶。特別註意的是,這個環節單價越高,權重越高!

標準產品,比如蘋果6手機,都在賣這個產品。非標產品,比如服裝,款式多樣。

15.壹臺電腦開了兩家淘寶店。這會有影響嗎?

沒關系,只要不重復分配就行。

16.今年淘寶權重怎麽玩?如何制造爆款?

為了發展萬能的淘寶,淘寶壹直在抓更好的產品,所以會支持新店和新產品。每個商店每個季度將獲得七次單品支持機會。如果妳在三個月內振興了妳的新單品,妳將繼續支持它們。

如果七個機會都浪費了,也就是說七項都是死鏈接,那麽這個季度妳再去新都就享受不到支持了,因為妳浪費了七個機會,這足以證明妳的產品和運營不好。但為了避免季節性影響,下壹季度我還是會給妳幾個機會。所以請珍惜每壹次機會,不要讓店鋪成為死店。

今年弱化了銷量的權重,為了發展高銷量的優質店鋪。註意,壹個嬰兒有四個階段:初始階段(貨架期-7天)、突出階段(7-14天)、生長高峰期(14-49天)和平坦期(49天後)。也就是說,寶寶49天還沒長,基本就開始了。因此,通過這個搜索規則的計算,如果我們想做好工作,那麽我們必須確保整個商店的每個單品都必須售出,每個單品的每個SKU都必須在每28天內售出。這就是所謂的全店營銷。營銷率越高,越容易獲得淘寶的展示。特別註意店鋪的綜合指標,比如dsr評分,好評率等。這些環節尤為重要。

17.如何查詢淘寶給我的店鋪顯示了哪些字?

首先,妳可以根據妳的寶貝標題的關鍵詞來判斷。

二、可以進業務人員,點直播?實時訪客,現在業務人員升級了,可以看到訪客是從哪個渠道進的店,搜索了什麽關鍵詞,都壹清二楚。

第三,可以進入體檢中心,點擊來源。這裏會有關鍵詞提示。

特別註意以下幾點:小貼士如何利用數據優化符合自己寶貝屬性的描述符可以提高搜索排名,而濫用關鍵詞和堆砌無關詞則會降低搜索排名。

18.如何刷手機話費

至於如何刷手機,只建議適當補充關鍵詞轉化率數據。具體關鍵詞請參考我之前問題的解決方案。

關於新的產品標簽,我會告訴妳如何獲得新的產品標簽。

首先,這和店鋪的銷售率、活躍度、上新率、店鋪風格有關。店鋪整體指數好,淘寶會優先展示店鋪的新寶貝,給新品標簽的概率高。

第二,新寶貝標題必須全網唯壹,不得抄襲。妳的頭銜和別人壹樣。這是新產品嗎?

第三,屬性越詳細越好,這樣淘寶系統可以更全面的收藏妳的寶貝。對於這樣的寶貝,淘寶會優先展示,因為系統很容易定位寶貝。

第四,圖片必須是原創,最好是自己拍的,自己修改的,全網沒有第二家。產品編號也應該以特殊的方式書寫,並且盡可能地唯壹。

應該指出的是:

不要在新品上市期間更改名稱和價格,這很容易導致新品的標簽消失。

第二,新品必須在24小時內售出,因為淘寶收錄單品只需要24小時,然後第二天必須再次售出。交易需要在第二個周期的第壹天完成。如果連續14天沒有交易,新產品標簽會消失。

19.如何給寶貝定價?

定價決定世界!

定價是什麽意思?對於我們大部分賣家來說,定價的意義就是看我們想賺多少錢。事實上,這是完全錯誤的。我們的利潤只是壹個參考點。如果我們用利潤空間來定價,那麽妳肯定達不到這個單品的最大價值!

顧名思義,定價就是建議的價值,這個數字用來反映這種單壹產品的價值。在這裏,我想和大家分享壹下常用的定價技巧。今年流行的競爭模式,先賣非標產品,然後根據銷量的增加加價,壹次8%-10%,因為超過12%會影響價格帶。如果是標品,取前12%。

20.新店即將開業。可以用哪個平臺發布刷單任務?

平臺不靠譜。如果壹定要刷,建議妳加入刷群,找個真人互相刷。刷單是不可控的,沒有人也沒有平臺能做到100%的安全。

21.寶寶壹直在首頁,為什麽突然掉到搜索也沒找到?

今年發生了許多類似的情況,讓許多賣家不知所措,不知道哪裏出了問題。

我來給妳分析壹下。有時候寶寶體重莫名其妙的下降,排名也沒了。店內爆炸更明顯。當然,壹方面是因為流量的碎片化分布趨勢。另壹方面,很重要的因素是寶貝的自然搜索排名開始向店鋪導向轉移,這也是我要求大家從單品爆款的思路延伸到優質店鋪的原因。

這種情況從兩個方面來分析:

第壹,單品方面,記得每天統計人氣排名,不然不知道問題出在哪裏,壹定要及時發現問題。鑒於爆款,我們需要查看過去7天業務人員的關鍵詞,然後分析這些關鍵詞的點擊率和轉化率,以及這個寶貝的整體轉化率、收藏率和購買率。如果有壹天這些數據出現了明顯的下降,壹定要及時發現並立即補單來維護數據,註意不要亂補文字。

第二,店鋪要關註店鋪的綜合評分,dsr,爭議率,銷售率,整體轉化率,退款率。這些是最重要的數據。哪裏有問題,馬上想辦法解決,不能拖,否則很難補救。

22.直通車啟動新產品計劃和常規計劃。新產品計劃中被推至穩定的寶寶能否移至常規計劃,是否會影響分數?

我把規則告訴妳,妳可以自己想,能不能按照妳的想法去做。同壹個計劃中的寶貝權重會相互影響,同壹個寶貝中的關鍵詞也會相互影響,但是忽略了計劃之間的影響。

23.假貨扣2分如何快速恢復流量和訪客?

妳的問題本身就有問題,扣分店鋪的權重都會降低。這是硬性規定,對排名和活動肯定會有影響。這是毫無疑問的!

想改善,在這裏分享壹個小技巧,打開體檢中心,然後點擊搜索來源。看旁邊壹個提示:優化符合妳寶貝屬性的描述符可以提高搜索排名,濫用關鍵詞,堆砌無關詞會降低搜索排名。按照這個操作。

24.最近新開的二心店,人流量越來越少,訪客越來越少,轉化率很低。如何改善?

我只能給妳出主意,然後妳需要自己去實施。

1.最近流量越來越少,訪問量越來越少,轉化率低,所以妳要先分析壹下是轉化下降導致的流量下降,還是主要關鍵詞排名下降導致的流量下降。

第二,優化核心轉型的關鍵詞。

三、分析轉化率下降的原因(前幾個評價,詳情頁看跳轉率、停留時間、排版的邏輯,分析競品的優劣,分析視覺沖擊效果等。,並從這些方面優化提高轉化率)。

第四,停止惡性循環,檢查店鋪綜合指標,降低退款率,提高復購率,提高銷售率。

5.店鋪口碑太低,要爭取快速推廣,加入推廣引流快速競爭,衡量付費,否則會很被動。

25.淘寶小賣家轉化率壹直很低,如何提高轉化率?

從以下幾個方面優化轉化率:

第壹,價格體系,現在買家喜歡比價,妳的價格不壹定要很低,但要在合理的價位。如果妳的價格太貴(雖然利潤高),轉化率肯定會受到影響。價格定位要參考大部分銷量大的賣家。合理的價格會帶來高轉化率和客觀利潤。主要分析競品的價格體系。

第二,詳情頁,這個無疑是非常重要的,包括排版、邏輯、視覺效果等。,主要參考跳轉率,平均停留時間,購買和收藏,這些數據進行分析。

第三,主圖最後四張圖壹定要有短小精致的效果。這四張圖是妳整個詳情頁的濃縮版。

第四,買家的評價,主要是前幾名的評價,以及附加評價。

第五,客戶的印刷品,這個越來越重要了。

六、店鋪動態評分和單品動態評分,越高越好。

七、售後承諾,售後服務,物流體系,如果我真的要買妳的產品,這個時候我會去了解妳的承諾是什麽,售後服務是什麽,用什麽物流公司。

八、SKU產品對應的圖片,特別影響無線端的轉化率,壹定要上傳。

九、客服溝通技巧,本集赤兔提高。

X.流量的準確性。建議前期盡量優化推廣與屬性相關的長尾詞,提高流量的準確率來提高轉化率。

26.為什麽我的新寶寶壹個月後流量總是很低很穩定?我能做些什麽來改善交通狀況?

任何嬰兒訪客促銷都必須做到以下幾點:

壹是單品綜合得分高於同行。

二是單品轉化率高於同行。

第三,單品主圖點擊率高於同行。

第四,單品退款率低於同行。

第五,單品復購率高於同業。

第六,店鋪綜合得分高於同行。

七、單品動態和店鋪動態高於同行。

八、售後指標高於同行。

九、好評率高於同行。

當然還有細節,比如發貨速度,客戶確認收貨速度,質量退款率等。,但是只要能做到這些主要的東西,訪客的流量壹定會增加!

27.兩年前做淘寶,店裏已經有四鉆了。因為壹些原因,兩年沒做了。我現在打算做淘寶。我應該開新店還是老店?

開老店是可以的。如果店鋪好評率好,沒有違規歷史,現在主要賣的產品和以前賣的是壹個品類,建議是老店,X年的老店還是有優勢的。

28.我新開的淘寶店,主營高端羊絨大衣,壹個月沒人打理。怎樣才能走出困境?

高端羊絨大衣市場比較小,新店開壹個月也不要灰心。我給妳的建議是:

第壹,既然做高端,就不要參與低端產品。比如妳賣3K-4K的產品,就不要掛壹個1K以下的產品,這樣容易影響妳店鋪的定位和人群。

第二,高端然後妳的拍攝,視野,布局等。必須升級,因為在顧客眼裏,只有牛逼的店鋪才能賣出牛逼的產品!

第三,在推廣優化上,流量不大,但是精準。畢竟妳的客戶群想小,沒必要提詞,很不準確。

29.最近所有店鋪的客流量都急速下降。有哪些補救措施?

我分享過很多關於流量下降的方法,今天再分享壹個方法。

第壹步:查看市場流量是否在下降。如果市場下滑和妳店鋪的下滑成正比,不用擔心。

第二步:檢查流量是否因為轉化率下降而下降。如果有,提高壹個點的轉化率,比如之前是2%,然後近期通過老客戶的幫助提高到3%,堅持7天。

第三步:檢查主關鍵詞排名是否下降。如果主關鍵詞已經下降,那麽就把這個關鍵詞加入到14天的推廣中,高價卡住,拉回排名。如果排名沒變,但是流量下降了,說明妳的點擊率下降了,妳必須優化主圖,提高點擊率,超過同行平均水平。

第四步,檢查店鋪的所有指標,如dsr、退款率、售後指標等。,註意重點,提高復購率可以彌補壹切!