貴陽市道路交通事故快速賠償服務中心即日起在交警支隊壹樓大廳投入運行。
輕微車禍監控會幫妳自己收集證據。
當事人不用擔心責任無法確定無責任但不離開現場,會被罰款200元。
30日下午,貴陽市公安局交警支隊、省保監局、省保險行業協會召開新聞發布會發布公告。從今天14: 30開始,設置在貴陽市交警支隊壹樓大廳的“貴陽市道路交通事故快速處理保險理賠服務中心”正式投入運行。今天早上7點到晚上9點,貴陽南明、雲巖、小河、金陽發生輕微交通事故,24小時內可以到中心處理。
該中心由貴陽市交警支隊、省保險行業協會、貴陽市13保險公司共同組建,辦公地點位於金陽新區朱槿東路貴陽市交警支隊壹樓大廳。同時,每天7時至21時,雲巖、南明、小河、金陽發生不涉及人員傷亡的機動車道路交通事故。司機不要等待交警和保險公司查勘員到達現場,必須迅速移走事故現場。需要保險理賠的,可到貴陽市道路交通事故快速處理保險理賠服務中心進行壹站式保險理賠。
快速補償流程圖
1、13保險公司集中服務中心負責確認有監控錄像取證。
“貴陽市道路交通事故快速處理理賠服務中心”的成立,是新“快賠”機制的最大特色。有了這個中心,事故雙方都不用再擔心事故發生後迅速離開現場,處理相關索賠會很困難。
據貴陽市交警支隊副支隊長歐介紹,貴陽市道路交通事故快速處理理賠服務中心設主任壹名,副主任壹名,貴州省保險行業協會工作人員壹名,值班主任壹名。組成貴陽市道路交通事故快速處理理賠服務中心的13保險公司的副總經理們,每天輪流負責所有車損事故的理賠事宜。“13保險公司都集中在同壹個地方。車禍發生後,事故雙方的所有理賠都在貴陽市道路交通快速處理理賠服務中心進行理賠。這種壹站式服務可以為公眾節省大量時間。”歐說,同時,服務中心由保險公司的老板輪流占據,司機最擔心的屬於多家保險公司的事故問題也將得到解決。
按照處理新事故“快賠”的規定,事故雙方對責任認定無爭議的,應當立即撤除現場,簽訂《機動車交通事故快速處理協議》進行理賠。
但是如果雙方的責任有爭議怎麽辦?新方法將通過科技手段解決。
歐說:“車禍發生後,如果事故雙方對事故責任有爭議,也應迅速離開現場。有爭議的司機可以用手機拍照,拍出來的照片也會在服務中心得到認可。如果兩個司機的手機都沒有拍照功能,兩個司機都不用擔心。報警後,交警監控中心會通過現場附近的攝像頭記錄整個事故過程,貴陽市道路交通事故快速處理理賠服務中心的交警會根據攝像頭記錄的圖像進行事故責任認定。"
據了解,目前貴陽老城區核心區(含壹環路)所有主幹道都有電子監控設備,可以對發生在主幹道上的交通事故進行拍照取證。電子眼監控二期完成,第二條支路也將進行電子眼拍照采集。如果事故現場沒有監控設施,雙方司機都無法拍照取證,雙方司機都要用粉筆或鉛筆定位車輛輪胎的十字(即用粉筆或鉛筆在輪胎處畫十字,每個輪胎壹個,四個以上輪胎只畫前四個),迅速將車輛移至不影響交通的地方,交警第壹時間趕到現場進行事故檢驗。
2.無責任未離場罰款200元。
從明天開始實施的“快賠”機制,設置了相關獎懲措施,無責不離場者將被罰款200元。
據貴陽交警支隊事故科科長宋勁松介紹,對於符合快速處理條件的輕微事故,當事人未能主動將車輛撤離現場的,交警將對其交通違法行為進行處罰,到達現場後強行移走事故現場。“有些當事人會認為沒有責任就不會迅速離開現場。在這種情況下,他們也會受到懲罰。沒有責任不離開現場是違法的。我們將根據2009年6月5438+10月1日起實施的道路事故處理新規定,對他們處以200元罰款。”宋勁松說。
新機制的範圍從兩個城區擴大到四個城區。同時增加獎懲制度,設立“快賠”服務中心。“新機制將減少大量的人為堵點,提高貴陽的道路使用效率,同時讓貴陽交警隊伍更加高效。”歐祝新說。
3.車輛發生事故後,應當與駕駛證交換相關證件。
快速處理事故的流程是怎樣的?司機應該準備什麽?
新措施實施後,司機應始終在車上攜帶五項物品。壹、《機動車交通事故快速處理協議》可在貴陽交警信息網下載,也可在各保險公司營業網點領取;第二個是保險單,這個不用提醒,因為是機動車駕駛人必備的,否則無法上路行駛;三是被保險人的身份證;第四是車輛行駛證;第五,在沒有攝像頭和監控頭的區域使用石筆或粉筆進行交叉定位。
事故發生後,雙方司機確認無人員傷亡後,可撥打110向交警立案,同時撥打投保的保險公司電話報案。保險公司的工作人員會告訴妳下壹步該怎麽做。特別需要註意的是,雙方可以簽訂《快速辦理協議》,到服務中心理賠。如果有糾紛,他們可以拍照取證,理賠。定位後,他們可以在現場等待交警確認責任,但無論有無糾紛,都要在第壹時間撤除現場。此外,交警建議,即使對事故沒有爭議,雙方也要交換駕駛證證件,避免不必要的麻煩。
保險理賠有兩個階段,六個理賠階段。
第壹種情況:壹方全責,另壹方無責的事故:
辦理定損時,需要提供:(1)被保險人有效身份證明;(2)車輛行駛證;(三)駕駛證;(四)保險單;(5)快速辦理協議。
定損完成後,定損人員向客戶提供定損單和定損照片;
交強險無責賠償的,由無責方簽署《交強險索賠申請書》和《交強險賠償委托書》。
全責方修車後向保險公司提交:(1)定損單和照片;(2)雙方車輛的修理發票和修理清單;(3)雙方駕駛證和行駛證復印件;(4)責任方有效身份證明復印件;(五)快速辦理協議;(6)全責方保險公司要求的理賠申請。
交強險無責賠償的,除上述材料外,還需提供無責方索賠申請表和交強險賠償委托書。
領取賠款時,被保險人是個人,如果被保險人親自辦理,需要攜帶身份證原件。如果委托他人辦理理賠或者委托單位辦理理賠,請直接咨詢保險公司。
第二種情況:雙方負同等責任的事故:
辦理定損時,需要提供:(1)被保險人有效身份證明;(2)車輛行駛證;(三)駕駛證;(四)保險單;(5)快速處理協議(無其他事故證明材料)。
負責定損的保險公司向當事人提供的材料包括:(1)材料交接單;(2)雙方車輛定損單及照片;(3)雙方保險公司定損聯系單(僅限損失超過2000元的);
車輛維修後,當事人應向各自的保險公司提交上述材料及以下單據:(1)本車維修發票及維修清單;(2)對方車輛的發票、修理清單原件或復印件(僅限損失2000元以上的);
(3)雙方駕駛證和行駛證復印件;(4)本車被保險人有效身份證件復印件;(五)快速辦理協議;(6)本車投保的保險公司要求的理賠申請。
領取賠款時,被保險人是個人,如果被保險人親自辦理,需要攜帶身份證原件。如果委托他人辦理理賠或者委托單位辦理理賠,請直接咨詢保險公司。
舊的“快賠”運行三年仍受阻。
“快賠”在貴陽並不新鮮。三年來,貴陽壹直在運行這壹機制,但效果甚微。
據了解,從2007年6月65438+10月1,貴陽開始在兩個城區運行“快賠”機制,但當時“貴陽市道路交通事故快速處理理賠服務中心”並未成立。輕微交通事故發生後,如果車主分屬不同的保險公司,無法達成壹致意見,就必須等待雙方保險公司的檢查員到達事故現場進行檢查,所以很多司機沒有。貴陽交警支隊副支隊長歐表示,此外,公眾對車損事故責任認定的認識不足也是舊的“快賠”機制難以取得成效的壹個原因。
由於舊的“快賠”機制難以實施,輕微道路交通事故仍然給貴陽交通帶來很大壓力。據了解,僅2009年,貴陽市道路交通事故就超過5萬起,平均每天130起。這些事故中至少有80%是沒有人員傷亡的車禍,而且大部分發生在主城區。
小交通事故造成的交通堵塞是非常可怕的。根據貴陽交警支隊交通科學研究所的調查結果,在貴陽的車輛出行高峰期,如果車輛在任何壹條主幹道的任何壹個路口被堵5分鐘,車流量就會排到750米左右。此前,處理壹起輕微道路交通事故的現場至少需要半個小時。