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格力售後服務官網-全國統壹客服受理中心

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客服將竭誠為您服務:剩下的我們來做。

1,我們的代表將為您提供專業的解答!

2.我們將根據您的約定時間,安排最近的維修網點準時上門服務!

3.在提供優質服務的同時,我們將為您詳細講解產品的工作原理和工作原理!

4.售後我會講解產品使用常識,指導您使用!

5.您的服務信息會同步反饋到中心,我們會安排客服人員定期回訪!

第壹步,電話維修

如果客戶發現家用電器有問題,可以及時聯系我們,我們會第壹時間提供上門服務。

第二步:註冊預約。

描述電器故障,以便派合適的人解決妳的麻煩。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,我們將提供上門服務。然後維修師傅打電話跟妳商量上門服務時間。

第三步:準時上門。

按照預定的現場服務時間準時到達指定地點。

第四步:檢查故障。

維修前檢查電器故障,以便排除故障。經過測試和故障排除後,維修技術人員找到了電氣故障的原因。

第五步,確定成本

在正式排除故障之前,報出故障原因,報出修復故障的費用,做到心中有數。同時也可以因為價格超出預算而放棄維修。

第六步:客戶接受

故障排除後,客戶啟動機器並驗收,直到您認為滿意為止。

格力空調P2碼問題原因分析

P2(壓縮機頂部溫度保護)

空調的p2故障碼表示空調存在通訊故障。P2故障發生在空調電路和空調系統本身。

如果空調的電路板出現故障,需要更換空調損壞的電腦板。如果空調主板不能傳輸信息,也會被拆。當然,空調不會顯示p2故障。確認空調電路板是否損壞,用萬用表測量空調電路板的進線和出線處是否有220V的電流和電壓。如果不存在,說明電路板損壞。

空調室外電源模塊有線路松動,導致空調顯示p2。在這種情況下,連接斷開的線路就足夠了。這種情況下需要將空調拆開,觀察空調的模塊可以確認故障點。處理後空調不會顯示p2。

通訊故障是指室外機和室內機之間的連接線是上撐的,使損壞的線路重新連接,不會出現空調的p2故障。空調線路出現故障是非常正常的,加固連接就可以了。

格力空調P2故障碼維修方法介紹(格力空調售後在線故障維修入口)

當空調的電機不轉動時,說明空調的室內機臟了,需要關閉電源,用靜電除塵器或刷子清除臟的地方的灰塵。經過這樣的處理,空調不會再顯示p2。

故障範圍:外部機電控制、保護器、制冷系統、壓縮機。

格力空調p2故障解決方案

壹些壓縮機頂部沒有溫度保護器的空調也報給了P2,更換外接電控箱就可以了。壓縮機室溫,保護器斷開,保護器故障,保護器正常測量是電控故障。

壓縮機溫度高,通常是由於系統故障、壓縮機臟、風低、缺氟、微堵塞等原因,很少出現壓縮機故障。

格力櫃式空調顯示的P2碼表示電腦板與CBD室外機模塊之間的通訊出現故障。

格力空調P2故障碼維修方法介紹(格力空調售後在線故障維修入口)

格力空調故障代碼P2故障範圍:

1,室外機電源模塊發熱短路損壞;

2.變頻模塊電源異常;

3.外部機器的通信故障;

4.這個網又臟又臟。

格力空調P2故障碼維修方法介紹(格力空調售後在線故障維修入口)

格力空調P2故障碼的維修方法:

1,電腦主板故障,更換電路主板;

2.如果外部機器的電源模塊出現故障,請打開外部機器檢查電纜是否松動,如果松動,請重新連接。

3、通訊故障,內機與外機黑色連接線松動,可重新連接牢固;

4、電機鎖死或電機不轉,說明內部機器太臟。關閉總電源,打開下蓋,取出過濾網進行清洗,用刷子清洗靜電除塵器。

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四。費用描述:

1.如果師傅因為客戶的原因取消服務,要收30元的空跑費,也就是師傅的油錢。希望妳能理解。

2.本帖出現的工程價格不作為收費依據,也不是實際成交價格。實際成交價格以師傅出示的統壹收費標準為準。

3.如果因為我們的因素如維修太困難或沒有配件而沒有完成維修,預付款可以全額退還,不收取任何費用。

4.私下聯系工程師,壹切問題(財產安全,人身安全等。)與公司無關。

5.除此用途外,公司嚴禁工程師私自收取額外費用。如果發生,請直接撥打官方客服電話進行投訴。

6.安裝引起的故障保修30天,維修引起的故障保修90天。保修期內,同壹故障免費維修,並提供定期保修卡。

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