越來越多的研究證明，咨詢業是市場經濟發展的產物。市場越完善，競爭越激烈，咨詢行業越發達。咨詢業越發達，企業競爭力越強，國家經濟實力越強。
管理咨詢是近年來在世界範圍內迅速發展的行業，其影響力已經滲透到政治經濟生活的諸多領域。目前，世界500強企業中約有60%擁有自己長期合作的國際知名咨詢公司，美國通用電氣公司有500多家咨詢公司為其提供全方位、多層次的咨詢，每年咨詢費用高達2億多美元。在德國，咨詢業是德國經濟中發展最快、最穩定的現代工業部門，其年增長率遠高於德國國民經濟，已成為德國經濟體系的有機組成部分。
企業診斷就像醫生對病人的身心診斷。醫生對患者身心的診斷，目的在於維護患者的身心健康；而企業診斷在於保持企業管理的穩定、健全和發展。
醫生有的是常規檢查，預防疾病的發生；有些人因為身體不適而咨詢醫生。總之，壹個人出現不適癥狀，自然會找醫生咨詢，從而診斷病根，對癥下藥，進行相應的治療。
在商業世界中，這種診斷程序與醫學中的醫生基本相同，明智的企業經營者非常重視顧問對企業的初步診斷和檢查。至於選擇哪些專家進行進壹步的診斷和治療，要看“患者”所呈現的癥狀。
企業診斷是針對企業的病態，分析原因，指出病癥，提出改進建議，爭取企業未來的良性生存和持續發展壯大。
總之，管理咨詢是壹種獨立、專業的咨詢服務，幫助企業和企業家解決商業和管理問題，識別和抓住新的機會，加強學習和實施變革，以實現商業目標。它是由具有豐富管理知識和經驗的專家深入企業現場，與企業管理者密切合作，運用各種科學方法，找出經營管理中存在的主要問題，進行定量和定性分析，找出問題產生的原因，提出可行的改進方案並指導實施，謀求企業的堅定發展的壹種服務活動。
管理咨詢的價值:
管理咨詢的目的是了解情況，判斷病情，探討病理，以客觀的態度促進企業的生理恢復和活力，提出各種可行的改進建議。
專業的研究和判斷，準確找到癥結所在
對於企業來說，往往很難從企業內部全面準確地發現問題，因此需要求助於專業素質高的顧問。管理顧問提供的外部評審的價值不僅在於以新的思維方式、新的觀點觀察企業現狀，分析其存在的問題和原因，還在於以科學的態度和創新的精神設計出可行的、突破性的方案。
公正獨立，科學公正客觀。
在咨詢過程中，管理顧問服務於企業發展的最高目標，並保持壹定的獨立性。咨詢師做的事情不受企業領導的意見或者企業員工情緒的影響。他們基於調查和科學分析得出的結論，不會因為外界幹擾而輕易改變。咨詢師獨立思考自己的工作方法，貫穿整個咨詢過程。
這個過程是緊密協調的，以促進技能的提高。
管理咨詢可以增強企業解決問題的能力。咨詢師有自己發現和解決問題的方法和框架。企業領導者可以在與咨詢師溝通的過程中獲得這些方法，有助於提高領導者的思維能力。所謂“授人以魚不如授人以漁”。通過管理咨詢過程中的知識傳遞和轉移，企業可以培養解決問題的能力，以後可以獨立解決類似的問題。
我們可以將管理咨詢的價值提煉如下:
管理咨詢報告:
幫助企業分析未來的發展環境和變化。
通過嚴謹的邏輯分析和市場分析，幫助企業做出正確的戰略選擇。
憑借顧問的豐富經驗，我們可以幫助企業改善內部管理，以適應戰略變化。
管理咨詢的過程:
通過咨詢項目，員工充分關註公司的戰略決策。
wookshop的顧問多次報告，引起了中高層管理者對未來戰略選擇和實施中可能出現的問題的思考。
通過咨詢項目，為企業帶來適應未來變化的可行管理手段。
通過咨詢項目增強員工對企業的信心。
支持實施變革
提供變革管理支持
根據實施情況，對實施進行部分調整和細化。
與客戶合作，分析和研究實施中的問題，並提出可選的解決方案。
針對方案實施中的難點，對客戶的相關人員進行培訓，保證方案的順利實施。
我們把管理咨詢的作用總結成四句簡單易懂的話:
看“創業者”看不到的現象，做創業者的“眼睛”。
做“企業家”想做而無力做的事，做壹雙“手”去執行各種復雜艱巨的任務。
思考“創業者”沒時間思考的問題，做創業者的“外腦”。
說“創業者”不能說的話，替創業者說自己想說卻不能說的話，做創業者的“嘴”。
管理咨詢的目標:
清晰的戰略定位
降低運營成本
提高內部效率
增強競爭優勢
擴大產量增長
增加客戶利潤
提高股東收入
實現業務目標
→項目參與→項目立項→調查分析→方案設計→支持培訓。
1，管理診斷
通過標準問卷、員工訪談、資料查閱、實地觀察等方式對企業管理進行全面的診斷和研究。
2、提交診斷分析報告
對調研獲得的數據進行系統分析，找出企業存在的問題，提出解決方案。
3.咨詢模塊的知識培訓在每個咨詢模塊開始之前，咨詢師都會對客戶進行該模塊所涉及知識的系統培訓。
4.方案初稿的設計對於某個咨詢模塊，咨詢師會和客戶壹起設計方案初稿。
5.對方案初稿的討論
顧問將與客戶的各級經理討論方案的初稿，並提出改進建議。
6.計劃的修訂和定稿
不斷改進方案，直到得到客戶的認可。
7.程序發布培訓
對於正式確定的設計顧問，我們將為客戶的各級經理和員工提供關於發布計劃的培訓。
8、實施方案指導
對於發布的設計方案，顧問將幫助客戶實施該方案。
初次接觸:
咨詢師親自拜訪客戶或接待來訪客戶，了解客戶需求，解答客戶疑問。
介紹兩家公司的相關業務，準備相關材料。
商定進壹步談判的內容、時間和地點。
進壹步協商確定主題:
客戶公司介紹情況，提出咨詢要求和希望。
研究企業提供的資料，分析企業情況，初步擬定項目框架。
客戶企業和環境實地調查
雙方確定項目框架和目標。
根據企業的期望進行前期調查
提出項目建議，簽訂合同。
根據客戶的需求提出項目建議。
雙方進壹步討論了建議書的內容(包括項目目標、框架、主要內容、實施計劃、時間計劃和初步結算等。).
起草並簽署合同，為項目做準備。
項目啟動
確定項目領導小組，確定項目計劃，確定聯合工作組。
確定項目領導小組
根據項目需要，確定由雙方主要領導組成的項目領導小組，直接監督項目的開展。
確定雙方主要項目負責人。
確定需要從外部聘請的專家、高級顧問和內部顧問。
確定項目計劃
項目發展計劃和詳細目標、結構細化、時間進度、人員要求等後勤準備由項目領導小組和項目負責人共同確定。
根據經驗提出初步計劃建議。
準備項目所需的信息表格。
確定聯合工作組
根據項目計劃要求，成立由雙方相關人員組成的聯合項目工作組，明確具體分工和職責。
制定工作計劃和時間表
起草調查和分析計劃
根據項目需要培訓聯合工作組成員。
診斷
對會議/論壇的初步診斷進行調查分析，並提交診斷報告。
調查分析會/座談會
企業各部門介紹其職能、工作中存在的問題及改進要求。
根據需要並征得客戶同意，進行了問卷調查和重點訪談。
主持召開座談會和研討會，聽取各界人士的意見和要求。
深入調查分析，了解客戶競爭對手和客戶產業鏈的情況。
初步診斷/提交診斷報告
整理分析調查數據，對問題進行分類。
使用先進的分析工具診斷企業存在的問題，並提供初步改進建議的框架。
提交診斷報告
診斷
提交初步設計方案，初步方案征求意見，方案調整，提交最終報告。
提交初步設計方案
在客戶對診斷報告和改進建議反饋的基礎上進行方案設計，並根據客戶情況實時修改國內外同類企業的成功經驗，為客戶提供符合其特殊要求的運營管理改進方案。
征求意見的初步方案。
按專題向有關部門詳細介紹初步方案，並回答相關問題，廣泛聽取修改補充意見。
根據反饋意見和建議進行局部調整和補充，
草擬實施計劃的大綱
組織專題研討會/培訓班，幫助客戶推動企業改革。
方案調整/提交最終診斷報告
根據客戶要求提交最終報告。
就這份報告舉行壹次正式的記者招待會
並回答有關報告內容的問題。
協助客戶起草實施計劃。
支持和培訓階段
對新項目的人員培訓、技術支持和信息反饋提出建議。
人員培訓
針對方案實施中的困難，對客戶的相關人員進行培訓。
培訓客戶的中高層管理人員。
協助聯合工作組成員開展廣泛培訓。
實施支持和信息反饋
在實施過程中向客戶相關人員解答有關報告內容的問題；根據實施情況進行局部調整和細化。
實施過程中的進壹步支持和服務
客戶對實施過程給予反饋。
分析研究實施中的反饋信息，提出備選方案。
雙方分析了存在的問題和困難，並商定了可能的解決辦法。
新項目提案
協助客戶深入分析企業管理中的薄弱環節。
* * *根據以往項目的發展和實施情況，討論新的項目建議，確保改進。