對於壹個項目來說，要科學地組織、指揮、協調和控制項目的實施過程，就必須進行項目的信息溝通。良好的信息溝通可以促進項目的發展和人際關系的改善。具體來說，溝通的作用如下:
為項目決策和規劃提供依據。
為組織和控制管理過程提供依據和手段。有利於和改善人際關系。
為項目經理的成功領導提供重要手段。
項目溝通管理的定義和特征
項目溝通管理是保證項目信息的合理收集和傳遞以及最終處理的壹系列過程。項目溝通管理具有復雜性和系統性的特點。
溝通的重要性
項目溝通管理是為了保證項目信息的及時、正確的提取、收集、傳播、存儲和最終處置，保證項目團隊內部信息的暢通。團隊內部的信息溝通直接關系到團隊的目標、功能和組織結構，對項目的成功具有重要意義。
在當今經濟快速發展、社會不斷進步的社會，人們對物質和精神生活的需求也日益高漲，對活動場所的要求也越來越高。建築智能化系統能更好地滿足人們生活對活動場所的要求，使人們生活在便捷、舒適、高效、安全、環保、節能的環境中。因此，智能建築在我國已經有了壹定的發展，實施智能建築對保持智能建築的可持續發展非常重要。溝通在維護社會關系中的協調作用已經被社會中的每壹個人所認識。在智能建築的實施中也不例外。
智能建築的實施項目可以分為設計和施工兩個階段。
壹般的智能化系統設計都是在建築、結構、給排水、電氣(高壓)的圖紙或方案出來後才起作用。因此，智能建築的未來需求存在壹些缺陷，如:智能斷電時的供電問題；智能信息點和箱位與其他專業沖突，給業主造成不便；滿足未來需求時設備所需的空間等等。如果滿足上述要求，則需要更換相關的箱體、設備和管道結構。造成不必要的人力物力浪費。對建築本身也是有害的，比如美觀，結構等等。出現上述問題的原因是什麽？是壹個溝通問題(智能專業和建築相關專業的溝通問題)。解決辦法是建設單位要組織好智能專業和建築相關專業的溝通。由此可見溝通的重要性。
智能系統產品有很多品牌，每個品牌都有幾個系列來滿足客戶的不同需求。如何選擇和確定產品是智能建築的關鍵問題，也是實施單位和施工單位溝通的主要問題。
首先是由建設單位掌握智能化系統的需求和投資成本。作為實施單位，應將當前智能建築的所有功能和未來發展趨勢中增加的新功能列出來，供建設單位選擇。然後根據施工單位的需求，選擇價格較高的產品。在討論設計方案時，應根據所選產品描述智能系統的技術性能。施工設計經施工單位確認後方可進行。沒有良好的溝通，上述工作是不可能的。由此可見溝通的重要性。
此外，從施工單位自身來看，大多數建築都在每個業主家中的位置設置了智能接線盒，業主在裝修時根據自己的需要自行解決。然而，智能系統中信息點的數量和位置對業主的便利性起著至關重要的作用。大部分智能子系統都是基於總線的，和其他專業不壹樣。由於業主自身的原因，裝修中存在很多問題，比如:
需求:通信子系統(電話、網絡、電視、音頻)、安防子系統(探測器、主機、聯動設備)，如未來的網絡電視、洗衣機等家用電器，將是未來的需求；照明自動化的需求是未來的需求；通信的改變是未來的需求等等。
成本問題:由於是總線系統，大部分信息需要從信息點引導到智能接線盒或集中控制器。裝修的開放式流水線比施工項目實施時的隱性流水線多得多，使業主在經濟上造成不必要的浪費。
安全問題:通常智能系統信息點的開放式流水線是沿著地面建設的，上面鋪瓷磚或地板。釘子對施工時線路的暢通威脅最大；管道的彎曲度和管道中導線的數量對通信性能有很大影響。
以上問題的存在，是因為實施單位和施工單位的溝通不到位。只要實施單位和建設單位有必要的溝通，這些問題都是可以解決的。由此可見溝通的重要性。
智能建築施工階段包括預埋、穿線、設備安裝、調試、工程驗收。
預埋穿線階段:需要溝通的專業有土建、電氣(高壓)、暖通，涉及的問題有:
土建專業:預埋管從土建專業鋼筋綁紮結束處開始。澆築混凝土前完成。在混凝土凝固前檢查並校正管道。在土建砌墻階段，進行管線和盒子的施工。所有的工作都需要配合土建專業。如果出現問題，需要開槽管，敲墻安裝相關的盒子，對於土建專業和自身工期來說，浪費成本是必須的。為什麽會這樣？是溝通問題。如果溝通做得好，這些問題是可以避免的。顯然，溝通的重要性。
電氣(高壓)專業:(1)智能系統與電氣(高壓)專業必須保持壹定的距離，保證通信要求。因此，預埋管的布線必須與電氣(高壓)專業協商，以滿足通信要求；(2)智能化系統的設備需要電氣(高壓)專業供電，所以箱的位置與電氣(高壓)專業類似。所以盒子的位置也要和電氣專業協商。做不好，會給對方造成不必要的麻煩和損失。只要溝通好了，上述問題就不會出現。所以，溝通很重要。
暖通專業:因為後期裝修階段衛生間和廚房變化很大。因此，智能化系統中的預埋管道的走線不穿過衛生間和廚房，並與暖通管道的走線保持壹定的距離。
預埋管、盒施工完成後，即可進行穿線。
設備安裝調試階段:土建專業室內墻面粉刷完成後，安裝箱面板及設備相關配件。樓宇設備自動化系統設備安裝過程中，與暖通專業、電氣專業的交叉施工問題；設備調試過程中的電源問題；室外工程與土建、暖通、電氣等施工單位的配合；如何避免設備丟失和故意損壞？以上問題的解決方法是通過相互溝通協商來解決。
與施工現場的其他工作人員保持良好的關系是避免設備丟失和故意損壞項目的先決條件。維持良好的關系需要溝通。交流的重要性不言而喻。
驗收階段:如何在監理單位的配合下通過施工單位對工程的驗收；如何順利完成工程決算和工程收尾項目，都是通過溝通解決的。
綜上所述，可以充分說明通信在智能建築實施中的重要性。
如何進行項目溝通管理由溝通計劃準備、信息發布、績效報告和管理收尾四個部分組成。
壹、項目溝通計劃:
無論什麽樣的項目都有其特定的周期。項目周期的每壹個階段都和“環環相扣”中的每壹個環節壹樣重要甚至關鍵。為了做好每個階段的工作，達到預期的標準和效果，需要在項目部內部、部門之間、項目與外界之間建立溝通渠道，快速準確地傳遞溝通信息，使項目中的各個部門達到協調壹致；使項目成員明確各自的工作職責，了解自己的工作對實現整體組織目標的貢獻；通過大量的信息溝通，找出項目管理存在的問題，制定政策，控制評價結果。所以，沒有良好的溝通，就不可能做好人力資源管理，更不可能更好的實現項目目標。項目溝通管理所涉及的知識領域是保證項目信息及時、正確的提取、收集、傳播、存儲和最終處置所必需的。如何解決這些問題。難道妳不認為要做好這些工作，就必須做好相應的規劃嗎？
項目溝通計劃是確定利益相關者的信息交流和溝通要求。所有項目幹系人必須準備好用項目的“語言”進行交流。並且理解每個項目涉眾參與的交流將如何影響整個項目。誰需要什麽樣的信息，什麽時候，如何通過溝通方式和手段傳遞給他們。因此，溝通計劃對於項目的成功非常重要。
溝通計劃的基礎包括三個方面:溝通需求、溝通技術、約束和假設。
確認項目溝通要求的信息壹般包括:項目組織與各利益相關方的關系；項目設計的技術知識；信息特征由項目本身的特點決定；與項目組織外部的聯系等等。
溝通技術:根據溝通的嚴肅性，可分為正式溝通和非正式溝通；按傳播方向可分為單向傳播和雙向傳播，橫向傳播和縱向傳播；根據交流工具的不同，可以分為書面交流和口頭交流。
選擇什麽樣的通信技術來快速、有效、迅速地傳遞信息，主要取決於信息需求的迫切程度；技術的可用性；預期的項目環境；約束和假設。
傳達計劃的結果
溝通計劃的結果包括項目利益相關者的分析結果和溝通管理計劃。分析並確定項目的效益。
我個人認為制定計劃的成員很重要。壹個好的溝通計劃是可行的。問題的影響因素是否全面，解決問題的方法是否可行，決定了方案的可行性和可操作性。盡量選擇有經驗的團隊是最明智的選擇。這個計劃必須得到所有部門經理的批準才能公布。是實施和控制的有力保證。
第二，信息發布包括及時向項目幹系人提供所需的信息。
包括溝通管理計劃的實施和突發信息需求應對。
我覺得應該做好信息公開的反饋。例如，與信息發布和信息意見的書面記錄相關的項目利益相關者的簽名。
三、業績報告:
績效報告涉及績效信息的收集和發布，以便向項目利益相關者提供關於如何使用資源實現項目目標的信息。績效報告通常應提供有關範圍、進度、成本和質量的信息。
我認為，要做好績效報告，必須選擇合理的工具和技術(績效評估、偏差分析、趨勢分析、掙值分析)，使績效報告最接近項目的實際情況。
第四，管理收尾
管理關閉包括項目結果文檔的形成(這些文檔可以形式化發起人或客戶對項目產品的接受程度)，包括項目記錄的收集，滿足最終規格的保證，項目成功、效果和教訓的分析，以及這些信息的存檔以備將來使用。
管理收尾活動不能等到項目結束。項目的每個階段都應該適當地關閉，以確保重要和有價值的信息不會丟失。此外，人才庫中員工的技能應得到更新，以反映新技能和熟練程度的提高。
只要我們認識到項目溝通的重要性，我們就會制定壹個好的項目溝通管理計劃。有了好的項目溝通計劃，只有實施計劃，才能發揮計劃的作用，順利實現項目目標，對項目溝通管理的重要性有更深刻的認識，在以後的項目中繼續實施，給企業帶來良好的效益。
更多工程/服務/采購招標信息，提高中標率，可點擊官網客服底部免費咨詢:/#/？source=bdzd