在本文中，我們將壹起梳理常見的咨詢技巧:
1傾聽和關註
對於心理咨詢師來說，請永遠記住，傾聽是為了理解，不是為了回應。而聽的前提是集中註意力。
在見訪客之前，確保妳是冷靜的，並準備好開始與他們合作。確保妳的訪客能看到並感覺到妳全神貫註於和他在壹起的時間。
眼神交流是表明妳在聽來訪者說話的最好方式，這意味著妳在全神貫註於他。通過保持目光接觸，咨詢師向來訪者傳達壹個信息，即妳所說的壹切都是有價值的。當然，對於壹些來訪者來說，直接的眼神接觸會讓他們不舒服，甚至會覺得不被尊重。這時候看來訪者的時候要註意時間的長短和重點，不要把自然的眼神交流變成盯著來訪者看。
咨詢師的坐姿也向來訪者傳達了咨詢師是多麽的用心。讓自己坐得更放松更舒服，這樣妳就可以把更多的註意力放在來訪者身上，而不是咨詢師本身。適度前傾，有利於讓傾聽更友好，表現出更近距離的關註。
輔導員要註意自己的肢體語言。雙臂交叉坐在那裏會被來訪者視為交流的障礙。請向參觀者展示更開放的坐姿。
壹位希臘哲學家曾經說過:我們有兩只耳朵和壹張嘴，因為我們需要兩倍於說話的聽。這是咨詢過程中傾聽和回應的適當比例。良好的傾聽技巧需要與咨詢師恰當的回應相匹配，這些回應反映了來訪者在咨詢室中所表達的思想和感受。
傑拉德·伊根提煉了積極傾聽的五個關鍵要素，並形成了SOLER模型。根據SOLER模型，咨詢師可以保持註意力，真正“在場”。
坐直了。
o型打開姿勢
身體前傾，身體前傾
電子眼神交流眼神交流
放松點
2建立融洽的關系
關系的建立來自於壹系列條件的滿足，包括:輔導員表現出了深厚的感情；咨詢師創造壹種歡迎和尊重來訪者的氛圍；在這種關系中，來訪者變成了壹個真實而熱情的人；來訪者得到咨詢師無條件的積極關註。
3沈默
沈默也許是最被低估的咨詢技巧。沈默可以在咨詢過程中的任何時候使用，尤其是在咨詢的開始，來訪者想要討論自己的煩惱。利用沈默，來訪者可以更有序地表達自己的感受和想法，感覺自己在被傾聽，也給了咨詢師時間整理來訪者提供的信息，從而更深入地了解來訪者。同時也給輔導員時間組織適當的應對。
4口譯釋義
解釋是心理咨詢師回應來訪者故事的核心點。口譯就像咨詢師拿著壹面鏡子，讓來訪者看到他自己描述的故事。
解讀可以讓來訪者知道咨詢師在關註他，在傾聽他。解釋讓來訪者有機會糾正咨詢師的理解，提供更多的補充信息。解說也能讓來訪者感受到自己話語的力量。
這裏有壹個小例子:
來訪者:我父親病重，我很擔心。他住得很遠，所以我必須坐火車去看他。但是我現在缺錢，買不起火車票。
輔導員:妳很關心妳父親的健康，路費也困擾著妳。
需要註意的是，口譯需要咨詢師用自己的話重新組織來訪者描述的內容，而不是簡單的重復來訪者的話，這就像鸚鵡學舌壹樣。
5反饋反映
反饋是壹種可以和解釋結合起來的技能。反饋主要針對訪問者表達的感受。
壹個小例子:
來訪者:我不知道為什麽我父親選擇搬得離我那麽遠！他知道他總有壹天會生病的！
咨詢師:妳看起來很生氣，因為妳父親搬得太遠了。
參觀者:是的，我很生氣。我現在需要走遍大部分省份才能見到他！
在這個例子中，妳可以看到解釋和反饋的結合。
6澄清
有時候，訪問者壹下子給出太多信息，自我感覺良好。但是對於咨詢師來說，很容易產生困惑。通過澄清(問壹個相關的問題)，咨詢師可以更好地理解來訪者以及他們遇到麻煩的細節。
7總結
總結是壹個比較長的定義，壹般用在壹次會診結束之前或者下壹次會診之前。通過提煉和呈現來訪者在這次咨詢中所說的和所感受到的，來訪者可以意識到自己所說的和所表達的已經被咨詢師所理解和接受，也可以意識到這次咨詢的結束。
總結也可以用在咨詢過程中，幫助咨詢師澄清來訪者所說的話和表達的感受，了解來訪者是否被正確地聽取了，並允許來訪者糾正和補充咨詢師的總結。
總結技巧也可以用在來訪者被打斷或者不知道怎麽說下去的時候。
壹個總結示例:
“妳現在覺得和男朋友分手很難過。妳很好奇如果還在壹起以後的生活會是什麽樣子，妳很擔心男朋友走了妳要怎麽繼續生活，要面對來自家人和同事的壓力。這事剛發生，妳還在處理，不知道怎麽處理才合適。”
8焦點聚焦
如果來訪者帶著很多問題來，聚焦是壹個非常有用的技能，通常在1-2咨詢後使用。通過詢問來訪者哪個問題最困擾他，咨詢師和來訪者可以明確他們工作的重點。壹般來說，當顧問和來訪者致力於主要問題時，次要問題可能很容易解決。
聚焦是壹個將問題優先化的思考過程。如果優先處理壹個問題，會對其他問題產生怎樣的影響？這對來訪者意味著什麽？聚焦的結果會涉及到咨詢的時長，這也是咨詢師和來訪者需要探討的部分。
聚焦還涉及到目標的設定和與來訪者的契約，是對問題解決可能性的現實評估。
通過聚焦，咨詢師也評估了自己的經驗水平。咨詢師有能力解決來訪者的煩惱嗎？妳需要推薦嗎？
附:如何把握會診的節奏、節奏
最後，還有壹點咨詢的節奏。對於咨詢新手來說，如何把握咨詢的節奏是壹件具有挑戰性的事情。以下是四個指南供參考，有助於咨詢師在咨詢過程中形成自己的咨詢節奏:
1)不用擔心沈默，沈默是輔導員的朋友。
如前所述，沈默是最被低估的技能。允許來訪者保持沈默，讓他們在沈默中理清自己煩惱的來龍去脈，然後和妳說話。
2)適當提問
心理咨詢師提問是為了澄清和了解來訪者的困擾，而不是為了調查和審問。輔導員需要問開放式的問題，這樣來訪者可以更多地表達自己。如果心理咨詢師忍不住提問，請停下來問自己壹個問題:這個問題是問來訪者的嗎？還是因為我的好奇心？
3)要有耐心
有時候，來訪者需要很多時間，才能清楚地告訴妳他們經歷了什麽。建立信任是磋商有效性的重要組成部分，這確實需要時間。
4)按照訪客的節奏工作。
請按照來訪者的速度進行咨詢。即使來訪者走得很慢，也不要催他。妳要做的就是陪著他。
來訪者就像壹朵花。如果想看到雄蕊，可以選擇強行折斷花瓣，但這樣可能會對花朵造成傷害。更好的辦法是等它自己開花。咨詢師要做的就是幫助來訪者自己完成咨詢室裏的綻放。如果心理咨詢師能合理運用以上技巧，就能與來訪者建立起相互信任和尊重的關系，讓來訪者看到並擁抱自己的變化。