(壹)完善分工機制,挖掘內部資源。
市政府辦公廳信息中心承擔寧波政府網的日常管理工作,充分發揮欄目策劃、信息管理、內容更新、外文版維護和技術支持等功能。2006年9月,針對2005版網站的運行情況和存在的不足,對整個網站的內容進行了重新梳理和總結,突出了市民站、企業站和政府站各自的特點,強調了面向老百姓的市民站、面向企業、面向投資者的企業站和面向政府工作的政府站的特點。網站欄目已從122個主欄目和465個副欄目整理為26個主欄目和153個副欄目。盡量避免信息重復,減少層級和點擊,更方便查找信息。
辦公室各處室密切配合,充分挖掘辦公室內部資源,及時在網上發布秘書處政府文件、綜合研究室研究論文、信息聯絡處政府信息、新聞發布處政府新聞、活動辦展覽信息等內容,及時向公眾展示政府重大決策、經濟社會發展規劃和與人民群眾相關的重要政府信息。同時,根據各辦事處的特殊需要,設立了專欄。如2006年“兩會”期間,信息中心與督查室合作,將政府工作報告的任務進行分解,及時在網上公布,然後開設政府工作報告落實情況專欄,通過量化指標和圖表,及時、分階段、動態、生動地展示各職能單位的落實情況,更好地接受人民群眾的監督。與應急管理辦公室合作開設應急管理專欄,及時在網上發布應急預案、機構設置、工作動態、應急演練、科普教育、典型案例等內容。
(二)借助外力,提高維修水平
由於機構設置等原因,目前信息中心沒有門戶編輯部。因此,我們采取了依靠外部力量的方式,將市民站、企業站的壹些日常社會信息服務內容委托給信譽好、技術強、信息源充足的社會力量進行維護。在寧波大學外國語學院的幫助下,外文版由經驗豐富的大學教授和專業人士進行維護,並對維護單位建立相應的管理和考核制度,保證維護質量。同時,加強與維護單位的溝通交流,認真聽取他們對網站建設的建議和意見,充分調動他們參與政府網站建設的積極性,在欄目設置、版面調整、信息修正、表現形式等方面吸收許多合理建議。在維護單位的建議和策劃下,2006年,企業站針對永成企業開展了兩次免費在線推廣活動。首期推廣11家,二期推廣15家,受到企業的廣泛歡迎,為寧波政府網做了很好的宣傳。在維護單位的幫助下,寧波政府網於2006年推出政府工作報告英文版,並在全國率先推出“十壹五”規劃英文版。
(三)加強分站建設,保證信息來源。
自2001起,市政府辦公廳每年開展政府系統十大網站評選。從2005年開始,我們與第三方專業評估機構壹起開展子網站的評估工作。2006年評價與年度評價相結合,即評價最終得分由初評、復評、群眾評價和專家評價組成。2006年,包括縣(市)政府、市級部門和直屬單位在內的73家網站參與了評估。5月初評,8月復評。復評分數好的單位參加年度評比。6月5438+10月,20位大眾評審員給這些網站打分,6月5438+065438+10月,專家打分。根據各網站的最終得分,我們在往年政府系統前十名的基礎上增加了五個名次,評出了前15名的政府系統網站。網站評價和評估方法的改進對網站建設起到了重要的推動作用。政府網站的建設越來越受到重視,在信息公開、欄目結構、互動交流、頁面設計等方面都有了很大的提高。
各子網站水平的提升,從內容、功能等多方面極大地支撐了門戶的建設。除了子網站的靜態信息,我們還通過信息抓取等技術手段,將各個網站的最新信息采用到門戶網站中。當情況發生變化,有新政策出臺時,各子網站也會通過電子郵件向我們反饋相關信息。比如2006年市人事局給我們報招錄政策,也是把門戶網站作為發布公務員招錄信息的網站之壹。
(四)創新工作思路,豐富網站內容
為了擴大網站外文版的影響力,提高網站的水平,我們於2006年初與中國國際廣播電臺主辦的重點新聞網站“國際在線”合作,分別於4月和9月推出了新的英文版和德文版。國際在線擁有多達30個外文網站,擁有多年服務國外用戶的經驗。可以充分考慮國外用戶的習慣,在欄目設計、內容策劃、頁面設計等方面給予我們強有力的支持。不僅如此,國際在線還通過技術手段每天向寧波政府網站的英文版和德文版發送國際國內新聞,極大地豐富了這兩個頁面的內容,寧波也成為國際在線合作的第壹個地方城市頻道。豐富的外文版本和詳實的內容,進壹步提升了寧波的國際影響力,擴大了對外交流,為國外用戶提供了更好的服務。
2006年9月門戶網站改版期間,我們聘請了第三方咨詢公司指導網站改版。咨詢公司在分析寧波市政府網站現有框架和內容的基礎上,從欄目規劃、層次結構、內容梳理、頁面設計等方面提出建議和意見,使網站改版設計更加科學合理,內容和欄目安排更加清晰。
同時,我們還積極動員社會力量參與網站建設。比如在航空公司的幫助下,每天發布最新的航班信息和機票價格信息,為旅客服務。再比如發動政府專網清風論壇的網友,讓他們給我們提供反映寧波風光的好照片和自己寫的新遊記,在門戶網站的旅遊版中錄用,豐富網站內容。再比如聘請對寧波政府網比較關註的網友在論壇擔任版主,讓他們對論壇內容進行引導和管理,回答壹些對其他政府業務不熟悉的問題。