營銷工作應該經歷壹個非常科學的過程,而不是壹個扼殺創造力的過程。下面是會議營銷策劃方案模板,希望對大家有幫助!
第壹部分:會前準備
1,分工
2.場地準備
3.文章的準備
4、會場布置
第二部分:現場部分
1,現場工作流程
2.會前準備
3、客戶註冊(發布促銷信息和會議流程)
4.會議正式開始前(1,促銷員與客戶溝通,公司產品廣告視頻等。)
5.開場白(見主持人串詞)(6。文化表演)
6.專家演講(7。遊戲互動、有獎問答、老客戶發言等。)
8、產品推廣信息發布
9.咨詢、推廣和簽署(XI。現場抽獎)
第三部分:會後部分
第壹,送客人(同等)
第二,客戶服務管理(新客戶和買家繼續跟進服務)
三。會後總結
銷售過程的具體細節
(1)會前部分
客戶能否在會上購買,取決於會前工作是否紮實到位。因此,會前部分是營銷活動的關鍵部分,主要包括:
1,聯系專家;提前預約,有效溝通協調。
2.會議時間和地點的選擇應考慮天氣、方便和其他因素。
3.客戶通知;新客戶與老客戶比例適當,如提前短期通知、電話預約、電話確認等。提前給推廣員和醫護人員分配任務,保證出勤率和效果。
4、場地的布置,現場人員的分工。
5、獎品、宣傳資料等材料準備到位,會前預估銷量準備產品。
(2)會議的中間部分
1.需要準備的項目:
筆記本電腦壹臺:制作幻燈片和視頻,保留相關培訓資料。
數碼相機:在現場拍照和記錄。
登記表:登記來自網站的客戶。
橫幅:掛在聯誼會會場周圍。
徽章:工作人員佩戴。
展板和書寫筆:供講師書寫使用。
彩票箱:放置彩票。
小禮品:發放給現場客戶。
會議程序:
1.所有會議人員將提前準時到達會場。
2、各部門自檢,了解本部門應人員、物資準備、機械設備等情況。
3.會前動員:向各部門人員說明會場的維護及會後的宣傳,然後互相擊掌。
4、工作人員站在門口歡迎顧客,壹定要隆重;
歡迎並登錄
規範迎客客戶的細節,尤其是在處理不熟悉的銷售時。員工和客戶不認識或者不熟的時候,壹定要登記兩次電話,確認客戶的電話號碼是否真實。同時也要用語氣、態度、肢體語言來加深與客戶的溝通,盡快熟悉客戶。
引導入場
帶領客戶到指定的人的位置,因為之前已經提到邀請前會給他預留壹個位置,所以客戶到了場地後,必須由專人根據客戶邀請函上的員工姓名,帶領到員工指定的座位。
5.客戶到了之後,主人就要負責了。如果有視頻,可以放壹些相關產品的視頻資料,這樣可以早點客觀的看到,達到良好的氛圍。
6.主持人的開場白;註意在開業前提醒客戶上廁所,再次確認麥克風、音響、VCD是否好用。壹般來說,開放時間不能超過規定時間15分鐘。
7、娛樂節目或遊戲,讓我們的員工和客戶都參與進來,再次讓氣氛活躍起來。主要是通過遊戲來調動客戶的情緒,緩解聽課產生的困意,消除客戶的警惕性,促進銷售。
8.宣傳員開始講課:產品講解。主持人借助專家講座中提到的專業資料,提出該品牌產品與其他產品品牌的區別和優勢。
9.重點客戶發言:(每個發言客戶都會發壹些小禮品,發言時間控制在兩分鐘左右。)說明:會議營銷的重要環節。客戶勸說客戶讓員工與提前發言的客戶溝通,確認可以參加會議,並介紹給主持人。客戶的發言要簡單平實,沒有過多的修飾,時間控制在三分鐘左右。會場準備三四個核心客戶為宜。
10,有獎問答
針對客戶關心的問題和我們希望客戶記住的問題,提出壹些簡單明了的問題,以加深客戶對產品的印象。
11,宣布好消息
具體的‘好消息’主要是現場的優惠政策。主持人的語言應該集中在難得的優惠政策上。主持人宣布推廣政策,然後所有推廣人員到達現場,開始按照分工與客戶溝通推廣產品。
12.主持人必須把現場點餐的顧客喊出來,讓大家都知道,告訴他們額外的獎品。這個活動壹直到最後都是圍繞著訂單,銷售產品的過程也是壹個造勢的過程。賣產品的員工壹定要找理由留住客戶,最好現場演示,制造場效應。中間可以有壹個能引起客戶尖叫的小程序。
13,促銷結束後(半小時左右)可以進行抽獎等。)
(三)會後售後服務的跟進
售後
電話跟蹤(包括業務員咨詢專家):
家庭跟蹤:對沒有在聯誼會購買產品的客戶,兩天內進行回訪,進壹步探究客戶沒有購買產品的原因並做出相關說明,與專家進行深入溝通,爭取促成購買。
回訪跟進:詢問情況(是否了解產品使用方法,是否有投訴和解釋)。第壹次回訪時間在購物之日起壹周內,第二次回訪時間在第壹次回訪後壹個月內;會後總結
總結的內容包括:銷量、出席人數、銷售冠軍的通知,出席率最高的員工可以得到壹定程度的鼓勵。會議盡量簡短,最好是先表揚,後建議,再批評。
四、銷售預算及人員分工計劃表
表1。人員職責及分工表
聯系組:XX負責通知客戶,確定X人名單,XX負責聯系專家和場地。
場館組:XX負責場館布置和場館清潔。
材料組:XX負責準備會場布置的宣傳資料、產品、獎品、材料。
推廣組:XX負責XX產品的現場推廣。
接待組:XX負責客人簽到、信息發放、引導、迎賓等工作。
售後服務組:XX負責新客戶的後續服務。
表二。資金預算明細表
聯系費用:聘請專家、通訊及交通費用XXX。
場地費:酒店租賃費XXX
材料費:宣傳資料、獎品等費用XXX。
總計:XXX
;