媒體公關經理是壹個非常特殊的角色，他需要同時接觸公司的高層和底層。壹方面，企業通過媒體發出的聲音必須代表企業的核心戰略和品牌定位，任何小作品都是為了最終目的。另壹方面，媒體公關經理必須擔心最瑣碎的事情，包括新聞稿中透露的銷售數字，以及新聞發布會發言人的位置。這就要求媒體公關經理“眼高手低”。
壹個合格的媒體公關經理必須具備的素質包括以下五個方面:壹是戰略思維；第二:媒介素養；第三:統籌能力；第四:溝通能力；第五:對細節的掌控能力。
第壹:戰略思維
戰略思維是媒體公關經理的首要要求。媒體公關經理上任後的第壹份工作就是通過各種渠道了解妳公司的戰略方向和老板的戰略思維結構。這其實需要妳有最簡單的思維習慣。壹定要透過各種復雜的表象看到問題的本質。這其實可以用幾個連貫的問題來解釋。企業要做什麽？企業目前有哪些？妳還需要做什麽？企業正在做或將要做的事情有必要嗎？
無論如何，要學會問自己這些問題，然後看看自己目前在做什麽。任何公司在不同的階段面臨不同的戰略目標。當進入壹個新的市場時，妳需要打開妳的知名度。當妳的業務成熟後，妳需要確立產品和服務的核心定位。面對競爭時，妳需要在短時間內充分說明自己產品的吸引力，擴大銷售。
作為壹名合格的媒體公關經理，妳必須時刻明白公司在那個階段需要什麽。然後才能決定采取什麽樣的公關手段，發布什麽樣的公關信息。必要時，妳必須在戰略思維上緊跟或超越妳的老板。妳必須知道媒體公關經理對壹個公司意味著什麽，老板為什麽會給妳發工資。如果只是壹臺隨時聽令的出版機器，那麽妳的價值肯定會大打折扣。
第二:媒介素養
媒介素養壹般是指使用和解構媒介信息所需的知識、技能和能力。媒介素養的概念最早是由英國學者在20世紀30年代提出的。英國學者首次提出，媒介素養旨在通過倡導對公眾尤其是青少年進行媒介素養教育，進壹步強化和提高他們抵制大眾傳媒提供的大眾文化“低級滿足”的意識和能力，鼓勵學生認識和抵制大眾傳媒的影響，從而更好地保護自己的傳統文化觀念和價值觀。對於壹個媒體公關經理來說，媒介素養指的是專業能力，如何利用傳統媒體的力量達到自己企業的獨特目的。
從傳播與接受的角度來看，傳播者是指媒體從業人員，主要指新聞傳播機構、媒體管理者和媒體傳播者，即從事記者、編輯、導演、制片人、新聞主播等最基層壹線工作的人員。接受者指的是大眾，也就是媒體受眾。受眾是壹個群體概念。發送者和接收者之間的關系是認知互動。
作為媒體公關經理，他們必須了解媒體工作的原則。他們靠出售壹種特殊的商品——新聞來謀生和獲利。媒體公關經理需要做的，就是在收集和生產新聞的過程中，通過自己的特殊手段，為媒體工作者提供更多的新聞線索，從而獲得其工作成果的副產品。
明基自詡三年內拿下大陸手機市場10%份額。
2005年5月31 07:07新浪科技
新浪科技訊北京時間5月31日消息，據國外媒體報道，繼上周在中國獲得手機生產許可後，中國臺灣省制造商明基(BenQ)近日宣布，該公司未來三年的目標是在大陸手機市場占據10%的市場份額。明基是中國臺灣省信息技術和通信產品的主要OEM和供應商。
明基副總裁歐文·陳(Irwin Chen)說:“2004年，我們壹直在為今天做準備。2005年，我們還擔任明基公司網絡與通信業務部總經理。
與此同時，明基總裁兼首席運營官李坤耀表示，公司不會因為剛剛在內地獲得手機生產牌照而改變今年的手機銷量預期。他說:“要實現2005年銷售10萬部手機的目標，對我們來說還是很有挑戰性的。”
迄今為止，明基主要與中華電力通信(CECT)成立了壹家合資公司，依靠雙品牌戰略在內地銷售手機。(馬丁)
很明顯，這是來自企業的聲音，而這個企業的媒體公關經理具備最基本的媒體素養，他知道這樣的信息是媒體所需要的。
第三:統籌能力
媒體公關經理的整體策劃能力不僅僅指做事，還包括如何策劃管理者。基本上妳得調動公司所有資源給外人看。不管是妳的售後服務人員，還是公司董事長。
對於壹個媒體公關經理來說，妳不僅要領導下屬，還要指揮公司每壹個關鍵人物的形象和生活。壹般來說，壹個公司裏需要被公眾或者媒體關註的對象，才是妳需要管理的對象。在平時，妳需要關心的是妳公司總裁級別以上的員工，人力資源、財務、核心業務、核心技術的掌控者。在特殊時期，比如公關危機，妳需要管理任何可能面對媒體提問的人。妳必須對他們的外貌，答題，精神狀態做出正確的引導。而這需要非凡的統籌能力。讓我們看壹個王石的例子。
王石想在世界屋脊上滑傘而不惹麻煩。
2003年5月25日，13:44中國搜狐彩信報道。
中國搜狐彩信報道組:今天下午，隊員王石和搜狐彩信報道組趙木將壹起去智覺拉山口打傘。熟悉王石的人都知道，他不僅愛爬山，滑傘也是他非常喜歡的壹項極限運動。2000年6月5438+10月，王石在西藏青浦山的桑耶寺打傘時意外折斷了壹根右肋骨。對於這樣的滑翔傘，王石自然不會放棄在喜馬拉雅世界屋脊上滑翔傘的大好機會！(於海民)
萬科的董事長是大玩家，但是對於這家公司的媒體公關經理來說，妳的責任不能止於看妳的董事長玩。妳必須知道這個好玩的工作應該由誰來完成，是否會有利於企業的整體形象。我壹直在想，還好房地產行業是壹個可以放縱想象力的行業。如果是在壹個需要嚴謹態度的行業，不知道會不會有壹個合格的公關媒體經理站出來，把王石從山上拉下來。
真正體現統籌能力的，是在大型公關活動和危機管理的過程中。
2004年6月5438+2月，香港廉政公署公布165438年10月30日被捕的創維數碼十名高管中，創維數碼控股有限公司董事局主席黃鴻升及其弟弟、公司執行董事黃培生已於當晚被起訴。這兩人被指控從該公司竊取了4800多萬元人民幣。這件事之後，創維的媒體公關經理們面臨著巨大的統籌壓力。他們壹方面需要協調蜂擁而至的媒體，另壹方面需要統籌管理內部的言論系統。再次，他們需要和壹些外圍的合作夥伴合作，比如經銷商，這樣他們就可以通過各種方式表示支持。同時，他們還需要通過公關公司、廣告公司等各種行動來穩定投資者和供應商的信心。
第四:溝通技巧
當然，溝通能力體現在內外各方面。壹般來說，對於壹個媒體公關經理來說，溝通能力的考驗除了其他職業經理人面臨的要求外，主要體現在兩個方面:與公司高層的溝通，與媒體人員的溝通。這個時候，溝通能力不是妳的用詞能力或者普通話的標準水平，更重要的是妳清晰表達思想的能力。
企業的核心品牌定位是媒體公關經理最基本的準則，而這種定位的形成也需要媒體公關經理的參與。所以媒體公關經理壹定要有和老板商量的能力和勇氣，要懂得討價還價。壹個公司為了盈利，很多時候會偏離核心品牌定位。更多時候，企業高層為了個人喜好，會很容易偏離核心定位。這個時候就需要有人把他拖回來，這個工作必須由公關媒體經理來完成。
對於媒體來說，他們善於誤解。很多時候，他們還故意誤解。所以，任何企業任何人發出的聲音，都有可能成為媒體“刻意曲解”的對象。所以媒體公關經理的工作就是用不容易被誤解的語言表達企業的根本觀點。
總的來說，我反對媒體公關經理在溝通中過度使用語言技巧，無論是書面還是口頭。因為任何技能都可能增加被誤解的幾率。妳必須用最愚蠢的方式回答最簡單的問題。千萬不要試圖用所謂的“外交辭令”。那個結果只會讓妳更尷尬。
第五:對細節的掌控能力。
讓我們來看看新聞發布會的流程。從日期的選擇到會場車位的安排，從媒體邀請名單到新聞發布會資料的裝袋要求，從會場的燈光控制到記者差旅費支付的時間控制，再到會後稿件發布的跟蹤和稿件的設計，細分環節將不少於200個。每壹份工作都在考驗壹個合格的媒體公關經理的細節把控能力。
對於壹個媒體公關經理來說，任何壹個考慮不周的細節都會導致所有的工作前功盡棄。
2005年5月，我所服務的家電零售企業租用了鄭州亞洲在二七廣場的店面。開業前夕，我們希望通過專家研討會進行媒體發布。會議主題為“聚焦二七商圈，回望中國商業站20年”。經過大量前期工作，場地選在了鄭州二七大廈9樓，很有紀念意義。專家、媒體邀請等工作進展順利。但我們還是忽略了壹個細節，那就是二七塔雖然意義重大，但空間的安排卻很難。雖然前期做了平面設計，但是在會議前壹天布置現場的時候發現很難按預期布置出可以使用的桌子，會場氛圍的布置也達不到預期的效果。這就是細節遺漏造成的缺陷。
幸運的是，有壹種方法可以提供幫助，那就是量化。通過量化的方法安排好所有的工作，可以在大多數情況下緩解媒體公關經理的疏漏。壹般認為公關工作很難量化，但實際上所有可量化的內容都可以用數字的形式表達出來，完全可以量化標準來解決問題。