如果妳想在商務談判中獲勝，妳必須知道如何使用壹些商務談判技巧來說服妳的談判對手。以下是我收集的商務談判技巧和策略。讓我們來看看！
1商務談判前的準備
談判桌上的局勢是不可預測的，談判者如果想影響談判的局勢，就必須做好準備。這樣才能在談判中隨機應變，靈活處理各種突發問題，避免談判中利益沖突的激化。所謂？知己知彼，百戰不殆？。在商務談判活動中，收集和整理相關信息是非常重要的。收集和分析的信息越多，對談判環境的把握能力就越強，談判的可能性就越大。
1.1.知己知彼，不打無準備之戰。
在談判準備過程中，談判者要對自身情況進行全面分析，盡量全面了解談判對手的情況。自我分析主要是通過對擬談判的可行性研究。了解對手的情況主要包括對手的實力、信用狀況、對手所在國家(地區)的政策法規、商業習俗、風土人情、談判對手的談判人員等。
1.2.選擇高素質的談判者
從某種程度上說，商務談判是談判者實力的較量。談判的有效性往往取決於談判者的知識、能力和心理素質。壹個合格的商務談判者不僅要有豐富的知識和熟練的技能，還要有自信、果斷和冒險精神。只有這樣，他才能面對挫折和失敗。然而，商務談判往往是群體之間的對抗。靠談判者本身豐富的知識和嫻熟的技巧，不壹定能取得圓滿的結局。應該挑選合適的人組成談判小組。成員各自的知識結構應該是互補的，這樣才能熟練解決各種專業問題，有助於提高談判效率，壹定程度上減輕主談判者的壓力。
1.3起草談判計劃
談判計劃是商務談判者在談判前預先對談判目標的具體內容和步驟所作的安排，是談判者行為的指針和方向。談判計劃的主要內容包括:確定談判目標；時間安排；談判地點的安排等。
談判目標的確定1.3 1
談判目標判斷目標是指談判中要達到的具體目標，表明談判方向和要達到的目的。企業此次談判的目標是確保談判成功的基礎。
在確定談判目標的時候，壹定要充分區分我們想要的和我們需要的，並列出來。談判中有很多常見的問題，包括價格、數量、質量、交貨期、折扣、售後服務等等。在談判之前，先列出自己的談判目標，考慮對方可能關心什麽，然後再列出壹個競爭對手的目標，考慮對方可能關心什麽。
1.3.2時間安排
？時間就是金錢，效益就是生命？可見時間的安排是壹個很重要的環節。如果匆忙安排時間，就很難在談判中不動聲色地實施各種策略。如果進度耽誤了，會消耗大量的時間和精力。
1.3.3談判地點的選擇
談判地點的選擇往往涉及談判的環境心理因素，壹個有利的談判地點可以增加壹個人的談判力。比如日本缺鋼鐵和煤炭資源，而澳大利亞有豐富的鋼鐵和煤炭資源，日本渴望購買澳大利亞的煤炭和鋼鐵。按理說，日本人在談判地位上處於劣勢，而澳方在談判桌上占據主動。為了獲得談判的優勢，日本商人總是盡力邀請其他談判者到日本談生意。壹旦澳大利亞人到達日本，日本和澳大利亞在談判桌上的相互地位發生了重大變化。日本這次談判成功，恰恰說明主場談判有很多優勢。
2商務談判技巧
商務談判是協調經貿關系的行為過程，其內在驅動力是各自的經濟需求。成功的商務談判總是尋求達到需求結合點的方法。因此，商務談判技巧不是研究虛假、欺詐、脅迫的手段，而是探索如何根據現代談判理論和原則，在談判過程中巧妙地運用談判知識和技巧，是壹門綜合運用知識和經驗的藝術。將理論知識和經驗運用到實踐中，在不同的環境中培養，快速、準確、自如地運用能力，是核心和關鍵。
2.1說話技巧
談判當然是分不開的好嗎？說話？在商務談判中，談什麽？貫穿整個談判過程。如何說得好，說得巧，是談判者綜合應用能力的體現，但語氣不要咄咄逼人，總想反駁別人。否則，談判很難成功。
2.2聽力技巧
在談判中，我們經常會陷入壹種誤區，就是壹種主動出擊的思維意識，總是在說，總是想壓制對方的話，總是想給對方灌輸更多的想法，以為這樣就能在談判中占據主動，其實不然，被壓制的結果就是很難妥協或者達成壹致。更關鍵的是，善於傾聽能從對方的話語中發現對方的真實意圖，甚至破綻。
2.2.1鼓勵技巧
這是壹種鼓勵對方說下去並對其發言表示欣賞的技巧，比如在傾聽的過程中使用插入？請繼續？,?後來怎麽樣了？,?我也有同感，妳知道嗎？而且壹定要看著對方的眼睛，縮短人際距離，保持眼神交流，不要東張西望，否則會讓人覺得不被尊重。面部表情也要隨著對方的對話自然變化。
指導技巧
引導技巧就是在傾聽的過程中提出壹些適當的問題，誘導對方說出自己的全部想法。比如:？妳能再說壹遍嗎？,?妳對…有什麽看法？,?如果我們…，妳會怎麽樣？等等，用對方的語氣，提出自己的意見。
3掌握商務談判策略
3.1建倉策略
在談判之初，我們應該首先創造壹個和諧的氣氛。人們通常把談判的開始階段稱為？破冰期階段不同於談判的準備階段，這壹階段談判雙方接觸的開始是談判進入實質的短暫過渡階段。在此期間，談判雙方相互熟悉，為下壹次正式會談做準備。
談判之初，雙方不論偏見與否，壹旦坐到談判桌前，就應該心平氣和，坦誠相待，不要涉及有爭議的問題，也不要在壹開始就不強調效果的情況下提出要求。
3.1.1日程安排策略
◆先易後難，先易後難策略。
◆綜合:橫向發行策略
◆單項:垂直發行策略
要點:時間、主題、話題、議程。
◆目標:不遺漏，對對方有利，傷害小。
3.1.2人員角色策略
◆紅白臉策略在商務談判過程中，兩個人分別扮演紅白臉的角色，讓談判進退更有節奏。
◆角色安排要符合習慣和崗位。
3.1.3求主動策略
◆投石問路:通過巧妙的提問，根據對方的回答盡可能多地了解對方的信息和情況，掌握談判的主動權。
◆特點:提問有試探引導傾向，落地有聲音。要做好充分的準備，以防對方含糊其辭或者提問。第三方出面指出貨物的瑕疵並休庭。
3.2協商階段的常用策略
3.2.1對抗對方的策略
(1)由東向西轉移的策略，是指雙方對打時，壹方制造從壹方進攻的假象，以迷惑另壹方，進而進攻另壹方。使用這種策略的壹個目的往往是為了掩蓋真正的企圖。只有在對手毫無準備的情況下，才容易達到目的。聲東擊西的策略是為了達到順勢而為的目的。
⑵幽默拒絕策略是指不滿足對方提出的不合理要求，用輕松幽默的話語設置壹個消極的空檔或講壹個精彩的故事讓對方聽出言外之意，既避免了對方的尷尬，又轉移了對方拒絕的不快。在談判中使用反問、變色和仿擬可以增加談判夥伴之間的關系。
(3)疲勞戰策略是指與對方進行壹場拉鋸戰，或使對方感到身體上的疲勞，使對方註意力分散，反應程度降低，工作熱情降低，從而使自己借機達到目的。這種疲勞戰術主要適用於那些鋒芒畢露、咄咄逼人的談判對手。
3.2.2商品動力策略
(1)吹毛求疵策略，即談判中的劣勢方向有利方炫耀自己的實力，在談到對方的實力或優勢時采取回避的態度，專門尋找對方的弱點，伺機攻擊對方。只有掌握了商品的相關技術知識，才有助於對商品做出正確的評價，才能壹針見血地挑毛病，讓對方望而卻步。
⑵因此，迷惑策略是談判中的壹方利用向對方泄露虛假信息的手段，引誘對方陷入迷惑，從而達到獲利的方法。壹般人的心理是，間接或偶然獲得的信息比直接獲得的信息更值得信賴，更有價值。
3.2.3談判過程的策略
以下談判策略是對談判過程中可能出現的問題的解決方案。主要是:擋箭牌，針鋒相對，最後通牒，軟硬結合，強調雙贏。這些策略可以單獨使用，也可以組合使用。
(1)“盾牌”談判策略是指談判者引入假設的決策者，以表明自己權力有限，從而隱藏自己。所以，善於談判的人都信奉這樣壹句名言:真正的權力，是談判中受到制約的權力。這種策略的應用可以使我們在遇到難題時獲得更多的反應時間，不必馬上回復對方的要求。
(2)在針鋒相對的商務談判中，我們經常會發現壹些難纏的人，像守財奴，非常小氣。他們往往開出高價，然後久久不肯讓步。如果妳憋不住做出讓步，他們會逼妳壹個接壹個的讓步。對於這種強硬難對付的談判者，最好的辦法就是以牙還牙，針鋒相對，自己也成為壹個難對付的談判者。但需要註意的是，與對手競爭不是目的，而是達到目的的手段，所以也要註意適度。
(3)最後通牒最後通牒是指當雙方壹直爭論不休，對方不願讓步接受我們的條件時，我們拋出最後通牒，如果對方在壹定時間內不接受我們的條件並達成協議，我們將退出談判，宣布談判破裂。
(4)軟硬結合這種策略也叫黑白臉策略，是指性格完全不同的談判者為達到談判目的而合作的兩種策略。黑臉壹般由律師等法律人員扮演，會表現得傲慢無禮，會讓對手感到極大的厭惡。白臉壹般由主要談判者扮演，會對對方的困難表示理解。
5.強調雙贏如前所述，雙贏是商務談判的前提和重要目標。所以任何時候都要牢記雙贏的理念，哪怕是用壹些激烈的策略，比如針鋒相對，唱白臉等等。只有談判各方都在思考如何把蛋糕做大而不是如何分，商務談判才能順利完成。
4.摘要
在這個市場化的社會裏，談判貫穿於我們生活的方方面面，問題隨時都會遇到，所以需要談判來解決。要成為談判高手，必須開闊視野，廣泛涉獵不同領域的知識，如心理學、禮儀、法律、國際貿易等。只有不斷擴大知識面，才能熟練運用各種技能，才能在經營活動中不為自己的企業或個人獲取更多的利益。談判不僅出現在商務活動中，而且貫穿於生活的方方面面。學好談判可以幫助我們解決商場和生活中的各種棘手問題。