2008年奧運會和13年殘奧會，華北地區選擇了5個安保機場，國際奧委會和國家制定了相關標準和強制性規範。太原機場作為其中之壹，專門邀請了相關部門和專家對無障礙設施進行檢查。專家組通過聽取匯報、查看圖紙、實地考察等方式，從組織、管理、設計、改造等方面對機場進行了詳細考察，發現在舊航站樓改造和新航站樓建設中，有關部門已經重視並采用了無障礙設計。考慮到殘疾人廁所數量有限，機場特別設計了男女通用的廁所，提高了殘疾人廁所的利用率。為了方便坐輪椅的殘疾人，機場在電梯裏有壹面鏡子，這樣他們不用轉身就可以從鏡子裏看到顯示的樓層。
太原武宿國際機場有兩種商務貴賓服務，即:商務貴賓休息服務和商務貴賓登機壹站式服務。商務貴賓休息服務包括提供商務貴賓休息服務的場所；免費提供茶水、飲料和小吃；提供及時的航班信息；提供優先登機服務。商務貴賓壹站式登機服務包括十項內容，具體為:提供貴賓休息服務場所；免費提供茶水、飲料和小吃；提供及時的航班信息；為安檢提供綠色通道；提供專門的臨時停車場免費停車；提供優先登機服務；為遠程飛機提供專車擺渡；辦理行李托運手續；辦理檢票手續；全程由服務人員引導。確認航站樓
請提前向航空公司或機場查詢您航班的出發航站樓。
乘坐其他航空公司航班的乘客應提前向您的航班所在的航空公司或機場查詢。
值機櫃臺9-18辦理東航(MU)航班；
19-30號值機櫃臺辦理國際航空公司(CA)、中國南方航空公司(CZ)、深圳航空公司(ZH)、上海航空公司(FM)、山東航空公司(SC)、廈門航空公司(MF)、吉祥航空公司(HO)、向鵬航空公司(8L)和春秋航空公司(9C)。重慶航空(OQ)、中國聯合航空(KN)、華夏航空(G5)、東北航空(NS)和鯤鵬航空(VD)的航班。
確認售票櫃臺
如果妳還沒有買票，請到出發大廳的售票櫃臺去買。
在您開始辦理登機手續之前，請到航班顯示屏上查找與您的航班相對應的機票櫃臺號碼和其他相關信息。
行李托運
免費行李限額:每位乘客的免費行李限額(包括托運行李和隨身攜帶物品):頭等艙乘客40公斤，公務艙乘客30公斤，持成人票或兒童票的經濟艙乘客20公斤。持嬰兒票的乘客沒有免費行李限額。免費隨身物品:每位旅客免費隨身物品的重量限制為5公斤。持頭等艙機票的旅客可隨身攜帶兩件物品；持有商務艙或經濟艙機票的乘客每人只能攜帶壹件物品。每件隨身物品的體積不得超過20×40×55厘米。超過上述重量、件數或者體積限額的隨身物品，應當作為托運行李托運。托運行李:托運行李是指旅客交給航空承運人保管和運輸的行李。
旅客在機場值機櫃臺辦理登機手續時，會將托運的行李交給值機人員。在航班到達站，您可以根據托運行李標簽領取托運行李。托運行李必須包裝完好、鎖好、捆紮牢固，能承受壹定壓力，在正常運行條件下能安全裝卸和運輸，並應符合以下條件:1。行李箱、旅行包、手提袋必須上鎖；2.不能將兩個或多個包捆綁成壹個包；3.不能在行李上附加其他物品；4.竹籃、網袋、草繩、草袋等。不能作為行李的外包裝；每件托運行李最大重量不能超過50公斤，體積不能超過40×60×100厘米。超過上述要求的行李，應事先征得航空公司同意後托運。超重行李費:旅客托運行李和自理行李合並的，應當支付超重行李費。超重行李費率按填寫超重行李票當日每公斤65438+經濟艙票價的0.5%計算。收費總額以元為單位，尾數四舍五入。
托運行李辦理登機牌。
(1)托運行李
憑機票和本人有效身份證件，到相應的售票櫃臺辦理登機手續並托運行李，領取登機牌。
(2)無托運行李和電子客票。
如果您沒有托運行李，請到無托運行李櫃臺辦理登機手續。如果您有電子機票，請到相應的航空公司櫃臺或自助值機櫃臺辦理登機手續。太原機場貴賓服務公司在確保政府貴賓高標準的基礎上，開發了多種貴賓服務，旨在為商務旅客提供方便、快捷、尊貴的地面貴賓服務，包括享受貴賓休息室、專人辦理乘機手續、通過貴賓專用安檢通道等。主要服務項目:
營業合作
1，協議使用
(1)企業禮賓室
簽訂貴賓室臨時使用協議，預付押金，為簽訂協議的企事業單位指定人員提供機場貴賓服務，享受協議優惠價。
(2)協議辦公室的服務對象:
協議單位指定的高端客戶群體或個人
(3)約定辦事處的服務內容:
①預約接機；
(2)享受休息室等待休息；
(3)提供茶水、寬帶上網、看電視、看書、電話傳真等廳內服務；
(4)代理飛行手續；
⑤引導通過貴賓專用安檢通道；
⑥有人會指導送貨服務；
⑦貴賓室停車場免費停車服務。
(4)協議大廳服務流程:
①入口服務:
提前預約→預約接機→貴賓室休息→房間提供尊貴服務→協助行李領取→禮讓送走。
②出發服務:
提前預約→到達貴賓休息室休息→大堂提供尊貴服務→代辦登機手續→走貴賓專用安檢通道→由送機在指定登機口登機。
標題使用
太原機場與山西移動通信有限公司、中國民生、中國銀行股份有限公司山西省分行、招商銀行太原分行、中信銀行股份有限公司太原分行、臨汾市堯都區農村信用合作聯社、中國農業銀行山西省分行、中國工商銀行股份有限公司山西省分行、中國建設銀行股份有限公司山西省分行、華夏銀行股份有限公司太原市分行、中國煙草總公司山西省分行、中國聯通太原市分行、中國光大銀行太原市分行、上海浦東發展銀行股份有限公司、 Ltd .太原分公司，14企業聯合設立命名貴賓室，為各企業指定的客戶提供貴賓服務，為其企業客戶提供機場貴賓服務，如等待休息、辦理飛行手續、通過貴賓專用安檢通道、航班信息咨詢、預約接機、預訂機票、打印/復印/傳真等。
①服務對象
冠名企業指定的高端客戶群體。
②服務內容
a享受標題大廳的等候休息室；
在b館，如茶飲、幹小吃、寬帶上網、看電視、看書、電話、傳真服務；
代理登記程序；
d .引導貴賓通過特別安全通道；
e貴賓室專用停車場免費停車服務等。
③服務流程
入站服務流程:
提前預約→預約接機→在指定的貴賓室休息→在房間提供尊貴服務→協助行李領取→帶禮物送走。
b .離港服務流程:
提前預約→辦理乘機手續→走貴賓專用安檢通道→到達指定貴賓室休息→大廳提供尊貴服務→在交付機指定登機口登機。
兩艙服務
1，頭等艙和商務艙VIP服務
對於頭等艙和商務艙乘客，包括航空公司的常旅客，我們提供尊貴的服務，如機場頭等艙、商務艙休息室休息和特殊接待。
2號航站樓隔離區設有兩個頭等艙休息室(320平米)，舒適、豪華、典雅、尊貴。
2.頭等艙和商務艙客戶
(1)航空公司指定的常旅客；
(2)國內航班頭等艙公務艙乘客；
(3)國際航班公務艙旅客；
(4)其他需要頭等艙/公務艙休息室服務的旅客。
3.頭等艙和公務艙的服務內容
(1)提供候機樓頭等艙/商務艙候機休息室；
(2)在休息室提供室內服務，包括報紙閱讀、免費上網、無酒精飲料、航班信息查詢、通訊服務等。
(3)登機信息提醒和通過專用安檢通道；
(4)優先登機。
4、頭等艙、公務艙服務流程
憑機票辦理頭等艙/公務艙服務卡→通過專用安檢通道→到達航站樓頭等艙/公務艙休息室→在休息室提供室內服務→優先登機。