壹.總部管理系統
基本信息:包括字典表、商品管理、供應商管理、批發客戶管理等。
1.門店經營管理:零售連鎖企業對零售店的管理，包括零售店商品的采購和配送，零售店商品的退貨和調撥。
2.采購管理:包括采購訂單管理、采購退貨處理和電子訂單處理。
3.批發銷售管理:包括銷售訂單處理、銷售退貨處理、應收賬款和發票管理。
4.財務管理:包括應付賬款管理和綜合查詢。
5.營銷管理:包括促銷管理和價格調整管理。
6.庫存控制管理:包括零售商店的庫存管理和控制。
7.績效考核管理:包括采購績效考核和門店績效考核。
8.會員管理:包括會員基本信息、會員消費查詢和會員信息處理。
9.GSP管理:包括供應商許可管理、首次企業管理、首次藥品管理、進口藥品及許可管理、商品檔案管理、不合格及退貨管理、滯銷及近效商品管理。
10.庫存管理:包括配送中心和門店的庫存管理。
11.員工檔案管理:包括公司內部的員工管理和組織機構管理。
12.接口通信管理:根據客戶需求，提供與企業現有業務系統的數據接口通信模塊，如金稅工程、社保系統等，實現業務系統間的數據共享。
13.日常結算溝通:包括日常結算數據處理、月度結算數據處理和傳遞、總部與配送中心、零售店之間的數據傳輸、數據備份。
二、物流配送信息管理系統
基礎數據:包括區域數據、省級數據、城市數據、物流中心數據、運營團隊數據、行駛路線數據、倉庫和倉庫空間數據。
1.采購操作:采購操作正常處理。
倉儲和客人返回操作。在正常的入庫操作中，根據總部的入庫指令(有無事先通知)，良品放在良品倉，不良品放在等待區。每日入庫後，打印入庫控制表並反饋給總部。如果需要收貨，還應該包括從第三地運輸貨物到物流中心的過程。客戶退貨操作有兩種:直接退貨和銷售退貨，由系統進行不同的管理。
2.發貨操作:根據總部發貨指令(發貨通知)的要求，經物流中心確認、配車、揀貨、發貨後，減少庫存。發貨後還要錄入收貨信息和拒收原因，完成後打印發貨控制單，通知總部每日發貨完成情況。
3.庫存管理:庫存管理包括庫存調整、庫存盤點、倉庫移動、溫濕度記錄、庫存查詢和交易查詢。
4.轉移操作:根據總部的指示，將貨物從壹個物流倉庫轉移到另壹個物流倉庫。
5.配送加工:配送加工主要是對貨物進行重新包裝、貼標簽和組裝，這將成為未來第三方物流的重要利潤來源之壹。該模塊是壹個獨立的模塊，有壹套完整的操作流程和數據處理過程。
6.車輛管理:車輛管理的目的是控制車輛運營成本，最大化運輸能力。
7.GSP管理:包括商品維護管理、商品進出口檢驗管理、倉庫溫濕度記錄管理、商品批號跟蹤。
三、連鎖店管理系統
基礎數據:包括收銀員數據、櫃臺組數據、櫃臺組商品數據、中藥飲片炮制數據、藥品拆方數據、配伍禁忌數據等。
1.門店業務:包括門店申請單、退貨申請單、調撥單、門店損失報告單等。
2.庫存管理:包括門店盤點、庫存調整、批號調整、中藥飲片加工、藥品拆單等。
3.GSP管理:進貨驗收管理、商品拆單記錄、飲片裝載記錄、藥品維護記錄、藥品退貨記錄、特殊藥品驗收記錄、處方審核記錄等。
Crm管理軟件系統對於壹個好的客戶關系管理來說，重要的是對客戶和商業機會的管理。10oa協同運營平臺是壹個全程跟蹤，360度查看客戶綜合信息的CRM。記錄客戶詳細信息、商業機會、付款、服務等。，並抓住每壹個潛在的機會。
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員工檔案:為企業提供員工全生命周期的動態信息管理，記錄員工工作期間的所有信息，對員工從入職到離職的全過程進行跟蹤管理，是企業全面考核員工的基礎，可以有效保護和利用檔案，提高企業的規範化、制度化、標準化管理水平。
招聘管理:基於企業人力資源規劃，實現從策劃、發布、征集、選拔、面試、試用的招聘全流程管理；有效整合不同招聘渠道的簡歷信息，全面支持前程無憂、智聯招聘和中國招聘。
蔡穎等主流招聘網站的海量簡歷直接導入；建立人才庫，規範和優化招聘管理流程，加快招聘信息處理速度，提高招聘效率，達到吸引人才的最終目的。
績效管理:從企業管理者、人力資源、員工等管理的角度，深度整合KPI、MBO、360度評分等管理工具和方法，提供績效過程管理、績效評估、績效總結等管理模塊，全面構建統壹、分層的績效管理體系，持續提升個人、團隊、部門的績效。
人員流動:為企業人員的日常事務提供全方位的支持，包括入職、離職、晉升、崗位變動、調動、分配、再就業、退休等所有人事事件的流動。，並提供方便簡潔的相關查詢、自定義審批流程等特色功能，簡化人事事務，提高效率。
薪酬管理:構建基於崗位、技能、績效的全面薪酬管理體系，實現基於薪酬標準的薪酬制定、薪酬調整、薪酬核算、薪酬發放等薪酬管理全過程，使企業有效控制人力成本，提高員工對薪酬的滿意度，讓員工更好地為公司工作。
員工互動:為員工提供微博、論壇、即時通訊等在線溝通工具，促進員工之間的溝通交流，增加員工之間的互動，提高企業運營效率，降低溝通成本。
統計查詢:提供簡單快捷的多條件關聯查詢和統計功能，支持招聘匯總、人員信息統計、績效統計匯總、薪資統計分析等。通過統計查詢，可以及時跟蹤和掌握人事相關信息，大大提高人事工作效率和管理效果。
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