壹、主動披露
1，公共範圍
市工商局負責主動向社會公開下列主要信息:
組織設置、職能、程序和準則；
規範性文件；
發展規劃和相關政策；
統計信息；
財務預算；
行政許可的事項、依據、條件、數量、程序、期限和申請
行政許可需要提交的全部材料清單及辦理情況；
突發公共事件應急預案；
食品安全和生產安全監督檢查；
人事任免
商業工作
其他應當主動公開的信息。
具體信息目錄見市商貿局在市政府門戶網站“中國福州”上公布的《福州市商貿局信息公開目錄》。
2.敞式
市工商局在市政府門戶網站“中國福州”上公開了市工商局主動公開的政府信息。
3.公示期限
屬於主動公開範圍的政府信息，應當自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開(信息經相關部門批準認定後方可公開)。
發布的信息至少保留1年，超過保留期限的信息可通過政府網站搜索引擎查詢。
4.查詢方法
公眾可通過市政府門戶網站“中國福州”網站，通過政府公開信息專欄，或采用信息索引檢索、全文檢索等方式獲取所需的政府公開信息。
二。依申請公開(2008年5月1日實施)
公民、法人和其他組織可以根據自身需要，申請獲取除主動公開的政府信息以外的相關政府信息，直接在中國福州市工商局網站填寫並提交《福州市工商局信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)， 或從中國福州市工商局網站下載填寫申請表，向市工商局受理機構提交書面申請表。
1.書面申請受理機構:市商貿服務局辦公室。
郵寄地址:福州市臺江區香園路72號
咨詢時間:上午8:30至12:00，下午14:30至18:00，夏令時下午通勤時間延長，即15:00至18:00。
本單元方向示意圖及行車路線:圖底紅點表示本單元位置，公交線路可乘坐8、129、76、29、81、115、112、74、302在香園頭站下車。
2.施藥方法
申請人可以提出書面申請，並填寫申請表。申請表可向受理機構申請領取或自行復印，電子版也可在中國福州市商貿局子網站下載。申請人可通過上述聯系電話咨詢相關申請程序。
(1)通過互聯網申請
申請人可直接在“中國福州”貿易局子網站上填寫並提交電子版申請表。
(二)書面申請
公民、法人或者其他組織依申請獲取書面形式(包括數據電文)的政府信息；采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由受理申請的行政機關代為填寫政府信息公開申請書。
3.申請處理
收到申請表後，該機關將進行登記。能當場回答的，不能當場回答的，自報名之日起15個工作日內做出如下回復:
(1)屬於公開範圍的，向申請人提供信息或者告知申請人獲取信息的方式和途徑；
(2)屬於不予公開範圍的，告知申請人不予公開的理由；
(3)不屬於本機關公開範圍的，告知申請人該信息的機關和聯系方式；
(4)確需延長答復期限的，經領導同意後告知申請人，延長答復期限最長不超過15個工作日；
(5)申請公開的政府信息不存在的，告知申請人。
政府信息涉及第三方權益的，應當征求第三方意見，征求第三方意見所需時間不計算在時限內。
辦理政府信息公開申請的流程見附圖。
4、依申請公開信息收費標準。
行政機關收取檢索、復制、郵寄費用的標準，按照國務院價格主管部門會同國務院財政部門制定的規定執行。
申請公開政府信息的公民符合低收入或者低收入困難條件，憑相關證明，經本人申請並經政府信息公開工作機構負責人批準，可以減免相關費用。
三。監督方法和程序
公民、法人或者其他組織認為行政機關不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關或者政府信息公開主管部門(福州市商務局服務業辦公室)舉報。地址:福州市臺江區香園路72號；本單元方位圖和行駛路線同上。接到舉報的機關應當調查處理。
公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法向上壹級行政機關申請行政復議(福州市人民政府受理行政復議機構:福州市人民政府法制辦公室，通訊地址:福州市五山路96號，工作時間:上午8:30至12:00，下午14:30)。)，也可以向行政機關所在地法院提起行政訴訟。