當我們遇到陌生人時,我們經常需要介紹自己。自我介紹能給陌生人留下好印象。如何寫壹份個性化的自我介紹?以下是我對前臺接待面試的自我介紹,供大家參考,希望對有需要的朋友有所幫助。
前臺接待面試自我介紹1前臺面試口頭自我介紹。我是壹個計算機網絡專業的女生。老師說前臺有個職位,我要和文秘班的女生競爭。面試介紹自己的時候,怎樣才能脫穎而出,比文秘班的女生更有優勢?
我家現在很著急。不知道妳是男生還是女生,妳是哪裏人?
前臺主要看妳接待誰,主要是禮貌。不僅僅是介紹,呵呵。從妳進入體育場的那壹刻起,妳就應該好好表現。細節很重要。
進了門(大門)就會有人告訴妳去哪個房間面試。當別人告訴妳的時候,妳應該微笑著感謝。在進入那個房間之前,先敲門,或者到外面問問妳能不能進去。妳必須被允許再次進入。
盡可能輕柔清晰地說話。
介紹是壹種了解的方式,用自己的眼睛去驗證,讓人事去考慮。
前臺面試自我介紹,前臺招聘人員問的2個問題。
1.接電話:
(1)負責接聽電話、記錄留言、轉接電話;
(2)向電話詢問者提供常規的非保密信息。
2.客戶接待:
(1)接待來訪人員,了解其來訪目的,並通知相關部門;
(2)向顧客傳達信息和文件。
3.文檔管理:
(1)記錄、錄入、整理、歸檔工作信息;
(2)更新和管理員工的通訊地址和電話號碼等聯系信息;
(3)整理和保存各種表格和文件、報銷發票等。
4.部門行政後勤工作:
(1)保持前廳和接待區的整潔,對本區域的報紙、雜誌、盆景植物進行日常維護;
(2)管理各類辦公用品,管理打印機、傳真機、復印機等辦公設備;
(3)承擔員工考勤和外出登記;
(4)負責預訂機票、火車票、客房等。為員工出差,並聯系登記,並接受付款和發票。
票務中心工作人員
1,請簡單說說妳的工作經歷。
2.工作期間有哪些難忘的經歷可以和我分享?
3.妳為什麽認為這份工作適合妳?
4.請註明以下航空公司的中文全稱:CA ZH FM MU CZ機票。
5.請說出以下城市的中文全稱:北京到CKG機票。
6.請告訴我1成人帶1嬰兒的出票程序。
7.妳未來三年的工作計劃是什麽?妳的長期目標是什麽?
8.妳對這份工作的期望是什麽?
9.妳打算繼續妳的學業嗎?妳打算學習什麽課程?
10,妳覺得自己有哪些優點和缺點?
商務中心員工:
1,請簡單說說妳的工作經歷。
2.工作期間有哪些難忘的經歷可以和我分享?
3.妳為什麽認為這份工作適合妳?
請列出國內五家快遞公司的中英文名稱。
5.如果客人需要預訂商務中心的會議室,我們需要客人提供什麽信息?
6.請說出三種常見英文報紙的中英文標題。
請用英語告訴我們妳為什麽選擇商務中心部。
妳對這份工作有什麽期望?妳打算繼續妳的學業嗎?妳打算學什麽課程?
10,妳覺得自己有哪些優點和缺點?
行政樓層員工:
請用英語簡單介紹妳自己。
請簡單談談妳的工作經歷。
3.請簡要描述行政樓層的功能。
4.是否適合三班倒。
5.請列出五種常見精神的名稱。
6.請問客人入住時提供的有效證件包括哪些?
7.如果客人需要我們幫忙預訂餐廳,我們需要他們提供什麽信息?
8.妳如何描述妳的個性?別人會怎麽形容妳?
9.妳打算繼續妳的學業嗎?妳打算學習什麽課程?
10,妳覺得自己有哪些優點和缺點?
行政樓層主管:
請用英語簡單介紹妳自己。商業中心
請用英語簡單談談妳的工作經歷。
3.妳在過去的工作中遇到過哪些問題,妳是如何解決的?
4.妳如何描述妳的個性?別人會怎麽形容妳?
請舉出壹兩個妳如何管理下屬的例子。
如果我們雇用妳,妳認為妳會對我們酒店做出什麽貢獻?
妳為什麽想在我們酒店工作?
8.妳未來三年的工作計劃是什麽?妳的長期目標是什麽?
9.妳認為壹個成功的酒店員工需要具備什麽樣的品質和才能?
運輸部門的司機
1.妳認為妳的舉止和態度合適嗎?
請用外語介紹妳自己。
3.妳能適應加班嗎?
4.妳是哪個學校畢業的,妳的專業是什麽?
5.妳開什麽樣的車?妳有多少年的駕駛經驗?
6.妳對酒店了解多少?妳的個人發展能和酒店合作嗎?
7.妳能接受彈性工作時間嗎?妳能適應在外面工作嗎?如何看待獨立運營?
8.妳認為妳的工作效率如何?妳覺得妳的素質和駕駛技術的差距在哪裏?
9.妳和別人交流時遇到過什麽問題?簡歷上除了工作經歷,還會關註哪些方面?
10.妳為什麽離開現在的服務單位?
11.如果要開車去壹個不認識的地方,發生交通事故怎麽處理?如果車上有客人,妳該怎麽辦?如果客人抱怨,妳該怎麽辦?
12,車輛檢測相關專業問題及交通規則簡介。
接待員
1.妳認為如何禮貌大方地接待客人?
2.請背誦指定的文章。
3.能適應加班和加班嗎?妳能三班倒嗎?工作受挫怎麽辦?
4.妳的專業對求職有什麽幫助?
5.妳對星河灣酒店了解多少?
6.妳能接受新職位和其他額外工作的分配嗎?妳認為妳申請的這個職位的工作怎麽樣?
7.請描述壹下妳是什麽樣的人。妳認為妳的工作效率如何?
8.妳和別人交流時遇到過什麽問題?
9.妳為什麽離開現在的工作單位?
10,妳在目前的工作中遇到過哪些問題?妳用什麽方法處理矛盾和客人投訴?
11,辦公軟件應用EXCEL/WORD/打字,酒店接待英語測試。
接待主管
1.妳認為什麽是職業形象?
2.請用外語介紹妳的愛好/難忘的事。
3.妳能適應加班嗎?妳能三班倒嗎?工作受挫怎麽辦?家人鬧矛盾怎麽辦?
4.妳有什麽營銷經驗和學習計劃?
5.妳對妳申請的職位的薪水和職責了解多少?可以提建議嗎?
6.什麽情況下考慮跳槽?當壹個新的職位需要壹定的相關專業知識時,妳如何選擇?
7.妳認為妳的工作效率是多少,妳有什麽與眾不同的品質?
8.別人怎麽看妳?妳和別人交流時遇到過什麽問題?簡歷上除了工作經歷,還會關註哪些方面?
9.妳為什麽離開現在的工作單位?妳在選擇工作的時候關註了什麽?
10.妳在目前的工作中遇到過哪些問題,如何處理妳和上司/下屬之間的關系和分歧?
11.請用外語介紹妳用什麽方法處理客人的投訴。
12,對接待服務有什麽建議嗎?
禮賓主管
1.機場的國際和國內出發和到達大廳位於幾樓?從市區到機場有什麽交通工具?
2.請列出禮賓部應具備的固定資金和客用品。
3.情況處理客人回到禮賓櫃臺取回他之前存放的行李,然後他發現自己無意中發現了行李存放標簽。
如果有客人讓我們幫他買藥,妳該怎麽辦?
4.請用外語陳述客人致電禮賓櫃臺,需要行李員結賬的壹般情況。
5.請用外語陳述壹般情景對話,客人想租壹輛酒店豪華轎車從酒店到機場。
第4章:前臺面試問題
前臺面試問題列表
請簡單介紹壹下妳自己。
2.妳上壹份工作的主要內容是什麽?
在回答的基礎上,抓住壹些重點,繼續深入提問,比如:
接電話要註意什麽?
如何安排來訪者的接待?(嘉賓、面試官、聯系業務人員等。)
會議服務需要註意哪些方面?
辦公用品管理有哪些流程?
怎麽做考勤統計?
3.妳是如何看待自己未來的職業規劃的?妳未來三年的工作和生活有什麽打算?
4.如果公司錄用妳,怎麽做效果會更好?
5.前臺應該遵循哪些工作原則?
6.常用的辦公軟件有哪些?精通到什麽程度?
7.妳為什麽要考慮離職?妳如何評價妳的前任老板?
8.期望薪資是多少?以前公司的薪資福利待遇如何?有哪些部分?
9.請簡要分析壹下自己的性格。妳喜歡和什麽性格的同事說話?
10.妳的優點和缺點是什麽?
11.簡單介紹壹下妳的家庭成員。
12.妳有男朋友嗎?男朋友的基本信息(工作,年齡等。).
13.從家裏去上班方便嗎?到這裏要多長時間?
14.妳有什麽愛好?妳每天休息的時候都做些什麽?
簡單介紹壹下我們公司和前臺的工作職責。
前臺接待面試自我介紹3親愛的面試官:
本人性格開朗大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活,反應迅速,能靈活處理工作中的突發事件。在我看來,前臺的接待工作代表著公司的形象。職位雖然普通,但是很重要。因此,要做好接待工作,就要有強烈的責任感。
能通過自己的行動主動實現自己的價值。有較強的學習和適應能力,對事情認真負責,有團隊合作和創新意識。我希望我未來的工作是壹個能充分發揮我的長處的地方。有時候我不必期望生活中有很高的物質享受,但是每個人都要實現自己的社會價值和人生價值。
只要您給我機會,我會盡我所能為貴公司工作,工作嚴謹負責,工作積極認真。我想在這個行業做出點成績,成為壹個真正的職業女性。
本人性格開朗大方,有良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活,反應迅速,能靈活處理工作中的突發事件。在我看來,前臺接待工作代表的是公司的形象,崗位普通但是很重要,所以做好前臺接待工作需要有很強的責任心。我願意與貴公司壹起發展和進步。
能通過自己的行動主動實現自己的價值。有較強的學習和適應能力,對事情認真負責,有團隊合作和創新意識。