葡萄牙對荷蘭壹戰只進了壹球,卻有16張黃牌和四張紅牌。兩隊球員都不冷靜,導致比賽場面失控。博拉魯茲和範布隆克霍斯特被罰下,讓荷蘭隊失去了希望。德科的紅牌也影響了葡萄牙的繼續征戰,球員的沖動給球隊帶來了不可估量的損失。職場中的人也會有這樣的情緒問題,有的可能是自身能力所致,有的可能是受到不公平待遇所致,有的可能是因為壹時的情緒波動而莫名其妙地煩躁、浮躁、抑郁,或多或少會影響自己的工作態度。如果控制不好,容易出現工作失誤,會被老板出示黃牌甚至紅牌。如何在情緒波動時控制自己,已經成為職業生活中不可忽視的問題。
把煩躁情緒帶到工作中很容易影響工作狀態。長此以往,妳要小心老板給妳亮“紅牌”。
■“人”的聲音
在家和老公吵架讓我在辦公室很生氣,但是最近我們經常吵架,我也知道把家裏的情緒帶到公司很容易影響工作,但是我真的靜不下心來。
——公司職員葛宇
單位的工作少而多,各級單位還在來銷。不去打擾才奇怪。那些沒完沒了的東西爬上來就像幾窩螞蟻,熱死了。妳覺得妳很無聊嗎?
-吳瓊花,會計師
主要是困。最近看足球看了個熊貓眼,白天擡不起頭。但是機器是要轉工作的,但是我這樣的效率領導前兩天也發現了,警告了我。
——網絡工程師吳剛
“人”之間的代表
1心煩意亂,反復跳槽。
●邢睿,研究生,無業在家。
我2004年畢業於湖南某知名大學碩士,畢業後來到北京。我曾經在壹所學校當老師,三個月後被學校亮了紅牌。後來在廣告公司工作過,也在文化單位工作過,最後在電器公司做前臺業務員。每次工作時間都不長,感覺自己是個獨行俠。那段時間,我找不到可以傾訴的人,也無法和任何人交流。我壹直處於焦慮狀態,工作時很難靜下心來。這可能是我被單位紅牌的原因。
2不能升職,在焦慮中失敗。
●某辦公室主任朱宏。
我在北京市政總公司下屬單位工作十幾年了。我壹直是辦公室主任,也是科級幹部。我人緣和能力都很好,工作也做得很好,但是感覺壹直沒有再升職。身邊的人都升得比我高了,可我還是個導演。現在的我在失敗中焦慮,在焦慮中失敗,進入無盡的煩躁。
■憤怒
拍賣人:張,北京智慧之光咨詢公司培訓師、顧問。
1剛畢業的大學生容易浮躁。
隨著校園裏浮躁的精神,剛畢業的大學生進入社會才發現只有自己覺得重要,於是容易產生失落感,無法專心工作,容易拿紅牌,不得不進入頻繁跳槽的怪圈。如果壹個應屆畢業生,第壹份工作能做壹年,以後穩定工作就容易了。因為第壹高手對壹個人的影響很大。
解雇老板是不成熟的。辭職者可能會因為壹時沖動而丟掉自己的事業,壹生的前途也就在這期間浪費掉了。
我們應該學會改變自己,適應社會。
朱虹女士還在用她的舊理論解釋新問題。現在的職業生活和以前有很大不同,但是很多人還是習慣用老辦法解決問題。朱虹女士壹直以為做好就夠了,卻忽略了溝通。職位越高,越需要溝通。過去妳是按照上面的指示操作的,但是舊的工作方式已經不適應今天工作的要求了。不改的話,很容易舍不得心煩。妳可能不服氣,也可能委屈,但是妳的做法真的已經不適應社會了。
■支持
目標明確,擺脫過多思考
●趙,百靈工作室、職場網高級顧問。
職場煩躁是職業迷茫的典型表現,結果和球員在場上的表現壹樣,會導致行為異常、動作異常或者幹脆停止行動。煩躁來自於過度思考,思考很少導致正確的行動。試圖通過戒煙思維來減少職場煩躁,就像男人戒煙,女人減肥壹樣困難,壹樣反復。其實最大的思維來源在於目標不明確帶來的困惑。
確定三個層次的職業目標
有明確目標的人,亂了也不慌張。所以,根除煩躁的關鍵在於明確定位自己目前的職場目標,建立合理的心理預期和對策。
職場目標可以分為三個層次,最基本的是進入職業環境,增加職業履歷,掙錢謀生,這是生存階段的需求目標。學習東西,獲得長時間的經驗,與客戶和行業建立聯系,是積累階段的需求目標;得到認可、任命和提升是發展和反饋實現階段的高層次目標。不要花精力去做更細的區分,這樣只會增加時間成本和陷入思考,不會帶來任何實用價值。
目標直接決定了妳的心理預期。如果妳期望超過目標,受苦的是妳。如果期望低於目標,就會沈浸在快樂和滿足中,從而失去動力,達不到目標。
在不同的階段使用不同的策略。
生存階段的策略應該很簡單——跟隨。企業兌現了支付工資的承諾,就會踏踏實實的工作。組織環境的任何變化都與妳的目標無關。有機會就積極介入;如果沒有機會,下班回家,排除幹擾,自學充電,騎驢找馬,尋求更好的新機會。想壹些和自己目標無關的事情是不是太危言聳聽了?
積累階段的策略是“現實”。工作環境中的雜事、任務、挑戰、意外、客戶、加班、會議甚至是別人推的雜事都是真實的,帶給妳的是運營經驗、成功經驗和業績機會。沒有當下的目標去批判什麽是真正的“現實”,是弄巧成拙的。
發展和反饋階段是實現職場輝煌的階段。高級目標需要強有力的策略來支撐,既強調對機會的準確選擇,又強調主動把握。職業環境是典型的多因素復雜環境,準確選擇非常重要。預測到了就建立,預測不到就廢除。專業環境的另壹個特點是競爭激烈,所以壹定要主動。
“先知後行”和“先知後行”在實踐中的效果差別不大,有壹定專業素養積累的專業人士在實踐中很難疏忽事情。思考“誰先來”是在挑戰壹個沒有解決的問題,陷入其中就要煩躁抑郁。想清楚了,有對策了,就會遠離職場煩躁。
■工作場所生態
職場煩躁有三個來源
記者就職場煩躁現象走訪了北京智慧之光咨詢公司、百靈工作室等幾家職業咨詢公司。所有的職業顧問都相當壹致地表示,這種現象相當普遍,而且趨於嚴重和復雜。這個問題的根源可以歸納為以下三個方面:
從職場文化的變遷來看,現代職場包容了東西方文化,但很多時候東西方文化的互補性不夠,這讓我們在面對融合了西方管理方法和東方傳統管理思維的管理模式時很容易產生困惑,從而容易產生急躁情緒。
個人觀點:人如樹,根深才能枝繁葉茂。職場出現問題的時候,首先不要怪社會,不要怪老板。把失敗合理化是要求過高的表現。同時,不要被成功人士影響太大。不是每壹次成功都可以擺在桌面上。學會處理信息。壹般的做法是選擇接受,忽略有用的。其實妳的盲點,妳不想接受的,才是妳最需要的。
從市場的角度:隨著社會的快速發展,對人的狀態要求越來越高,人需要不斷學習。但同時也要明白,賺錢只是壹個人的參數之壹,開心才是最重要的。只有把重心調整到對社會責任的承諾上,妳才能在職場上獲得成功。
■工作場所測試
看妳的職業成熟度。
大衛負責壹個需要和另壹個部門合作完成的項目,和他直接合作的是壹個年輕女孩。每次有分歧,女生都會很不開心,甚至在辦公室裏跟他發脾氣。大衛壹直告訴自己要有耐心,但情況越來越糟。如果妳是大衛,妳會怎麽做?
A.下次遇到這種情況,就嚴厲地告訴她,妳不好欺負。
B.找個機會單獨和她談談,讓她以後註意自己的行為。
C.不在乎她。如果再出現這種情況,冷靜的和她討論分析。
試驗結果
A.專業成熟度不高。故意發脾氣無非是期望兩個效果,壹個是強烈化解工作分歧,壹個是更加認真。化解分歧,說服溝通最有效;淡定平和會顯示出妳的成熟和分量。
B.職業成熟度還不錯。性格急的人發脾氣是壹種習慣,指望壹次溝通就解決問題是不現實的。解決習慣問題的辦法是,試著用妳的情緒去帶動她。
C.職業成熟度還是挺高的。妳知道壹味的爭論絕對不是解決問題的好辦法。妳也知道企業是組織,團隊合作比什麽都重要。
下壹篇文章:著裝和外表:塑造令人印象深刻的成就。