在整個申請過程中，面試無疑是最具決定性的環節，關乎成敗。如今，用人單位越來越重視員工的綜合素質，如自信心、合作精神、溝通敏感度、分析和解決問題的能力等。這些良好的品質能否在面試過程中展現出來，會影響到考官對求職者的印象。同時，面試也是求職者充分展示自身素質、能力和品質的最佳機會。優秀的面試可以彌補筆試或者學習、專業等其他條件的壹些不足。在求職的幾個環節中，面試也是最難的，尤其是對於那些剛進入職場的應屆畢業生。因為缺乏經驗，面試往往成為壹道令人難過的坎。很多畢業生順利通過了簡歷關和筆試關，最後卻在面試中失敗了。
(1)面試的基本知識
1，面試定義
面試是用人單位招聘最重要的考核方式，是供需雙方相互了解的過程。是壹種以交談和觀察為主要手段，了解被試者骯臟信息的精心設計的評估方法。因為面試比筆試更靈活、更全面，既能考核壹個人的專業水平，又能面對面觀察求職者的口才和應變能力，所以很多用人單位對這種方式更感興趣。面試在招聘中變得越來越重要。
大部分大學生由於缺乏面試經驗，往往不知所措。學會面試是大學畢業生找工作的壹個新課題。對於面試官來說，面試中最重要也是最難的是，他們需要確定應聘者過去的表現是否也能讓公司成功。
2、面試類型面試的方式有很多種，可以歸納如下:
(1)模特面試。考官會根據事先準備好的問題和相關細節逐壹提問。其目的是獲取關於候選人的全面、真實的材料，觀察候選人的外貌、言語、行為，交流意見。
(2)問題面試。考官向考生提出問題或方案，要求考生解決。其目的是觀察考生在特殊情況下的表現，判斷其解決問題的能力。
(3)無導向面試(無目的面試)。即考官在廣泛的領域內與考生交談，讓考生自由發表意見，盡量活躍氣氛，在閑聊中觀察考生的能力、學識、談吐、神態。
(4)壓力面試。考官有意識地給考生施加壓力，針對某個問題提出壹系列問題，不僅詳細，而且透徹到無法回答。甚至有意識地刺激應試者，看他們在突如其來的壓力下能否做出恰當的反應，從而觀察他們的機智和適應能力。
(5)綜合面試。考官通過各種方式綜合考察考生的各種才能。比如用外語和考生交談考察他的外語水平，讓考生抄寫壹段話考察他的書法，讓考生講壹段話考察他的口語能力等等。，也許還會要求考生當場操作。
以上面試按照面試內容分。在實際面試過程中，考官可能只采用壹種面試方法，也可能同時采用幾種面試方法。
3.基本面試模式
面試是評價求職者素質特征的壹種考試方式。根據考生的水平，面試往往采取不同的模式。
(1)面試方式根據考生的行為反應可分為演講面試和模擬操作面試。
-談話面試(talk interview)是通過考官與被試之間的口頭交流，測試考生的知識水平、專業能力和思維敏捷程度的壹種考試方式，其中考官提問，被試口頭回答。
-模擬操作面試(Simulated operation interview)是壹種讓受試者模擬實際崗位中的工作情境，主考官給受試者具體任務，考察其行為反應的方法。該方法是壹種簡單的功能模擬測試方法。比如企業招聘技術崗位時，可以采用實地測試的方式考察應聘者的技術熟練程度。再比如，速記、打字、繪圖等人員可以通過實地考試的方式招聘。此外，招聘公關、銷售等相關人員時，也可以采用模擬運營面試。考官:(拿著壹件產品)這是我們公司的新產品，現在妳作為銷售人員，正在努力向我推銷。
(2)面試方式按其操作方式可分為結構化面試和非結構化面試。
——結構化面試是指按照預先確定的程序和題目進行的面試。這壹過程結構緊密，層次分明，評估尺度明確。考官根據準備好的談話提綱逐壹向被試提問，被試回答問題。這種面試方式是我們提倡的。
-非結構化面試是指面試中問的問題和談話中使用的方式都是由考官自由決定的面試方式，談話層次是錯開的，具有很大的偶然性。目前大部分企業在人才招聘中面試都是這種方式。對於有經驗的面試官來說，這是壹種有效而簡單的方法，但對於大多數面試官來說，還是應該采用結構化面試的方法。
(3)面試方式根據考官構成可分為個別面試、小組面試和集體面試。-個人面試分為兩種方式:壹對壹面試和主考團體面試。
壹，壹對壹。面試:適用範圍:常用於規模較小的組織或招聘職位較低的員工時，有時也用於人員的粗選。此外，它還經常被公司的總經理在做出最終的雇用決定時使用。
特點:壹對壹面試可以讓應聘者的心態更加自然，話題往往可以深入，談話過程容易控制；但其缺點是受考官知識的限制，考察的內容往往不夠全面，容易受考官個人感情的影響。
B.主考組面試:是由2-5名考官組成的主考組，分別對每位考生進行面試。這樣，主測試組的成員需要被分配角色，並從不同的角色相互協作。主測試組壹般由三個人組成，三個人的分工主要集中在測評維度的分配上:
壹類是人事部門經理:可以重點考察應聘者的工作動機、薪資要求、人際關系等；
某聘請咨詢機構的人才招聘專家:重點考察責任心、適應力、領導力；
壹種是業務部門經理:壹般負責考察他的相關專業知識和以往的工作成績。特點:主考群體的面試容易給被試造成壹種心理壓力。
小組面試:當壹個職位有很多候選人時，為了節省時間，將多個候選人組成壹個小組，由幾個面試官輪流提問，重點考察候選人的個性和協調性。
-小組面試:主要任務是將被試分成數組，每組5-8人，幾個考官坐在旁邊觀察。主測中設立提問者，提出有爭議的問題進行討論，以考察被試的溝通能力、協調能力、語言表達能力和領導能力。這種方法是現代評價技術中無領導小組討論在面試實踐中的應用，與單壹面試相比，有其不可比擬的優勢。這種方法經常被大型外資或合資企業采用。確定去這些公司工作的畢業生，要了解他們的面試特點，做好準備，積極回答問題，提出自己的看法，在面試過程中大顯身手。
(4)面試方式按其流程可分為第壹次面試、第二次面試、第三次面試、第五次面試。壹般常用三次面試，稱為三級面試法。
-第壹次面試:通常由人事部門的人才招聘人員接收，以核實候選人的基本條件，確認其學歷和工作表現。
復試:這是最重要的面試。往往由人事部門和業務部門共同主持。如有可能，邀請專門的面試官參加。是對應聘者的性格特征、能力傾向、欲望動機、業務能力等進行綜合考察，並寫出書面意見上報人事主管。
-復試:人事主管直接預約，主要是在復試的基礎上，考察應聘者的適用性和應變能力。第三次面試往往是短期面試。壹般來說，員工級別越高，面試越多。
還有壹些非常大規模的面試，比如面試前的“面試”。有的公司在面試的時候故意設置壹些“秀”給面試官“表演”。如果候選人喜歡唱歌，就讓他現場唱壹首。設置壹些道具(比如落地的掃帚等。)在面試的地方看考生是否註意和回應。通過觀察來把握應聘者的第壹印象或者判斷是否符合用人單位的用人標準，面試前的面試有時會收到奇效。(川航招聘空乘人員案)
4、面試的基本內容
從理論上講，面試可以評價候選人的任何品質，但在人事選拔的實踐中，並不是面試評價壹個人的所有品質，而是選擇性面試評價它最能評價什麽。
面試評估的主要內容如下:
(1)儀表風度。這是指候選人的體型、外貌、膚色、衣著舉止、精神狀態等。國家公務員、教師、公關人員、企業經理等職位。對外貌和風度都有較高的要求。研究表明，外表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，壹般做事有規律，註重自律，責任心強。受試者要註意衣著得體，舉止優雅大方，表情豐富，回答問題認真誠實。
(2)專業知識。了解應聘者專業知識的深度和廣度，以及其專業知識更新是否符合擬錄用職位的要求。面試作為專業知識筆試的補充，更加靈活和深入。問的問題也更貼近空缺崗位對專業知識的需求。
(3)工作經驗。壹般來說，我們根據查閱應聘者的簡歷或工作登記表，做出壹些相關的提問，詢問應聘者的背景和過往工作，以補充和確認其實際經歷。通過對工作經歷和實踐經驗的了解，還可以考察應聘者的責任心、主動性、思維能力、口頭表達能力以及遇事時的理性情況。
(4)口頭表達能力。壹般觀察求職者能否有序、完整、準確地將內容傳達給對方；引用的例子和語言是否準確；發音是否準確，語氣是否柔和；妳說話的姿勢和表情是怎樣的？應聘者能否在面試中流暢地表達自己的想法、觀點、意見或建議。調查的具體內容包括:邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。作為被試，在面試中要註意以下幾點:談話是否連貫；主題是否突出；思想是否清晰；演講是否有說服力。
(5)綜合分析能力。面試時，考生能否通過分析把握考官所提問題的實質，做到說理透徹、分析全面、條理清晰？
(6)思考和判斷。壹般觀察被試是否能準確、快速地判斷自己面臨的情況，是否能妥善處理突發事件；能否快速回答對方的問題，回答簡潔得體。作為受試者，我們應該註重在準確性、快速性和決策性方面的準備。妳要對自己的判斷有信心，也要分析對方是邏輯判斷還是感性判斷。
(7)反應能力和適應能力。主要看考生對考官提出的問題理解是否準確，回答是否快速準確。對突發問題的反應是否迅捷，回答是否得當，對突發事情的處理是否得當。
(8)操作能力。主要目的是考察考生能否進行已確定的事情；工作節奏是否緊張有序；對集團運營的適應性；是否具備單位領導能力。
(9)人際交往能力。主要是觀察被試遇到尷尬問題後的反應；人與人之間是否親近，對他人是否有吸引力等。在面試中，通過詢問考生經常參加哪些社團活動，喜歡和什麽樣的人打交道，在各種社交場合扮演什麽樣的角色，了解考生的人際交往傾向和與人相處的技巧。
(10)自控能力和情緒穩定性。自控能力對於國家公務員和其他很多類型的工作人員(比如企業的管理者)來說尤為重要。壹方面，在遇到上級批評、工作壓力或個人利益受到沖擊時，我可以克制、寬容、理性，使工作不會受到情緒波動的影響；另壹方面，工作要有耐心，要堅韌不拔。
(11)工作態度。壹是了解考生對自己過去學習和工作的態度；二是了解他對所應聘職位的態度。過去，學習或工作不認真，不在乎自己做什麽，做得好或做得差的人，在新的工作崗位上幾乎不可能勤奮負責。
(12)美德。主要看考生是否有很強的責任心，能否可信地完成工作；考慮問題是否極端；情緒是否穩定；妳能適應要求很高的業務嗎？回答者要突出自己的自信、堅強的意誌、強烈的責任感，意誌堅強的人壹般都會設定壹個職業目標，並為之努力。表現為努力做好現有工作，不滿足於現狀，工作中往往有創新。消費品上進心強的人，壹般安於現狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什麽都不熱心。
(13)求職動機。了解應聘者為什麽想在應聘的公司工作，對什麽樣的工作最感興趣，在工作中追求什麽，判斷公司能提供的崗位或工作條件是否能滿足自己的工作要求和期望。
(14)業余興趣愛好。考生閑暇時喜歡從事什麽運動，喜歡看什麽書，喜歡看什麽電視節目，有什麽愛好等。，讓他們了解壹個人的興趣愛好，往往有利於就業後的工作安排。
(15)其他問題。面試時，考官還會向考生介紹單位和擬錄用職位的情況和要求，討論考生關心的問題，如工資福利等，並回答考生可能提出的其他問題。
5.面試的準備
為了得到這份工作，求職者要充分準備面試，做好充分準備離開，在面試中適度展示自己，善於展示自己的知識、能力、特長和個性，給招聘方留下滿意的印象，爭取最後的勝利。
面試前的準備除了準備好求職信、簡歷、成績單等工作資料外，還包括以下幾個方面。參加面試前做壹些必要的準備對成功是至關重要的。
(1)，註重語言表達能力的訓練
對於應聘者來說，流利、優雅、幽默的演講是面試成功的必要條件。平時，大學生要有意識地加強語言表達能力的訓練，逐漸養成與陌生人自由交談的習慣，多參加集體活動，在班級討論中大膽發言，對口語能力的訓練也有幫助。
(2)、充分了解申請人和職位。
考官提問的出發點往往與招聘單位有關。所以在面試之前，妳要盡可能多的了解壹些招聘單位，對單位的性質、業務範圍、發展情況有所了解。對於大公司、大單位，經常可以從網上找到公司的相關信息。此外，了解工作崗位對知識技能的具體要求，也有利於有針對性地展示自己的特長。
(3)做好隨時回答關於自己的問題的準備，熟記簡歷。
考官往往會向求職者詢問情況，作為面試的起點。這個問題看似簡單，其實並不是所有人都能應對。所以在面試之前，妳要在現有的具有個人特色的簡歷的基礎上，對自己的情況進行集中提煉，然後擬定壹個提綱草稿，這樣妳就可以在短時間內比較完整流暢地介紹自己，重點突出，避免無所適從，表達不出自己的意思。
(4)註重簡潔、大方、端莊的外表。
服裝和外貌和談吐壹樣，是考官了解應聘者的重要證據。某種程度上，這不亞於面試中的對話語言。我們應該註重打扮自己的外表，這樣才能在面試中有壹個好的外表和精神面貌。裝修儀表要註意壹些具體的細節。
-服裝設計。衣服要用不易起皺的材料，裁剪要合身；服裝的風格簡單，簡潔，幹練，不難看。壹般男同學要穿西裝，女同學要穿裙子。壹般緊身衣服或者牛仔褲都不適合。
-頭型，臉型裝飾。頭發要整齊、幹凈、有光澤，不要把發型做得太新穎引人註目。
-其他附帶修改。學生必須在面試前去除異味。面試前最好不要吃洋蔥和大蒜。面試前最好帶個文件夾或者公文包，既增加職業氣質，又很實用。可以把簡歷、證書、文具等個人資料放進去，面試的時候不要向考官借紙和筆，會顯得妳沒有訓練有素的工作習慣。
(5)、保持正常的心態
心態對於面試來說太重要了。緊張的心態會抑制思維的活力，這篇文章裏的東西會忘記藏在哪裏。如果妳有壹個輕松平靜的心態，它會穩定妳的思想，發揮妳所想到的，甚至創造性地回答意想不到的問題。尤其是新手，由於心理基礎差，要保持輕松的心態。如何保持面試前的心理放松？首先要正確分析自己，根據自己的特長選擇合適的就業崗位，保持積極主動的求職態度，敢於競爭和自我推薦，增強心理承受能力。其次，要有充足的睡眠，保持清醒的頭腦，預測可能出現的問題，綜合考慮答題的策略，以良好的心態從容應考。
(6)進行模擬面試訓練。
準備好面試後，最好進行壹次模擬訓練，可能效果更好。如果學校組織模擬面試活動，大學生要積極參與，鍛煉自己，積累經驗。大學生之間也可以相互交換角色，相互練習，以適應面試環境。
(7)、禮儀
1)提前5-10分鐘到達面試現場，以示求職者的誠意，給予對方信任。同時可以調整心態，做壹些簡單的器械準備，避免倉促上陣，手忙腳亂。要做到這壹點，壹定要牢記面試的地點，有條件的同學要提前去，壹來可以觀察熟悉的環境，二來可以輕松掌握旅程的往返時間，避免因為找不到地方或路上耽擱而遲到。如果他們遲到了，肯定會給招聘人員留下不好的印象，甚至會失去面試的機會。
2)進入面試不要緊張。
-如果門是關著的，妳應該先敲門，得到允許後再進去。開關門的動作要輕，最好是從容自然的。
——考官問名字時，用爽朗的聲音回答。進入辦公室，要擡頭挺胸，面帶微笑，看著考官。妳不應該向前看和向後看，也不應該東張西望。男人的步伐要矯健、端莊、自然、大方，給人以沈穩、穩重、勇敢、無畏的印象。女性的步伐要輕盈靈動，給人壹種輕盈、愉悅、柔軟的感覺。
-妳好。走到考官面前，要親切的說“妳好”“老師好”。如果考官站起來和妳握手，妳熱情地伸出手和他握手。
——只有考官示意坐下，妳才能坐下。輕輕坐下，上身保持直立，身體微微前傾，看著考官的眼睛和臉以示尊敬，背部放在扶手上或交叉腹部，雙腿自然並攏彎曲，雙腳平放在地面上；如果是軟軟的沙發椅，要盡量控制自己，不要陷進去，坐直，全神貫註於考官。特別提醒，不要彎腰，不要撓耳朵和臉頰，不要踩高蹺，不要晃動身體的各個部位。妳要心平氣和的坐在考官面前，接受他全方位的檢查。當妳需要傳遞個人資料時，妳應該站起來，雙手握在手中，表現出慷慨、謙遜和尊重。面試結束時，妳應該說“謝謝”。
3)微笑，看起來自然。面試是面對面的情感交流。面部表情比言語更豐富、更深刻，能加深考官對妳的關註和好感。
當有兩個以上考官時，妳的眼睛要盯著回答問題的那壹個，並在適當的時候環視其他考官，以示對他們的尊重。說話時要及時註意對方，不要東張西望，壹副漫不經心的樣子，也不要耷拉著眼皮，這樣顯得缺乏自信。
特別提醒:興奮地和考官爭論某個問題是不明智的，但保持冷靜和不卑不亢的態度是有益的。有些考官會問壹些不合理的問題來測試妳的反應。如果妳是“爆款”，面試效果顯然不會理想。
(二)、面試技巧
1，面試官的語言能力
妳在面試場上的語言表達藝術，標誌著妳的成熟和綜合素質。對於求職者來說，掌握語言表達能力無疑是非常重要的。
(1)認真聽，流利答。考官向妳介紹情況時，要專心致誌，逐壹回答他的問題，口齒清晰，發音準確，語言優雅大方。說話時也要註意控制語速，避免結結巴巴，影響語言的流暢；回答要簡潔完整，盡量不要使用縮寫、方言、方言和口語，以免對方難以理解。交談時，對方可以在適當的時候點頭或適當的問答。特別說明:壹般情況下，不要打斷考官的提問或急著問答，否則會給人不耐煩、魯莽、不禮貌的印象。提問後，不明白的可以要求重復。當妳不能回答壹個問題時，妳應該如實告訴考官。含糊不清，廢話連篇，會導致面試失敗。
(2)語氣平和，語調恰當，音量適中。面試時註意語言、語調、語氣的正確使用。聲調是指說話的語氣，語調是指聲音高低的配置。和人打招呼時，使用語調、重音和拖長聲音來吸引他們的註意。自我介紹時，最好使用溫和的陳述語氣，音量大小要根據面試現場的情況而定。以每個考官都能聽清楚妳的發言為原則。
(3)註意傾聽者的反應，及時調整。工作面試不同於演講，但更接近於壹般的交談。在交談中，妳應該時刻註意聽者的反應。比如，如果聽者心不在焉，可能說明他對妳的這段話不感興趣，所以妳要努力轉移話題；用心聽，可能是因為妳音量太低，對方很難聽清楚；皺眉和搖頭可能說明妳的語言有問題。妳要根據對方的反應，及時調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭，包括語句，以達到良好的面試效果。
2.面試官回答問題的技巧
(1)抓住重點，言簡意賅，條理清晰，有理有據。壹般情況下，討論之前要得出壹個結論，就是先把自己的中心意思表達清楚，然後再進行敘述和論證，否則長篇大論會讓人文不對題。面試時間有限，神經太緊張，多余的話太多，容易跑題，反而會沖淡或者錯過題目。
(2)解釋整個故事，避免抽象。考官在提問時總想了解壹些考生的具體情況，切不可簡單地用“是”或“不是”來回答。根據所問問題的不同，給予詳細的回答，有的需要說明原因，有的需要說明程度。壹個沒有講全的抽象答案，往往不會給考官留下具體的印象。
(3)確認問題內容，避免回答無關問題。面試時，如果考官問的問題壹時脫節，以至於不知道從哪裏回答或者很難理解對方問題的意思，可以重復提問，先就自己對這個問題的理解請對方確認內容。對於不清楚的問題，壹定要說清楚，這樣才能有的放矢，不答非所問。
(4)有個人見解和特色。考官接待幾個考生，同壹個問題問幾遍，類似的答案聽幾遍。所以考官會覺得枯燥乏味。只有具體的、獨到的、具有個人特色的個人觀點和回答，才會引起對方的興趣和重視。
(5)知道就是知道，不知道就是不知道。遇到不懂、不懂、不知道的問題，切忌閃爍其詞、沈默不語、牽強附會、假裝不懂，這是不可取的。真誠坦率地承認自己的不足，會贏得考官的信任和好感。
禮貌地離開
面試通常在30-50分鐘內結束。考官暗示結束後，面試官應主動禮貌離開，並與考官握手表示感謝。
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