客戶二監督電話:67610369。
客人3主管電話:83615640。
客四監督電話:88440611。
客五監督電話:65013842。
客六主管電話:68683295。
總線類型
1，普通公交
2016年，北京公共電動汽車全年行駛裏程654.38+0.276億公裏，日均348.56萬公裏；公交客車年客運量累計達到35.27億人次，日均客運量963.56萬人次，最高日客運量達到11041000人次。
北京公交集團所屬23000多輛公交車采用7位數車輛自編號。其中，1位為乘客單位代碼，第二位代表車輛型號代碼，第三至第七位代表車輛唯壹編號。
2.快速公交
2004年6月24日，中國第壹條快速公交系統在北京開通，線路設計為16km。初期運行區間為前門至木樨園5 km，其中快速公交為2.5 km。該線路采用鉸接式大容量客車，車廂更寬，底盤更低，排放達到歐III標準。車上配有嬰兒座椅和電動輪椅電梯。截至2016年底，北京* * *開通了連接中心城區東、西、北、南四條BRT快速公交線路。
北京公交壹卡通公司客服電話北京公交電話:96066
服務時間:北京公交電話:每天8:00-20北京公交電話:00人工服務。
96166公交服務熱線96166是北京交通服務熱線。整合公交、地鐵、壹卡通、高速公路、長途客運等五大交通行業20種交通信息的交通服務熱線“96166”正式上線試運行。
市民只要在出門前撥打這個號碼，就可以選擇最佳出行路線，了解出行信息。北京交通服務熱線* * *有50個人工接聽席位，撥打壹個號碼“96166”就可以查詢所有交通出行信息。
對於公共交通問題，市民和乘客都可以撥打“96166”。據悉，公交服務熱線是市民聯系市民的重要窗口。通過熱線，公眾可以了解出行信息，咨詢路線和監督投訴，並為公共交通行業提供建議，對提高公共交通服務質量發揮了積極作用。
公交服務肯定列表:
(壹)客車保持良好的運行性能，中途故障頻率不超過5次/萬公裏。
(二)公共交通車輛門窗完好，開關靈活、安全可靠。
(3)車頂和車身內外蒙皮沒有損壞或變形。
(四)公交服務標識醒目、完整，易於識別。
(五)樓層、梯級、座椅、車廂保持設施齊全可靠。
(六)車載服務終端、報站器、讀卡器、投幣箱、電子顯示屏、視頻監視器、車載照明等設施完好有效。
(七)公共汽車到達終點站後，待乘客下車後，整理車輛衛生，並檢查是否有乘客遺留在車上的物品。
(八)妥善保管乘客遺失物品，積極配合失主認領。
(9)客車頂棚、圍板、地板清潔，玻璃光亮，車內無灰塵、痰跡、汙垢、紙屑，車內垃圾容器清理及時，無異味。
北京公交失物招領電話北京公交失物招領處官方公布服務熱線北京公交電話:(010)96166。北京市民可通過服務電話隨時咨詢乘車路線、長途客運、公交充值、舉報、投訴以及出行過程中遇到的失物招領問題。
延伸信息北京公交電話:
撥號說明:
1.法定工作日正常工作時間(夏季時間8: 00-12: 00，北京公交電話15: 00-18: 00，冬季時間8: 00-12: 00)
2.服務語言規範北京公交電話，使用首問語言、過程語言、結論語言和禮貌服務語言。
3.96166是北京公交服務熱線，負責北京公交集團的投訴和服務。
4.96166只收市話費，不另收信息費。
5.投訴時，最好提供車次、乘車時間、司機乘務員特征等信息。並留下您的姓氏和聯系電話。如果沒有留下電話號碼，或者留下的電話號碼不是投訴人的，則視為無效投訴。也無法對相關司機、乘務員、調度員進行處理。請放心，我們會對您的信息嚴格保密。
6.對於您的投訴，我們會在七個工作日內通過96166給您壹個滿意的答復，相關領隊會給您回電，並對相關司機、乘務員、調度員進行處理。
北京公共交通-撥打北京公共交通電話聯系我們。
北京公交投訴電話北京市交通委統壹北京交通服務監督熱線電話為:12328。
北京市民在遇到公交、地鐵、出租車、省際客運、旅遊客運、壹卡通、高速公路等相關問題時，可撥打熱線12328進行24小時人工服務。
96166作為市公交集團的服務熱線，持續為廣大市民提供公交電車出行服務。
擴展數據
北京公共交通是指服務於中國北京的城市道路公共交通。北京公交線路以公交電車線路為主，輔以BRT、郊區線路、長途線路、定制公交、旅遊線路。[1]
截至2016年底，北京公交擁有車輛29515輛，線路1020條，總長19158.6438+04 km。
其中，2065438+2006年，公交* * *電動車年行駛裏程1276萬公裏，日均348.56萬公裏。全年總客運量達352.7萬人次，日均客運量達963.56萬人次，最高日客運量達1104100人次。
2016年，北京公共電動汽車全年行駛裏程654.38+0.276億公裏，日均348.56萬公裏；公交客車年客運量累計達到35.27億人次，日均客運量963.56萬人次，最高日客運量達到11041000人次。[2]
北京公交集團所屬23000多輛公交車采用7位數車輛自編號。其中，1位為乘客單位代碼，第二位代表車輛型號代碼，第三至第七位代表車輛唯壹編號。
參考資料:
北京公交-百度百科