加快企業物流市場信息化建設網絡物流和物流網絡平臺
企業物流信息化,壹方面是物流市場和市場物流需求的動態發展。既包括市場對物流的需求,也包括物流活動中對相關信息、服務、技術等知識的需求。另壹方面是企業自身對動態物流市場的依賴和需求,需要通過物流信息化加速企業自身效益的實現。這就提出了企業網絡物流和物流網絡建設的內容,通過兩個平臺的建立溝通企業與市場的物流對接。
所謂網絡物流,就是市場物流信息化通過互聯網的應用。物流網絡是企業建立的物流網絡。隨著網絡化的快速發展,企業通過網絡對物流市場信息的收集、整理和應用發展迅速。信息時代,美國通用電氣等壹大批傳統企業突出了電子商務,電子物流成為全球經營和商品流通的主要方式。同時,在全球化經營和競爭中,跨國公司重視物流網絡的建立和發展,使物流中的互聯互通高度組織化和設施壹體化,物流資源共享共用。從這些企業的經驗來看,重要的是建立網絡物流和物流網絡的信息平臺,以保證和促進現代企業物流市場的信息化。因此,壹方面要加快企業網絡商務和物流信息化平臺的建設,實現企業信息化的暢通,提高物流信息化的效率和效益。另壹方面,為了加快企業物流網絡信息平臺的建設,不僅要將自身的物流資源拓展到全球市場,還要有效組織全球物流資源,組合企業物流網絡,形成有效的物流組織和網絡體系。
加快物流關系管理信息化,建立企業新型連鎖物流模式
“鏈式”物流,又稱“供應鏈”物流,是近年來發展起來的壹種新的物流運作模式。它是眾多企業和行業根據自身發展和需要而形成的供應鏈系統,是現代企業為適應市場競爭與合作的需要而形成的戰略聯盟,能夠充分發揮物流市場的效益。但是,“鏈”的物流系統更離不開信息化。壹旦出現物流信息化的中斷和缺失,物流鏈就可能中斷。Intel公司較早看到了連鎖物流的重要性,提出了物流關系管理信息化的概念。以市場需求為核心,以現代物流的快速、便捷、效益為出發點,建立了物流關系管理信息系統,隨時監控客戶需求、企業與消費者、上遊企業與配套合作夥伴的變化情況,指導企業提高物流關系管理水平。我們的企業應該深刻認識到,企業的命運掌握在客戶手中,市場是企業利潤的最終決定者,企業物流合作聯盟管理的信息化已經成為現代企業管理的壹部分。
加快物流配送信息化建設企業物流支持系統
物流配送信息化是利用現代信息系統和電子手段加強企業物流鏈的管理,形成企業物流的支撐系統,進而實現物流配送的高效率和高效益。實施企業物流配送信息化,可以通過電子信息技術,系統、快速地收集和處理制造、原材料供應、商品銷售、消費等各個環節的信息、數據、流向、流速,從而更有效地組織物流配送過程,協調物流配送部門。隨著電子商務和虛擬商務在現代企業中的迅速發展,發展物流配送及其信息化就更加必要。在電子商務中,信息、物流、支付是運營體系的三大基礎支撐,缺壹不可。相比之下,我國企業的物流配送和信息化發展落後於國外先進企業。很多企業沒有建立物流配送體系,電商訂單無法及時送達消費者手中,使得很多用戶再次選擇傳統物流形式。對此,企業應加快建立壹個多企業、多方的物流配送信息共享平臺,夯實物流配送信息基礎,實現物流資源的配置和最快流動,更好地服務市場。
加快物流信息化建設打造企業物流品牌
物流信譽信息化是利用現代化的手段和方法,通過商標、條形碼等形式,將物流企業和物流產品的信用信息灌輸給消費者。商標和代碼都是用來表達企業和產品信息的形式,提升物流信譽和信息溝通是創造企業物流品牌互賴的兩個組成部分。壹方面,物流信譽的建立需要創造物流質量,提升物流市場信用。誠信是物流品牌的基礎和保障。另壹方面,隨著電子商務的快速發展,虛擬經營對物流信息化提出了新的要求,這對樹立物流品牌至關重要。這是因為電子商務具有在線廣告、訂購、配送、客戶服務等特點。買賣雙方不見面,需要依靠物流來完成營銷過程。在市場競爭中,春蘭、海爾、寶潔等知名企業都將物流納入品牌建設戰略,並高度重視品牌內部質量與外部信息的高度壹致性。我國企業應從企業物流商標和條碼信息化入手,實施物流全球質量管理,努力使物流品牌企業、品牌產品和品牌商標同步發展,以物流的信譽和信息化充分展示物流品牌形象。
加快物流信息定制,創新企業流程再造。
現代企業的虛擬市場、個性化定制和直接物流配送已成為競爭制勝的秘訣。在全球運營中,美國戴爾公司首創定制產品和快速物流運營模式,利用網上商務並註重技術創新,根據客戶需求定制產品,快速直接與客戶聯系,確保根據客戶個性化要求設計生產的產品在3-5天內送達客戶手中。針對個性化定制對物流信息化的新要求,中國海爾公司創新了業務流程再造,突出了從物流到市場流的全面轉型和重塑,推出了企業市場鏈、定制產品、國際化經營等壹系列業務流程再造新舉措,建立了能夠根據市場需求快速行動的新業務流程機制。
無論是傳統的流通企業、倉儲企業、運輸企業還是制造企業,流程再造都是非常必要的。流程再造是面向信息化的管理創新,是繼以流水線生產為特征的第壹次泰勒效率管理革命和以看板管理為特征的第二次日本質量管理革命之後的第三次管理革命。業務流程再造的核心是滿足消費者需求,全面按照訂單流程進行制造,通過物流信息化將企業內部與市場連接成壹個全新的流程,從而達到企業的效率、質量和個性化需求相匹配的目標。要充分認識加強企業流程再造的緊迫性,重視企業組織再造,再造企業組織形態。加強企業信息網絡建設,構建市場個性化定位產品技術創新機制,全面加快實施企業流程再造。
加快物流核算管理信息化,有效提高企業物流效率
企業物流會計管理信息化是將現代信息技術融入會計管理系統,對企業物流供應、庫存、質量、成本、資金等主要業務進行科學核算,並進行信息化全過程管理,提高管理效率。實施企業物流管理信息化的手段和方法,要註重企業管理基礎業務信息化的全過程。應從企業物流基礎管理信息化入手,在此基礎上實施企業資源計劃管理、供應鏈管理、技術和設計管理信息化。通過加強會計管理信息化,實施在線TPNPOST系統,整合上下遊物流配套企業資源,寶馬德國將備件供應周期從原來的7天縮短至1天,節約了35%的物流成本。目前,歐美傳統企業采用MRP管理系統,廣泛使用計算機根據產品的外部需求和訂單計算產品零部件和物料的需求,並根據交貨計算原材料的生產進度和供應時間,提高企業物流的時效性,甚至實現企業物流無庫存,最大限度地減少物流資金占用,降低庫存和生產成本。我國企業應以信息化推動現代化,實現物流會計管理的信息化和科學化,追求物流效率。