六項原則。第壹，要認清自己，按原則辦事。找不到定位，就找不到工作的立足點、出發點和著力點，就找不到工作時的“感覺”。總經理助理處於“總經理”和“不管部長”的雙重地位，以中心工作為中心，協調上層領導和下層聯系群眾，問政問政。總經理助理要管其他部門管不了也不該管的事。總經理助理要把握好自己應該扮演的角色，把握好工作尺度，不做細節管理，不做員工決定，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。第二，妳需要保持警覺和清醒，做好參謀工作。從大的方面來說，做好信息、決策、監督的助手很重要。及時捕捉信息，準確反饋，積極當好決策參謀。既要善於發現問題，又要認真分析問題，為領導解決問題提供決策參考。領導壹旦采納了決策意見，也要制定決策備選方案。應該有壹個以上的備選方案，讓領導們在優中選優，做出最後的決定。決定作出後，要采取有效措施落實，並及時反饋監督檢查和執行情況。第三，善於長袖善舞，當好“潤滑劑”。要協調好公司和公司的關系。對:聽而不盲從，謙虛不卑，尊重但不違背盲從領導的原則。留下來:我們必須做三件事。三管:事關大局，管得住；影響公司形象、管理的事項；有損公司利益的事情，管不了。管理嚴格，不留余地。不管:不管個人生活；不考慮個人習慣；無論什麽都與公司無關。不求全責備，以禮待人，以誠待人，以情待人，不盛氣淩人，欺軟怕硬，隨意發號施令。協調內外關系，尋求外部支持與合作，尋求內部團結進步。第四，高效快速處理相關事務。總經理助理必須有很強的時間意識，務實果斷的工作作風和戰略領導藝術，在有限的時間內把該做的事情做好。要善於“分身乏術”，明確自己該做什麽，不該做什麽，先做什麽，後做什麽。有所為有所不為。別人“替他做”的時候，任務要分人，責權利要對等。壹旦分工明確，責任分明，授權有力，就能少幹預，多支持下級的大膽工作。不要壹絲不茍，凡事親力親為。不該做的事，“個人”不壹定好，往往會挫傷員工的積極性。工作中有成績也有不足，要客觀分析優劣，不要和下面爭成功。特別是不要推卸自己的錯誤，也不要推卸自己的錯誤。工作要紮實，力求實效、實效。工作不應該招搖，更不應該弄虛作假。要真實反映情況，紮紮實實開展工作。第五，不斷提高個人素質，增加人文魅力。妳素質高，妳就有人文魅力和影響力。當好總經理助理，靠的是權力的影響力，更重要的是非權力的影響力。只有將兩者有機地結合起來，才能更好地開展工作。要註意發揮非權力因素的影響。靠德、靠知、靠才、靠學；以高尚的人格、豐富的知識、傑出的才能和有效的工作方法開展工作。在提高自身素質的同時，也要學會尊重、理解和付出。尊重上級，理解同級，善於“給予”下屬。知人善任，培養人才按量使用，幫助他人施展才華，實現價值，使英雄有用。第六，註意自己的形象，樹立好榜樣。作為總經理助理，壹舉壹動都代表著公司的形象。總經理助理必須加強自身修養，註重自我形象建設。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，實現良好形象。要求別人做的事，自己首先要做，而且要做好。在工作中，要註重外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細致地待人接物。要善於“設身處地”，想想如果妳是領導或者員工，妳應該怎麽做，設身處地為別人著想，努力做實事，做好事。七、制定和完善工作制度。壹方面，我們應該根據工作需要建立壹套切實可行的工作規章制度，並不折不扣地貫徹執行。另壹方面，要在工作實踐中不斷完善。比如要建立員工值班制度、績效制度、秘書制度、辦公室行為規範制度等。用制度管人管事。按照工作條例獎優罰劣。表揚和獎勵好人，批評和懲罰壞人。不能對錯。建立並逐步完善好人能積極做好事，壞人不敢做壞事的良好機制，確保公司正常、有序、高效運行。八、要努力營造溫馨快樂的工作環境。要努力為公司創造良好的工作環境，用輕松愉快的工作環境去影響、改造、約束人。積極倡導並努力營造勤奮學習、積極進取、努力發展、團結協作、敬業奉獻的良好工作環境，提升公司整體效率。我們要寬容，要愛才，要以自我為中心。容人，要大度；愛人才，除了能產生效益的人才，不妨愛其不礙大局的偏激帥氣的天性。只有揚長避短，員工才有認知感、歸屬感和穩定感，工作起來才能產生爆發力；攻心，古人說“三十六計，攻心為先”，要讓員工感受到公司不僅是馳騁激蕩的戰場，更是休息溫馨的家庭港灣。得民心者得天下。★五個角色扮演為了留住進入公司的人才，總經理助理需要同時扮演以下角色:1。激勵:充分利用期權(股份)、薪酬、津貼、績效等福利來引導員工在公司的個人行為，通過公司目標和員工的個人需求來調動員工的積極性。2.溝通者:與公司內部各部門、員工乃至公司外部相關個人或機構保持適當的溝通和聯系，建立良好的人際網絡；積極聽取員工的意見和建議，主動疏導不滿，提高滿意度，降低離職率；把領導的意圖變成員工的行動。此外，我們與獵頭公司保持頻繁聯系，及時為公司挖人，聘用急需人才。三、人際關系協調者:壹、協調領導與員工的關系。二是傳達和解釋領導的決策意圖。避免內耗，增強公司合力。4.人力資源規劃師:根據外部環境、行業環境、內部環境，適當預測未來發展趨勢，預測公司人才的數量、類型和供給，設計公司人力資源規劃，制定招聘和培訓計劃，保證人員的適當配備。5.培訓師:即使招聘了高素質的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作。人才管理者必須根據公司的實際需要，制定培養目標，設計培養方案。如適應性訓練、知識訓練、技術訓練等。，以提高員工的能力，減少流動的可能性。★遠離幾個“誤區”:第壹，忘記自己是管理者。很多總經理助理在工作中身先士卒，卻往往忘記了自己最大的職責是指導下屬完成工作。這樣的總經理助理通常很忙。第二，把自己當老爺。有些總經理助理把他領導下的部門當成自己的“獨立王國”，忘了自己不僅是老板，還是下屬和同事。第三，有的總經理助理在企業中是“壹人之下，萬人之上”。他們想的不是如何積極幫助公司解決問題，而是如何紮紮實實處理此事。第四，沒有團隊精神。有的總經理助理喜歡“壹言堂”，什麽事都自己說了算，不懂得發揮團隊的智慧。5.妳不能既當經理又當領導。總經理助理既是經理又是領導，但很多總經理助理不能既是經理又是領導。他們經常做得很好，但忽略了這壹點。★總經理助理的職責:1。起草公司月度工作計劃和總結，保存公司重要會議記錄；二、起草、歸檔、整理總經理下發的文件；第三，制作公司管理制度、規章制度、合同等。；第四，掌握總經理的作息時間，做好預約，妥善安排他的出差；五、完成總經理交辦的工作；六、根據公司發展的要求制定人力資源戰略；七、設計和完善公司的人力資源結構；八、完成公司人力資源的日常招聘；九、完善公司績效考核體系。
商場行政助理呢？沒錯
安排主管的日程，填寫計劃單，處理信息需求，制作數據報表，安排會談和會議，接待客戶來訪，維護記錄管理，完成文件歸檔等工作，從多方面全面完成高質量的行政工作。
不同行業的行政助理職責不同。工業企業行政助理的主要職責是:
1，負責員工考勤，提供考勤報告，次月第壹個工作日存檔；
2.負責員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔和電子檔案的建立；
3.起草壹般文件，管理行政和人事文件；
4、根據人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘，收集招聘信息，並協助招聘；5.處理人事日常管理，負責辦理請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續；
6.及時辦理相關證件的註冊、登記、變更和年檢；協助管理、培訓和指導公司的人力工作；
7.組織策劃公司各項活動；
8、負責辦公用品的采購計劃和物品的收集管理。
具體工作如下:
1，記錄員工考勤；
2.記錄工作時間和加班時間；
3.核對並計算虛假工資和加班工資；
4.處理和維護主管的日程安排，準備和完成各種文件報告；
5.閱讀分析各種信息，制定工作計劃，分配好時間；
6.協助審查和修訂行政規章制度，開展日常行政工作；
7.傳達通知和分發文件；
8.安排公司各種會議，組織員工各種活動；
9.接待訪客，並決定是否讓主管或其他員工與他們交談；
10，整理歸檔公司各類文件、檔案；
11.履行日常辦公室職責，如采購、管理和分發辦公用品，維護記錄管理系統和進行基本簿記；
12，辦理各種行政事務及手續，如申報、公司年檢、復印打印等。
7.組織策劃公司各項活動；
8、負責辦公用品的采購計劃和物品的收集管理。