導語:妳要經常總結自己的個人工作。以下是我的家電工作總結，供大家閱讀和借鑒。
家電工作總結壹、工作回顧
1.繼續閱讀公司的各種文件和操作規程，學習和了解公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等。並對崗位的工作範圍和操作流程有深入的了解，對家電的工作有總結。2.在很短的時間內，我加入了這個部門的團隊，並成功參與了這個部門各種促銷活動的策劃、監督和執行，比如:創維的以舊換新；慶老師恩情，慶中秋；何思清與國慶慶典；新唐典新裝起航；國美重開回應活動。
3.活動執行過程中，深入各分店了解活動進程及效果，調查分析區域競爭對手，及時反饋同期競爭對手的促銷策略；並參加了以唐先生為首的市場部、采購部、分公司負責人的回應會，提出了個人建議。
4.梳理國慶期間各分公司促銷活動實施中的各種數據、圖片、亮點和不足，對慶祝國慶的活動準備、實施和後續進行全面、具體、直觀的總結，得到了相關領導和同事的認可。
5.在促銷活動期間的字幕廣告制作中，我建議大量采用3D動畫效果，生動體現我公司的促銷內容和優勢，讓觀眾和消費者對家家樂有新的認知觀；在各種宣傳資料的設計上，我也給出了很多創新和建議，讓畫面更加美觀、生動、醒目，更好地傳達我們的企業形象和活動。
6.通過對公司前期廣告制作成本的審核，以及對現階段廣告制作市場的調查取證，重新制定宣傳廣告和宣傳品的制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在壹定程度上為公司節約了開支。
7.對店內外氛圍的營造和導購員形象的塑造提出相關建議。比如調整日新場外舞臺的布局，使其更加醒目，吸引人；建議對新塘店5張舊形象牌進行改造，以改善店內環境，更好地傳達新塘店改造後“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8.整理我們原創的企業專題片(約65，438+00分鐘)和30秒的形象廣告片的主題，結合我們目前的廣告訴求，再次修改調整，在盡可能傳達我們的經營理念和員工精神面貌，加強我們的優質服務和始終無憂的前提下，做出新的提案，在原價的基礎上降低制作成本。
9.為了更好、更有效、更低成本地進壹步推廣我司的企業形象和各項推廣政策，提升我司知名度和商品銷量，優化市場競爭力，在唐先生的指導下，我司撰寫了《公交媒體投放方案》，並積極與公交公司協調降低投放成本。
10，積極認真參加公司組織的課程培訓，如余世維的《職業經理人》，周蓉的《面對面咨詢式銷售》。並從中學習了很多管理和銷售知識，領悟了很多道理，明白了企業的競爭力很大壹部分來自於知識和團隊合作的競爭。工作總結“家電工作總結”。
二、公司目前的市場環境分析
(壹)區域周邊環境分析:周邊家電連鎖大鱷步步逼近，不斷蠶食二三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等區域不斷擴張，幾大巨頭關於促銷、降價、星級服務的炒作壹波接壹波，在家電行業掀起了壹場又壹場的激戰，對我們的區域市場造成了極大的沖擊，對我們的運營模式和市場競爭力提出了新的挑戰，迫使我們不斷優化產品結構、調整價格定位和改善服務，壹定程度上降低了我們的毛利率，分化了我們。
(2)區域市場環境分析:
1.歷城區有幾萬家:更換銀仙後，面對激烈的市場競爭，起初在電視廣告、報紙、傳單上投入大量宣傳。雖然對我公司造成了壹定的沖擊，搶占了部分市場份額，但隨著市場競爭的日益激烈，整體情況並不樂觀。知名度、商品結構、類似商品價格、促銷策略、地理位置等壹系列負面原因，導致成千上萬。金天地:重新布局調整商品結構定位後，提升了店鋪形象，改善了店鋪氛圍，提升了小家電、音像制品等系列優勢，加大了廣告宣傳和制作力度，壹定程度上搶占了華農集團附近市場和部分農村市場。雅威華帝專賣店:憑借專業廚衛的定位，豐富時尚的廚衛產品，合理新穎的布局，強大的廚衛品牌和工廠資源，快速完善的售後服務，雅威燃氣的品牌積蓄，打開了市場，獲得了部分消費者的認可，搶占了部分廚衛產品和其他小家電的份額。其他:人人樂利用超市的人流量和舒適的購物環境，搶走了壹部分顧客；新泰新空調繼續發揮工程機械優勢。
2.新塘區國美:10月1日，國美進駐新塘。雖然開業前期投入了大量的電視廣告，但最終國美因裝修延遲，期間促銷力度不夠，於15重新開業。重開當天人氣大突破，得到了眾多廠商的支持，但整體銷售情況並不高。店內商品結構和價格基本接近我司，國內連鎖店優勢不是很突出。開業後期，銷量也較低，形式不樂觀。不管以後如何進行面對面的競爭，也不管國美的商品結構、商品價格、促銷方式、服務內容是否和我們公司壹樣，畢竟國內連鎖都有強大的廠家資源做後盾，不可忽視。我們要時刻警惕國美，跟進國美，發揮我們本土企業的資源優勢，在適當的時候對他發起攻擊。永樂:壹方面，永樂電器作為我司新塘店對面的競爭對手，今年在推廣上顯得有些乏力和疲憊。基本上看不到大的促銷動作。即使在國慶黃金促銷期間，會場外也只展示了幾套家庭影院產品，沒有文藝演出。會場裏的氣氛與往常沒有什麽不同。然後因為我們的超低價熱賣，文藝演出等促銷活動占了先機，永樂人流量很少，出乎意料。另壹方面，永樂雖然是我公司面對面的競爭對手，但由於地理位置接近，形成了新塘家電行業最大賣場的位置，容易聚集目標消費，為打擊國美創造了無形的優勢。其他:傳統批發商“榮豐、新誌華”憑借在新塘十幾年的經營經驗和壹定的客戶基礎及銷售網絡，也搶占了部分市場份額；新客隆利用超市的人流量和舒適的購物環境，搶走了壹部分顧客。
三。對相關工作的建議。
(1)營銷1。宣傳推廣:現在家電市場競爭越來越激烈。在宣傳推廣方面，也要用新、奇、好的畫面和聲音(電視、報紙、DM傳單、廣告標語、廣告圖片、海報等宣傳媒體)吸引消費者的註意力，拉近與消費者的距離。對於現階段我們公司的宣傳，我建議如下:a、電視廣告。廣告詞應該盡可能地緩和，以情感、簡潔、清晰和流暢為原則。字幕廣告以立體動畫的形式出現，色彩豐富，視覺沖擊力大，盡量區別於競爭對手生硬的宣傳方式，形成了家家樂獨特的宣傳方式，生動形象地傳達了我公司的形象和宣傳內容，吸引了消費者的關註和* * *。b、平面廣告。要在舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、DM傳單、條幅等平面宣傳品的設計和材料中加入新的元素和創意，使畫面更加美觀醒目；在此基礎上，DM傳單、報紙、現金券等。都是為了讓消費有保留價值，不僅更好的可視化了我們的活動內容，也美化了我們的形象，提高了企業的知名度。c、形象片和故事片。加快我們企業專題片和30秒形象片的拍攝制作，盡快在區域內電視臺投放我們的形象廣告，宣傳我們的經營理念和優質服務，強化我們的公眾意識、服務形象和口碑，搶在各大家電賣場的先機，提前造勢，提前用服務理念建立客戶忠誠度。在門店等公共場所播放我們的企業專題片，讓消費者零距離了解家家樂的創業歷程、公司實力、企業文化、運營模式、廠家資源等信息，進而關註當地企業的成長發展。d、公交廣告。鑒於公交媒體廣告的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高等優勢，建議投放公交媒體，更好、更有效、低成本地進壹步推廣我司企業形象和各項推廣政策，提升我司知名度和商品銷量，優化市場競爭力。2.推廣:a .推廣策略。因為家電行業的促銷策略基本都是限量銷售，搶購；限時搶購，營造高潮；禮品遏制，銷量翻倍；提前做廣告，提前造勢；歌舞互動，拉動高潮等。，而消費者對此很熟悉，無法產生太大的吸引力。在此前提下，不妨嘗試開拓創意，烘托節日氣氛；文化營銷，傳遞品牌內涵；互動營銷，增強品牌親和力；差異化促銷、激發銷售潛力等方法，以壹種另類或相對新穎的方式贏得消費者的關註。b .營造店內外的氛圍。要促進銷售，就要聚集人的人氣，才會有商機。首先要根據活動規模營造拱門、氣球、舞臺、彩旗、禮物堆、特價堆等場外氛圍，以最醒目的位置和布局吸引路人駐足。店內氛圍取決於特價機、熱賣機、贈品等優勢商品的合理展示，吸引他們的註意力，然後用增值、增值的方法打動消費者的心；場地內的裝修也要根據季節或節日的不同進行調整，讓顧客壹進店就有節日的感覺，很快就會激發他們的節日消費欲望，促進消費；門店人員形象也需要改善，可以加強禮儀和導購能力的培訓，提高整體素質。c .加強執行力。各分公司對計劃的執行不到位，需要加強各分公司員工對總部推廣計劃的理解能力和自身的推廣策略技巧。再好的方案，如果執行不到位，推廣的力度也會大打折扣，效果也難以發揮。d、橫向聯盟。根據不同的節日，可以聯合區域內的電信、汽車、家居、報紙、電視臺等行業合作夥伴進行整合推廣，借助各行業積累的固有客戶群體以及宣傳、場地、企業形象等其他資源，開展壹系列互動推廣活動，讓利於消費者，吸引公眾關註。3.人力資源:為了提高營銷管理部營銷人員的技能，需要招聘壹名營銷人員常駐新塘，及時了解行業動態，配合新塘店的促銷活動；平面設計水平也有待提高。如果情況允許，我們也可以招聘壹個專業的設計師，把我們的平面廣告重新梳理壹遍，制定壹套符合自己需求的設計風格。
附:家電下鄉總結推進家電下鄉是深入貫徹落實科學發展觀，積極擴大內需，推進社會主義新農村建設，提高農民生活質量，擴大農村消費，統籌國內外市場的重要舉措。其目的是激活農民購買力，促進內需和外需協調發展。
截止20xx年底，我鎮* * *銷售家電下鄉產品849臺，補貼金額654.38+0.5萬元。
壹、主要做法
1、2011年是家電下鄉的監管年限。全縣家電下鄉工作會議後，我院嚴格執行洋縣家電下鄉實施方案，由鎮財政所所長任組長，專門抽調人力作為家電下鄉的日常工作管理機構。
2、利用各種媒體和形式開展家電下鄉宣傳活動。我院利用在銷售網點和鄉鎮召開會議的機會，向各村組發放家電下鄉政策和宣傳資料，在銷售網點和村組顯著位置張貼家電下鄉政策和購買、申請補貼的具體流程，公布已備案的家電下鄉銷售網點，其中張貼海報35張；掛橫幅1；設立1政策咨詢點；督導3個銷售網點6次。
3.嚴格管理與幫助企業相結合。4月初，上級要求企業在產品售出後3天內，將所售產品的相關信息完整錄入網絡系統。我們培訓了專門負責的人員，掌握了系統的操作方法和流程，並對鎮上的銷售網點進行了業務培訓。
還通過電話、上門等形式進行業務指導，幫助銷售網點即時做好信息錄入工作。現在所有的銷售點都可以立即準確地輸入信息。要求各銷售網點懸掛“家電下鄉指定銷售網點”、“家電下鄉申請及補貼須知”、“家電下鄉價格公示牌”三塊牌子，引導農民到指定網點購買家電下鄉產品。
4.積極做好補貼申報備案工作。根據財政部、商務部等部門《關於印發通知及縣財政局制定《洋縣家電下鄉補貼資金管理暫行辦法》的要求，對申請補貼程序作出了具體要求，並通過“壹卡通”將補貼資金發放到農民手中。該措施實施以來，農民購買家電下鄉產品的積極性被激發，各網點銷量大幅增長。
5.加強對銷售網點預付補貼的監管和監督檢查的重點回訪制度。在審計過程中，我對購買兩套以上同壹產品的農戶逐壹進行了電話回訪，至今未發現騙保情況。
第二，下壹步
今後，我院將進壹步加大家電下鄉政策宣傳力度，通過各種形式和手段，將黨的政策告知廣大農民朋友，真正做到家喻戶曉，使家電下鄉工作在我鎮順利開展。
；