旅遊局壹年的招商工作即將結束,該寫工作總結了。在這裏,我將認真總結壹下旅遊局的招商工作,希望對大家有所幫助!
第壹章:旅遊局招商工作概述
20xx上半年,xx旅遊局在市委、市政府和上級旅遊主管部門的正確領導下,圍繞?深化旅遊產業轉型升級?這壹主題全年以發展鄉村旅遊、拓展入境旅遊市場為重點。通過積極培育休閑新業態,開拓國內外客源市場,優化行業服務質量,不斷優化我市旅遊環境,不斷提升旅遊知名度和美譽度,不斷提高旅遊業的經濟效益和社會效益。據統計,今年6-5月,我市* * *接待國內外遊客576.23萬人次,同比增長12.59%。實現旅遊綜合收入45.07億元,同比增長14.74%。今年上半年,我們在以下幾個方面做出了積極努力。
壹、上半年工作總結
(壹)頂層設計和項目創建編織XX旅遊新藍圖
1,規劃引導鄉村休閑旅遊發展。
首先,開始我們的城市?十三五規劃?旅遊發展規劃的編制。?十三五規劃?旅遊發展規劃中標人開始走訪景區、酒店、旅行社、鄉村旅遊點等。全面調查XX旅遊發展現狀。二是做好《金鵝村鄉村旅遊規劃方案》。積極開展金鵝村鄉村旅遊發展研究,指導金鵝村實施旅遊項目和基礎設施建設。三是推動四明山地區鄉村旅遊發展。起草《××市四明山區域旅遊開發實施細則(征求意見稿)》,積極培育發展巖頭、三十六灣、明溪三個重點旅遊村和三十六灣、東村、斑竹三個民居(客棧)聚集區,建設提升廟高臺、松海臺(三十六灣村)、徐福棲霞(四明橋)三個觀景平臺,並積極建設。四是啟動全市鄉村旅遊標識系統設計。結合本土、全面、系統、生態美學,打造壹套體現XX村文化內涵和個性特色的識別系統。
2.招商引資帶動旅遊項目建設。
壹是多管齊下招商引資。編寫雙語版《XX旅遊投資手冊》,涉及旅遊綜合體、特色民宿、旅遊新業態等各類投資項目20個。積極組團參加第20xx屆浙江省旅遊項目洽談會,* * *推出旅遊投資項目20個,簽約項目1個,資金3億元;成功引進寧波燕竹文化旅遊公司投資大研B&B項目,總投資約3000萬元。積極聯系萬壽之露主題度假酒店、聯眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、首創華夏、浙商旅遊投資俱樂部、華清旅遊集團?對其他公司的10多組商戶進行實地招商考察。二是重點項目促進投資建設。今年壹季度,XX投資旅遊項目2.22億元,其中寶能國際灣度假區、溪口海峽兩岸文化交流中心、XX旅遊集散中心被列為省重點旅遊項目。
3.創造和提升旅遊品質。
首先是改善城市旅遊景點的環境和質量。根據國家旅遊局?515策略?部署,通過對全市A級旅遊景區的暗訪,要求各A級景區嚴格執行對照、自查、整改,全面提升景區及周邊環境。二是掀起旅遊公共服務設施改革浪潮。對全市A級景區和重點鄉村旅遊鄉鎮進行實地考察,對景區和重點鄉村旅遊聚集地的旅遊廁所、遊客中心、停車場進行建設和完善。三是推動旅遊項目的打造。重點培育王河農場創建省級三星級鄉村旅遊點、大研趙昌村創建省級老年健康旅遊示範基地、滕頭鮮果園和羔羊農場創建省級果蔬采摘基地;繼續推進白雲站露營地、溪口房車基地、金鵝山徒步休閑運動基地創建,以及黃縣森林公園省級生態旅遊區創建。
(二)營銷創新和市場建立,打造XX旅遊新形象
1,媒體推廣與事件營銷的融合,助力旅遊營銷創新
首先,選擇宣傳XX旅遊的媒體。與浙江電視臺旅遊欄目、XX網、XX網合作,推廣XX旅遊形象、旅遊品牌、四季活動、旅遊產品;與錢江電視臺、錢江晚報《有趣》欄目合作,在我市各景點、鄉村進行拍攝,推出XX美妝美食真人秀活動;用阿拉旅遊雜誌和上海旅遊網?青蛙?農家樂電商平臺合作推廣賞花、古道健身、農業風情體驗、民宿休息、休閑養生等鄉村旅遊產品;與鳳凰網寧波站、寧波網等企業合作,宣傳XX市景區各類節慶、特色旅遊活動、特色旅遊項目。二是利用事件營銷提高知名度。借?中國彌勒佛的南極善良?隨著活動的成功舉辦,彌勒文化和XX旅遊通過沿途XX旅遊大使和彌勒大使的宣傳和傳播,傳播到了世界各地。通過鳳凰網寧波站專題報道、鳳凰通用網招聘播報、新浪首頁新聞、浙江旅遊手機報專版、微博微信平臺等方式,中國彌勒佛的南極善良?活動,讓活動的影響力持續發酵,讓XX旅遊和彌勒文化的知名度持續擴大。
2.智慧營銷和旅遊節慶共同推動旅遊消費增長。
首先,利用智能營銷刺激旅遊消費。與百度直達號合作,通過百度移動開放平臺官方服務賬號,實現遊客壹鍵消費模式。積極推廣溪口旅遊天貓旗艦店、展望旅遊淘寶店在線預訂,利用微博微信平臺發布我市特色旅遊活動,充分發揮旅遊?互聯網+?效果。二是利用旅遊節慶聚集人氣。引導全市旅遊企業積極舉辦旅遊惠民節,積極參與寧波旅遊節慶評選,重點支持鄉村旅遊節慶。上半年20xx溪口旅遊文化季系列活動從正月十五開始,大研成功舉辦大研之春生態文化節。沿海風情?2008年旅遊大幕拉開,各鄉鎮和旅遊企業紛紛利用旅遊節慶聚集人氣,促進消費。
3.展會推介,主動對接,共同促進國內外客源市場的開發。
首先,通過展覽和促銷活動開拓國內旅遊市場。積極組織全市重點旅遊企業參加浙江(南昌)旅遊交易會和江蘇旅遊宣傳年活動,通過推介會、對接會等形式,與江西南昌、景德鎮、南通、連雲港、江蘇揚州等地旅行社洽談合作。二是以社區推廣的形式深耕上海客源市場。溪口景區、滕頭生態旅遊區、黃仙森林公園連續兩個月深入上海各大社區,聯合推廣特色旅遊產品,通過專題推介、產品介紹、文化宣傳等形式深耕上海客源市場,與上海旅遊集散中心、壹日遊旅行社推出兩日遊特色產品,開啟以XX為旅遊目的地的產品開發模式。三是主動拓展海外客源市場。旅遊局領導帶隊拜訪了上海海信國際旅行社等重點旅遊商家,主動開拓韓國入境旅遊市場,商討提高過夜遊客比例的方案。溪口成功舉辦?中韓之戀?雪竇緣?20xx溪口旅遊國際登山體驗大會,努力開拓以韓國、臺灣省為代表的東南亞客源市場。
(三)優化環境,提高質量,實現XX旅遊新常態
1,監督檢查確保出行安全
壹是加強企業安全生產。召開20xx年旅遊系統安全生產工作會議,與全市旅遊企業簽訂安全生產責任書,落實安全責任主體,完善應急預案。19旅遊系統安全生產先進單位和8名先進個人入選;引導旅遊企業開展?安全生產月?活動,做好旅遊突發事件應急預案。二是開展旅遊安全檢查。開展水上樂園假日安全檢查、開園前檢查等活動,對上方崗、三陰潭、黃縣森林公園等災害易發區(點)進行重點檢查,確保旅遊生產安全有序。三是構建安全監控網絡。開展旅遊景區實時安全監控網絡建設調研和方案制定,確保旅遊安全有序生產。與移動公司合作進行遊客動態流量分析,通過迎賓短信推送對壹定時間段內遊客數量、歸屬地、構成進行統計分析,針對特定情況進行短信預警。
2、宣傳、整頓* *網市場環境
壹是啟動專項整治,規範市場行為。依托整體力量,成立旅遊市場專項整治領導小組,制定工作方案和時間進度,通過各種媒體宣傳和市場秩序會,引導旅遊企業合法、規範、文明、誠信經營。二是開展現場檢查,凈化市場環境。重點檢查網絡廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊、旅行社報價等規範情況,認真開展全市性現場檢查,積極參與寧波市局組織的交叉檢查,並以XX旅遊質監通報形式對全市存在問題和具體問題的企業進行通報,進壹步規範旅遊企業行為,凈化旅遊市場環境。三是宣傳文明旅遊樹行業新風。制定年度文明旅遊活動計劃,節假日以文明旅遊主題宣傳活動營造文明旅遊氛圍,印制XX旅遊維權宣傳冊,開展3.15?文明旅遊,理性消費,依法維權?提高公眾維權意識的宣傳和咨詢活動;借助XX日報?遊客休息室?通過專題報道引導遊客文明旅遊、理性維權,同時普及旅遊常識。
3、培訓、選拔* * *促進質量改進
壹是精準優化提升企業素質。召開壹季度經濟形勢運行分析培訓會,指導酒店開展節能減排,挖掘特色主題文化,提升酒店業供給水平。鼓勵旅遊商品企業開發特色產品,選擇2家特色旅遊商品銷售企業參加省級星級購物店評選,選擇5件作品參加寧波市、省、全國旅遊商品競賽。二是修煉內功,提高軟實力。與寧波旅遊培訓中心簽訂培訓合作協議,開展精準旅遊培訓。制定20xx年以文明旅遊為主題的導遊競賽方案,開展導遊旅遊文化和講解技能培訓,優化導遊隊伍建設。召開20xx年度xx旅遊投訴分析會,開展旅遊景區質監人員專業技能培訓,提高質監人員投訴處理技能和內部質量控制水平,推動景區投訴由事後處置向事前預防轉變。
二、下半年的主要思路
下半年,XX旅遊將繼續重點關註?美麗中國-絲綢之路旅遊年?主題,難道是陸市長提出來的?五和六?中國旅遊篇堅持提質增效、創新發展,聚焦五個重點、抓十件實事,促進旅遊經濟全面繁榮。
(壹)做好規劃引導,促進鄉村休閑旅遊發展。
完成XX市?十三五規劃?旅遊發展規劃和金鵝村鄉村旅遊規劃方案編制完成並通過評審;發展?巖頭大巖上田?我市生態特色風情線規劃及智慧旅遊3年發展規劃初步調研。加快鄉村旅遊識別系統的設計和制作;對四明山地區重點村的旅遊項目和三個觀景平臺建設進行指導和跟蹤。圍繞全球化、產業休閑化、市場國際化發展,立足區域競爭優勢,規劃未來五年我市旅遊發展戰略、路徑和重點,持續推進鄉村旅遊與休閑旅遊聯動發展。
(二)做好產業整合,促進旅遊業態發展和多元化。
引導黃縣森林公園創建省級生態旅遊區。培育3家省級特色民宿(溪口毛家大院、大研博寧酒店、大研麥地香大院);培育2個省級果蔬采摘基地(滕頭景區、上田羔羊場)和3個寧波特色休閑基地(大研露營基地、溪口房車基地、邱村海釣基地)。積極推進雪竇山佛教名山建設,培育佛教文化休閑產品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村落旅遊開發。加快XX象山港區海洋旅遊發展,打造浙江的?維多利亞港?。
(三)抓好招商引資,增加旅遊業發展潛力。
大力推進寶能國際灣、松奧鳳凰、溪口兩岸文化交流中心、XX旅遊集散中心等重大旅遊項目建設,擴大旅遊有效投資,不斷增強旅遊發展後勁。今年將重點培育建設溪口民國文化型和大研鄉村休閑度假型旅遊小鎮。針對村屋、房車基地、健康休閑等進行精準招商。積極向國家和省旅遊局爭取旅遊項目補貼資金;爭取更多旅遊項目納入省重點和服務業重點名單,依托大產業、大項目、大平臺開展精準招商。
(四)搞好品牌營銷,提高旅遊形象的知名度。
壹是全力辦好彌勒文化節旅遊活動。打算和XX網合作策劃壹個?和諧。* * *健康?雪竇山佛教新地標建設論壇,突出彌勒文化和兩岸交流。以雪都寺修復30周年為契機,邀請鳳凰等名人。旅遊文化界探討佛教名山建設。二是全面推進鄉村旅遊宣傳評比活動。與現代金寶合作,以鄉愁為切入點,以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式,輔以文字描述,在最美鄉村、古道等村落中尋找新亮點。與寧波電視臺《阿拉旅遊》欄目合作推出?妳是我喜歡的類型?尋找農民藝術秘方,大型美食綜藝節目,用電視手段表現農民飲食文化,挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網合作推出?感覺到懷舊了嗎?美麗花海策劃活動。與Phoenix.com合作開展美麗鄉村最美民宿評選活動。與浙江電臺城市之聲合作開展美麗鄉村采風活動,通過網絡平臺和電臺宣傳,招募自駕遊車主和攝影師進鄉村。三是利用事件和節慶營銷創新旅遊營銷。以滕頭世博館回歸為契機,開展事件營銷;依托桃花節和各鎮鄉村旅遊節,推廣多彩XX。依托彌勒文化節,數千名弟子在雪竇山拜佛祈福,傳統民俗活動等宣傳文化XX。
(五)搞好區域合作,提升旅遊惠民富民效益。
壹個重?點?開拓海外市場。海外市場主要以東南亞、韓國、港澳臺等海外市場為重點,通過國家旅遊局絲綢之路旅遊年東南亞旅遊推介活動、浙臺旅遊合作大會等宣傳活動,鞏固和發展周邊海外旅遊市場。二是專業化?線?深度拓展高鐵市場。深耕高鐵沿線旅遊市場,加強杭甬、杭寧、沿海通道等高鐵沿線營銷,開拓江蘇、福建、廣東等市場;在杭長高鐵開通之際,開拓江西、湖南等市場。三全?臉?深耕國內市場。國內聚焦長三角旅遊市場,主動對接上海、江蘇、省內等傳統旅遊市場,利用上海社區推廣月開拓上海市場。我們將在華東五省壹市舉辦旅行社和電子商務公司合作會議。以合作共贏為目標,整合線上線下互動,邀請華東五省壹市100家主要合作旅行社及20家電商平臺,促進XX觀光遊、度假遊銷售,做好以XX為旅遊目的地的產品推廣活動。48小時玩遍寧波,想走就走?產品推廣活動,深化省內及華東市場。
(六)抓好法治建設,優化旅遊市場環境。
首先是推進法治。加強旅遊執法隊伍建設,積極配合公安、市場監管、交通運輸、衛生等旅遊相關職能部門開展市場綜合整治,通過旅遊質量監管專題報告等形式,規範旅遊企業行為;與市場監管、交通、衛生等相關部門建立健全旅遊投訴處理網絡,利用調解室、錄音旅遊投訴電話等提高旅遊投訴處理質量和效率,加大培訓力度,狠抓旅遊質監隊伍素質提升工程,通過及時處理分析,督促旅遊投訴和網絡輿情的形成。推進依法旅遊,依法治旅?良好的氛圍,提高依法管理旅遊的能力。二是構建有序的市場。做好市場調研,開展遊客滿意度抽樣調查分析,通過走訪旅遊企業、召開座談會等方式,及時掌握旅遊市場動態並及時分析反饋,不斷提高遊客滿意度。組織指導相關旅遊企業完成20xx旅遊系統文明旅遊、文明餐桌行動活動,加大文明旅遊宣傳力度,倡導文明旅遊新風尚,提高遊客和市民文明出行意識,讓國內外遊客放心、舒心、快樂。
(7)提升質量,增強旅遊綜合競爭力。
首先是設施質量。發展?旅遊廁所革命?、?旅遊環境改善?計劃改造提升旅遊廁所8座,新建標準化旅遊廁所7座,推進滕頭新遊客中心、大研遊客中心及配套停車場建設。做好星輝國際、東方旅行社星級旅行社復評工作,做好溪口、黃縣平安景區復評工作;開展大營飯店、溪口四季青藤酒店等花卉級酒店創建,普寧新宿、麻蝶香等主題酒店創建,白海桃源飯店綠色飯店景區創建,旅行社安全生產標準化單位創建。二是生產安全。完成20xx安全生產月工作,做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和階段性、年度工作,開展十壹黃金周安全檢查和夏季防臺防汛安全工作。完善旅遊交通、應急救援、旅遊信息等公共服務,完善突發事件、高峰時段大客流、重大活動的評估處置機制和旅遊安全預警信息發布制度,開展安全演練,提高旅遊行業應急救援能力,保障遊客和從業人員人身安全。第三是服務質量。全面啟動智慧旅遊、鄉村旅遊、新媒體營銷、景區管理、安全管理等精準培訓,提升管理人員的銷售、營銷、管理技能,提升壹線員工的服務技能,引導員工遵守社會公德、培養職業道德。
第二章:旅遊局招商工作概述
20xx年,五河縣旅遊局緊緊圍繞蚌埠市提出了這壹建議。重振雄風,再創輝煌,重回全省第壹方陣?目標,認真貫徹落實全縣招商引資工作會議精神,依托良好的生態條件,以旅遊項目為招商引資抓手,采取多種措施抓好招商引資工作。
壹是強化領導和責任。五河縣旅遊局壹直把招商引資作為全局工作的重中之重,成立了小型招商團隊,形成了壹把手掛帥、分管領導負責的招商格局。
二是發揮優勢,靈活招商。五河縣旅遊局結合旅遊工作特點,依托?壹山兩湖壹庫?(大宮山、沱湖、天鏡湖、橋子澗水庫),廣泛宣傳,增強了投資者的信心和積極性。6月20日,五河縣旅遊局在蚌埠市委宣傳部、蚌埠市旅遊局、蚌埠日報社聯合舉辦的蚌埠行暨蚌埠市旅遊局推介會上做了宣講,重點介紹了旅遊資源優勢、區位、優惠政策、重點旅遊項目規劃、投資環境、市場預測等。得到了相關領導、國內外知名媒體和旅遊企業代表的高度評價,有效提高了五河旅遊在全國的知名度。
三是真誠服務,優化環境。五河縣旅遊局根據旅遊工作實際,全力營造良好環境,營造招商引資的良好氛圍,增強招商引資的凝聚力。想客商之所想,需客商之所需,幫助美力中國控股有限公司盡快完成了五合公司註冊、辦公場地選擇、項目中心定位、用地範圍界定、壹期土地出讓及相關問題的協調處理,得到了縣委、縣政府主要領導的肯定和企業的高度贊揚。
第三章:旅遊局招商工作總結
2016年1月初,貴港市谷峰旅遊發展有限公司新簽旅遊基礎設施建設項目兩個,分別是總投資約5000萬元的谷峰巖景區項目和總投資10萬元的彩鳳養雞專業合作社投資的貴港市潭塘彩鳳農場,發展鄉村旅遊。通過與當地政府的正式簽約,項目建設落地。目前,孤峰巖景區和彩鳳農莊兩個項目重點加強旅遊基礎設施建設,力爭分別於2016年建成國家3A級旅遊景區和廣西五星級農家樂。這兩個旅遊項目的啟動,體現了我市旅遊項目招商工作的基本成果,實現了2016旅遊項目招商建設的良好開局。
2016 65438+10月11、貴港市旅遊發展委員會農主任、王桂花副調研員對我市相關旅遊項目進行了進壹步調研,鼓勵相關旅遊項目積極開展招商引資,引導地方政府和當地村民,結合農村產權制度改革,探索通過土地流轉多元化發展、多渠道融資的途徑。
貴港市旅遊發展委員會非常重視旅遊招商,近兩年積極響應市委市政府?大投資,大生意?號召,主動作為,大力開展旅遊招商,精心選擇18特色突出、帶動能力強、市場前景好的重點旅遊招商項目進行包裝策劃。並印制成精美的旅遊投資項目指南,通過各種渠道開展區內外旅遊項目招商工作。充分利用各類旅博會、旅遊節等重大節慶活動宣傳推介貴港核心旅遊資源,通過走出去、請進來的方式積極開展旅遊項目招商,促成了壹批旅遊項目的簽約。2065438+5月15日,貴港旅遊投資論壇在南寧舉行,總投資300億元的旅遊項目重磅推介。目前已與4家企業簽約(或意向合作),投資額63.4億。
貴港豐富的旅遊資源和極具投資潛力的旅遊項目極大地吸引了投資者的目光。太平天國金田起義遺址景區項目、桂平西山泉國際養生度假區項目等部分大型旅遊項目被列入2015年度自治區重大旅遊項目,西山泉項目、北地山項目被評為全國優選旅遊項目。目前,全市旅遊項目建設步伐加快,旅遊基礎設施建設進壹步完善。
沙奇霍科
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