個人通過電話或郵件向征信機構申請查詢和預約。聯系電話:62077196；在線預訂:
2個工作日內，征信機構辦理預約登記；
個人來到信用報告查詢受理點，填寫查詢申請表，出示本人身份證原件，當場領取本人信用報告。
查詢位置:
交通銀行上海分行西施支行:江寧路350號(近新閘路)，電話:62589831。
中信實業銀行上海分行淮海中路支行:淮海中路1355號(近復興中路)，電話:64318545。
上海銀行浦東分行:張洋路699號(近八佰伴)，電話:58305830-咨詢點。
上海征信有限公司:北京西路1318號(近西康路)，電話:62077206。
3.查個人征信報告要多少錢？
答:可以分為以下幾種情況。
1.我查了我的征信報告，發現收費30元，沒有發現收費。
2.征信機構的查詢由征信機構和上海征信有限公司解決。
3.個人對銀行信用記錄或者信用報告的專項記錄提出異議的。如果異議經核實後得到確認，個人可以要求征信機構免費獲取更正後的信用報告。
4.查詢申請人在辦理查詢時需要註意哪些問題？
答:
信用報告查詢申請必須由本人提出，查詢時請出示本人有效證件；
信用報告的內容是以個人信用聯合征信系統中截至報告時間有關消費者的信用信息為基礎，由相關機構和個人在信用聯合征信過程中報告，由征信機構采集並納入個人信用聯合征信系統；
征信機構承諾保持其客觀中立的地位，並確保這壹原則貫穿於信息收集、處理和整合的全過程；
信用報告僅供參考，不作為任何證明；
如果發現您的消費信用報告中的信息有誤，請及時向征信機構提出異議；
如果您對信用報告中您的基本信息有異議，征信機構將根據您提供的相關證明文件予以更正；如對其他信息有異議，征信機構將按照異議調查流程進行核實；
請妥善保管您的信用報告，並為其保密。
5.什麽是不良信用信息記錄？如果偶爾拖欠水電費，會被列入不良信用記錄嗎？
答:不良信用信息記錄壹般是指銀行貸款、信用卡透支、拖欠手機和公共事業費，數額較大、拖欠時間較長，經催繳仍未支付，達到相關機構可以認為是惡意行為的程度，部分已通過法律途徑進入司法程序。壹般來說，當個人在從信用單位獲得產品和服務的過程中，未能按照雙方約定按時付款時，就構成不良信用。具體標準(如欠費金額、欠費時間等)將於近期由市征信辦會同相關部門制定並公布。目前壹般由信貸方按照行業內的相關標準來執行。比如中國人民銀行規定準信用卡透支超過180天可以認定為惡意透支。壹般商業銀行都有不同的尺度，但壹般都比人民銀行規定的要嚴格。冒用他人信用卡，構成信用卡詐騙罪；惡意使用移動通信，造成巨額欠費。
公共事業對欠費的程度有壹個標準的定義，要看欠費的程度，包括欠費的時間和頻率，並不是所有的欠費信息都會反映在個人征信報告中。壹般只有在相當壹段時間內多次逾期，才會被列入欠費名單。而且這些欠費記錄不會被列入通常意義上的“黑名單”，只會被當作壹般記錄。目前賬單超過10個月，未付賬單經公用事業單位催收後納入公用事業專項記錄。另外，公用事業壹般會進行人工核實，並在確定默認名單前告知。
6.公用事業收費違約信息壹旦納入聯合征信系統，會保留多久？
答:這個會根據公用事業的具體業務特點而定，但最長不會超過《上海市個人信用信息管理試行辦法》規定的7年。
7.如果信用報告中有拖欠公用事業費的記錄，會對信用評價產生什麽影響？
答:這些記錄會對信用評估產生壹定的影響，但影響程度取決於評估模型設計中此類信息的權重設置。
8.如果征信報告中有拖欠水電費的記錄，對貸款申請有什麽影響？
答:這些記錄和征信報告中的其他信息壹樣，會成為銀行貸款審核的參考依據之壹。貸款申請成功與否，最終取決於銀行的貸款決定。
9.個人信用報告有哪些用途？
答:目前個人信用報告主要用於銀行的各種消費信貸業務。隨著社會信用體系的不斷完善，信用報告將更加廣泛地應用於商業信用銷售、信用交易、招聘求職等各個領域。此外，個人信用報告為個人提供了審視和規範自身信用行為的途徑，也形成了個人信用信息的核查機制。
10.為什麽不能通過電話或網上查詢個人信用報告？
答:由於個人信用報告詳細記錄了個人信用歷史的軌跡，不可能達到電話查詢的目的。不過，隨著信用評估項目的推進，妳很快就可以通過語音通話查詢自己的信用評分(信用)。上海征信有限公司計劃8月推出語音電話咨詢服務。
目前，由於網絡安全、查詢者身份確認等原因，暫不開展個人信用報告網上查詢服務。隨著網絡安全性的提高和身份確認機制的建立，我們將爭取在今年下半年推出在線查詢服務。
11.個人可以查別人的征信報告嗎？
答:不可以，只接受消費者憑身份證的查詢請求。