20xx年10月，我進入天津飛亞鈴木4S店擔任銷售顧問。1年後，在公司領導和同事的支持和幫助下，我在原來的基礎上又前進了壹大步。在過去的20xx年裏，通過不斷接觸各類客戶，我逐漸了解了不同客戶的不同需求，訂單也慢慢增加，在待人接物方面也有了很大的進步。
談不上什麽大的成功，但工作磨練了我的毅力和耐心，這是我最大的收獲。雖然我的成績還有待提高，但我壹直相信，通過自己的努力，我可以取得更好的成績。
在工作中，從更具體的地方做自我分析，發現自己在以下幾個方面還是有欠缺的:壹是在表卡上做的不好。因為對三米壹卡不夠重視，無形中造成了自己客戶的流失，或者和同事發生了碰撞，也給同事帶來了困擾；
第二，在接待客戶的時候，有時候客戶會因為同時在處理幾件事情而等待很久，導致客戶產生情緒波動，在談價格的時候會給自己帶來麻煩，或者在客戶詢價之後沒有及時跟進。
針對這樣的不足，我認為作為銷售人員，應該與客戶建立良好的關系，及時溝通，了解客戶的購買意向，及時了解他們的最新動態，以縮短與客戶的距離。
其次，可以嘗試通過各種方式發展新客戶，比如在58同城、Jiji.com等平臺發布個人銷售相關信息，或者利用微博等新軟件傳達最新優惠等等，吸引客戶進店咨詢。
再次，堅持今天能做什麽，下班前做好明天的計劃，這樣工作才有針對性，什麽已經完成，什麽需要改進，壹目了然。即使第二天事情很多，也不會找不到頭緒。
最後，增強自己在工作中的主動性，分清事情的輕重緩急，盡量不被其他外界因素幹擾。同時要多和同事交流，學習他們的優點，彌補自己的不足。
汽車銷售工作總結範文選登
20xx是比亞迪重要的戰略轉折點。國內車市愈演愈烈的價格戰和國家宏觀調控的整體經濟環境，給比亞迪的日常經營和發展造成了極大的困難。回顧全年的工作，由於上半年汽車銷售行業競爭激烈，與其他品牌相比，我們公司只銷售F3和F6系列，而其他品牌的汽車系列較為齊全，如逸風華JAC、力帆系列、JAC轎車(江淮嶽斌、JAC何玥、江淮何玥rs、江淮瑞風、江淮瑞鷹、江淮同悅、江淮同悅RS、江淮嶽躍)、力帆320、力帆520、力帆620)銷售325臺
金帝公司全年銷售573款奇瑞車型(QQ、雲起1、雲起2、啟運3、A1、A3、A3兩廂、E5、風雲2、瑞虎)。
還有比亞迪的自主品牌G3和L3，主要成為F3的競品。比亞迪G3和L3價格波動大，配置高。主要導致比亞迪內部自相殘殺。比亞迪G3半年賣283臺。L3全年銷售66套。
為加強市場競爭，細分用戶群體不依賴價格戰，實施差異化營銷，鑒於公司總部今年下達的經營指標，結合唐霞總經理在20xx年年終總結會上的指示精神，公司將把全年銷售工作重點放在差異化營銷和提高營銷服務質量上。面對市場越來越激烈的價格競爭，我們比亞迪銷售團隊並沒有盲目進入“價格戰”的誤區。我常說“價格是把雙刃劍”，適度的價格促銷有助於銷售，但無限制的價格戰無異於自殺。汽車銷售淡季應該采取什麽樣的策略？
我們摸索了壹套對策:
1.加強銷售團隊的目標管理。
1，服務流程標準化
2.表格日常工作
3.檢查工作的正規化
4.銷售指標的細分
5.晨會和培訓課的規範化。
6、服務指標納入考核
第二，細分市場，建立差異化營銷。
我們對之前的重點市場進行了進壹步細分，針對不同的細分市場制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據xx的銷售情況，我們確定了三大市場:出租車、集團用戶、分散用戶。我們針對這三大市場采取了相應的營銷策略。對於線路車和出租車市場，我們加大了投入，專門針對線路車和出租車進行上門拜訪。平時主動上門，定期溝通反饋，密切跟蹤市場動態。
鑒於近兩年伊寧市場出租車和線路車更新的良好機遇，我們與出租公司保持了良好的合作關系，主動上門了解出租車公司的換車需求、司機行為和思想動態；每周電話跟進出租車公司，每月上門服務壹次，了解新出租車的使用情況，現場解決壹些常見故障；與出租車公司協商，提供出租車司機技能和維修知識的現場培訓。
由於20xx年市場不穩定，壹個區域出現了兩家同型號的比亞迪銷售店，激烈的競爭和價格戰的無優勢導致20xx年初的目標計劃沒有完成。後來廠家協調實施網絡銷售，但是網絡配送不夠及時。20xx年，我們保守的銷售計劃是200輛，實現毛利億元，凈利潤億元，力爭超額完成年度任務目標。
汽車銷售工作總結範文選登
在公司的發展過程中，我認為要成為壹名合格的銷售人員，首先要調整好自己的思路，把自己的思想和目標與公司統壹起來，明確公司的發展方向，才能完全融入公司的發展，有條不紊的開展工作。首先，我們應該做到:
1.思想上:本人要與公司的經營理念和經營理念保持壹致，與公司高層統壹目標和認識，協助公司推進企業文化建設；
2.業務方面:了解客戶的信息、愛好、家庭情況等。，挖掘客戶的需求，做好客戶關系，及時了解信息；
3.自覺:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的氣質，以積極的心態學習他人的長處，學會謙虛，學會與老板、朋友、同事更和諧地相處。
總的來說，在銷量方面，我們的工作並不好，我們的銷售業績有待提高:
1，銷售人員積極性不高。
2.客戶關系維護不佳
銷售顧問最基本的客戶留存率、基礎客戶、回訪太少。在壹個月的時間裏，八個銷售顧問拜訪的客戶總數只有十幾個，他們手裏的意向客戶平均也只有七八個。從數字上看，銷售顧問的基礎客戶很少，每次搞活動都邀請客戶，並不理想，導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入
銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法清晰地向客戶傳達我公司產品的情況，了解客戶的真實想法和意圖；客戶提出的壹些問題和要求不能得到快速響應和正確處理。和客戶溝通的時候，不知道客戶對我們的產品了解多少，接受多少。被拒絕後不跟進是致命的錯誤。
4、工作沒有明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有形成總結和規劃工作的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，工作時間分配不合理，工作局面混亂。
5.銷售人員的質量形象和業務知識都不高。
個別業務員素質較低，很多頑固的不良習慣，責任心和工作計劃性不強，業務能力、形象和素質有待提高。
我覺得公司明年的發展離不開全公司員工的綜合素質，離不開公司的戰略方針，離不開政府的政策支持，離不開個人的努力。所以，作為壹個銷售人員，有那麽多值得學習的東西！