12333作為人力資源和社會保障系統全國公共服務電話醫保中心，主要提供就業、社會保險、人事、人才、工資收入分配、勞動關系等領域的政策咨詢、信息查詢、服務指南、投訴舉報等公共服務。
目前，“12333智訊通”已覆蓋養老保險、生育保險、勞動關系、勞動報酬、職工福利等10大類政策信息。依托科技項目“勞動和社會保障服務業務與信息技術系統關鍵技術研究及重大應用”，* * *將制定包括服務設施、服務條款、業務流程、知識庫等標準和規範，指導各地電話咨詢服務中心建設。重點宣傳電話咨詢服務，確定統壹標識，在社會公眾中培養“有人力資源和社會保障問題找12333”的觀念和習慣，使12333家喻戶曉。逐步建立電話、短信呼入交換平臺和部級電話咨詢服務知識庫，各地參與維護使用，實現標準統壹、資源共享，促進各地電話咨詢服務中心互聯互通和業務合作。進壹步開通短信等新型服務渠道，結合地方探索實踐，研究制定人力資源和社會保障電話咨詢服務中心短信應用方案，充分發揮短信靈活快捷的特點，把服務直接送到百姓手中。
12333人力資源和社會保障電話咨詢服務熱線是重要的民生服務平臺。推進人力資源社會保障電話咨詢服務系統建設，有利於暢通人力資源社會保障部門與公眾的溝通渠道，提高服務公眾的能力。
醫保辦和醫保中心有什麽區別，各自的職能是什麽？第壹，機構分類不同
1，醫保部門分為機關型、獨立運營型和中間型；
2.醫保中心分為生育保險部、業務管理部、稽核部、大保辦、醫療服務部、慢性病管理部、醫療管理部、基金征繳部、信息管理部、計劃財務部、綜合部。
第二，機構的性質不同
1.總的來說，醫保部門是社會公益事業，不是商業醫保中心的經濟活動。因此，醫保機構作為承辦此項業務的醫保中心，不同於壹般醫保中心中的營利性商業保險公司。它是壹個非營利性的事業單位，在我國醫保中心也叫事業單位。
2.醫保中心的單位性質是國家行政機關，隸屬於地方人力資源和社會保障局。
第三，各自的功能
1，醫療保險部門的職能
由於醫療保險是壹項專業性很強的活動，政府制定相關政策法規和規劃時，需要醫療保險機構參與。醫療保險機構根據第壹手資料，積極為政府制定醫療保險政策、法規和規劃提供合理的依據和建議，這也是保證醫療保險業務有效開展的前提。
2.醫療保險中心的職能
(1)協調本單位行政事務，保證工作有序運行。
(2)負責相關文件、總結、報告、領導講話等綜合性文稿的起草。
(3)負責公文的歸檔、保管和閱讀。
(4)負責溝通的簽署、策劃、傳達、督促和監督實施。
(5)負責信息的收集、整理、提交和反饋。
(六)負責全國人大和CPPCC建議的辦理和省政府督辦事項的落實。
(7)負責會議組織、日常接待及相關活動的聯絡與協調。
擴展數據:
機構分類
根據醫療保險機構獨立運作的程度，大致可分為三類:
1，政府機構類型
這類醫保機構的運作基本是按照政府計劃的規定，主要目標是保證政府計劃的實施，自主運作的空間不大，可以算是政府機構。
其成員類似於國家公務員，經營活動幾乎無風險，管理效果主要取決於行政級別。這種醫療保險機構在各國醫療保險機構中並不多見，只有加拿大等國才有。
2.獨立操作類型
這類醫療保險機構在運作上基本獨立，包括組織人事、財務安排、經營決策等。，但壹般都是按照政府關於醫療保險的法律法規辦事，接受國家有關部門的監督。
這類醫療保險機構在財務管理上自負盈虧，可能發展，也可能倒閉。商業保險公司辦理的醫療保險大多屬於這壹類。這種醫療保險機構並不常見，在美國、荷蘭等國都可以找到。
3.中間類型
世界上大多數國家的醫療保險機構都屬於這種類型。這類機構壹方面接受政府的統壹規劃安排，另壹方面擁有相對獨立的管理權，如在確定保險範圍、保險費率、經營方式等方面有壹定的自主權。
因此，這種類型的醫療保險制度既能保證醫療保險實施過程中的社會福利，又能通過保險機構間的競爭保持良好的效率和效益，是壹種較為合理的制度形式。
參考來源:百度百科-醫保機構
省醫保中心服務大廳地址法律解析:浙江省醫保中心服務大廳位於杭州市西湖區體育場路538號朱槿大廈三樓。基本醫療保險是為補償勞動者因疾病風險造成的經濟損失而建立的社會保險制度。醫療保險基金通過用人單位和個人繳費建立。參保人發生醫療費用後，醫療保險經辦機構會給予壹定的經濟補償，以避免或減少因患病和治療帶來的經濟風險。基本醫療保險是社會保險體系中最重要的險種之壹，它與基本養老保險、工傷保險、失業保險和生育保險共同構成了現代社會保險體系。基本醫療保險的繳費基數是用人單位以國家規定的職工工資總額為繳費基數，職工以本人上壹年度的工資收入為繳費基數。職工工資收入高於當地職工平均工資300%的，以當地職工平均工資的300%為繳費基數。
法律依據:《中華人民共和國社會保險法》第二十九條，參保人員醫療費用中應當由基本醫療保險基金支付的部分，由社會保險經辦機構、醫療機構、藥品經營單位直接結算。社會保險行政部門和衛生行政部門應當建立異地醫療費用結算制度，方便參保人員享受基本醫療保險待遇。