20**年6月27日,開始在蘇州福耀實習。也是我第壹次進入社會大學,壹個永遠不能畢業的學校。
畢業實習是每個學生都必須要有的經歷。它使我們能夠在實踐中了解社會,從而學到很多課堂上學不到的知識,使我們受益匪淺。它還開闊了我們的視野,增長了我們的知識,為我們進壹步的社會發展奠定了堅實的基礎。因為我的實習單位是私企,所以壹開始並不忙,也不覺得很累。每天呆在前臺和電話旁邊就行了。第壹天,因為坐了壹整天,腰酸背痛。
但是過了幾天,我就有點習慣了。我每天都從同壹個辦公室的領導那裏學到壹些辦公室知識。剛入職,發現很多不懂。雖然這個時候我的專業沒什麽用,但是我覺得還是要多學學,多掌握幾項技能,這樣也可以讓我以後找工作的時候有更多的選擇。現在已經工作將近八個月了。在這短短的七個月裏,我好幾次想過辭職壹個月。可能我剛開始工作,有時候受不了領導?氣體?我覺得很難受,就想辭職再換壹份工作。但是仔細想想,換工作也是真的。在別人手下工作不都是這樣嗎?
壹開始,妳應該做好妳的工作。畢竟妳沒有工作經驗。現在有機會應該從各方面鍛煉自己。不然以後錯過什麽,就做不好了。我現在的工作,感覺待遇跟別人比還是挺好的,有時候覺得很幸福,不是跟別人比。工作不是很難,進入工作很容易。關鍵是要學會如何與人說話,態度,處理事情。因為經驗不足,這方面還是欠缺的。現在我明白了,在學校做學生有多好!遲早妳要工作,遲早妳要進入社會,遲早妳要面對這些不可避免的事情。所以,現在我很珍惜學習的機會。多學總比不學好。不如同時多學點,對以後的職業選擇有很大幫助。
我在這裏主要負責以下工作:
1,周日到周壹,早上打掃前臺。
2.負責接聽前臺服務熱線和咨詢電話,認真記錄重要事項並及時傳達給相關人員,不得遺漏或延誤。
3.負責訪客的接待、基礎咨詢和介紹,嚴格執行公司的接待服務規範。
4.在下午4點到5點半之前完成當天的銷售報告。
5.在做好工作的前提下,認真協助其他人員的工作。
在辦事員的崗位上,沒有太多的技術勞動,大多是瑣碎重復的工作,所以工作中遇到的挫折主要發生在:
1,與客戶溝通不暢
2.老板給的某項工作很辛苦,很難做。
3.和最後壹個客戶發生爭執。
4.對瑣碎重復的工作感到厭煩。
5.情感上。
針對這幾點,我有以下分析方法:
面對挫折,我們不妨調整心態來緩解壓力。古語?蒼天若欲遣人斯,必先苦其心誌,勞其筋骨,餓其體魄,空其身,盡其所能,以得其所不能。?要冷靜分析事物,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出挫折產生的原因,采取有效的補救措施,樹立辯證的挫折觀,始終保持自信樂觀的心態。我們應該認識到,是挫折和教訓讓我們變得聰明和成熟,是失敗本身最終創造了成功。學會安慰自己,容忍挫折,豁達,樂觀,努力。要善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,才能身心放松,重新爭取成功,讓眼睛面向未來。
步入社會,我們和各種各樣的人打交道。因為共同的興趣和繁忙的工作,很多時候同事不會像同學那樣對妳上心。而有些同事表面上是相視而笑,背後卻勾心鬥角,肆無忌憚,踩著別人的肩膀不斷往上爬,所以我走出校門很多時候都適應不了。我覺得學校名單跟蹤問題可能沒有壹個完整的流程,導致了壹些爭搶名單的現象,所以人與人之間的關系有時候看起來有點緊張,但是環境往往會影響壹個人的工作態度。所以上班族情緒低落導致工作效率低下,每天就是等著下班,早點回去陪家人。偶爾為同事過生日,生病時送上壹點慰問,都有助於在齊樂營造和諧的工作環境。我不止壹次在電視上看到職場的險惡和辦公室同事之間的是非。作為壹個新人,我想我能做的是?低著頭多做事,昂著頭少八卦?。而且通過這次實習,我意識到同學之間的關系是多麽的珍貴。我會保持不評論,不在背後說人是非,不跟同事爭利益。
時光荏苒,在同事和領導的關心和支持下,在同事的幫助下,通過自己的不斷努力,我很快適應了環境和新的工作。回顧過去,我有優點可以繼承和發揚,但仍有缺點需要學習和改進。
我壹直以為我在中專學到的不是知識,而是壹種叫做自學的能力。?千裏之行始於足下。參加工作後,我深深體會到了這句話的真諦。除了英語和計算機操作,課本上學到的理論知識很少用到。我是壹名職員。我平時只是在工作中接電話,處理壹些日常文件,幾乎不會用到自己的專業知識。但在實習過程中,通過認真觀察和虛心學習,對辦公室文員的具體業務有了初步了解,擴大了專業知識面,也學到了很多招生、培訓、宣傳方面的知識。這和我的專業有很密切的關系,這次實習為以後的正常工作打下了堅實的基礎。從個人發展方面來說,對我影響最大的應該是作為壹個社會人的工作作風,以及專業知識在工作過程中的重要作用,因為這些都是我在學校從來沒有接觸過的方面。
在過去的幾天裏,我們學到了很多課堂上學不到的知識,讓我們受益匪淺。也開闊了我們的視野,增長了我們的見識,為我們以後進壹步走向社會打下了堅實的基礎。可能是因為實習日子短,不是文秘專業的緣故吧。我對壹些文秘工作的理解只停留在表面,只是看人家做,聽人家講怎麽做。有些工作我無法親身感受和處理,所以我無法理解它的本質。但通過實習,我加深了對秘書工作基礎知識的了解。人們認識到,要做好企業的日常秘書管理工作,既要重視管理理論知識的學習,又要把實踐和理論結合起來。我們要更加努力,取長補短,虛心求教。相信在以後的工作中我會更加得心應手,表現的更好!無論在哪裏工作,都會努力!
2017超市工作總結第二部分
年末,20XX的壹年悄然結束,在這壹年裏,各方面感受頗深,尤其是工作上。
炎炎六月,命運把我帶到鴻基購物,壹起開始了我們的旅程。在這個團隊中,我感受到了友誼和團隊精神,和大家的相處和交流讓我的工作和生活更加豐富多彩。
回顧這半年的工作,雖然不能算出色,但在工作上當然是認真踏實的。雖然我沒有犯任何錯誤,但我盡力完成了它。
經營超市的不易,作為店員的我深有體會。我以後主要負責做訂單和倉儲貨物。建立產品信息和價格標簽;做活動等。不忙的話,去店裏幫忙。而這些東西必須建立在細心和認真的基礎上。
超市主要以生意和利潤為主。壹旦出了問題,後果可想而知。比如菜價調整了,但是沒有及時轉卡,顧客看到的價格和實際價格不壹樣,肯定會引起誤會和糾紛,影響正常營業。
超市是各種顧客的好去處。我們應該積極樂觀,可以嗎?微笑服務?店員要耐心的給顧客講解產品,顧客理解了才會放心購買,達到我們最終的盈利目的。我們超市是以自助為主,適當推廣是必要的。但是,我們特別關註老年消費者,他們要求物美價廉,尤其是在購買商品時。我們必須警惕他們的不合理行為,並說服他們防止不良後果的發生。
面對形形色色的人,我們的心態壹定要端正,再復雜的事情,經過精心的清理也會變得簡單;我們需要從中學習的是如何思考和解決問題,而不是拖延或等待別人來解決。所以對我來說,還有很多東西要學,怎麽控制自己的情緒,怎麽和人打交道。如果有不明白的地方,我們會向領導咨詢,與領導溝通。在工作中,最不可或缺的就是溝通,上下級工作的開展也必須建立在溝通的基礎上。只有樂於溝通,善於溝通,工作氛圍才會變得活躍,工作效率才會不斷上升,績效才會不斷提升。
在以後的工作中,我會發現自己的不足需要改正,嚴格要求自己,努力工作,努力提高自己的技能,盡壹切努力為超市的成長做貢獻。希望超市繁榮發展,爬得更高。
2017超市工作總結第三部分
第壹次參加實習,緊張又刺激。這是每個人都會面臨的情況。畢竟工作是每個人都想要的。高中不工作,怎麽在社會上混?不工作,連吃飯都成問題。社會主義不支持閑人。這是正確的。
所以我要參加實習,實習是對未來工作的預演。實習會開闊我們的視野,所以畢業後不會急於上陣,好好鍛煉壹下。找了壹家公司,開始實習。
我是學管理的。我在書本上學過很多套經典的管理理論,看似淺顯易懂,卻從未付諸實踐。也許當我真正管理壹家公司的時候,我會意識到這有多難。我們從老師或者書本上看到過很多精彩的談判案例。看起來很容易。也許只有去現場或者親自上陣才能意識到自己能力和知識的不足。在實習的兩個月裏,我開闊了眼界,增長了見識,也體會到了社會競爭的殘酷。我更想要的是在工作中積累各方面的經驗,制定個人的工作計劃,為自己以後的創業之路做好準備。
200*年X月X日至X月X日期間,我在xx海數比信息技術有限公司擔任辦公室文員,該期間的文員工作總結如下:
這是我第壹次正式加入社會,踏上工作崗位,開始與以往完全不同的生活。每天按規定時間上班,上班期間認真按時完成工作任務,不能草率敷衍。我們肩負著民事責任,所以凡事都要小心翼翼,否則隨時可能為壹個小小的錯誤付出巨大的代價,這已經不是壹句道歉和壹張道歉信能解決的了。
?天下英雄皆我輩。他們壹入江湖,馬上就會被催。?隨著從學校到社會環境的改變,周圍的人完全轉變了角色,老師變成了老板,同學變成了同事,相處方式也完全不同。在這巨大的變化中,我們可能會感到困惑,無法立即適應新的環境。我們可能不習慣企業之間的殘酷競爭,受不了同事冷漠的眼神和話語。很多時候覺得自己沒有得到領導的重用,只做了壹些不重要的雜事,自己的提議或者工作得不到老板的肯定。當妳不能做出成績的時候,會有來自各方面的壓力,老板的眼色,同事的嘲笑。在學校,有同學和老師關心支持,每天只是上課,很輕松。俗話說,工作壹兩年,不如學習十幾年。雖然兩個月的實習時間不長,但是我從中學到了很多,關於做人,做事,自學。
?大學裏學的不是知識,而是壹種能力,叫自學?。只有參加工作後,才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計算機操作,課本上學到的理論知識很少用到。我是壹名職員。我平時只是在工作中打電話處理文件,幾乎不會用到自己的專業知識。同壹家公司的網站開發者差別很大。計算機知識日新月異。在壹個項目中,他們經常被要求在短時間內學會使用壹種新的計算機語言進行開發和設計。他們只能在自己的基礎上努力學習,盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作。
因為我還住在校園裏,所以每天都要在午夜前起床趕公交車。即使在寒冷惡劣的天氣裏,只要不是周末,我也要上班。有時候公司比較忙,晚上或者周末還要加班,留給個人支配的時間比較少。我們要克制自己,不想來上班就不來,但是在學校可以睡懶覺,實在不想的時候可以翹課,這樣就自由多了。
每天重復單調乏味的工作,時間長了容易厭煩。就像我每天只是坐著在電腦上打字,看起來很無聊。但是簡單的工作也不能馬虎。妳的壹個小錯誤可能會給公司帶來很大的麻煩或損失,但妳還是要認真完成。而同壹個公司的網絡推廣人員每天都要打電話,且不說渴,還要受氣,還要忍受壹些電話接聽者不友好的語氣,有的甚至說要投訴。如果有任何公司感興趣,它必須四處旅行進行討論。其實所有的生意都不可能壹次交易成功。他們要有堅忍不拔的性格,遇到挫折絕不放棄,犯了錯被領導罵了也絕不憤然辭職。而且網站開發人員經常要喝咖啡,熬夜趕項目。
壹直以來,我們依靠父母的收入,而有些人花錢大手大腳。也許工作後,我們才能體會到父母賺的錢來之不易。而且要有意識的培養自己的理財能力。我們剛畢業,工資水平普遍不高。除了房租,吃飯,日常開銷,我們有時候會寄點錢給父母補貼家用。我們往往所剩無幾,壹不小心就可能入不敷出,成為月光族。但是這個時候,我們也不再不好意思伸手向父母要了。所以很多時候我們要合理的控制手中的差錢。
步入社會,我們和各種各樣的人打交道。因為利益關系和工作繁忙,很多時候同事不會像同學壹樣對妳上心。而有些同事表面上是相視而笑,背後卻勾心鬥角,肆無忌憚,踩著別人的肩膀不斷往上爬,所以我們往往剛出校門就無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,很註意客戶信息的保密,以免被同事搶了業績,所以關系顯得有點冷漠。但是環境往往會影響壹個人的工作態度。
在壹個冰冷沒有人情味的辦公室裏,每個人都會沒有依戀,如果有更好的機會,壹定會毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落,導致工作效率低下。每天他們就是等著下班,早點回家人身邊。心情好了,大家工作都開心,有利於公司的發展。我不止壹次在電視上看到過險惡的職場和公司同事之間的是非。我想我能做的是。多幹活少八卦?。而在畢業前剩下的幾個月裏,我更加珍惜和同學的相處。
在兩個月的實習中,我學到了很多東西。現實和夢想真的差距很大。我不得不開始審視我最初的目標。我必須重新定位自己。這是我必須做的。
?心比天高,命比紙薄?我不想成為這樣的人,我會踏踏實實的去工作,去學習。這樣的按部就班是我的性格,不切實際的夢想是不能接受的。現實世界沒有免費的午餐。
在以後的學習和工作中,我開始明白了。我會壹輩子記得這第壹次實習。這是我人生中的壹個重要轉折點。我相信我學到的許多東西對我的生活非常有用。我會繼續努力。我相信我的未來會是光明燦爛的!