該軟件基於瀏覽器操作模式，界面簡潔，菜單模塊布局清晰。運營商可以更加快捷方便地使用Odin CRM產品。適用於大多數中小商貿流通企業、外貿行業、服務業和工業企業、集團企業實現客戶關系管理(CRM)的目標，同時滿足中小企業“溝通快捷、操作簡單、統壹登錄、流程導航”等易用性需求。並且Odin CRM支持在線升級。
企業效率管理平臺適用於各類銷售相關行業，主要針對外勤人員、送貨人員、外派人員、出差人員、海外人員、維修人員的管理。壹部普通的手機就夠了，管理人員通過電腦操作，就能看到各個地方所有人員的分布情況。操作很簡單。
企業特征:
1.企業主要經營標準化產品，客戶數量多，客戶往往會反復購買。提高顧客忠誠度，挖掘顧客的潛在價值是企業業務提升的關鍵。許多企業采用這種模式開展業務。典型行業有:外貿、安防電子、化學化工、俱樂部、行業協會、房屋銷售、汽車銷售、保健品、個人壽險、目錄營銷等。
2.企業以項目式銷售為主，客戶數量少，客戶購買量大，銷售跟進期長，分期付款。客戶關註售後服務的價值，在銷售過程中需要多部門通力合作。企業可以通過建立模型客戶和為客戶開發產品來提高績效。許多企業采用這種模式開展業務。典型行業有:機械設備、管理咨詢、培訓服務、三表抄表系統、IT系統集成、土木工程、園林、水利水電、團體保險等。& gt新架構，新應用
奧丁ICRM采用全新的B/S架構，客戶端不需要安裝任何軟件，不需要維護任何東西，只需要維護服務器端，有效降低了企業的時間、人力、物力成本；基於瀏覽器的界面操作更簡單、更方便、更易用。只要能上網，隨時隨地都可以登錄使用ECRM系統。
& gt銷售管理的全面控制
記錄銷售成交過程中的每壹個商機，及時了解當前客戶的業務進展和狀態變化過程，從而分析出有助於業務推進的關鍵數據，總結成交客戶的特征，真正從戰略上提升銷售業績，實現銷售機會、報價、銷售訂單、收款訂單、合同等企業主要業務相關信息的統壹管理；
& gt渠道管理項目管理
記錄渠道經銷商的信息，及時了解渠道下的客戶情況，定期組織制定渠道相關活動，統計分析渠道跟進和銷售數據；項目型公司可以完整記錄項目進行過程中供應商、合作廠商、客戶的信息，統壹管理項目文檔，及時了解項目進展；
& gt實時處理和合理控制
費用管理可以實現內部費用申請審批流程，對已發生的費用進行實時數據分析，合理安排和控制各項費用，降低企業費用；
& gt即時消息加強了交流。
壹個強大的溝通中心可以隨時與客戶保持聯系，通過電子郵件、短信、傳真隨時提供優質的服務和人性化的關註，時刻與客戶保持聯系，真正改善客戶關系；
& gt嚴格的權威數據安全
完善的權限隔離機制，普通業務人員只能看到自己的客戶資料不能刪除資料，部門主管可以看到本部門的客戶資料並有壹定的修改權限，總經理可以看到企業所有員工的客戶資料並有分發客戶的權限。權限可以自由定義和分配。
& gt時間管理提高效率
文檔中心可以實現企業重要文檔的統壹管理，方便所需信息的獲取，同時保證文檔的安全性。排班功能讓每個員工合理分配時間，系統自動提醒重要事項；工作更有計劃性，目標更明確；
& gt實時監控和穩定運行
獨有的系統監控功能，掌握在線操作員的每壹步操作，了解當時登錄的用戶的相關信息。系統管理員有權讓用戶強制下線，並隨時檢查服務器狀態，保證了系統的穩定運行。
隨著移動互聯網的盛行，企業效能管理平臺在傳統管理軟件的基礎上，將傳統的PC管理功能延伸到手機上，增加了遠程考勤、人員位置監管、移動客戶管理等功能。1.客戶資源集中管理，防止人員流失造成的客戶流失；
2.從客戶申請、審核、指派到跟蹤曲線定制，充分挖掘潛在客戶價值，合理利用客戶資源，降低運營成本；
3.增加短信群發增值服務，將CRM與現代通信生活有效結合，提高工作效率；
4.全新的郵件管理功能，支持郵件分發和單次投遞，為企業提供單用戶多賬號的管理模式，提升企業形象；
5.從客戶投訴、服務派遣到服務回訪，服務管理流程化，售後評價更精準；
6.市場動態分析、業務跟進分析、銷售漏鬥分析、銷售報告分析、渠道分析、服務分析等多角度分析，為企業管理決策提供客觀的分析數據；
7.支持多種數據格式批量導入和批量客戶* * *享受、刪除和數據輸出；
8.強大的現場定制功能，滿足了企業個性化管理的需求，為企業節省了昂貴的二次開發費用。