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創維電視售後電話24小時熱線(壹對壹保姆服務)

創維電視售後維修電話400-1535-118。

創維電視售後服務電話400-1535-118。

創維堅持誠信第壹、信譽第壹、用戶是上帝的服務宗旨,以專業的技術和優質的服務服務於廣大客戶。為了做得更好,妳只需要打個電話。我們會全力以赴;如有需要,請直接聯系我們。24小時在線服務,歡迎來電!線條

統壹收費標準,杜絕亂收費、售後維修。

〔1〕400-153-5118〔2〕400-1535-118

為了保護您的權益,創維建議聯系全國售後服務中心或服務網點。24小時服務熱線:400-1535-118

服務流程/程序

1.打電話:我們的服務遍布全市,極大的方便了客戶。所以,當妳的電器壞了,請不要擔心。只需壹個電話,我們將隨時為您提供專業、快捷、優質的服務。

2.登記預約:您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,以便我們更快捷方便地提供上門服務。

3.準時送貨上門:我們將按照預定的上門服務時間準時到達。

4、檢查故障:在方便開機的情況下,我們會先對電器的故障進行實驗,從而排除故障。在測試和排除故障後,維修技術人員找到了電氣故障的壹般原因。

5.確定費用:正式排除故障前,報告故障原因,並報出修復故障所需費用,做到心中有數。同時也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維護,我們的工作人員只收取40 ~ 100元的空跑費。

6.故障排除:如果客戶同意維修,我們將正式排除故障,直到故障消失。

故障排除後,客戶開始檢查,我們努力做到壹如既往的完美。

維護服務承諾:

1)向客戶發布我們的電話號碼,期待客戶及相關部門對我們的服務工作。維修中心有專業施工證,中電協是專業維修服務商。

2)嚴格按照修理程序和操作規程進行修理,保證修理。

3)嚴格控制配件,杜絕使用假冒偽劣配件和廢舊配件。

4)24小時有人值班,24小時內響應。維修車間和前臺會接到節假日不休息,保證用戶可以隨時維修;建立維修標準;及時成立搶修隊伍,隨時到達現場搶修。

5)嚴格執行市及我公司的維修規範,不誇大故障,杜絕亂收費。

6)區分國外客戶的長途故障,解答技術故障,及時處理郵寄配件的需求。如果國外客戶自行送修,我們會* *為您的機器排憂解難,爭取當天完成維修。

7)我中心(修理部)修理的機器均保修,保修期為3/6/12個月。在保修期內,如因維修或更換配件而出現任何問題,我中心將負責維修。

8)在我中心維修過機器的客戶,憑收據和保修憑證在我公司再次維修機器時,可享受修理費半價待遇。

9)建立回訪標準:定期匯報我公司維修的機器的使用情況和我公司提供的服務,以及市區的維修服務網點。

溫馨提醒!:下列情況之壹不屬於保修範圍,特約服務網點可根據本手冊相關規定進行收費維修:

1消費者因使用、維護、保管不當而受損;

2 .非特約服務網點安裝維修(包括消費者自行安裝或拆卸維修)造成的損壞;

3無保修憑證或有效購買憑證;

4.有效憑證與保修憑證不壹致或塗改;

5 .因不可抗拒的自然災害或惡劣使用環境造成的損壞;

6 .壹次性產品,已超過保質期的產品。

全國服務城市有:

壹、直轄市:

1.北京

2.上海。

3.天津。

4.重慶。

第二,華北

5.河北:石家莊、唐山、秦皇島、滄州、廊坊、

6.山西:太原、大同、

7.內蒙古:呼和浩特,

第三,東北

8.遼寧:沈陽和大連,

9.吉林:長春和吉林,

10.黑龍江:、哈爾濱、大慶、

第四,華東

11.江蘇:南京、無錫、常州、蘇州、南通、揚州、鎮江、泰州,

12.浙江:杭州、寧波、溫州、嘉興、湖州、紹興、金華、舟山、臺州,

13.安徽:合肥、蕪湖、蚌埠、淮南、馬鞍山、淮北、安慶、

14.福建:福州、廈門、泉州,

15.江西:南昌、景德鎮、萍鄉、贛州、宜春、

16.山東:濟南、青島、淄博、煙臺、威海、日照,

動詞 (verb的縮寫)中國中部和南部

17.河南:鄭州、洛陽、南陽、

18.湖北:武漢、黃石、荊州、宜昌、鄂州、鹹寧、隨州、

19.湖南:長沙,株洲,嶽陽,張家界,懷化,

20.廣東:廣州、深圳、珠海、佛山、惠州、東莞、中山。

21.廣西:南寧、柳州、桂林、北防城港、秦貴港、玉林、

22.海南:海口和三亞。

不及物動詞中國西南

23.四川:成都、攀枝花、瀘州、綿陽、遂寧、內樂山、南充、宜賓、

24.貴州:貴陽,

25.雲南:昆明,

26.西藏:拉薩,

七。中國西北

27.陜西:xi安、寶雞、鹹陽、

28.甘肅:蘭州,

29.青海:西寧,

30.寧夏:銀川,

31.新疆:烏魯木齊,