產品版本:11.18.3
操作系統:安卓8.1.0
手機型號:榮耀note10
穿衣助手是壹款專註於“女性穿衣搭配時尚社區”的手機APP。它通過曬配、看配、淘配連接用戶和時尚達人,旨在打造移動端最大的時尚媒體平臺,打破封閉的時尚圈,讓每壹個時尚女孩都有機會成為有影響力的時尚媒體。以及通過專註於為用戶打造個性化匹配的閱讀流和購物平臺。自2012,11 10月上線以來,用戶數突破3000萬。越來越多的時尚達人在設立自己的服裝助手,分享自己的搭配經驗,討論自己的購物心得。穿衣助手有望成為移動端最專業的搭配和分享平臺。
女裝社區+b2c品質電商
口號:遇見更好的自己。
穿衣助手要抓的年輕白領用戶,不同於精英白領群體,他們的消費能力讓他們更註重服裝的品牌。大多數年輕白領都不願意支付品牌溢價。他們更大的痛點是淘寶天貓等平臺的選擇成本太高。穿衣助理想做的是幫助這些“新白領”提高購物效率。
因此,產品定位於優質產品的衣服搭配,在提供優質產品的同時,縮短了用戶的購物時間,降低了用戶的選擇難度。
用戶畫像
艾瑞的數據顯示,女性用戶高達93%,男性用戶只有7%,這與平臺的女性定位有關。85%的用戶年齡在35歲以下。這些人年輕,愛美,工作忙,有壹定的經濟能力。
由此可見,能獲得穿衣助手的用戶,多為35歲以下(85後)愛美女性。他們平時工作忙,業余時間少,註重穿衣質量,消費能力中等偏高。
用戶建模
姓名:小李
性別年齡:女,25歲。
教育:學士學位
職業:網頁設計師
收入:8000
設備:iPhone 7 Plus
特點:人緣好,長相好,單身,喜歡參加各種社交活動,
常用app:QQ、微信、微博、淘寶、支付寶、騰訊視頻、美圖秀秀。
場景:小麗在壹家互聯網公司做頁面設計師,壹天工作996個小時,很累。今天是周壹,老板為了讓大家放松,通知大家這個周日建團,準備去露營玩。然而,小麗犯了壹個錯誤。她經常穿的衣服已經褪色過時了。她平時工作忙,沒時間買新衣服。抓住團建這麽好的機會,她怎麽能不展現個人魅力呢?於是中午吃飯的時候,她向身邊的同事抱怨。同事給她推薦了壹款“穿衣助手”app。在app上,她根據自己周日出門的天氣和身材氣質,迅速定制搭配了壹套心儀又合適的衣服,並下單購買。還沒吃完就買了。過了兩天,衣服送到了辦公室,衣服的尺寸和質量都很好。穿著和賣家秀的壹樣,引起了周圍同事的羨慕。小麗不僅在周日穿著這套衣服出去玩,展現了個人魅力,還贏得了男票和大家的好評,進而走上了人生巔峰。
用戶需求分析
根據以上對用戶群體和典型用戶的分析,結合穿衣助手的具體功能,將用戶需求分為三層。
1.基本需求:能夠買到時尚、優質的衣服。
2.期待需求:根據天氣、場景、個人身材、性格愛好等。,系統可以快速匹配適合個人的定制搭配,降低挑選難度,同時搭配更適合自己。
3魅力需求:發現穿時裝的網絡名人,建立社交關系,學習穿搭技巧。
“女裝社區+品質電商”的賣家在穿衣助手上以“組合搭配”的形式展現自己獨特的風格,吸引品味相同的用戶成為粉絲。在穿衣助手平臺上,每壹個搭配買手都是時尚自媒體,可以直接將社群影響力轉化為經濟效益。
穿衣助手自2012成立以來,在用戶需求的驅動下,成功完成了兩次華麗轉身。從類似UGC的女性時尚分享社區,到為女性用戶曬搭配、看搭配、淘搭配需求提供專業指導和建議(PGC)的女裝時尚社區。後來逐漸意識到,從穿衣助手引導用戶到其他電商網站,很難保證衣服和服務的質量。為了給用戶提供更有保障的服務,經過壹段時間的測試和優化,穿衣助手於2014年5月正式轉型為專註於純女性“搭配購物”的品質電商,在社區的基礎上搭建購物體系,將粉絲轉化為購買力。
在目標人群方面,穿衣助理將從原來的大學生轉向消費能力更高的年輕白領,使客單價提升到300~500元左右;商品方面,升級體現在商品品質的提升和後端供應鏈的整合優化。穿衣助手壹方面將供給端從淘寶商家拓展到快時尚品牌;另壹方面,他們會控制流通環節,商家只能通過平臺邀請系統進入“穿衣助手”;最後的內容升級是提高時尚資訊內容的豐富度。平臺將增加視頻等表現形式,同時拓寬內容來源,以今日頭條的形式整合PGC用戶、匹配商家、時尚自媒體等渠道。
穿衣助手類似美談和蘑菇街,都是把電商購物從“貨比三家”變成了“血拼”。在講究“短頻快”的移動購物時代,為用戶提供了壹種節省時間和成本的購物模式。不同的是,穿衣助理更註重“搭配”。這部分人的特點是不願意花大量時間做“淘”行為,而願意去有質量保證的平臺(也許這個平臺的價格不是全網最低的)穩定購買高質量的產品,而品質電商的核心是“好貨”。
穿衣助手在選擇商家時主要選擇買家店鋪。買手店鋪壹定要“搭配選貨”,形成明顯的風格導向,從選品壹開始就圍繞“搭配”來做,而不僅僅是做簡單的營銷策劃。同時,“匹配購買”是壹種迎合用戶直覺的消費模式。用戶可以根據具體的生活場景成套選擇衣服,既節省了時間,又滿足了用戶的需求。而且因為可以在穿衣助手上享受成套購買9折優惠,還可以節省壹部分衣服購買成本。
服裝電商導購的平均聯合購買率約為1.1(平均壹個訂單包含1.1件商品,或銷售壹件商品可直接帶動額外的0.1件商品),服裝助理做“匹配購買”前約為1.3,但在“匹配購買”中
產品結構
首頁:根據各種分類方法推薦給用戶的產品的聚合。
發現:提供多個模塊和渠道,提升用戶與平臺的互動,提高日活躍率。
展示:展示網絡名人和明星的照片,並附上產品鏈接。
我的:個人信息管理
產品功能分析
主頁
功能描述:首頁主要是將平臺內的商品進行分類展示,用戶可以通過搜索、物品分類、風格分類找到自己需要的商品。
分析:app以白色背景為主,幹凈清新,符合年輕女性的審美要求。家居市場按產品類別對產品進行分類,並對該類別產品的穿著效果進行說明,如“年輕就要戰鬥,拼接元素幫妳拼出個性”。下面列出了不同價位的產品,可以讓用戶快速找到適合自己需求的產品。
參考:在首頁展示商品時,可以使用商品分類,並說明效果。第壹,用戶可以快速找到自己需要的商品。二是說明效果可以直達用戶心理,滿足最根本的心理需求,提高購買率。
有今日穿、定制穿、穿搭教程、美妝優化等幾個模塊。
功能描述:我發現頁面上方是今天的穿搭。我根據今明兩天天氣和個人喜好推薦,點擊進入全身購買頁面。如果推薦不喜歡,可以換到下壹組或者向左滑動重新選擇風格愛好,也可以咨詢搭配師(機器人)或者學明星穿。全方位、人性化地引導用戶學習佩戴知識。
分析:直擊用戶痛點,天天擔心穿衣問題。根據天氣有不同的佩戴說明,提高了用戶的日活躍率和留存率。通過多種方式和渠道滿足用戶學習搭配的心理需求,提升用戶的滿足感和愉悅感。
功能描述:通過幾個簡單的測試問題,就可以評估自己的穿衣方向,並給出相關建議和產品推薦。
分析:根據測試自動生成個人建議,具有針對性和個性化。授人以魚不如授人以漁。這個建議可以讓用戶清楚了解適合自己的衣服類型,對用戶選購更有指導意義。
參考:針對單項測試提供針對性的解決方案,滿足年輕用戶的個性化需求,同時也向用戶推薦相關產品和品牌。
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功能描述:本文介紹幾個平時不怎麽搭配的女生,通過搭配改造,變得時尚起來,符合當時的場景需求。
分析:通過幾個女生穿衣搭配前後的直觀變化,讓人認識到搭配的重要性和搭配的技巧,從而吸引和說服更多的人了解搭配的重要性。
功能描述:展示實際穿戴的商品圖片和描述標簽,並在圖片上顯示相關價格信息。下面是其他壹些推薦搭配的產品,可以用* * * *購買。
分析:在圖片上顯示服裝產品的價格和描述標簽,方便用戶查看和考慮;匹配的購買和其他合適的產品被推送給用戶。壹是方便用戶找到相關的匹配商品,二是提高了平臺的售賣率。
穿著教程
功能描述:根據單品和款式分類成不同的穿搭教程,推薦相關產品。
分析:根據不同的風格推薦不同的單品,簡單總結該單品打造的穿衣效果,與個人定制的穿板很好的銜接,更有效的促進消費者購買。
參考:平臺中的板塊要起到凝聚作用,有利於促進消費者達成某個目標。在推銷商品的同時,也簡要總結了這種單品所能營造的人物、場景、效果。?
功能描述:選取壹些明星和網絡名人的街拍照片,在身上碼壹個物品,讓消費者猜,或者分享給朋友。
分析:這個版塊可以和用戶形成良好有趣的互動,即圍繞時尚穿搭這個主題,玩了壹些簡單有趣的遊戲,也可以分享給好友進行互動,從而達到壹種自我傳播的效果。
參考:可以在平臺中圍繞主題進行壹些有趣的遊戲(不壹定是猜題),目的是與用戶形成良好的互動效果,增加平臺的吸引力和用戶的粘性,也起到壹種自傳播的效果。
功能描述:在朋友圈展示賣家的秀場和明星穿搭,附上商品鏈接和價格。可以根據自己的定位和特點選擇相關的人。
分析:這也是進入購買頁面的壹個渠道,讓用戶更容易找到適合自己的賣家秀。身高體重幫助用戶更好的參考,促進消費。
參考:幾乎所有的頁面和版塊都有壹個促進用戶消費心理的目的。顯示模特的身高體重,方便用戶學習。這個小點值得借鑒。
功能描述:主要是訂單的狀態信息和常用功能。
參考:界面幹凈整潔,用戶壹眼就能找到需要的功能,常用功能放在顯著位置。
雖然app也是披著信息電商軟件的外衣,但是它的目標群體更加專註。無論從分類還是個性化推薦,都能感受到用戶心理的細微差別,從多個方向、多個入口提高用戶轉化率。目的是方便用戶以最快的方式找到適合自己的衣服。專註的好處是可以牢牢抓住目標群體,但對其他群體沒有吸引力,只能提高客單價維持正常運營。但商業模式和運營思路值得參考,可以復制給其他用戶群體。
以上是我對這款產品的分析,希望大家多多指教。