壹、出發前的準備工作
(1)基本註意事項
1.遊客出行前應考慮自己的身體狀況，建議出行前進行身體檢查。如有遊客身體虛弱或已患病，壹定要堅持治療，防止舊病復發。老年人往往患有多種慢性疾病，平時需要服藥的人，外出旅遊時壹定不要忘記服藥，否則可能導致舊病復發，病情加重或惡化。
2.出發前，遊客要帶好壹些必備藥品和常用藥品(如感冒藥、止瀉藥、暈車藥等。)根據自己的身體情況和他們在壹起，並根據天氣變化準備好衣服和雨具。為防止火災事故，請不要攜帶易燃易爆物品，不要亂扔煙頭和火種。
3.現在很多酒店都是綠色酒店，不提供洗漱用品。請自帶洗漱用品。以及出發前的特殊文件，請隨身攜帶。如因您自身因素導致的折扣無法打折，旅行社不承擔任何後果。
4.出發前，安排好家裏的相關事宜，告訴家人旅遊路線、旅行社緊急聯系方式等信息，同時也可以把家人的緊急聯系方式告訴旅行社。留下身份證和護照復印件給家人，以備不時之需。
請遊客攜帶身份證、個人旅行物品、汽車票、飛機票、火車票等有效證件。，並準時到達約定的見面地點，不要遲到。部分景點對軍人、老人、兒童、殘疾人有壹定優惠。請遊客提前向導遊出示證件，以便導遊購買優惠票。如果他們在購票後向導遊出示，則不享受折扣。
6.當妳不在家的時候，天氣可能會變化無常。請帶壹把太陽傘以防萬壹。
(二)簽訂旅遊合同的註意事項
1.請認真閱讀旅遊合同，仔細核對合同中的遊客信息，確認姓名和證件號碼無誤。如果遊客證件號碼或姓名有誤，無法通過海關檢查、登機或乘坐其他交通工具，損失由遊客自行承擔。
2.建議給遊客買人身意外險。潛水、自駕、騎馬、滑雪、漂流等高風險項目的旅行社在此提醒，建議投保高風險意外險。
3.未成年人參加團體旅遊必須有監護人或成年家庭成員陪同。監護人無法陪同的，監護人應當簽訂旅遊合同，並簽訂未成年人旅遊協議。
二、旅途中的註意事項
(1)乘坐交通工具註意事項
1.旅行團的票都是團體票。報名時行程中所列航班信息為參考信息，最終航班信息以出發通知為準。
2.乘坐飛機的團隊和旅客必須至少在飛機起飛前150分鐘到達機場，列車必須在列車啟動前60分鐘到達火車站，旅客必須查驗是否持有本人有效乘車證件(護照和身份證原件，未辦理身份證的兒童提供戶口簿原件)。如遊客因自身原因(如聯系方式不準確、無法聯系、未能及時到達集合地點等)未能趕上大巴、船或飛機。)，相關損失和後果由遊客自行承擔。
3.如有國內過境遊客，建議提前壹天到達出境口岸或機場，提前到達的食宿等相關費用由遊客自行承擔。行程中如遇天氣等不可抗力因素，旅行社將協助安排，但不承擔損失和責任。
4.對於折扣機票或折扣較低的團體機票，航空公司壹般要求提前出票，並規定出票後不得以任何理由(包括使領館拒絕客人)退票。如果出現這種情況，旅行社會按照實際損失扣除客人的費用。兒童和嬰兒的機票要按照各航空公司的具體規定執行。
5.在黃金周或其他旅遊旺季，國內和國際航班的加班和包機數量大大增加，容易造成航班延誤。在這種情況下，請遊客在候機室耐心等待，密切關註航班信息，不要東奔西跑，以免誤機。同時，航空公司可能會因運力等因素臨時調整航班。如果出現這種情況，公司會對旅遊行程進行相應調整，請遊客予以配合和理解。
6.遊客乘坐的交通工具(包括飛機、汽車、火車、輪船、地鐵和觀光索道、觀光車、遊艇等。景區內)正在路上。如果發生交通事故，要聽從導遊的安排和指揮，不要驚慌；發生人身傷害時，遊客應盡力搶救或自救，同時註意保護現場，避免擴大損失。
7.遊客乘坐交通工具時要系好安全帶，不要隨意離開座位。只有在交通停止後，他們才能離開。上下交通工具時，必須排隊等候，講究文明禮貌，優先照顧老人、兒童和婦女。不要擁擠，以免發生意外。帶小孩的遊客在乘坐交通工具時要註意小孩的安全。
8.遊客乘坐交通工具時，請不要和司機說話，催促司機開快車。不要把頭、手、腳或行李伸出窗外，以防發生意外。不要把廢(雜)物，尤其是硬物扔到窗外，以免傷害他人。車輛行駛中不要隨意換座位。上下車時請註意車輛行駛方向，以免發生危險。
9.遊客下車觀光、餐飲、購物時，請註意關閉旅遊窗口，隨身攜帶貴重物品。如果貴重物品丟失或被盜，汽車公司不負責，旅行社也不負責。
10.遊客乘坐飛機應註意民航的安全管理規定，托運行李的重量應符合航空公司的規定。如果超過遊客自己支付的超重費，具體規定請咨詢旅行社工作人員；遊客將被禁止攜帶液體登機。如果他們堅持攜帶少量液體登機，必須開瓶檢查。為了避免安檢的麻煩，請遊客檢查自己攜帶的液體。
11.遊客乘坐快艇、漂流、參加水上活動時，請按規定穿好救生衣，聽從工作人員的引導。乘坐快艇旅遊時，所有遊客都應緊握扶手，年輕人或老年人不要船頭，以免發生意外。
12.禁止攜帶易燃、易爆、管制刀具等危險品上車。坐飛機、坐公交車、坐船要註意扶梯，站穩臺階，坐公交車要註意路面的顛簸和司機的急剎車，以免扭傷或受傷。途中禁止追逐、奔跑，以免發生危險。火車上不宜打水太滿，3/4處打水為宜，以免燙傷。
13.旅遊途中，遊客騎馬壹定要選擇正規騎兵的馬匹。自行選擇野馬，旅行社不承擔任何責任；遊客乘坐遊輪要註意安全。根據工作人員的指示，不得做出危險動作，旅行社不承擔任何後果責任。遊客不得有爬樹、攀石、站馬後等危險動作，旅行社概不負責；上廁所註意地面濕滑，防止摔倒；不要擅自下河、下海遊泳，不要在河邊、海邊危險的地方做出危險的動作或拍照。
14.行程中的自費項目，需要50%以上的遊客同意才能參加。低於50%的遊客，旅行社不得安排該景點。
15，景區門票打折，差價按照旅行社和景區約定價格退還。
16.如遇不可抗力、地震、洪水等。，產生的住宿費用由客人自行承擔。
17.登上旅遊車後壹定要系好安全帶。
(2)住宿考慮
1.到達酒店後，遊客必須聽從導遊的安排；酒店住宿以兩人壹房為原則。如果是單身壹男壹女，旅行社會給情侶換房間或者調整到三人間；無論是否占床，陪護的孩子都是按照合同安排的。如果遊客特別指定單間，請在出行前支付單間差價，並得到旅行社的確認，避免出行後發生糾紛。
2.遊客入住酒店後，應了解酒店的安全須知，熟悉酒店的緊急出口、安全出口、安全樓梯和安全轉移路線。請保管好您的房卡或鑰匙，並檢查房間內的設施(浴室設備、遙控器、煙灰缸、毛巾和浴巾等。)被損壞、丟失或汙染。如發現損壞、短缺、汙染等情況，及時通知酒店，以免退房時帶來不必要的麻煩。染發的遊客最好帶壹條毛巾、枕巾或者等頭發幹了再睡覺，以免染到酒店枕頭。
3.使用酒店用品時，請查看是否免費。如果遊客使用付費項目，請支付相關費用(如飲料、食品、洗滌、電話、付費電視節目、付費網絡等。)結賬的時候。)
4.洗澡時，地面和浴缸容易打滑。壹定要把防滑墊放好，以防滑倒受傷。不要酒後洗澡，不要蒸桑拿，不要在沒有人照看的情況下給老人小孩洗澡。也建議避免用溫度過高的熱水洗澡，以免高血壓引起身體不適。
5.不要隨便告訴陌生人妳的酒店和房號，不要讓自稱酒店的陌生人或維修人員隨便進入客房，進出客房要鎖門，睡覺前註意房間門窗是否關好，保險鎖是否鎖好；請將貴重物品放入酒店保險箱，並保管好收據；如果妳帶著它，請保管好它。如果被偷了，後果由妳承擔。
6.遊客入住酒店後需要外出時，應告知導遊並記下手機號碼。出門前，他們應該在酒店接待處拿到壹張酒店房卡。如果遊客迷路了，可以根據房卡上顯示的電話和地址安全順利的回到酒店。旅行中不要擅自離團。擅自退團，後果由遊客自行承擔。
7.如果遊客選擇消費酒店的配套健身娛樂設施(如遊泳池、健身房等。)，請註意人身和財產安全；對於非旅行社安排的活動，旅行社僅限於提醒和告知義務。
8.緊急情況下不要驚慌:發生火災時不要隨意乘坐電梯或跳樓，冷靜判斷火情，主動自救；如果著火了，可以就地打滾或者用厚重的衣服壓住火焰；當必須通過煙霧較重的走廊、通道時，用浸濕的衣服裹住身體，捂住口鼻，緊貼地面、沿墻爬行；當門無法逃離火場時，可以用浸濕的衣服包裹身體，被褥堵住門或潑水降溫等待救援，也可以晃動五顏六色的衣服呼叫救援人員。