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地質信息的社會化服務管理

壹、服務政策

相比其他國家,加拿大的服務政策比較完善,包括出版政策、收費政策、版權問題、隱私問題等。這些政策體現在聯邦、省和地區各級的法律和政策中。

㈠聯邦法律和政策框架

1.聯邦法律框架

影響加拿大國家空間數據發布的法律和監管框架包括:

(1)信息訪問法。提供對政府控制下的數據文件的訪問也符合政府數據應向公眾開放的原則,但對數據的訪問必須受到限制和詳細,信息的發布必須在政府機構的監督下進行,而不是依賴於政府本身的監督。

根據信息訪問法,對公眾開放的數據庫信息,無論是以紙質形式還是電子形式存在,都被視為公共信息,因此受信息訪問法保護。此外,電子出版方法通過可行的信息手段使信息容易獲得。

在政府機構的控制下,對數據的訪問不受用戶付費的限制。適當收取使用費應遵守相關法律,如《使用費法》和各種其他法律和政策。

(2)著作權法。版權法規定了任何產品的版權,包括原始地理數據庫的期限。作為版權所有者,政府擁有以任何方式使用數據的專屬權利,以及授權私人和公共用戶或組織的權利。

(3)財務管理法。這部法律主要調整了與信息發布相關的收費事項,並提供了壹些原則性的規定。

收取政府數據庫接入費的合法性源於《金融管理法》第19條關於服務和設備使用的相關規定。值得註意的是,第19條僅適用於不超過提供數據或相關服務的部門成本的費用和開支。當報酬或費用超過提供數據或相關服務的成本時,可能需要政府的特別授權。

在財務管理法之外,服務費必須由部門規定或由各部長授權。

⑷《官方語言法》。與其他產品壹樣,發布地理數據庫需要使用官方語言,包括以電子或紙質形式表達的信息。

(5)用戶費用法。在確定或增加外部使用費之前,或者在增加申請使用費或延長期限之前,聯邦部門需要咨詢納稅人;根據其他國家制定的相應標準;建立獨立的咨詢小組,為解決投訴提供建議;壹位可靠的部長向眾議院報告了用戶收費的建議。

《用戶費用法》僅適用於酬金、費用或稅收。

(六)其他法律法規。其他部門法令可能包含具有特定方向和權限的數據發布政策。

2.聯邦政策框架

政府地理信息發布政策的框架也由來自中央政府機構和各個空間數據生產部門或機構的許多政策和法令組成。這些法令包括:

(1)加拿大政府傳播政策;

(2)利用新信息技術強化服務政策;

(三)對外使用費服務標準政策;

(四)政府信息管理政策;

(5)使用電子網絡的政策;

(6)獲得版權許可的費用和使用費政策;

(7)公民互聯網使用政策;

(8)加拿大政府的互聯網監管政策;

(9)運營商數據庫實踐指導。

3.聯邦法令和互聯網政策

加拿大地理空間數據的發布不僅受到政府信息發布的中央法律和監管框架的推動,也受到壹些以科學為基礎的聯邦部門和機構的推動。通過以立法形式記錄的法律和法令以及各種內部政策,以下具體目標得到了支持:

(1)收益保障。收入保障是壹個經常需要實現的目標。為了使所有用戶對支出回收的目標做出應有的貢獻,收入保護政策禁止對定價產品進行再分配,或將版權稅作為再分配的壹部分。

(2)數據質量的維護。數據質量的維護通過對數據修改設置限制來實現這壹目標。

(3)數據升級。壹些組織雇用私營部門為他們出售數據,鼓勵更廣泛地使用數據,並設置限制以保護私營夥伴的收入。

(4)數據識別。雖然政府批準/許可是確保組織對數據的貢獻得到合理識別的壹種方式,但它似乎不是組織計劃的主要推動者。

(二)省級和區域性法律和政策框架

各省各地區將通過與加拿大政府GEOMATICS會議(GEOMATICS是壹門收集、分析、解釋和利用地理空間數據的科學技術)協商逐步完善。

(3)信息發布政策

加拿大政府在政府地理數據發布的實踐中做了很多有益的探索和嘗試,包括政府空間數據發布環境的闡述和評估,政府地理空間數據發布模型的建立,以及壹整套關於國家空間信息發布的法律和政策體系。

加拿大的信息獲取法規定,政府部門應向公眾開放數據資源,在政府的控制下提供,並有效地向其所有公民提供自由獲取和獲取信息的權利。與此同時,對數據的獲取必須加以限制和細化,信息的發布必須在政府機構的監督下進行,而不依賴於政府本身的監督。

《信息獲取法》還詳細闡述了向公眾發布的數據庫信息,包括“任何信函、備忘錄、書籍、計劃、地圖、圖片、圖表、圖片或圖標、照片、膠片、縮微膠片、錄音、錄像帶和任何其他文件材料,無論其物理形式或特征,以及任何相關副本”,無論是紙質形式還是電子形式。

加拿大的空間信息分發與銷售網絡和高速互聯網的支持,有力地支持了加拿大空間信息分發政策的有效實施。加拿大地質機構在信息發布方面形成了相對規範的信息生產、發布、銷售和服務模式。

加拿大空間信息傳播的發展趨勢是通過互聯網直接向高級技術用戶出售數據,同時利用經銷商網絡打開大眾市場。常規產品和數字地圖的信息發布政策的目標是盡可能地將零售、營銷、產品包裝和售後服務的職能轉移給經銷商或代理商。

二、服務標準

在加拿大社會的各個部門,人們越來越意識到基礎地質信息已經成為許多活動中理性決策的基礎,包括物流、投資、公共政策、公民流動和公民的環保意識、健康研究、資源管理和應急準備。在過去的10年中,數據發布、處理和網絡的快速發展和普遍增長增加了對各種地質信息的需求。然而,用於促進、擴大和支持使用政府地質信息的數據分發和許可框架通常跟不上技術能力的增長和用戶需求的發展。許多數據用戶認為,政府地質信息的傳播和許可缺乏壹個更全面和壹致的框架,這不利於實現促進其廣泛使用和效率的目標。

為了滿足改進政府地質信息傳播與許可的發布模式的需要,《加拿大政府地質信息傳播-最佳實踐指南》為加拿大最常用的三種政府地質信息傳播與許可模式提供了統壹的框架,這三種模式分別是無限制使用模式、最終用戶模式和傳播者模式。

第壹種模式通常稱為無限制使用許可協議,促進許可地質信息的廣泛使用和再利用。它對如何使用數據幾乎沒有限制,尤其允許進壹步傳播數據。

第二種模式為被許可人提供了除傳播權之外的關於被許可的地質信息的特定權利。

當政府地質信息制造部門的目標是通過壹個系統促進其數據在增值應用中的廣泛使用時,傳播者模型是合適的。

加拿大政府的《地質信息傳播-最佳實踐指南》為每個模型的合理使用提供了基本原則,解釋了每個模型如何建立在相同的結構上,顯示了它們之間的關系,並提供了明確的指導,以幫助許可人員選擇最合適的模型和附屬許可協議。

第三,服務評估

加拿大的地質信息提供者重視用戶的反饋,旨在通過用戶對服務質量的評價,實現對組織和產品服務的外部評估。

(壹)用戶反饋的方式

提高調查回復率是收集用戶意見和用戶滿意度的關鍵。用戶反饋的方式包括:小問卷調查;聽取用戶意見;計算機在線論壇;跟蹤電話和電子郵件聯系信息等。

在加拿大,政府往往將收集用戶意見的任務委托給相關中介或咨詢機構。借助中介機構或咨詢機構的優勢,提取地理空間信息政策導向、服務方式、客戶滿意度以及支撐服務的各種技術體系等豐富信息,從多個來源獲取壹手和二手數據資料作為佐證,提升政府空間數據服務質量。

對用戶意見的評價方式也有很多,比如地球科學部設立客戶滿意度評價活動。

(二)顧客滿意度評價活動

顧客滿意度測量是獲取定性和定量信息的過程,這些信息可以顯示顧客期望得到滿足的程度。它是加拿大地球科學部調查用戶對其提供的地質信息產品和服務的滿意度的壹項活動,旨在通過反饋信息調整服務和產品的內容及交付方式。

1.顧客滿意度評價活動的作用

評價顧客滿意活動意義重大,通過評價可以達到以下效果:

(1)為了提高服務質量;

(2)從客戶的角度說明項目的運營效果,需要做哪些調整;

(3)確定哪些客戶對產品或服務最重要/不重要;

(4)向員工反饋顧客對其產品和服務的態度;

(5)幫助實現成本回收或其他業務目標;

(6)獲得能夠滿足客戶期望的信息反饋,以優化投資;

(7)在當前任務和資源水平下,確保所有計劃、產品和服務都是最有效和高效的。

2.顧客滿意度評價活動的程序

客戶滿意度評價活動的系統程序包括八個步驟,用於執行任何有助於確保項目得到系統管理的客戶滿意度評價活動。這八個方案是:

(1)確定重點項目、產品和服務。通過明確部門的工作產出以及誰將接受、使用或受益於這些產出,通常是確定相關項目、產品和服務的有用起點。

(2)確定妳的客戶是誰。除了直接客戶,還要考慮本部門工作對間接客戶的影響。間接客戶通常不會親自聯系地球科學部門,但他們仍然與產品或服務的提供方式密切相關。例如,雖然公眾最終從相關科學領域的團體或機構獲得知識,但這些團體或機構本身是土地調查局的直接客戶。加拿大地質調查局為自然科學、工程和學術團體提供地質信息和研究,公眾可以廣泛獲取這些信息和研究。

壹般來說,識別客戶的最佳方法是首先考慮誰會接受部門提供的產品或服務,然後再考慮誰會是這些產品或服務的最終用戶。通常,接受本部門提供的產品或服務的人,就是指向最終客戶的交易鏈條中的中間客戶。例如,制圖服務部門的地形圖通過許可協議出售給零售商,零售商再出售給公眾。所以第三方事務也變得重要了。

在加拿大國家自然資源部和地球科學部,有廣泛的客戶。有些員工主要服務於內部客戶,有些則主要服務於外部客戶,如聯邦和省級機構、科學和專業團體,或商業團體;其他的主要是服務大眾。基於壹個特定的產品或服務,妳可能要和幾個不同的客戶群打交道。在這種情況下,需要確定是評估所有客戶群還是只選擇其中的壹個(基於識別關鍵客戶的能力)。

(3)確定目標。在設定目標時,妳需要考慮用來衡量滿意度的具體指標。這不僅僅是簡單地詢問顧客對產品或服務是否滿意,而是要確定顧客給予的壹個產品或服務的重要性,以及滿足顧客期望的程度。

(4)制定評價策略。此時,有必要確定如何、何時以及向誰尋求信息。方法的選擇取決於目標,以及諸如預算、時間表、細節和準確性要求以及獲得合格工作人員等限制。總體評估策略可以基於壹組方法,這些方法可以產生各種證據,通過這些證據可以得出與客戶滿意度相關的結論。例如,我們可以通過直接接觸客戶或分析現有客戶數據記錄等間接方法來主動尋求客戶反饋。

對於特殊計劃,確定所需的正式程度。當需要可行和正式的測量時,應當使用系統的方法來測量顧客滿意度。滿意是相對的,而不是絕對的。壹個構思良好的戰略將考慮到對信息的需求,這些信息可以在不同時間進行比較,或者與有意義的基準進行比較。這樣就可以判斷滿意度是提高了、保持不變還是下降了。

(5)選擇獲取客戶反饋的方法。有幾種方法可以用來測量顧客滿意度,包括:顧客調查(電子郵件、電話和電子手段)、顧客咨詢(中心小組會議、討論和個人訪談)和觀察。根據活動的目標和約束條件,可以選擇壹種或多種方法的組合。

(6)設計和測試測量工具。應在評估目標下設計數據收集工具,如問卷、會談/討論指南、調解員時間表和觀察清單。在設計調查問卷時,考慮使用封閉式問題(相對於開放式問題),因為它們需要受訪者更少的時間來填寫,並且更容易執行。雖然有些取決於使用的媒體,但盡量將調查響應時間控制在合理的範圍內(15 ~ 20分鐘),否則受訪者的疲勞會成為影響因素,並可能對響應率產生負面影響。對於面對面的面談,最長壹個小時是壹個很好的標準。另外,盡量保持問題中立,避免偏見。

(7)收集和分析信息。盡可能準確高效地收集信息非常重要,所以加拿大政府往往將這部分工作委托給專業的咨詢公司。

在收集和分析信息時,采取適當措施確保客觀性;這將保護研究結果的完整性和可信度。確保有足夠的公平草案,以避免實際或感知的偏見的可能性。它可能意味著從內部第三方獲得幫助,這些第三方可以貢獻專業技能,但對結果沒有直接利益(如加拿大國家自然資源交易所、質量顧問和企業發展協會)。這可能還包括聘用外部顧問。

註意盡可能客觀地解釋研究結果。低滿意度不壹定是壹個壞的跡象-對於作為壹個組織的地球科學部來說,客戶滿意度評估的真正價值在於確定改進的機會。

(8)將研究結果用於工作。以正式書面報告的形式從顧客滿意度評價活動中獲取背景、程序、調查結果、結論和建議是必要的。這將確保可以與對活動及其結果感興趣的人(如員工或上級)交流信息。根據參與者的要求,對結果進行匯總,供他們使用,並將研究結果以文檔的形式記錄下來,為不同時期的對比分析提供依據。

該計劃的成功將取決於加拿大地質調查局根據研究結果采取的行動(從客戶的角度)。對實施結果的日益關註意味著,僅僅將報告視為評價過程的最後階段已經不夠了,研究結果必須用於實施有意義的變革——導致績效改進的變革。

第四,服務收費

定價政策

空間數據產品和服務的價格和定價是加拿大地質機構空間數據服務政策及其實施的關鍵問題。大多數情況下,加拿大地質機構在履行職責時收集的各種空間信息和數據,現在都是通過收費的方式提供給廣大的數據使用者。價格在壹定程度上決定了數字產品的可獲得性和數據產品的程度、數量和質量,加拿大地質機構在數據產品的定價過程中起著關鍵作用。重要的行政部門,特別是聯邦和省級行政部門,影響數據定價,從而影響數字地理空間數據的可用性。

由於地理信息在加拿大和全球經濟中的重要作用,加拿大各級政府在生產、使用和發布地理信息的過程中始終確保數據價值的最大化表達。這些數據壹旦以巨大的代價收集起來,就會被最大程度地用於支持公共和私人決策。相應地,加拿大地質機構對政府空間數據的價格采取基於成本回收概念的數據產品定價策略。

成本回收政策是將數據的收集、整理、加工、傳輸和信息存儲作為商業活動進行運作,通過信息發布收回信息產生的所有成本。數據分發成本回收政策的基本前提是要有強有力的版權保護制度,保護公共信息不被盜版,同時要與用戶簽訂限制性數據使用協議進行數據分發(如禁止復制和再傳播等。).

加拿大自然資源部負責收集和維護對公眾開放的信息。為了實現各部之間的壹致性,采取了關於外部資金和合作活動的框架政策,並采取了公共利益和成本回收之間的妥協政策:關心公益事業是人民賦予政府的權力的實質。首要的也是最重要的是為所有加拿大人的利益而工作。認為公私企業對資源、外部資金等合作活動的需求是有益的,與公益事業是壹致的。支持政府對外部使用者收費的政策,將特定活動的部分或全部成本從大多數納稅人轉移到活動的最大直接受益者。它通過引入商品和服務的市場機制來促進更有效的資源配置。

加拿大地球科學部隸屬於加拿大自然資源部,負責國家安全系統的測繪、遙感信息和技術以及地理信息系統專業知識。它的作用逐漸轉變為壹種平衡功能。它為國家治理、國防、維護國家體制、維持經濟發展和環境保護提供信息,是真正的公共部門。它的運作有點商業化。客戶以非常直接的方式為他們提供資金。它向客戶提供符合其要求的信息,並要求用戶直接支付提供和維護信息的部分成本,而不是全部成本。

簡而言之,加拿大的地質機構以部分成本回收模式運作,即生產地圖信息“第壹份拷貝”的成本由公共資金支付,進壹步的復制、發行和銷售成本通過用戶付費回收。該機構采用典型的加拿大模式,即不走成本回收理論的兩個極端,而是根據自身實際情況采取這種中間政策。

(2)收費管理

加拿大政府在1989和12頒布了聯邦成本回收政策。加拿大聯邦財政部秘書處的成本回收和收費政策涵蓋的範圍很廣,主要涉及收費時間、收費類型、收費與成本的關系等。然而,該政策並未具體說明在機構決定其產品和服務可用後費用回收的實際政策執行方法。

財政部就外部用戶支付貨物、服務、財產、權力和特權問題發表了政策聲明。這份文件包括以下原則:向用戶收費是壹種促進公平的方式,向服務受益者公平收費以促進政府金融服務的公平使用,它將政府活動資金的全部或部分從普通納稅人變為那些可以更直接地從壹項產品或服務中獲得個人利益的客戶。同時,通過增加用戶願意付費的相應信息品種,加快提供信息服務的商業化運作,提高服務效率。

該政策規定,將使用壹系列低於總成本回收的例外情況來調整成本回收,這將對項目或其他政府部門的獲取產生不利影響,或對某些特定用戶群體產生嚴重後果。

加拿大的信息獲取法規定,在政府機構的控制下,獲取數據不受用戶付費的限制。適當收取使用費應遵守相關法律,如《使用費法》和各種其他法律和政策。

收取訪問政府數據庫費用的合法性源於《金融管理法》關於服務和設備使用的相關規定。值得註意的是,這適用於不超過提供數據或相關服務的部門支出的費用和開支。當報酬或費用超過提供數據或相關服務的成本時,可能需要政府的特別授權。

使用費方法僅適用於報酬、費用或稅收。在確定或增加外部使用費之前,或者在增加申請使用費或延長期限之前,聯邦部門需要咨詢納稅人;根據其他國家制定的相應標準;建立獨立的咨詢小組,為解決投訴提供建議;或者,部長向眾議院報告使用費提案。

此外,加拿大立法機關還對對外使用收費服務的標準、獲得皇冠版權使用許可的費用以及版稅等做出了詳細規定。

目前,加拿大地球科學部公布的產品和服務核定價格表中有11項,分別是:手續費和媒體費、國家地形系統地圖、加拿大地圖參考數據庫、加拿大地質調查局產品和服務、國家航空像片庫產品、關於加拿大的地名。CSRS(加拿大空間參考系統在線數據庫)產品和服務,加拿大遙感中心產品和服務,北極大陸架項目,遙感產品的規劃費用,加拿大地籍管理中心提供的產品和服務。其單價從7美元到數千美元不等。

動詞 (verb的縮寫)版權政策

如前所述,通常影響政府地質信息傳播的法律包括:信息獲取法、財務管理法、官方語言法、使用費法、著作權法、信息獲取法和其他法律(部門法可能包括傳播信息的特別指示和權力)。其中,版權法和信息獲取法是加拿大政府獲取政府空間信息的關鍵法律。

(1)有關版權和許可的法律和政策

聯邦政府、省政府和地區政府保護版權,對數據收費,並限制進壹步使用。大多數機構已經制定或正在制定政策,允許這些數據的商業使用。這些政策通常會經歷壹個漫長的發展過程:借鑒紙質地圖銷售的經驗教訓,移植到數字地圖信息銷售中。

在聯邦層面,信息獲取法定義了三條規則:獲取政府檔案的基本權利;探視權的解除應該是具體的、有限的;關於對公開決議發表獨立意見的規定。出版品或公眾可輕易獲得的資料不受本法限制。大多數加拿大省份都有類似的立法。其他幾個聯邦和省的成文法也影響了信息的獲取,其中版權法的影響最大。無論是聯邦法還是省法,著作權法都是政府獲取信息資源價值的依據。結合《信息獲取法》對“已發布信息”和“對政府具有商業價值的信息”的解除,皇冠版權成為控制公眾信息獲取的工具。政府通過皇冠版權獲取壟斷經濟利益的行為,是通過“信息獲取”發布信息的明顯障礙。

加拿大數字數據政策及其實施的壹個顯著特點是對王室版權的要求。在加拿大,皇家版權的要求以及復雜的批準協議限制了地理空間數據在部門內部或部門之間的廣泛使用。使用版權和許可來防止數據被重新分發(例如,保護價格政策)與最大限度地利用數據和相應利益的目標相沖突,因此版權和批準要求應被使用到最低限度。

但是,許可和版權不應阻止數據的使用,而應保護數據的完整性。有必要建立壹個“商標”作為數據質量的標誌(特別是對於促進數據完整性的框架數據)。只有當數據被認為是完整和適當的(例如,流通)時,這才是有效的,在某些情況下,需要在數據收集和維護方面進行額外的投資。例如,數據組織提供原始數據產品。壹旦數據集被提供給用戶,數據組織應該為文檔或產品提供數據商標,同時保留唯壹的數據源。只有在商標保持完整的情況下,才能允許用戶在自己的網頁上免費向他人發布相同的數據文檔。

為了保證商標有效,與增值數據再版商和數據發布商的合作,要讓他們意識到原始數據源是版權的壹部分。這將有助於確定商標,提供壹個公平的競爭環境,並提高公共部門投資的能見度。用戶對數據集所做的主要更改應反饋給數據部門,以更新和修改原始數據。

(2)許可證制度

在加拿大,如果要獲得數據產品清單中的任何產品,必須先辦理相關的許可協議手續。因為數據是有版權的,可以說政府部門賣的更多的是數據的使用權,而不僅僅是數據本身。通常,用戶必須完成壹個標準的許可協議程序,壹旦獲得許可,訂購數據就變得非常簡單,只需填寫壹份訂單,並向數據分銷商或數據經銷商支付相關費用。

數據產品可以通過全國網絡從數據經銷商處獲得,此外,也可以通過數據銷售部門購買。數據分發者將與數據壹起提供相關的許可協議。

不及物動詞隱私保護政策

地質信息中有很多私人信息,個人隱私的保護是加拿大地質空間信息領域最嚴重的問題之壹。個人隱私的保護和涉及個人信息的政府數據庫的商業開發利用成為壹對矛盾。

公民對政府和商業行為的不信任正在增加,他們對信息技術的使用越來越感到不安。因此,公民對個人隱私的關註增加了。可以預見,支持使用私人信息的人和保護私權的人之間的爭論還會繼續發展。

保護私人權利的支持者認為,政府和商業組織可能會在受影響的個人不知情的情況下,根據信息做出有關個人生活的重要決定。信息收集和交易權的支持者認為,普通公民願意放棄壹些隱私,以換取經過編輯的數據庫帶來的好處。雙方都承認普通公民對自己事務保密的能力在下降,因為技術力量和收集的信息越來越具體。

七。合作夥伴政策

加拿大所有與地理空間信息有關的聯邦、省和地區政府機構都達成了壹項夥伴關系指導政策。目標是在政府、民營企業和學術部門的廣泛參與下,通過互聯互通的基礎設施平臺,促進地理空間信息數據資源和服務的實時獲取,為社會經濟發展和政策制定提供決策支持。

加拿大地質機構空間數據合作夥伴的相關政策如下:

(1)空間數據的采集和獲取必須忠實於原始數據,以最可行有效的方式提高數據的垂直統壹管理;

(2)地理空間信息數據必須無縫集成,可能的話需要調解邊界和管理權限;

(3)數據的采集、處理和維護必須符合國際標準,以保持數據庫中數據的完整性,提高附加值,方便用戶的訪問和使用;

(4)除協議外,合作夥伴必須平等分擔收集和管理空間數據的成本,並允許將獲得的數據整合到各自的數據庫中,以便於使用和向股東發布自己的空間數據;

(5)在空間數據的具體使用中,可以有可以在夥伴之間協調的條款和規定。即使沒有這樣的協議,每個機構也應該為同樣的情況獨立地建立自己的條款和規定;

(6)應定期交流機構間的協議,並根據達成的夥伴關系政策逐案進行雙邊或多邊磋商;

(7)在各級政府機構、教育組織和私營企業的框架內,機構夥伴關系應簡單、開放,並能支持CGDI(地理空間數據平臺)的政策和法規;

(8)在加拿大各省和聯邦政府內,具有合作夥伴關系的組織或機構應指定專門部門,在其自身權力和公共權力範圍內促進和合作開發共同的地理空間信息基礎設施;

(9) CGDI(地理空間數據平臺)是國家基礎平臺,必須最大限度地滿足不同領域地理空間信息用戶、社會團體、數據生產者和民營企業的需求。

加拿大政府地質機構與民營企業、聯盟、大學夥伴形成了互信、合作、共贏的合作機制。

加拿大地質調查局通過在國際範圍內多學科、多夥伴的廣泛合作,與國內外企業、機構和社會團體建立了良好的合作夥伴關系。在合作項目中,加拿大地質調查局與合作夥伴緊密合作,資源共享,成本共擔,以各種方式(如技術轉讓)推動加拿大與資源環境相關的企業和部門在日益激烈的國際競爭中脫穎而出。加拿大政府在成本核算的基礎上進行合作,但這種合作機制並不意味著政府和企業競爭。加拿大的地質機構與企業簽訂了協議,以地圖產品、地籍測量、航空攝影、遙感、印刷和文件出版的形式提供空間數據服務。