2.嚴格執行公司的規章制度,認真履行職責,配合銷售代表工作;
3、積極開展市場調查、分析和預測。
4.做好市場信息的收集、整理和反饋工作。
5.掌握市場動態,積極及時開拓新客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場份額;
6.負責商品的售後服務,拜訪客戶,及時處理客戶投訴,確保客戶滿意,提高企業信譽;
7.按時完成業務經理交辦的其他任務。
8.辦理各項業務工作,應做到:主動聯系,事前請示,事後匯報,忠於職守,清正廉潔,履行職責;
9.收集壹線營銷信息和用戶意見,對公司的營銷策略、廣告、售後服務、產品改進和新產品開發提出參考意見。
10,積極開發新客戶,與客戶保持良好關系和持久聯系,不斷開拓業務渠道;
11.進行市場調研,找出有市場潛力的地區和客戶;
關於銷售人員的職責:2。職責1:
1,尋找潛在客戶
2.與客戶預約
3.銷售面試(銷售保險)
4.異議處理
5.推銷保險政策
6.售後服務
以上六點是壹套完整的保險銷售流程。也是保險推銷員的工作職責。當然,保險推銷員也有以下責任:
7.發展團隊
8.開發市場
9.收集信息
10,客戶維護
職責二:
1,為客戶提供車輛保險續保;
2.為客戶提供車輛保險咨詢服務;
3.定期提交保險市場的業務動態報告和市場策略計劃;
4.積極維護老客戶,開發新的保險客戶;
5.配合主管完成客戶車輛保險的各項服務;
6.定期完成開票客戶的數據整理;
職責三:
1.按照國家有關保險征繳的規定和公司的相關規定,按時完成征繳工作,做到不拖欠、不漏費。
2、建立健全保險個人賬戶登記,完善領取手續,做到按季結算。
3、做好與財務的協調工作,及時提供收款依據。
4、公司的保險明細表要妥善保管,做好續保、投保、理賠登記,防止過期。
5、當脫離危險時要及時趕到現場,並報告情況。同時深入了解事故情況,提取相關資料,準備索賠申請,報主管審核後,再進行索賠處理。
職責四:
1.參加公司提供的標準培訓後,負責公司各類金融產品的代理銷售和培訓以及團隊管理。
2、根據總公司的戰略規劃,完成個人或團隊制定的目標。
3.參加專業客服培訓後,我們會提供現有客戶,用妳自己的方式服務他們。
4.積極參加公司的各項活動和學習,嚴格遵守公司的各項管理制度。
5.根據市場變化和客戶需求,規劃和制定相關計劃,以提升個人或團隊的發展。
業務員3的工作職責1。根據市場和公司的戰略規劃,制定個人銷售計劃和目標;
2.不斷了解客服或產品的賣點,滿足其推廣需求;
3.負責團購產品的市場調研和需求分析;
4、能獨立制定並實施有效的“發展談判計劃”;
5.開發新客戶和市場,擴大產品銷售範圍,維護重要客戶關系;
6.完成公司要求的績效指標。
資格:
1,大專以上學歷,3年以上銷售行業工作經驗;
2.對銷售和市場拓展有濃厚的興趣,熱愛銷售;
3.性格外向,有較強的溝通表達能力,較強的公關能力、應變能力和商務談判能力;
4、熟悉互聯網,良好的計算機應用技能;
5.良好的客戶服務意識,較強的品牌和營銷策劃能力;
6.有線下業務拓展工作經驗者優先。
7.有自己的銷售渠道。
關於銷售人員的工作職責
1.日常辦公室事務處理:
部門的日常清潔;接聽電話,向電話詢問者提供信息,接待來訪者,安排工作;日常郵件收發和壹般文件管理;相關文件的打字和復印等。
2.部門費用和績效管理
部門費用、樣品采集、樣品交付、業務記錄等都要有相應的文件管理,並妥善保管以防丟失。
3.配合經理收集包裝材料,為產品的系列化和完善化做準備。
二、外貿業務員
1.配合公司需求,及時做好翻譯工作。
2.熟悉產品,掌握產品,能夠獨立分析其成分並給出準確報價。
3.熟悉產品在市場中的定位,報價時找出差異。
4.能夠獨立開發客戶,了解外貿流程,及時解答產品的規格和質量問題。
5.能夠隨機應變,處理客戶的問題,並嘗試下單。
6.生產過程應跟蹤和檢查,以確保質量。
7.能夠獨立制作全套單證及相關檢驗證書,獨立聯系貨代將貨物安全送達倉庫。
8.及時通知客戶和貨代貨物的裝運情況。
9.妥善保管客戶資料和樣品,並有序歸檔。
10.退稅款應及時核銷,並將所需資料送財務部門處理。
11.提交季度業務總結和年度總結。
12.註意提升自己的產品知識,英語,業務能力。
13.在國外的重要節日,要發電子賀卡表達問候,及時向客戶提供我公司最新的產品信息和目錄。
14.處理好與各部門的關系,及時向他們索取產品的最新信息和動態。
15.根據市場變化及時開發新產品。
珠海外貿業務員的工作職責
1.維護公司利益,對客戶負責,以強烈的責任感和高度的熱情科學合理地完成工作,接受經理的工作分配。
2.根據客戶的說明和樣品,報壹個合理的價格,註意問題的全面性,包括交貨方式,匯率的變化,原尺寸。訂單量少的時候要考慮面料的小筒成本,印花面料的制屏成本,輔料的染色成本,開模成本。
3.確認面粉和輔料,註意及時提供質量樣品和顏色樣品,為大宗商品的生產贏得更多時間,同時註意留底備查。
4.確認樣品的安排,向工廠提供翻譯清晰詳細的打樣資料,包括面料要求,輔料規格,使用部位,水洗要求等。同時附上打樣說明:寫明所需尺寸、顏色、數量、送樣時間、是否印花、繡花、水洗等;準備好打樣用的面材和輔料,註意數量要足夠安排修改樣,節省再次準備修改樣的時間。特別強調的是,樣品至少要在給客戶前壹天送到公司,確認後才能發給客戶。如果發現問題,來不及改,必須客戶認可後才能發。
5.面粉及輔料確定後,及時與面粉及輔料供應商簽訂好合同,寫明檢驗要求、檢測要求、短量要求、交貨時間、交貨地點、付款時間等。對織物的要求包括規格、紗線密度、寬度、克重、塗層或防水性等。,並附上數量清單,要求面粉及輔料供應商在發貨前將大樣送公司確認核實。
6.與服裝廠簽訂加工合同,註意寫清楚加工費包含的項目、檢驗標準、交貨時間、交貨地點、結算方式等。,並附上生產計劃。
7.整理生產前樣品,根據客戶的確認意見及時更改說明書,加蓋大貨生產專用章,傳真或寄廠,註意生產前樣品的所有要求與大貨相同,送樣前核對客戶的確認意見。
8.在生產大貨之前,需要檢查整套材料,然後交給工廠和采購團隊。資料包括面粉輔料色卡、完整的生產說明、確認意見、正確的樣品,必要時當面交給跟單員。
9.生產計劃的安排,包括大貨和樣品的計劃,都要及時制定並在電腦上享受,以便跟單團隊合理安排工作,註意時間的準確性,及時督促面條和輔料的進度並通知工廠。
10.密切關註工廠的生產進度,及時向技術人員索要面料單耗進行確認,確認後向工廠做好裁剪的面料臺帳,要求工廠及時將裁剪報告傳真給公司,查看裁剪情況;在大貨生產中,要經常查看跟單員的檢驗報告,看到不合格要及時聯系跟單員組和工廠解決問題,絕不能對問題視而不見;根據日產量預估工廠交貨期,來不及時通知工廠及時調整,保證大貨交貨期;及時將入庫通知傳真給工廠確認發貨;交貨後,要求工廠及時將裝箱單傳真給公司,檢查交貨情況。
11.需要檢驗的產品要及時聯系,合理安排檢驗計劃,認真核對檢驗報告,確保檢驗效率和質量。
12.根據裁剪報告和裝箱單做結算報告,提交給財務經理,記下清潔配件的實際發貨、實物、余額明細,衣服數量的裁剪發貨,B品明細,以及加工費、印花繡花費、洗水費等。
銷售人員的工作職責5 (1)職責
1.在外籍業務經理的帶領下,致力於這壹分割區域的市場開發,建立營銷網絡,推廣公司的品牌形象,提高公司的品牌知名度和美譽度。
2.完成國外業務部經理分配的銷售任務和客戶開發任務。
3.評估客戶的信用狀況,確認客戶的要求,起草銷售合同,並跟蹤合同執行的各個方面。
4.建立客戶檔案並提交給助理經理;做好售前、售中、售後服務。
5.做好本劃分區域的市場調研,定期提供調研報告。
6.負責外匯托收和付款托收。
7.完成經理和副經理交辦的工作。
(二)、工作考核標準
1.營銷績效
(1)銷售回款完成率
付款完成率=本月實際付款/本月計劃付款。
實際退款金額以月末30日財務入賬金額或31為準,扣除退款金額。當月未償還金額滾入下月計劃。繳費完成率100%,無獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)0.5分。
⑵客戶開發完成率
本月計劃發展客戶每1個扣2分。
2.合同管理
(1)對客戶資信調查評估馬虎,造成貨款損失的,每損失65,438+0,000元扣2分。
⑵缺乏與客戶的溝通,未能正確、完整地把握客戶要求,造成貨款損失。首虧10000元扣5分。造成客戶流失,每例扣5分。
(3)合同條款填寫不仔細,填寫不正確,造成合同糾紛。每虧損1萬元扣5分。造成客戶流失,每例扣10分。
(4)合同履行各環節跟蹤監督不到位,導致不能按時、保質、保量交貨。每1虧損扣2分,虧損5-20分。
3.付款的撤回
貨款必須在發貨後30天內退回。以後每1天扣1分。
4.市場調查
要求按照經理的安排,做好市場調研,寫好調研報告。視完成質量和效率,酌情扣0-5分。
5.商業數據收集和整理
按照副經理統計報表、文件檔案、客戶管理的要求,收集、整理、上交、歸檔業務資料。每項或每項失敗扣2分。
6.領導交辦的工作
要求動作快,效率高,質量好,按時圓滿完成領導交辦的任務和部門月度工作計劃。每1不按時完成或不符合領導要求扣2分。
7.組織紀律
要求模範遵守公司規章制度,每違反壹次紀律扣2-5分。
論業務員的工作職責6 1,人員崗位,在上級的監督下定期完成量化要求,能夠獨立處理和解決所負責的任務;
2、客戶關系,完成銷售任務;
3.了解和探索客戶的需求和購買,以及其產品的優勢和特點;
4.與客戶的咨詢;收集潛在客戶;收集應收賬款。
5.負責廣州哈勃電器有限公司廣州直銷部電加熱器的銷售。
6.工作人員的主要客戶是廣州的經銷商,工作包括開發新客戶和維護關系,負責部分行政區。
關於銷售員的職責7工作概述:
根據公司整體銷售體系和計劃,以及各銷售部門下達的工作計劃,收集市場信息,積極開發工程資源和渠道資源,通過網絡、電話、拜訪等方式進行溝通。,努力向有價值的工程項目推銷產品,以及通過可靠的或固定的渠道銷售產品,提高品牌知名度。
資格:
良好的表達和溝通能力,敏銳的信息捕捉和資源洞察能力,優秀的信息整合能力和分析判斷能力;具有較強的商務談判能力和客戶服務意識,優秀的團隊意識和抗壓能力,強烈的追求卓越的意識和欲望,良好的職業道德和責任感。
職責:
1.嚴格執行公司的規章制度,認同公司的文化建設,對公司有高度的忠誠度,保守公司的業務及相關信息等商業秘密,保護公司利益不受損害。
2、通過各種渠道,隨時收集市場信息,掌握行業的市場動態,及時了解同行業競爭對手和競爭產品的情況,並書面反饋給銷售經理。
3.根據公司的銷售原則和各銷售部門的計劃,積極開拓目標市場,開發項目資源和渠道需求資源,拓展銷售渠道,努力推薦銷售產品,從而促進品牌的建立,為客戶提供有效的服務,提高客戶忠誠度。
4.根據目標項目的特點,積極配合終端客戶和渠道代理商進行需求論證和後續服務,提出合理化建議,及時向銷售經理通報項目進展。
5.負責代表公司與客戶進行商務談判和商務談判,簽訂銷售合同並執行和協調合同;及時準確地將所有信息反饋給公司或各銷售部門的銷售人員。
6.負責客戶信息的收集、客戶檔案的整理、客戶信用的評估和客戶滿意度的調查,並及時或定期向銷售經理反饋完整的信息。
7、負責各種報表的填報,必須保證各種報表的統計準確,信息完整正確。
8.嚴格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作,完成主管經理或其他職能部門交辦的各項工作。
業務員8工作職責1,負責公司產品的銷售和推廣;
2、根據營銷計劃,完成部門銷售目標;
3.開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;
4.負責轄區市場信息的收集和競爭對手的分析;
5.負責銷售區域內銷售活動的計劃和執行,完成銷售任務。
3、瓷磚店銷售員工作職責
1,負責收集新客戶信息,有效溝通開發新客戶。
2.通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會,介紹產品,預約客戶到店,配合門店導購促進銷售。
3.維護和跟進公司成員的業務(瓦工、設計師、主管等)。)及時挖掘客戶的最大潛力。
4.定期與客戶溝通,建立良好的長期合作關系。
5.保持店鋪整潔,維護公司形象。
6.遵守店鋪紀律,服從上級安排,與同事互幫互助。
7.熟悉產品規格、系列和價格。掌握陶瓷生產技術和生產工藝
8.執行店長和店長安排的其他工作。
業務員的工作職責9 1。與銷售經理合作,確保銷售的順利進行;每天主持會議,檢查工作進展,發現工作問題並及時幫助解決;每天根據會議情況向主管提出管理問題的建議,幫助提升管理能力。
2.協助銷售經理制定市場計劃和階段性活動計劃,並組織實施;根據市場信息對活動計劃提出意見和建議;組織主管在活動前進行探索性研究,每天收集研究成果;每天檢查、監督和登記(在當前日報表中)活動推廣、營銷情況和客戶反應的要點;
3.負責收集和分析市場和競爭對手信息,向經理和總經理匯報,並幫助制定有效和詳細的解決方案;結合日常對競品的檢查、監督、登記,以及銷售人員從市場上獲取的競爭對手的活動、消費者的意見和建議;根據市場中的特殊情況(如競品上市、競爭對手新活動政策、客戶投訴、市場機會),及時向公司做出反應,協商解決方案。對員工的求助進行統壹安排,每天檢查、核對員工互助實施表,對互助活動提出意見和建議;結合人事部門收集員工每周想要得到的培訓內容,並根據目前的培訓進度進行修改或添加;
5、做好員工的思想工作,使員工的利益和公司的利益能夠統壹起來;結合人事部門,每周通過* * *壹起工作或直接溝通,了解並解決壹個員工的工作困難和生活困難,遇到特殊情況及時向公司匯報。
6.負責完成本地區的工作任務指標;豐富和補充客戶信息(特別是A類和B類客戶),包括客戶的生日、姓氏、生日、紀念日愛好等。,根據信息制定工作計劃,認真填寫反映部門工作管理情況的工作月計劃、周計劃、日報;
7.定期拜訪所轄區域的重點客戶,維護客戶與商家、公司的良好關系。掌握轄區內A、B類客戶數量及相關信息(如老板姓名、生日),公司通過不定期測試進行考核監督;每周留出1-2天拜訪轄區其他業務員的A、B客戶,建立和維護關系,具體安排要體現在月計劃和周計劃中,當天的工作報告要記錄和總結當天的工作;
8.貫徹公司的規章制度和業務標準;每天監督公司規章制度和業務指引的執行情況,如對制度有疑問,及時結合人事部門對相關人員進行解釋和教導;如發現公司制度及相關法律法規需要補充或整改,將與相關部門進行討論,並通過人事部門以書面形式正式通知公司員工;
9、特殊銷售處理,解決銷售工作中的突發事件;檢查並簽署銷售人員的壹些申請;及時有效地處理客戶投訴,並填寫客戶投訴登記表;
10.協調銷售部與其他部門的關系,完成公司交辦的其他任務。
關於業務員的工作職責10工作職責:
1,遵守公司及部門規章制度;
2.對產品有深入的了解,包括產品優勢、服務優勢、產品定位和市場定位;
3.了解廣告市場和競爭產品的特點,進行相應的市場調研和媒體分析,及時反饋市場信息,提出合理化建議;
4.制定年度銷售計劃,並按季、月、周逐壹分解,確保年度銷售目標的完成;
5、每日總結當天的工作,總結得失並制定明天的工作計劃;
6.指定客戶或行業分類,有重點、有計劃、有目標的發展,跟進客戶,維護良好的客戶關系;
7、定期檢查分格點,並參與換頁工作;
8、不斷學習,提高綜合業務素質,提高職業道德,保守商業秘密;
9.及時完成上級領導安排的各項任務;
10,保證財務安全,及時報銷,及時催款,保證財務零問題的原則。
要求:
1,大專以上學歷,兩年以上工作經驗;
2、溝通協調能力強,學習能力強,能順利完成各項任務;
3、能吃苦耐勞,抗壓能力強。
關於業務員的工作職責11工作職責:
1,負責收集客戶信息並溝通,開發新客戶;
2.現場與客戶有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會,完成銷售業績;
3.維護老客戶的業務,挖掘他們最大的潛力;
4.定期與合作客戶溝通,建立良好的長期合作關系。資格:
資格:
1,能吃苦耐勞,口齒伶俐,普通話流利,發音富有感染力;
2.對銷售業務有很高的熱情;
3.具有較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4.性格堅韌,思維敏捷,適應能力和抗壓能力好;
5.具有敏銳的市場洞察力,較強的敬業精神、責任感和積極的工作態度,有相關工作經驗者優先。