運營就是通過壹些手段把產品價值傳遞給用戶,讓用戶持續使用,從而產生用戶價值。具體來說,就是基於梳理產品的業務邏輯,確定需要達到的目標來“衡量上壹句話的效果”,然後圍繞目標的壹些基於人、錢、物(資源)的壹系列工作(“事”)就是運營。壹個操作的標準就是妳能否用最少的人、錢、物(資源)達到設定的目標。
生活中的壹切都管用~
最近壹直在思考生活和運營的關系。當我想通了如何建立壹個基於商業邏輯的運營體系時,我發現這種思維方式幾乎可以應用到生活中的任何事情。我想大家都很熟悉人人都是產品經理這個說法。在我看來,壹切都是可操作的,生活中的壹切都遵循著操作的方式。可以說,人人都是運營比人人都是產品經理。
壹切是如何運作的?我們來看看生活中的操作邏輯。
如果有壹句話不認同,那就以最基本最簡單的壹頓飯為例吧。
吃飯本身是壹件很簡單的事情,但是我們也可以試著把吃飯的行為拆解如下。首先可以梳理壹下吃飯的基本邏輯,如下圖所示(以單身狗為例):
單身狗吃飯的基本邏輯是:要找對餐廳,想吃什麽就吃什麽,然後填飽肚子。所以我們的目標是找個地方吃飯,填飽肚子,所以要實現這個目標,我們需要做以下事情(我們假設這是壹個90後的互聯網重度單身狗用戶):
1,打開美團或者大眾點評看看附近有什麽吃的?評價如何?
2.打開高德地圖,看看具體位置在哪裏。怎麽去?我們是直接走著去還是坐公共汽車去?
3.當妳到達時,檢查菜單,選擇妳想吃的東西。也可以結合老板的推薦。
4、最關鍵的壹步:吃
要實現這個吃飯的目標,就要落實上述行動,從人、財、物等方面具體落實。“人”,不用說就是自己,“財”,吃飯不給錢,除非餐廳是妳家開的,哈哈;“資源”,對於吃飯這件事,妳使用的資源包括美團或大眾點評等生活服務平臺、高德地圖、交通、用戶評價信息、店家等。
關於去吃飯,我們首先想到的是什麽?去哪裏吃飯?怎麽去?而這些都是我們潛意識會思考的事情。這個目標已經在我們的腦海中潛意識地形成,我們可以很快地做出相應的選擇並實施行動。如果我們把吃飯當成工作任務,妳會覺得這個任務太簡單了。因為如果每天做壹件事,重復十幾年,就會覺得很簡單。這就是經驗的重要性。前面的基本邏輯和實現方法的思維,就是思維層面。如果妳想清楚了,再結合實踐經驗,妳就很容易做到這壹點。思維和經驗哪個更重要,很難給出壹個直接的結論。具體可以關註朝戈的微信微信官方賬號“電子閱讀”,看看“思維和經驗哪個更重要?”明白這壹點妳就可以比別人少奮鬥5年!“這篇文章。
以上,我以最基礎的吃為例具體思考壹下他的操作邏輯,之後我們再做進壹步的延伸。然後事情又來了。單身狗在家太久了,想請朋友出來吃飯。讓我們繼續以通常的思維方式來梳理基本邏輯,然後根據基本邏輯來確定怎麽做。事不宜遲,我們繼續上圖:
請朋友吃飯的基本邏輯是:找對地方,通知要請的人,然後壹起吃完。為此,我們應該做以下思考:
1.什麽樣的餐館適合每個人的口味?
2.哪裏的位置適合大家?
3.如何通知他們?
要想讓請朋友吃飯這件事圓滿成功,需要做到以下幾點:
1.通過渠道(微信、微信群、電話等)通知大家。)來請大家吃飯,確認時間。
2.建立壹個微信群,詢問妳的口味和適合的地方。
3.根據每個人的口味和地址選擇合適的地點和合適的餐廳(可以通過大家的推薦、高德地圖、美女之旅或者大眾點評進行查詢)。
4.通知大家確認的結果(時間、地點、路線、餐廳名稱)。
5.大家到齊後,采取什麽措施調動大家的積極性,讓大家high起來?
以上具體的事情要做到,還必須落實到具體的人、錢、物上。“人”是指妳和妳的朋友,“財”是指妳這次請大家吃飯需要的錢,“資源”是指妳請大家吃飯需要借助的外力或平臺,如高德地圖、美團、交通、朋友的意見建議等
其實仔細想想,妳會發現找工作也是如此。詳情可以關註朝戈微信官方賬號《超級運營思維》。上面的原因很簡單。其實它的思路和我們工作中的思路壹樣。我們在工作的時候,接到壹個任務的時候,首先要考慮這個事情的基本業務邏輯。在理清了這件事情的基本邏輯之後,我們再來確定這個應用的目標,然後把這個目標進行拆解,確定具體的那個。
所以我們可以這樣定義運營工作:運營就是通過壹些手段把產品價值傳遞給用戶,讓用戶繼續使用,產生用戶價值。具體來說,就是基於梳理產品的業務邏輯,確定需要達到的目標來“衡量上壹句話的效果”,然後圍繞目標的壹些基於人、錢、物(資源)的壹系列工作(“事”)就是運營。壹個操作的標準就是妳能否用最少的人、錢、物(資源)達到設定的目標。