壹,企業建立電子商務網站的必要性
如今,網絡的發展已經呈現出商業化、大眾化和全球化的趨勢。電子商務交易的個性化和自由化可以為企業創造無限商機,降低成本,並更好地與客戶、經銷商和合作夥伴建立關系。所以很多公司積極拓展電子商務,服務客戶,整合價值鏈。如今,網絡已經成為企業競爭的戰略手段。企業經營的多元化擴張和企業規模的進壹步擴大,對企業管理、業務拓展和企業品牌形象提出了更高的要求。
作為壹家專業從事數碼產品生產和銷售的大型企業,* * *數碼產品有限公司需要建設壹個好的網站作為對外宣傳和服務的載體,以滿足公司的發展和需要,使網站具有鮮明的行業特色,更多的客戶可以通過網絡與* * *數碼產品有限公司結盟。
二、企業電子商務網站的服務對象
(1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。
根據客戶的區域市場分析,呈現東強西弱,需求變化會體現為:經濟發達的華東、華北、華南地區產品需求旺盛,以個人和家庭用戶需求為主;經濟欠發達的西部地區需求較少。
從客戶結構分析,由於數碼產品以時尚產品為主,用戶主要集中在中青年學生,這壹群體的需求比較旺盛。
(2)企業內部人員也是網站的重要客戶。企業各個部門的人都可以通過網站了解產品的銷售情況和其他部門的情況,以便更好的協調。
三、企業電子商務網站的目標
(1)幫助企業建立有效的企業形象宣傳、企業風采展示和產品推廣,打造“* * *數碼產品有限公司”新形象。對於壹個以銷售數碼產品為主的大型企業來說,企業的品牌形象非常重要。尤其是對於互聯網技術高度發達的今天,大部分客戶都是通過互聯網了解企業產品、企業形象、企業實力。所以企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立壹個具有國際水準的網站,可以大大提升企業的整體形象。
(2)充分利用網絡快速、跨地域的優勢傳遞信息,及時報道公司消息。通過網站的超前設計,產品信息既有報紙信息量大的優勢,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢,能牢牢吸引目標受眾。因此,產品信息傳播的有效性會大大提高,同時提高產品的銷售力。
(3)通過網上供求系統,實現網上供求信息的查詢、訂購和交易,優化信息流通渠道。現階段,傳統的售後服務手段已經不能滿足客戶的需求。為消費者提供便捷、有效、即時的24小時在線服務是體現項目附加值的新方向。世界各地的客戶可以隨時通過網站下載他們需要的信息,在線獲得問題的答案,並在線提交自己的問題。
四、企業電子商務網站的主要內容
設計重心轉向以客戶為中心,圍繞客戶需求設計了實用簡潔的欄目和功能,極大地方便了客戶在* * *數碼產品有限公司網站上了解企業服務、咨詢服務、技術支持、問題解答、個性化產品意見等壹系列需求逐壹滿足的過程。產品展示、服務技術支持、提問、反饋、加盟等。應整合全面幫助客戶體驗* * *數碼產品有限公司的全方位服務。
動詞 (verb的縮寫)網站的整體結構
1,網址導航系統
網站采用全球導航系統,訪問者可以清楚地了解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2.功能模塊
網站建設以簡潔的界面和靈活的功能模塊為原則,為* * *數碼產品有限公司的網站設計、制作和維護人員提供壹個自我更新和維護的動態空間和余地,從而完善自己的網站,達到壹次性投入、長期受益、降低成本的根本目的。
3.網站主頁
網站首頁是網站的第壹個內容頁面,全網站最新最推薦的內容都會在這裏展示。以達到整個公司企業形象的和諧統壹;生產中采用ASP動態頁面,系統可以調用最新內容顯示在主頁上。在內容上,首頁包含了公司的新聞熱點、推薦產品等信息,管理員可以在後臺動態更新首頁內容,使整個網站時刻充滿生機和活力。在設計中要註意協調各個區域的主次關系,最終目標是創造出可用性高、視覺舒適的人機交互界面。給訪問者耳目壹新的感覺,吸引他們經常訪問* * *數碼產品有限公司的網站。
4.主列
(1)關於* * *數碼產品有限公司
本欄目采用靜態頁面,主要功能是宣傳企業。通過對其基本情況、文化理念、服務和產品的了解,* * *數碼產品有限公司將被更多的客戶所熟悉和信賴。在頁面設計上,靈活運用多種動畫效果,力求將* * *數碼產品有限公司的企業形象傳達得最好。
(2)企業榮譽
本欄目采用靜態頁面,主要內容是介紹公司獲得的榮譽證書、技術認證等信息,可以用圖片和文字來表達。
(3)企業動態
本欄目是動態的,主要內容是及時發布* * *數碼產品有限公司的內部消息和活動。
(4)產品介紹
這個欄目是動態的,主要內容是介紹公司最新產品的種類和價格。該欄目是整個網站的重要組成部分。該網站使用產品展示系統來管理產品。這樣產品信息的發布就非常方便快捷,而且可以為網站訪問者提供非常強大的產品快速搜索功能。
(5)信息反饋
信息反饋采用靜態頁面,通過反饋表單實現。客戶可以在線填寫表格信息,並將內容以電子郵件的形式發送到管理員的郵箱。客戶可以選擇不同類型的反饋信息,並將反饋信息發送給不同的管理員。
(6)留言板
本欄目提供公共信息發布平臺,適用於企業內部個人辦公助理和企業之間的信息交流;將消息數據存儲在Internet上,以便於參考。
不及物動詞網站建設進度和實施過程
根據本網站建設過程中的工作內容和範圍,將成立壹個9人左右的項目工作組,負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、HTML制作等。同時,我們擁有壹套切實可行並不斷完善的實施方法和經驗豐富的項目管理人才。確保網站能夠順利完成,有效配合各專業人員參與,有組織有計劃的管理和分配資源。
七。網站的後期維護和管理
在網站的日常運營中,維護管理非常重要。除了對生活系統進行監控和維護以保證其正常運行外,管理維護階段更重要的任務是從實際操作系統中測試實際系統性能;找出系統在運行過程中需要改進和升級的部分;根據業務目的和需求衡量和比較系統的成功。將所有這些信息組織到壹個計劃中,以便於網站系統的未來增強和升級。憑借我們真誠的服務、過硬的技術能力和科學的項目管理方法,我們壹定能把* * *數碼產品有限公司的網站建設得讓客戶滿意!
企業電子商務策劃書(2)
壹、網站建設前的市場分析(由企業自行處理)
1.相關行業的市場是什麽,市場的特點是什麽,公司是否可以在互聯網上開展業務?
2.分析市場上的主要競爭對手,競爭對手的在線情況及其網站規劃和功能。
3.公司自身條件分析,公司簡介,市場優勢,利用網站可以提高什麽競爭力,網站建設能力(成本,技術,人力等。).
第二,建立網站的目的及其功能定位(企業自行處理或與專業公司協商)
1.為什麽要建立網站?是樹立企業形象,宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業網站?是企業的基本需求還是市場發展的延伸?
2.整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需求和規劃,確定網站的功能類型:企業網站、應用網站、興趣社區網站、商業網站(行業網站)、電子商務網站;企業網站分為企業形象、產品推廣、網絡營銷、客戶服務、電子商務等。
3、根據網站功能,確定網站應該達到的目的。
4.內部網的建設與網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案(與專業公司探討)
根據網站的功能,確定網站的技術方案。
1.購買或租用服務器,或者購買虛擬主機。
2、選擇操作系統,使用windows 2000/2003或unix、Linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性。
3.自助網站建設與模板,網站建設包或個性化開發。
4、網站安全措施、防黑客、防病毒程序(如果使用虛擬主機,專業公司為妳做)。
5、選擇什麽樣的動態程序和相應的數據庫。比如ASP/ASP。NET、JSP、PHP;數據庫SQL,ACCESS,ORACLE等。
四。網站內容和實現方法(與專業公司討論)
1.根據網站的用途確定網站的結構導航。
壹般企業網站應包括:公司簡介、企業新聞、產品展示、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題解答、營銷網絡、人才招聘、在線論壇、英文版等。
2.根據網站的目的和內容確定網站整合功能。
如新聞發布系統、FLASH指南頁、會員系統、網上購物系統、網上支付、問卷調查系統、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。
3.確定網站結構導航中每個頻道的子欄目。
比如公司簡介可以包括:總裁致辭、發展歷史、企業文化、核心優勢、產品展示、科研開發、合作夥伴、主要客戶、客戶評價等。客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4.電子商務網站應當提供會員註冊、詳細商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、支付、個人信息保密措施和相關幫助。
5.如果網站上有很多欄目,可以考慮使用網站編程,指定專人負責相關內容。註意:網站的內容是吸引訪問者訪問網站的最重要因素。沒有內容或者沒有用的信息都不會吸引匆匆瀏覽的訪問者。人們想閱讀的信息可以提前調查,網站發布後可以調查人們對網站內容的滿意度,及時調整網站內容。
6.確定如何實現網站內容。比如產品中心是用動態網站數據庫還是靜態頁面;營銷網絡是采用列表模式還是地圖展示。
動詞 (verb的縮寫)網頁設計
1,網頁設計美術設計要求,網頁設計壹般要與企業整體形象相壹致,要符合企業CI規範。要註意網頁的色彩、圖片、版面規劃的應用,保持網頁整體的壹致性。
2.在新技術的采用上,要考慮主要目標群體的地域分布、年齡階層、網速、閱讀習慣等。
3.制定網頁改版計劃,比如半年到壹年內大規模改版。
不及物動詞成本預算
1,企業網站建設費用初步預算
壹般要看企業規模,建站目的,上級批準。
2.專業網站公司提供詳細的功能描述和報價,企業進行性價比研究。
3.網站價格從幾千元到幾十萬元不等。如果排除模板式自助建站和暴利的因素,建站成本壹般與功能需求成正比。
七。網站維護
1,服務器及相關軟硬件的維護,可能出現問題的評估,響應時間的制定。
2、數據庫維護,有效利用數據是網站維護的重要壹環,所以數據庫維護要重視。
3.內容的更新和調整。
4.制定網站維護條例,使網站維護制度化、規範化。
5.說明:動態信息的維護通常由企業通過安排相應人員進行在線更新來管理;靜態信息(即沒有動態程序數據庫的支持)可以由專業公司維護。
八、網站測試
網站發布前,應認真測試,確保正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1,服務器穩定性和安全性
2,程序和數據庫測試,網頁兼容性測試,如瀏覽器,顯示器。
3.文字、圖片、鏈接是否有錯誤。
九。網站發布和推廣
1.網站測試後的公關和廣告活動。
2.搜索競價註冊,搜索競價等。
十、網站建設進度
各項計劃任務的開始和完成時間,負責人等。
以上是網站規劃的主要內容,根據不同的需求和網站建設的目的,內容會有所增減。在網站建設之初,必須進行周密的規劃,才能達到網站建設的預期目的。