商務談判中有哪些需要我們清楚了解的註意事項?以下是我收集整理的商務談判中的註意事項。歡迎閱讀。
(1)談判準備
1.確定談判者。選擇壹個相當於對方代表、綜合素質好的談判代表,重視gfd並裝作盡可能適合公司的文化氛圍,拉近與對方的距離。
2.安排見面地點,采用長方形或橢圓形的談判桌,右邊座位或門對面座位為尊,應給客人。
3.準備壹個觀察者,關註全局,必要時給說話人暗示?停下來?,?告訴?我們需要時間考慮彼此。
(2)在談判開始時
1.自我介紹自然,真誠,不傲慢,學會微笑,緩解緊張情緒,給對方留下親切美好的印象。
2.介紹人在向被介紹人介紹之前,要征求雙方的意見,避免唐突。介紹時,介紹活潑的被介紹人,以示尊重;介紹結束後,被介紹的雙方應微笑、點頭或握手,必要時進壹步介紹自己。
3.初次見面或者不是很熟的朋友介紹的時候,會繼續聊壹些話題。在這種場合說話,壹定要註意內容,盡量避免壹些只有少數人感興趣的話題,避免談論政治、宗教等大家可能立場不同的話題。有些人雖然出於禮貌不會當場和妳爭論,但心裏肯定很難受。也許妳已經在不經意間得罪了別人而不自知,這自然就失去了社會意義。
4.不要形成小圈子,不要交頭接耳,請在主持人或嘉賓發言時保持安靜以示尊重,發言結束後再繼續未完成的話題。
5.認真聽對方說話,觀察行為的表情,便於發現,表示尊重。
6.我們在哪裏?收藏?同時把信息給別人?智力?,註意?聲東擊西,混入現實?。
(3)正在談判中
1.肢體語言是壹門不精確的科學。註意妳有意或無意發出的讓對方理解的連續信號,並不時檢查妳發出的非語言信號是否與口號信息壹致。
2.提前準備好相關問題,在氣氛融洽的時候提出來,開誠布公。氣氛冷淡或緊張時不要打探,也不要反應過度或無休止地提問,以免引起對方的反感甚至憤怒。然而,我們應該努力不要讓原則問題。對方在回答詢問時隨意打斷是不合適的,回答時要感謝回答者。
3.走到談判桌前,要努力減少對方的談判?結果呢?期望,而是保持和提高彼此的談判?視覺?期待。
4.引用時,防止保守主義?在底價的基礎上,給自己定壹個更高的目標;防止激進化?目標不能無限高,不能忽視對方的利益。
5.欲速不達。談判者要有耐心適應條件,調整方案;有矛盾的時候,就事論事,不要生氣甚至人身攻擊。
6.留有討價還價的余地,知道該怎麽做。讓對方覺得自己得到了比自己想要的更多的甜蜜。
7.在談判中,如果直接告訴對方?沒有嗎?對方會覺得丟臉,雙方都會覺得尷尬,談判甚至會陷入僵局。如果我們用條件問句來代替呢?沒有嗎?,上述情況不會發生。比如,當對方提出我們無法同意的額外要求時,我們可以有條件地問對方:如果我們做出讓步,妳同意支付額外費用嗎?
8.利益和壓力雙管齊下。告訴對方妳會給他帶來的具體利益,告訴對方不做這個生意會損失什麽。
9.讓別人用妳的方式看問題。當妳想說服對方的時候,不妨讓他們用妳的方式看問題,讓他們按照妳的思路考慮問題。
10.當問題進展不如預期順利時,應該把問題放下,向對方解釋清楚?回去和上級商量壹下?討論的對象必須是抽象的。妳不能和更高層次的人說話,而應該參考壹個抽象的公司實體,讓對方感覺到妳和他站在壹起?在同壹邊?求利益。在處理對手的優勢策略時,要檢驗其真實性,適應擡高對手的個人位置,暗示對方才是真正的決策者。
11.主持人在冰天雪地的時候要靈活,可以臨時換個話題,稍微放松壹下。如果實在沒什麽好說的,就當機立斷,暫時中止談判,稍事休息後再繼續。主持人要主動提出話題,不要讓沈默持續太久。
12.在收尾的時候,妳要把對方的收獲提得略高於對方的預期,這樣對方才會有滿足感。
(四)簽署階段
1.在簽字儀式上,雙方談判的所有參與者都應出席,壹起進入會場,握手並就座。
2.簽名助手幫助簽名者打開文本,表明簽名位置,交換簽名,然後簽署另壹文本。
3.簽約後,雙方同時起立,交換文字,握手,鼓掌,祝賀合作成功。
(5)相關的國際商務談判
俗話說的好?百裏不同風,十裏不同俗?。由於世界各國在歷史傳統、政治制度、經濟條件、文化背景、風俗習慣、價值觀念等方面存在明顯差異,不同國家的談判者風格各異。美國人幽默,註重效率;德國人對自己的信用壹絲不茍,壹絲不茍;中國人矜持,不習慣說話?沒有嗎?;日本人行事隱秘,可以使用類似於中國的模糊詞語,這是各國商人的特點。為了做好充分的準備並取得談判的成功,我們必須了解並熟悉對方國家和地區的風俗習慣以及談判風格。
當然,雖然不同的文化背景在壹定程度上會導致不同的談判行為,但也不是絕對的。壹個國家不可能定壹個框架,凡事都有例外。因此,我們應該靈活處理國際商務談判。
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