便民服務承諾書第壹部分:
為進壹步規範服務行為，優化服務質量，提升服務檔次，更好地為企業和群眾創造優質高效的服務環境，鄉鎮(街道)便民服務中心向社會做出以下承諾。
壹、服務環境承諾
？中心？提供幹凈、衛生、文明、便捷的服務環境，設置在大廳內？中心？服務窗口分布圖，有休息區和配套服務設施；宣傳？中心？服務項目的名稱、依據、條件、數量、程序、時限、需提供的材料目錄、收費依據和標準、申請書示範文本和流程圖；設立壹個指導臺，提供和？中心？與服務內容相關的各種咨詢和指導；服務窗口和公共* * *區整潔有序，必要的便民用品齊備。
二、服務禮儀承諾
認真落實便民服務中心工作人員服務標準。工作人員應著裝規範，佩戴證件，和藹可親，舉止文明，服務熱情，語言文明，使用普通話或與客戶相同的語言。面帶微笑打招呼，規範行，業務精準快捷？。
三、服務規範承諾
有效執行？中心？辦件管理、聯審聯辦等規章制度，規範業務操作；認真落實AB崗工作制、首問負責制、限時辦結制、預約制和特殊對象上門服務制；申請材料不規範或者不符合法定形式的，當場或者在法定期限內壹次性書面告知需要補正的全部內容；規範各類服務項目收費，禁止搭便車和亂收費；堅持勤政、廉潔、務實、高效的原則，杜絕？門難進，臉難看，話難聽，事難辦？然後呢。吃、拿、卡、要、報？現象。
第四，服務效率承諾
辦事準確快捷，確保所有事項在規定時限內辦結，爭取提前辦結；通過短信等方式告知委托人完工事宜。；因特殊原因不能按時辦理或完成的，提前向委托人說明原因。
動詞 （verb的縮寫）服務監督承諾
違反服務承諾的行為，按照《宿城區行政效能問責實施辦法》的有關規定處理。
請社會各界對這壹承諾制度進行監督。如發現違規行為，可向鄉鎮(街道)紀委或區行政效能投訴中心投訴(投訴電話:0914？7588326)。投訴將在5個工作日內反饋給投訴人。如遇特殊情況，不能在承諾時限內辦結的，將向投訴人作出說明。
便民服務承諾書第二部分:
同誌:
我們已收到您辦理通行費占用相關手續的預付通行費人民幣(大寫:壹佰壹拾元整)。我們將在收到過路費後的三天內向您提交過路費發票。
鳳陽縣市容管理辦公室
年月日
便民服務承諾書第三部分:
壹、服務時間
準時服務:準時上下班，不遲到早退，上班時間各種服務壹應俱全。如果後半段沒有完成業務，完成後必須離職。
預約服務:節假日和非工作時間因特殊需要急需。實行提前預約，中心將盡力滿足服務需求。
二、服務態度
熱情:熱情主動服務，態度和藹，不怠慢，不刁難。
細心:服務細心、準確、周到，無差錯、粗心大意。
耐心:服務以政策為依據，詳細解答，不敷衍，不推諉。
第三，服務質量
便民:從方便群眾出發，簡化程序，首問負責，履行職責。
快速:所有服務都在有限的時間內得到快速有序的處理。
準確性:嚴格按照各項規章制度和操作規程辦理服務事項，確保準確性。
第四，信息反饋
及時:服務端應及時向客戶反饋，客戶可根據需要隨時向中心咨詢相關信息。
保密:中心對群眾辦理事項的信息嚴格保密，中心人員不得隨意對外泄露保密信息。
動詞 （verb的縮寫）工作作風
實行首問負責制:首問的人是首問的責任人。能回答解決的問題，回答解決。不能回答解決或不屬於本崗位職責範圍的，按崗位職責分工處理。
實行首辦負責制:中心人員承擔的服務事項按崗位職責分工，經辦人員對客戶提出的服務事項全程負責，除非特殊情況，不得中途推諉或轉嫁他人。
堅持辦理原則:嚴格執行制度，公正辦理服務事項。符合政策要求、手續完備的服務在手邊；對不能辦理的服務事項，做好解釋工作；符合政策的，急需辦理的服務項目緊急且特殊。
不及物動詞廉政建設
堅持勤勉誠信，恪守職業道德。不接受宴請和禮品，秉公辦事，不以權謀私。
與便民服務承諾書相關的文章:
1.售後服務承諾書範文
2.產品售後服務承諾書範文
3.4產品服務承諾書範本
4.3服務承諾表範本
5.3超市服務承諾書範本
6.城市規劃局公共服務承諾書範本
7.3醫院服務承諾示範條款。
8.產品售後服務質量承諾書範本
9.車隊服務承諾書樣本3份
10.學校食堂服務承諾書