電子商務營銷方案(壹)電子商務是世界上重要的商業交易模式，它必須為商業服務。所以企業要在這個前提下進行網絡營銷。如今，現代企業電子商務中網絡營銷的重要手段有搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業新聞營銷。
1，搜索引擎營銷
在企業網絡營銷過程中，絕大多數客戶來自搜索引擎。所以網絡營銷的主戰場應該是搜索引擎，每個搜索引擎都是壹條把客戶引向企業網站的黃金大道。只要我們有大量的產品關鍵詞出現在各大搜索引擎，自然會有更多的旅客被介紹到我們的網站。
2.論壇營銷
論壇營銷的用途是為了分享，所以壹定要毫不猶豫的分享自己的最新經歷或者獨特的生活感受，讓看妳帖子的人有所收獲。論壇上不斷發布純產品信息和產品圖片的帖子，是不受網站主和網民歡迎的，是典型的垃圾信息。企業要以自己的公司和產品為案例，達到宣傳的目的，潛移默化地灌輸我們的產品信息、企業理念和品牌文化。
3.博客營銷
博客文章都是以獨立的靜態網頁出現，搜索引擎對博客文章的權重也特別友好，所以我們可以利用這塊“土地”進行有效的網絡營銷。博客因為獨立而免費，因為自由而互動，因為及時而有新聞價值，具有很強的商業價值。在博客上，我們可以發表自己有趣的故事和對生活的感受。這樣客戶就能更多的了解妳自己和公司，從而更好的拉近妳和客戶的距離。除此之外，博客還可以介紹企業的最新動態和產品信息，最重要的是分門別類的發布壹些行業的專業知識，讓妳的博客成為行業和產品的知識庫，不斷的寫博客日誌，企業也會因博客而“受益”。
4.微博營銷
微博就像壹條新聞，簡潔明了，飽含情感。它可以通過電腦或手機隨時隨地傳遞最新信息，是建立聯系的重要方式。微博這種快速便捷的互動小媒體，可以分享有價值的信息，了解客戶的需求，第壹時間為客戶提供解答和服務，讓客戶感受到貼心。
電商營銷策劃書(二)隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是禦寒的工具，也是愛美人士追求時尚的裝飾品。現代人不僅把鞋子當成交通工具，更追求鞋子的新潮款式，舒適耐穿。為此，在網上開設鞋子銷售渠道，讓顧客不用出門就能快速方便地買到滿意的鞋子，是壹個很好的發展方向。
項目:建立xx公司鞋業在線商務網；主要是賣鞋類；在線訂購、售後咨詢、在線洽談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。
我們的宗旨是服務專業化、服務標準化和服務多樣化。真誠對待合作夥伴，尊重同行，追求共贏。把風險留給我們，把便利留給客戶。同時還提供免費電話咨詢服務。
壹、公司的經營宗旨和目標
宗旨:服務專業化、服務標準化、服務多樣化。打造完美的電腦租賃服務。
目標:將公司發展成為電子商務領域的知名企業，在互聯網上打響公司品牌。
二、公司簡介
公司名稱:xx鞋業
經營範圍:銷售各種鞋子:男式皮鞋、女式皮鞋、運動鞋、童鞋等。
第三，公司管理
1，管理思想
優秀的科學管理的前提是確定和實施正確的、先進的管理思想。我們將采用以人為本的管理理念，重視團隊合作精神。重視個人發展，尊重個人價值，各職能部門協調配合，實現公司整體發展，達到1+12的效果。
2.管理團隊
這是壹個管理人才的行業。我們將建立壹個在各種有影響力的職位上有直接技術和經驗的管理團隊，歡迎所有有意在我公司尋求發展的人才加入我公司。
3、管理決策
管理團隊主要由我們的創業團隊組成。都是大學生，本科學歷，相關專業知識，會為公司做出可行的決策，執行最高效的任務。我們拿到風險投資後，投資人自然會成為我們公司管理層的成員，我們會邀請有各種專業技能和管理經驗的人加入我們，擔任重要職位。
4.團隊概述
教育背景:大專以上學歷，有強烈的好奇心和進取精神。
人際關系:人際親和力強，熱情沈著。
職業素質:信守承諾；註意規範；遵循公司的宗旨和理念。
四。市場和競爭分析
1，市場介紹
現在電子商務的發展在中國已經非常普及，網上銷售可以說在大中小城市都有很高的知名度。但目前大部分電商網站都是隨意零售網友提供的商品，鞋子的銷售並沒有大的突破。
2.市場機會和環境
鞋子是人們必備的行走工具。對於工作壓力大，社交活動頻繁的人來說，他們沒有更多的時間花在購物上。如果他們在家休息的時候可以去網上買自己的鞋子，那是非常愜意的。
動詞 （verb的縮寫）服務規則
服務內容分為四類:基本服務；增值服務；快速支持服務；禮賓服務。
基本服務:不提供免費送貨上門服務。
1，提供免費電話技術支持。
2.提供免費送貨上門(城市X公裏範圍內)。
3.如果購買的產品是質量問題，應在收到訂單的半個月內(15天)退貨或更換產品。
增值服務:x公裏內免費送貨；交通費按照X公裏以外的距離收取。超出基本面積的，酌情收取服務費。
服務與支持及收費:送貨服務:基本區內單向送貨相當於出租車費，超出基本區視情況收取運輸及服務費。
不及物動詞網站建設
1，網站設計與策劃:
①網站名稱:xx鞋業在線商務網
②主題定位:主要賣鞋類；在線訂購、售後咨詢、在線洽談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。
③域名選擇:中文實名:xx鞋
④整體風格和欄目策劃:藍色界面，體現企業的誠信風格；欄目主要包括:公司主頁、在線訂購、售後咨詢、在線洽談、樣品預覽、客戶特殊要求、服務詳情、方案推薦、在線預訂、聯系方式等。
⑤網站布局:
七、營銷計劃
開展網上銷售，客戶購買商品後向廠家下單後，必須填寫壹些必要的信息(以備日後備案)，如收貨人姓名、地址、郵編、聯系方式(電話/手機)等。並選擇遞送方式(郵件、航空、送貨上門)。最後，讓客戶選擇支付方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網上支付等。).同時還提供會員積分活動。
1，品牌建設
以最好的服務和最優惠的價格樹立公司的品牌。
2、客戶關系的建立
對於使用過我公司租賃服務的客戶，我們將予以備案，並根據他們的意見和建議改進我們的服務，將我們的服務理念貫徹到工作和服務中，與客戶保持經常性的聯系。把我公司的詳細聯系方式做成名片，分發給客戶，安排客服人員專門做客戶維護。
八。資金需求和融資方式
Xx公司預計需要X萬元啟動公司運營，主要用於網站籌備、設備購置、市場推廣等。
電子商務營銷方案(三)活動時間:X月X日至X月X日。
主題:本次活動以滿減、滿送、滿抽的形式，主要圍繞聖誕活動主題。
目標:x元，x單
壹、售前準備工作
1，產品選擇:可移動的產品要選擇有優勢的產品，比如價格優勢，款式新穎，質量過硬。當然，賣的東西都要自信，不能以次充好。好的產品會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退貨率，減少客服和倉庫的工作量，降低運費成本。總之，產品壹定要物有所值。詳情請參閱遴選文件。
顧佳商品X，原價X，淘金價X淘金價，數量X，折扣X，帶壹些小禮品，比如禮品杯，環保袋，鼠標墊。
2.營銷:做好店內商品的關聯營銷，搭配推薦套餐，如大衣+打底衫+褲子等。通常的推廣方式是停不下來的，比如:禮貌收藏，滿了就送，好評給錢，註意送等等。
活動規則:
(1)優惠券只能用於購買原價商品；
(2)聚劃算的時候不要參加聖誕活動。
3.裝修:在活動開始前，要做好店鋪的裝修工作，突出活動主題，美化主打產品。
4.促銷:店鋪裝修完畢後，將進行聖誕節的預熱促銷，並制定詳細的聖誕節促銷計劃。
5.備貨:活動中銷量大的商品和禮品要備貨充足；包裝耗材準備充分，如紙箱、塑料袋、快遞單、膠帶、貼紙、美工刀、打印耗材等。
6.盤點:在活動開始前，進行壹次倉庫盤點，確保賬實相符，即系統庫存與實際庫存壹致，避免超賣、欠賣現象。註意:超售的後果非常嚴重，會嚴重影響客戶對我們店鋪的影響力以及DSR評分和動態評分。
7.整理:這裏主要說的是倉庫內的貨物進行整理，倉庫內的貨物擺放整齊，貨物的存放位置清晰，這樣出貨的效率和準確率都會有所提高。
8.場地:活動期間包裹會比平時多很多倍，所以壹定要提前規劃好場地，做到人員位置合理，包裹擺放整齊，有利於提高整體工作效率。
9.人員:各部門人員合理分配，各部門相互配合。告訴大家:活動中，大家要調動積極性，在完成自己工作的同時，配合相關部門完成工作，大家擰成壹股繩，高效完成任務。管理者要發揮好協調作用。
10，培訓:尤其是客服的培訓，活動量巨大，需要客服做好與客戶的FAQ(故障排除)工作。活動中，每個客服都想面對數百甚至數千客戶的問答，做好客戶分流，盡量讓老客服分享更多客戶，提高工作效率，這就需要技術支持。
11.交接:部門之間的交接，部門內部的交接，倉庫和快遞之間的交接都要做好。特別是倉庫和快遞之間的交接壹定要明確，避免丟單現象非常重要。
12、安全:做好安全檢查，不需要做好停電停水等硬件設施的檢查維護，滅火器是否能正常使用，網絡癱瘓，關鍵時刻系統崩潰。
13、飲食:提前給大家定制好飯菜，飯菜壹定要比平時好，以此獎勵辛苦的兄弟姐妹。這樣大家都能更努力。
第二，銷售中的後續工作
活動期間，客服和倉庫的兄弟姐妹是最忙最苦的。各部門負責人這時候要配合協調工作，前期準備已經做到位。在銷售過程中，鼓舞每個人的士氣是最重要的。我們現在配備了勤務員為客服和倉庫人員服務，比如端茶倒水，分發食物等等，讓他們可以專心工作。
三、售後服務工作
貨物交付後，客戶反饋會跟進。此時，客服人員要做好心理準備，耐心細致地解答客戶遇到的任何問題，神經不能放松。不要以為他們接了單就沒事了。處理客戶的問題會減少不必要的退貨。明確標註客戶退換貨問題，方便倉庫整理。
倉庫對退回的貨物進行清點，並將不良品報告給采購部，以便及時處理。