1，文員年度工作總結可以先描述作為文員做好文字處理和會議文件；2.然後可以形容自覺學習，不斷充實自己，積極提升自己的專業素質，爭取工作的主動權；3.最後，妳可以描述和反思自己的不足，並努力改正。
文員年度工作總結1
時光飛逝，如壹眨眼。轉瞬間，我們已經站在了20年的尾巴上。回首過去的20年，心中感慨萬千。
3月，參加完集團公司組織的面試後去了_ _房地產有限公司，主要負責公司_ _項目的文件起草和編寫。轉眼間在公司工作快壹年了。在此期間，通過領導和同事的支持和幫助，以及日常工作的不斷磨礪，我進步很快。感謝公司給我提供了壹個成長的平臺，感謝公司在這個平臺上的支持和關心。有了妳的幫助，我在工作中可以更加得心應手，也因為有了妳的幫助，公司的發展可以芝麻開花節節高。接下來，我將對我20__年來的全部工作做壹個報告和總結:
壹、努力加強個人學習進步，提高文件起草能力。
作為壹名辦公室文員，不斷提高自己的寫作水平，起草壹份優秀的文字材料是我的主要目標，因為很多文字材料是領導與外界溝通的方式之壹，也是反映企業整體發展的清單。因此，我始終堅持“簡潔、準確”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料正確反映領導的要旨和意圖。
在這壹年的寫作工作中，我見證了自己的寫作從生澀到成熟。
從混亂到統壹的轉變。每次領導給的任何書面材料我都會認真對待。不熟練的體裁我會去查書或者上網，努力把每壹篇文字材料做的盡善盡美。同時，經過領導的指導，我也逐漸熟悉了很多體裁，能夠按照公司的要求成功寫作。以下是我打算寫的文檔類型:
1.申請報告文件:如_ _相關材料申請、項目人員招聘請求、人員調動請求等申請報告。
2.匯總計劃文件:_ _項目周、月、季、年匯總計劃，公司周計劃匯總及其他計劃匯總文件。
3.合同文件:如_ _項目戶外廣告牌制作安裝協議、_ _水庫清淤合同、十畝場地平整合同及相關項目招標文件。
4.機構文件:如_ _項目辦公室規章制度、_ _項目計算機使用和管理制度、_ _鴻雁飼養管理制度、崗位責任制等。
5.可行性報告文件:設立通用航空公司的可行性報告、建設鴻雁繁育馴養基地的可行性報告等。
在成功撰寫每壹篇體裁文檔的同時，我也嘗試著對自己起草的每壹篇體裁文檔進行探索和細致的分類，探究其具體的寫作思路，讓自己以後的寫作更加流暢和有規律，為構建壹個整體的文檔寫作框架而不懈努力。
第二，積極實現自我的塑造和提升，提升公司整體的口碑形象。
辦公室作為處理綜合事務的場所，對文員的綜合素質要求很高。因此，除了起草文件，我還不斷提高自身修養和綜合素質，努力做好來訪客戶的接待和來電客戶的電話咨詢，使自己的壹言壹行都能正確反映公司的聲譽和形象，準確傳達公司的態度和決定，努力弘揚公司良好的企業文化，如協助辦公室人員接待金金小區、桃村商貿城項目、大辛店項目的業主，合理解決房產過程中的壹系列問題。
同時，在人際關系的處理上，我也積極改變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力與每壹位員工保持良好的友好關系，為營造和諧的辦公室文化做出自己的努力。
第三，端正工作態度，認真做好每壹件小事。
歷史故事裏有壹句話:壹顆釘子傷了壹匹馬，壹匹馬丟了國。所以，細節決定成敗。
做好每壹個細節是我工作態度的要求。在工作中，我能把領導交給的每壹項工作都當成壹件重要的事情，全力以赴，盡自己最大的努力，高質量、高標準地完成，讓每壹件小事都成為公司聲譽和文化的展示。比如做好每壹份文件的起草和打印工作；及時做好每壹封郵件的接收和回復工作；做好每壹個通知的告知和傳達；做好項目每壹項材料的采購和交付工作。這些其實都是小事，但每壹件小事都是大事。如果沒有正確傳達，會影響外界對公司的整體認知和評價。所以在這方面，我壹直在不斷進步，努力提升自己，用自己恰當的言行為公司塑造良好的公眾形象。
四、提高工作效率，及時有效地完成領導交辦的任務。
工作效率的高低是體現公司聲譽和形象的壹種方式，所以努力提高工作效率壹直是我的工作方式。
在處理領導交辦的日常事務中，充分做到了“確定工作方向，不走錯路”、“提前做好充分準備，不花錯時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方法。在處理任何事情之前，都要仔細詢問不了解的領導和同事，在妳完全了解之前不要行動，行動之前制定周密的計劃，然後在行動過程中及時反饋，及時修補，運用pdca的工作循環，爭取在領導規定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。
_ _項目目前處於初期建設階段，所以很多東西對於項目來說都是第壹次，都需要在短時間內做好準備，比如天鵝鵝的購買以及相關物品的配備。在不了解市場情況的情況下，充分利用網絡及周邊網絡資源，積極準備和查詢，然後通過主動走訪和多方比較，順利完成鴻雁物資的提供，並按要求合理安排到位，在規定時間內提前完成了領導交辦的各項任務。
當然，在整個工作中，由於經驗有限，自身能力不足，再加上有時候對自己要求不嚴格，也有相當多的工作失誤，比如文件起草的漏洞很多，邏輯不嚴密，表達不嚴謹，起草的文件經常出現錯別字。我願借此機會作出深刻檢討，同時保證在今後的工作中努力克服，嚴格要求，努力保證起草的書面材料無錯別字，文風日趨成熟，邏輯越來越嚴謹，全力塑造和宣傳公司的軟件文化。
20__年對我來說是關鍵的壹年。經過近壹年的工作，我已經成功地從壹個校園人轉變為壹個社會人，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始思考如何在工作中做出新的成績，才能實現自己的價值。我壹直很積極，不願意落後。我不斷告訴自己:壹定要做好每壹件事，全力以赴。通過這壹年的經歷，我深深體會到，細心、嚴謹是壹個辦公室文員必備的工作素質，而精通、熟悉、不斷創新則是平庸或優秀的關鍵因素。
所以在新的壹年裏，我給自己定了壹個新的目標，那就是加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新壹年的挑戰。隨著_ _項目進程的加快，明年會有更多的任務和挑戰等著我。我在暗暗為自己加油，我要在工作中不斷進取，在挑戰中站穩腳跟，腳踏實地我的目光不局限於身邊的小圈子，更著眼於大局和未來發展。同時也會向其他同事學習，取長補短，互相交流好的工作經驗。
文員年度工作總結2
我是20年參加工作的，在縣經委當了壹名數據錄入員。幾經機構改革，我原來的單位改為現在的_ _縣工業促進局，壹直從事打字復印工作。四年夏天就要到了，辦公設備不斷更新。作為運營人員，我個人感受到了時代的發展進步，也感受到了工作的壓力。電腦的升級，隨之而來的是操作技能的升級和提高。也隨著工作的需要不斷提升自己的業務能力和水平，學習新的業務知識，在繁忙的工作中體驗艱辛，收獲進步和成長的快樂。以下是我作為錄取員的工作總結:
在工作中，我尊重領導，與同事關系融洽。為了盡快進入工作角色，我自覺認真學習本單位和本崗位的各項制度和規則，嚴格按照單位制定的工作制度進行工作。能夠堅持學習與招生文員工作相關的政治理論和專業知識。積極參加單位組織的各種學習活動，利用業余時間自學。專業水平和理論素養有所提高。
多年來，在單位領導和同誌們的大力支持和幫助下，我端正了工作態度，嚴格履行了工作職責，圓滿完成了自己的工作任務，工作得到了領導和同誌們的肯定和好評。首先感謝所有壹直耐心幫助和關心我的同事和領導！以下是我個人這些年的工作業績和技術業務總結。
壹是加強思想和業務理論學習，不斷提高自身綜合素質。
回顧這些年的工作，我克服了自己文化基礎差的弱點，利用業余時間認真學習業務，提高政治素質。積極參加市、縣勞動部門組織的各類業務知識和能力培訓，加強職業道德修養，努力提高自身工作能力。認真學習電腦使用、維修和保養知識。不懂就虛心向別人學習，花錢參加計算機知識培訓班，把學到的東西運用到工作實踐中去。數據輸入需要準確性和速度。五筆輸入法是漢字最快的輸入法之壹，所以我在業余時間刻苦學習，背字根，練指法，做盲打，有時甚至練到深夜，直到基本熟練打字，速度達到每分鐘100字以上。
二、嚴格履行職責，努力做好工作。
本人進入公司以來，在業務主管和同事的支持和幫助下，迅速掌握和熟悉了本崗位的要求和技能，嚴格按時按量完成公司移交的資料和文件的錄入、校對和復印工作，確保打印的資料準確、整潔、清晰，符合資料的規格要求。盡量設計美觀的資料排版，力求打印出來的文件或資料便於大家使用。
三、忠於職守，嚴格做好保密工作。
在數據錄入的同時，能認真執行保密制度，妥善保管數據資料的紙張，打印後及時銷毀作廢紙張，不泄露機密資料和文件內容。校對廢料，舊材料和文件也可以妥善處理。
第四，厲行節約，杜絕浪費
為了明確打印室辦公耗材的使用情況，我們制作了打印登記簿，凡是用英文復印或油印的材料，都要如實登記，真正做到厲行節約，杜絕浪費。對於打印室、打印機、復印機等設備和其他物品，可以嚴格管理，保證打印工作的順利進行，並在工作中學會這些設備的簡單維護和保養。為此我看了很多這方面的書，自己買書，在書店看書，在網上查閱資料都是家常便飯。在書本上，我充實了自己，工作能力明顯提高。
資料員的工作比較簡單，技術含量不大，但是這個工作需要責任心和細心。需要壹定的虛心處理事情的能力，需要以包容的心態協調處理工作中的問題和矛盾。但是在處理矛盾的時候，壹定要相互理解和支持，要謹慎，不要為所欲為。粗心，不是謹慎，而是嚴謹謹慎，以誠待人，不能欺上瞞下，不要互相信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是人們做事的基本原則。
文員年度工作總結3
自從_ _ _年擔任辦公室文員以來，我壹直心懷感恩，按照公司的要求嚴格要求自己，盡自己最大的努力做好這份工作。通過半年的不斷學習，在同事和領導的幫助下，我已經融入了_ _ _的大環境，個人的工作技能也有了壹定的提升。雖然工作中還存在壹些不足，但這半年來我感覺自己成長了，成熟了。
第壹，加強學習，努力提高自身素質
俗話說，剛來的時候，因為第壹次接觸這個行業，真的很茫然。幸運的是，在同事和領導的幫助下，我逐漸熟悉了辦公室的工作。辦公室的事情很多，收發文件，檔案管理，收發傳真，采購生活必需品，招待客人，後勤管理。面對繁雜瑣碎的工作，我逐漸掌握了辦公室業務流程從不熟悉到熟悉多問多學的理念。同時，正視自己的不足並積極改正，加強電腦操作技能的學習，傳真機和復印機的使用，來訪者的接待，為更好地完成自己的工作打下基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
半年來，我認真履行職責，圓滿完成各項任務。壹是歸檔文件要按順序、分類排列，卷內目錄要寫清楚檔案中的文件名，以便管理和查閱。對於壹些人員和公司文件，各種文件資料要加密打印，集團、公司、業主的相關文件要認真接收、登記、傳閱。收到的所有文件和資料應歸檔。二是協助部長、副部長處理辦公室日常事務和工作。每天完成領導交辦的工作並努力做好，如打印復印文件，拜訪相關人員，集體活動後勤服務等。三是會議紀要的安排。同時也發現了自己的不足，比如分不清文檔的輕重緩急，打字速度慢，太粗心等等。我已經盡力克服了，希望領導和同事監督我。
三。存在的問題和今後的努力
在這半年時間裏，我從工作中總結出壹些問題和不足，主要表現在以下幾個方面:壹是工作主動性和能力有待進壹步提高；二是工作不夠細致，有些工作協調不到位；第三，我的寫作能力需要加強；第四，只有加強溝通能力，才能更好地做好辦公室工作。
在今後的工作中，我認為我應該努力做到:第壹，加強學習，拓寬知識面。二、公文的及時流轉和歸檔:文件的流轉和閱看嚴格按照公司規章制度規範化流程的要求，保證各類文件的時效性；三是及時將上級文件精神傳達到各基層組織，確保政令暢通；文件閱辦後，負責歸檔:保管、查閱；四、認真做事:上報領導的材料和會議紀要要認真核對，確保文件質量。
總之，這半年的工作讓我學到了很多，但離要求還有很多差距，工作經驗還很淺。在今後的工作中，嚴格遵守辦公室的規章制度，牢記領導的指示和批評並付諸實踐，不遲到、不早退、不曠工。做事細心認真，待人接物有禮貌。要積極學習如何帶領同事與人打交道，努力把自己從學生變成工作者。
文員年度工作總結4
20__年的味道越來越濃。這個時候，人們都在忙著置辦年貨，作為企業也不例外。而我們公司的“年貨”就是我們這壹年從成功和失敗中總結出來的經驗財富。以下是我20__年工作的總結。
我來公司比較晚，5月份開始。雖然沒有趕上火炬廣場項目的建設，但這半年來，除了日常工作，尤其是接下來的工作，足以讓我成長。
壹、從整理火炬廣場竣工資料開始，逐步了解火炬廣場施工階段的壹些工作，發現很多竣工資料中的簽字蓋章手續還不全。經過兩個月的逐臺收發工作，火炬廣場的所有竣工資料均符合歸檔要求。經過這壹段時間的反復工作，我明白了這種文件當時壹定要簽字蓋章，否則後期工作會很麻煩。
二、為提高項目組織管理能力，了解項目實施階段的工藝施工，了解單項費用、工程費用、綜合單價的形成，工程部和合同預算部決定聯合組織壹次“培訓”活動。因為圖紙都是從壹個在建的投資人那裏得到的，由於圖紙的變更和圖紙的不完整，方案編制初期的工作量比較大。但經過兩個部門的多次協調，終於如期完成了“培訓”的兩份方案和壹份裝修說明，兩個部門也壹起做了系統的總結。
通過這次“培訓”活動，不僅拓展了我們的相關知識，了解了相關部門的工作情況，在以後的工作中更好的配合，也無形中讓我們工程部的四個人在工作中根據每個人的特長合理分配工作內容，充分發揮團隊力量。
之後，在總經理的組織下，我和工程部的其他同事參觀學習了三亞周邊壹些典型的酒店和會所。有:龍泉谷高爾夫俱樂部、富力灣壹線海景酒店、三亞海居鉑爾曼度假酒店、三亞藍軍度假酒店等。收集並保存每次檢驗過程中收集到的照片，及時向莊總經理及行政部提交檢驗報告。
通過對這些地方的考察，我也有了自己的體會和經驗。
第壹，無論建築的風格和外觀有多種多樣，人們做出決定的關鍵是項目的質量。因為影響質量的因素很多，特別是在海南氣候潮濕，空氣中海鹽侵蝕嚴重的情況下，選擇壹些耐腐蝕、耐沖刷的建築材料和裝修材料是極其重要的。
二、建築不能壹味追求美觀，甚至忽視建築的使用功能。這就要求我們在規劃之前充分考慮建築的功能性，然後規劃建築形態，避免返工，節省時間和財力。
我也尊重與其他部門的聯系，團結大家，服從公司的安排。雖然和財務部有點小摩擦，但真的是我工作失誤造成的，大家也只是為了工作談事情，不影響個人在工作中的感受。
七個多月，我學到了很多知識。需要自我批評的是，有時候工作中沒有用心，容易出現錯別字。20__年很快就過去了，我會讓這壹年犯下的錯誤結束。
在20__年的時間裏，我會努力做好自己的工作，同時也會多向領導和同事學習，多閱讀工程和管理方面的書籍和出版物，不斷提高自己的項目管理和協調知識，提升自己的價值。
我想借此機會向早年的妳告別，祝妳身體健康，家庭幸福。
文員年度工作總結5
作為公司的後臺文員，我深知自己的工作職責。我必須在工作的各個方面認真踏實，端正工作態度，事事親力親為。壹年來，我按照公司的整體工作計劃和安排，在工作中堅持“服從”的原則，加強工作質量，提高工作實效，紮紮實實地完成了自己這壹年的工作。現將我這壹年的學習和工作總結如下:
壹、端正工作態度，積極履行職責。
內勤工作很瑣碎。雖然簡單，但不會單壹。它需要小心謹慎，沒有任何疏忽或推卸的余地。每天都要做好服務檢查，內外協調溝通，賬目報銷等工作，保證各部門工作的正常開展。
為有效開展日常服務工作，在部門領導的嚴格要求下，建立了當日工作備忘錄，及時將當日工作納入備忘錄，輕、重、緩、急等逐壹完成，避免因工作疏漏而導致工作不力的現象。
第二，努力提高服務質量和專業素質。
認真做好自己的本職工作和日常工作，協助領導維護良好的工作秩序和環境，使各種資料、文件的管理越來越常態化、規範化、標準化，是每個辦公室工作人員包括內勤人員的職責。首先，要制定公司日常辦公用品領購制度，做好領料管理，根據部門需要嚴格報批、采購、登記。其次，根據工作需要，制作各種表格、文件等。隨時，並同時完成各部門移交的打印、掃描、復印文件，及時上傳、發布公司下發的通知、文件，使公司內部信息表達順暢。另外，每壹個電話都要認真接聽，隨叫隨到，做好任務記錄和資源分配。
第三，註意整理辦公室衛生，美化工作形象。
註意辦公區域的衛生，每天按時打掃，隨時檢查辦公設備的使用情況，保證各項工作的需要，優化服務形象和質量。在過去的兩個月裏，根據公司的著裝管理規定，每個員工都必須穿著新發放的工作制服。雖然已近寒冬，但考慮到公司的整體形象建設，我還是堅持長時間完全穿制服，以符合公司的步調要求。
第四，積極參加培訓學習，強化工作理念。
培訓是員工最好的福利。最近兩個月參加了公司組織的視頻課程培訓，收獲頗豐。鑒於知識面較大，我經常進行大量的自我檢查，並在工作和生活中註意改進。同時也積極向身邊優秀的人學習，學習他們的敬業精神、腳踏實地的態度、服務態度、合規執行等高尚品質，找到事業轉折的關鍵點。
經過學習，我深深體會到了“以大局為重，不計較個人得失”的理念無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時的任務分配，我都會堅決執行，積極完成並執行。
五、找到不足，找到努力的方向。
事情太多總會有疏忽。在長期的工作生活中，我深刻認識到自己的不足。在接下來的工作中，我將努力提高自己的工作水平，適應新形勢下的工作需要，認真分析思考，在不斷學習的過程中養成良好的工作作風，嚴格要求自己，努力工作，立足於自己的崗位，爭取今後做得越來越好。
以上是邊肖今天的分享，希望對大家有所幫助。