1.承擔中心日常政務、黨務、群團組織等相關事務的聯絡工作，聯系和實施內外部事務活動；
2.負責中心印章管理，公文及相關資料的處理，包括起草、報送、收發、保密、打印、檔案管理等。
三、負責上級通信(包括“電子郵件”)提出的擬辦意見，並處理各級各部門的通信筆錄；
四、負責日常會議準備、材料整理和文稿起草、會議紀要，負責組織主任辦公會議，落實各項決策；
五、管理中心的人事、財務、工資、財產、福利；
六、負責設施設備的維護；辦公用品的采購、管理和分發；
七、負責接待來訪人員，安排住宿；
八、負責中心的精神文明建設；
九、負責中心的對外宣傳工作。
十、負責本中心的衛生、安全和保衛事務；
十壹、負責電子政務和節約型中心建設；
十二、負責指導縣級中心、分中心辦公室的工作；
十三、完成領導交辦的其他任務。
業務部門的工作職責
壹是負責行政審批制度改革的調查分析，提出具體意見和建議，為領導決策服務；總結和推廣行政審批制度改革的經驗和做法；
二、負責指導、協調和監督縣中心、市中心窗口和分中心的業務工作；
三、負責市、縣中心、分中心窗口工作人員的業務培訓和學習；
四、負責進入中心的各類服務(許可、審批、服務、收費)的確定和調整。做好中心項目、中心窗口與相關部門的銜接；做好聯辦文件並聯審批的推進和協調工作；負責聯絡協調會及聯絡項目的跟蹤和實施；負責建立和完善進入中心的項目和人員的基本信息臺帳；“黃金平臺”項目的建立、完善和日常信息收集；
五、及時跟蹤協調市政府重點項目、“雙十工程”項目和市領導交辦的各類限時辦結項目；
六、參與中心服務內容、程序、操作制度的修改和解釋；負責中心業務咨詢服務的管理；
七、推進中心網絡建設；
八、負責中心業務發展的整體商業運作。
九、協助其他部門做好工作；
十、中心領導交辦的其他工作。
監管部門的職責
壹是對進入中心窗口的行政審批服務項目運行情況進行監督檢查，積極做好項目的分析、調查和研究，為領導決策提供參考；總結和推廣行政審批制度改革的經驗和做法；
二、查處不遵循“壹物壹地兩理”原則，搞“雙軌運行”的單位和個人；
第三，負責中心的日常考勤工作；負責進入中心窗口工作人員的日常考核和年度考核；
四、負責行政審批服務目標管理和中央目標管理；
動詞 （verb的縮寫）接受客戶投訴，包括投訴的登記、分類、處理、反饋和協調；
六、監督檢查中心工作制度、管理制度和領導決策的執行情況；
七、督促落實“周例會”、“聯合審批會”確定的事項和其他重大事項；
八、負責中央政務督查、政務公開工作、廉政建設、反腐敗工作以及NPC提案和CPPCC提案的辦理；
九、指導縣級中心檢查工作和“壹抓壹”工作。
十、完成領導交辦的其他任務。
投資代理科的職責
1.負責向客戶介紹信陽的投資環境、改革和投資信息，及時提供政策指導和服務支持；
二、負責市政府重點項目、“雙十工程”項目和市領導交辦的各類限時完成項目；
3.負責壹般投資項目的商務政策咨詢，監督檢查相關部門項目辦理進度，為投資者提供高效快捷的服務，建立投資審批綠色通道；
四、負責協調和管理投資代理中介服務機構在“中心”的業務發展；
五、協助其他部門做好工作；
六、中心領導交辦的其他任務。
服務窗口工作職責
壹、受理委托人申報的各類行政服務，按規定核發各類批件和證照；
二、受理各類需要轉發上報的行政服務事項，並按規定出具轉發上報文件；
第三，為客戶提供熱情周到的咨詢服務；
四、負責本系統、本單位行政審批制度改革的調查分析，提出創新本單位審批服務工作機制和窗口運行機制的具體意見和建議，供領導決策；
五、負責本窗口的宣傳工作；
六、負責本窗口設備管理、公文處理、資料歸檔等工作；
七、服從中心的統壹管理，遵守中心的各項規章制度；
八、積極參加中心組織的集體學習和活動；
九、按要求及時向中心報送各種統計報表和資料；
十、完成中心交辦的其他任務。