什麽是電子商務？(1)
隨著互聯網的快速發展，風起雲湧的網站紛紛轉向“實用主義”，而“實用主義”的壹個顯著特點就是大部分網站都在嘗試做真正的“電子商務”。那麽什麽是“電子商務”呢？
所謂電子商務，就是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面，看實物，靠紙質單據(包括現金)交易。而是通過網絡，通過網上眼花繚亂的商品信息，完善的物流配送體系和便捷安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
事實上，整個交易過程可以分為三個階段:
第壹個階段是信息交流階段:對於商家來說，這個階段是信息發布階段。主要是選擇自己優秀的產品，精心整理自己的產品信息，建立自己的網頁，然後加入名氣大、影響力強、點擊率高的知名網站，讓盡可能多的人知道妳。對於買方來說，這個階段是在網上尋找商品和商品信息的階段。主要是根據自己的需求，在網上查找自己需要的信息和商品，選擇信譽好、服務好、價格低的商家。
第二階段是簽訂商品合同階段:作為B2B(企業對企業)，這個階段是簽訂合同，完成必要的商業票據交換的過程。應該註意數據的準確性、可靠性和不變性等復雜問題。作為B2C(企業對個人客戶)來說，這個階段是完成購物過程的訂單簽署過程。客戶要在網上簽下妳選中的商品，以及他們的聯系方式，發貨方式，付款方式，提交給商家。商家收到訂單後，應發郵件或電話核實上述內容。
第三階段是根據合同進行商品交接和資金結算的階段:這個階段是整個商品交易的關鍵階段，不僅涉及到資金在網上的正確安全到賬，還涉及到商品配送的準確及時到賬。在這個階段，銀行和分銷系統的介入，在技術、法律和標準上有了更高的要求。網上交易的成功就在這個階段。
電子商務發展的特點:
更廣闊的環境:人們不受時間、空間和傳統購物的限制，可以隨時隨地進行網上交易。
更廣闊的市場:互聯網上的世界會變得很小。壹個商家可以面對全世界的消費者，壹個消費者可以在世界上任何壹個商家購物。
流通更快，價格更低:電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量費用，從而大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代要求:現在人們越來越追求時尚，註重個性，註重購物環境，網購更能體現個性化的購物過程。
什麽是電子商務？(2)
電子商務是在互聯網開放的網絡環境下，基於瀏覽器/服務器應用模式，實現消費者網上購物、商家網上交易和網上電子支付的壹種新型商務運作模式。
互聯網上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商務廣告；交易和電子交易憑證的電子購買和交換；電子支付結算和售後在線服務。交易的主要類型是企業對個人交易(B對C模式)和企業對企業交易(B對B模式)。電子商務涉及的主體有四類:客戶(個人消費者或企業集團)、商家(包括銷售商、制造商、儲運公司)、銀行(包括發卡行和收單機構)和認證中心。
電子商務是互聯網爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。互聯網本身具有開放性、全球性、低成本、高效率的特點，這也成為電子商務的固有特征，大大超越了電子商務作為壹種新的貿易形式的價值。它不僅會改變企業自身的生產經營管理活動，還會影響整個社會的經濟運行和結構。
1.電子商務將傳統業務流程電子化和數字化。壹方面用電子流代替真實的物流，可以大大減少人力物力，降低成本；另壹方面，它突破了時間和空間的限制，使交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
2.電子商務的開放性和全球性為企業創造了更多的貿易機會。
3.電子商務使企業以相近的成本進入全球電子市場，使中小企業擁有與大企業壹樣的信息資源成為可能，提高了競爭力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使生產者和消費者之間的直接交易成為可能，從而在壹定程度上改變了整個社會經濟運行模式。
電子商務壹方面打破了時間和空間的壁壘，另壹方面提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟因素的重組提供了更多的可能性，從而影響社會的經濟布局和結構。
電子商務是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不見面就進行各種商務活動。電子商務可以通過各種電子通信方式完成。簡單的，比如妳通過電話或傳真與客戶進行商務活動，這好像叫電子商務；而現在人們討論的電子商務，主要是通過EDI(電子數據交換)和互聯網來完成的。尤其是隨著互聯網技術的成熟，電子商務的真正發展將基於互聯網技術。所以有人把電子商務簡稱為IC(互聯網商務)。
從貿易活動的角度來看，電子商務可以在多個環節中實現，也可以分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商務、電子貿易、電子合同等。最完整、最先進的電子商務應該是利用互聯網開展壹切貿易活動，即在互聯網上完全實現信息流、商流、資金流和部分物流。也就是說，妳可以從網上找客戶洽談、下單、付(收)款、開電子發票甚至電子報關納稅，壹氣呵成。
要實現壹個完整的電子商務會涉及很多方面，除了買賣雙方，還需要銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入。因為參與電子商務的各方在物理上互不相識，所以電子商務的整個過程並不是物理世界中商業活動的復制。網上銀行、網上電子支付以及數據加密、電子簽名等條件和技術在電子商務中發揮著重要的、不可或缺的作用。
什麽是電子商務？(3)
簡單地說，電子商務是指利用電子網絡進行的商務活動。但是電子商務的定義仍然不是壹個非常清晰的概念。各國政府、學者和商界人士根據他們在電子商務中的地位和參與程度，給出了許多不同的定義。比較這些定義有助於我們更全面地理解電子商務。：
1，關於電子商務概念的世界電子商務會議
1997 165438+10月6-7日在法國巴黎，國際商會召開了世界電子商務大會(電子商務最權威的概念:電子商務)，是指實現整個貿易活動的電子化。在涵蓋範圍上，可以定義為:交易雙方通過電子交易而非面對面的交流或直接面談進行的任何形式的商業交易；技術上可以定義為:電子商務是多技術的聚合，包括交換數據(如電子數據交換和電子郵件)、獲取數據(共享數據庫和電子公告板)和自動捕獲數據(條形碼)。
2、政府部門的定義
歐洲議會給出的“電子商務”的定義是:“電子商務是通過電子手段進行的商務活動。它以電子方式處理和傳輸數據，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多活動，包括貨物的電子貿易和服務、在線數據傳輸、電子資金轉賬、電子證券交易、電子貨運單據、商業拍賣、合作設計和工程、在線信息以及公共產品的獲取。它包括產品(如消費品和專門設備)和服務(如信息服務、金融和法律服務)、傳統活動(如健身和體育)和新活動(如虛擬購物和虛擬培訓)。
3權威學者的定義
美國學者裏維爾·卡拉科塔(Revere Caracota)和安德魯·b·威斯頓(Andrew B. Whiston)在其專著《電子商務前沿》(Frontiers of Electronic Commerce)中提出:“從廣義上講，電子商務是壹種現代商業方式。這種方法可以通過提高產品和服務的質量以及增加服務交付的速度來滿足政府組織、制造商和消費者的需求。這個概念也被用來通過計算機網絡尋找信息，以支持決策。總的來說，今天的電子商務通過計算機網絡連接買賣雙方的信息、產品和服務器，而未來的電子商務將通過構成信息高速公路的無數計算機網絡中的壹個連接買賣雙方？
4我們的定義
上海電子商務安全證書管理中心將電子商務定義為“電子商務是指利用數字電子手段進行商務數據交換和商務活動。電子商務(EC)主要包括利用電子數據交換(EDI)、電子郵件(E-MAIL)、電子資金轉賬(EFT)和互聯網等主要技術在個人、企業和國家之間進行的無紙商務信息交換。
什麽是電子商務？(4)
電子商務是指通過信息網絡，以電子數據和信息流通為手段，在全球範圍內開展和完成的各種商務活動、交易活動、金融活動以及相關的綜合服務活動。
目前對於電子商務還沒有壹個統壹的定義和說法。廣義的電子商務是指人們利用先進的電子手段從事商務活動的方式。然而，基於不同的出發點和目的，各行各業的人對電子商務有不同的看法。1997 11在法國巴黎舉行的世界商業a Henda for Electronic Commerce對電子商務的解釋是:在商業上，電子商務是指實現整個貿易活動的電子化，交易各方以電子交易的方式進行各種形式的商業交易；在技術上，電子商務采用了許多技術，如電子數據交換(EDI)、電子郵件、數據庫、公告板(BBS)和BARCOAD。
電子商務已經涉及並可以開展的業務包括:各種數據和信息的交換，商家銷售給顧客的產品和服務的售前、售後的相關細節，產品使用的技術指導，回答顧客的詢問和意見，銷售過程的處理等服務；交易後采用電子獎金轉賬、信用卡、電子支票、電子現金等方式進行電子支付；對客戶購買的貨物進行交付管理和運輸跟蹤，包括軟件材料等可以電子傳輸的產品的實際交付；在互聯網上成立虛擬企業提供產品和服務，組織誌同道合的公司和貿易夥伴擁有和經營* * *商業方式；政府部門和壹些機構通過互聯網進行的辦公操作和行政操作過程等。
電子商務的運作是利用前所未有的計算機網絡技術，在廣泛的開放環境和系統中實現網上交易電子化的過程，它將參與電子商務活動的各方聯系起來，包括商店、消費者、運輸商、銀行和金融機構、信息公司或證券公司以及政府機構。電子商務交易完成的關鍵是在互聯網上安全地實現信息傳遞和在線支付的功能。因此，為了順利完成電子商務的交易過程，必須建立全社會的電子商務服務體系，制定電子商務的規範和條例，安全實用的電子商務支付方式和機制，以確保參與交易的各方和所有合作夥伴能夠安全可靠地以電子商務的形式進行壹切商業活動。
電子商務是在互聯網上進行的最先進的交易方式之壹，網絡是電子商務最基本的框架。電子商務強調買賣雙方、銀行或金融機構、制造商、企業以及所有參與交易的合作夥伴通過內網、外網和互聯網緊密結合，在計算機網絡環境下從事* * *商業電子應用，實現互聯網上真正的電子商務。互聯網上的電子商務市場是壹個資源豐富的信息庫，可以實時向用戶提供各類商品的供給、需求、發展和買賣雙方的詳細情況，使廠商更方便地研究市場，更準確地了解市場，把握市場。互聯網上的電子商務市場也是全世界廠商進行廣告宣傳的壹個很好的渠道。全球互聯網可以使制造商在電子商務網絡上以最廣泛的範圍和最低的成本傳播他們的廣告。
電子商務對社會經濟有什麽影響？
電子商務將改變商業活動的方式。
傳統商業活動最典型的場景就是“業務員滿天飛”、“買家到處跑”、“斷嘴斷腿”，消費者在商場裏疲於尋找自己需要的商品。現在，通過互聯網，人們可以在網上商城瀏覽和購買各種產品，他們也可以獲得在線服務。商家可以在線聯系客戶，利用網絡進行支付結算服務，政府也可以方便地進行電子招標和政府采購。
電子商務將改變人們的消費模式。
網購最大的特點就是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中。同時，消費者可以在輕松自由的自助方式下完成交易，消費者主權在網購中得到充分體現。
電子商務將改變企業的生產方式。
因為電子商務是壹種快捷方便的購物方式，消費者個性化、專業化的需求可以通過網絡展現在廠商面前。為了取悅客戶，突出產品的設計風格，很多制造業的企業都發展和普及了電子商務。例如，美國福特汽車公司在65，438+0.998年3月將全球65，438+0.2萬臺計算機工作站連接到該公司的內部網。並將全球654.38+0.5萬經銷商納入內網。福特的最終目標是根據用戶的不同要求按需供應汽車。
電子商務將給傳統行業帶來壹場革命。
電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，大大提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，使傳統制造業進入小批量、多品種時代，“零庫存”成為可能；傳統零售業和批發業創造了“無店鋪”和“網絡營銷”的新模式；各種在線服務為傳統服務業提供了全新的服務模式。
電子商務將帶來壹個全新的金融業
由於網上電子支付是電子商務的關鍵環節，是電子商務順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易方面的突破，網上銀行、銀行卡支付網絡、銀行電子支付系統、電子支票、電子現金等服務將傳統金融業帶入了壹個全新的領域。
電子商務將改變政府的行為。
政府承擔著大量的社會、經濟、文化管理和服務職能。電子商務時代，企業應用電子商務進行生產經營，電子銀行和消費者實現網上消費，也會對政府管理提出新的要求。隨著電子商務的發展，電子政務或網上政府將成為壹個重要的社會角色。
總之，作為商務活動的壹個過程，電子商務將帶來壹場前所未有的革命，它對社會經濟的影響遠遠超過商務本身。除了這些影響，還會對就業、法制、文教產生很大影響，電子商務將人類帶入信息社會。
電子商務的三大功能
在現代信息社會，電子商務可以使掌握信息技術和商業規則的企業和個人系統地利用各種電子工具和網絡，高效率、低成本地從事各種電子商務活動。從應用和功能的角度來看，電子商務可以分為三個層次或3S，即展示、銷售和服務:
顯示(顯示)
就是提供電子商務信息，企業在網上以網頁的形式發布商品等信息，在網上做廣告。通過展會，企業可以樹立自己的企業形象，擴大知名度，宣傳自己的產品和服務，尋找新的貿易夥伴。
銷售(交易)
即傳統交易活動的全過程在互聯網上實現電子化，如網上購物。通過出售，企業可以完成交易的全過程，擴大交易範圍，提高工作效率，降低交易成本，從而獲得經濟效益和社會效益。
發球
指企業通過網絡開展的與經營活動相關的各種售前售後服務。通過這種在線服務，企業可以完善自己的電子商務系統，鞏固原有客戶，吸引新客戶，從而擴大業務，獲得更大的經濟效益和社會效益。企業是發展電子商務的主角。
電子商務應用有多少類型？
企業內部的電子商務主要是通過內部網處理和交換商務信息。內部網是壹種有效的商業工具。通過防火墻，企業將其內部網與互聯網隔離開來。它可以用於自動處理業務運營和工作流，增強對重要系統和關鍵數據的訪問，* * *享受體驗，* * *解決客戶問題，並與組織保持聯系。通過企業內部的電子商務，可以給企業帶來以下好處:增加業務活動的敏捷性，更快地響應市場情況，為客戶提供更好的服務。企業之間的電子商務(B-B模式)主要通過互聯網或專用網絡進行。企業間電子商務是電子商務三種模式中最值得關註和探討的，因為它最具發展潛力。企業與消費者之間的電子商務(B-C模式)主要是指企業為消費者提供壹種新的購物環境——網上商店，消費者通過互聯網在線購物和支付。因為這種模式為客戶和企業都節省了時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開支。企業與政府之間的電子商務(B-G模式)這種商務活動涵蓋了企業與政府組織之間的所有事情，主要包括政府采購、網上報關、納稅申報等。
企業內部的電子商務主要是通過內部網處理和交換商務信息。內部網是壹種有效的商業工具。通過防火墻，企業將其內部網與互聯網隔離開來。它可以用於自動處理業務運營和工作流，增強對重要系統和關鍵數據的訪問，* * *享受體驗，* * *解決客戶問題，並與組織保持聯系。通過企業內部的電子商務，可以給企業帶來以下好處:增加業務活動的敏捷性，更快地響應市場情況，為客戶提供更好的服務。企業之間的電子商務(B-B模式)主要通過互聯網或專用網絡進行。企業間電子商務是電子商務三種模式中最值得關註和探討的，因為它最具發展潛力。企業與消費者之間的電子商務(B-C模式)主要是指企業為消費者提供壹種新的購物環境——網上商店，消費者通過互聯網在線購物和支付。因為這種模式為客戶和企業都節省了時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開支。企業與政府之間的電子商務(B-G模式)這種商務活動涵蓋了企業與政府組織之間的所有事情，主要包括政府采購、網上報關、納稅申報等。