義診活動作為壹對壹營銷的重要方式之壹,具有形式靈活多樣、低投入高產出的特點。舉辦活動的目的
在壹定程度上是促進不同階段市場的發展,樹立企業形象,樹立產品的品牌知名度,進壹步說服消費者,產生購買。
想提高產品銷量,打擊競爭對手的宣傳。是應用最廣泛、使用頻率最高、效果最直接、最明顯的壹種手段。二壹
診斷活動是這種營銷方式中最好的。
2.招募和培訓免費診所工作人員;
決定企業發展的重要因素之壹是“人”。員工是企業的基礎。企業要發展,就要充分發揮每個員工的作用。
工人的工作潛力。壹個企業能否引導員工發揮潛能,最重要的環節是能否妥善處理招聘和培訓。沒有人不願意做好。
但是不知道怎麽做好。所以義診銷售的質量離不開持續細致的培訓。培訓到位,銷量會上升,而且保證。
保持穩定。
附:招聘條件:
1.義診組組長任職資格:中專以上學歷,有市場營銷經驗(熟悉市場營銷,稍加培訓即可上崗),有壹定的組織管理能力和表。
能力,勤奮,踏實,努力。
2.義診團成員的條件:吃苦耐勞,踏實肯幹。有醫療技術知識者優先。
三。培訓和評估:
1.在職培訓法:使義診的工作人員有明確的角色意識,根據工作人員的特點和崗位的需要進行在職培訓。
2.產品知識培訓:義診中的知識培訓是關鍵。是營銷工作中積累、奮鬥、發展的基礎。義診是面對員工和消費者的。
面接觸,員工對產品知識的熟悉程度,關系到消費者對產品的了解和信任。因此,產品知識的培訓要持續進行。
壹直堅持不懈的努力。培訓的重點是讓員工用熟練的語言與消費者靈活溝通。將高度專業的產品機制,以通俗易懂的方式。
傳達給消費者,讓消費者意識到產品對自己的幫助,從而產生購買需求。這種培訓的考試方式是口試,不及格的不行。
參加免費門診。
3.模擬培訓法:這是義診培訓中最有效的培訓方法。它能迅速而具體地反映實踐中存在的問題,並讓員工
通過參加模擬訓練,提高現場應變能力。因此,模擬培訓不合格的員工原則上不能錄用。另外,模擬訓練也是壹種
有效的產品知識考核方法,不及格就不能上班。
4.經驗推廣法:從某種意義上說,企業的成功需要發揮集體的智慧,所以經驗的推廣極其重要。這種訓練
方法是快速推廣和借鑒各個市場部和我們辦公室義診的成功經驗。讓每個義診團都能在最短的時間內掌握最佳的營銷策略,並做出結論。
要用這個市場的實際情況。這樣可以在壹定程度上提高義診水平,彌補不足。
5.現場培訓方式:即在義診現場對員工進行面對面的指導和培訓。也就是邊工作邊訓練。這不僅鍛煉了員工的能力
力,縮短培訓周期,最終提高企業效益。對於現場表現不佳的員工,將進行培訓,培訓合格後再上崗。
6.競賽激勵方式:在辦公室、工作站、義診組之間進行義診競賽,設置龍虎榜,開展壹對壹競賽。
。在不斷刷新目標的同時,激發工作人員的鬥誌,創造更好的義診效果。對創新目標銷售給予通報表揚和物質獎勵
那些總是落後的人將被降級或下崗接受培訓。
7.總結培訓方式:招募義診人員。培訓結束後,我們將繼續從實踐中總結,探索操作流程,以便將來提供免費的臨床培訓。
,評估總結經驗,對義診活動的具體開展做出相應的規劃。
四。市場研究:
企業的經濟效益來源於市場的開放性,所以了解市場非常重要。為此,義診前需要做大量的工作。
1.精準調查:了解當地的消費群體,包括總數、患病人數、健康意識、經濟狀況、消費能力、近期是否有相似之處。
類產品已獲得免費門診。
2.組織公共關系:爭取當地政府的支持,促進義診活動的開展。
3.地點選擇:選擇視野開闊、交通便利、知名度高的場地。
4.確定地點:選擇大多數消費者能夠參與的時間,保證壹定數量的人到場,同時避免本地人參加團體活動。
時間。重大節日或政府會議可能會影響我們的活動日期。
動詞 (verb的縮寫)活動前準備:
1.聯系場地(協商租賃費用,簽訂租賃協議,協商租賃合同)。
2.聯系外事(協調工商、稅務、城管、醫政等單位,辦理相關審批手續)
3.宣傳材料:
A.大型橫幅(規格可根據現場實際大小制作)
B.小橫幅(內容應與廣告承諾的產品定位壹致)
C.媒體(電視、報紙、廣播、海報)
4.召開專家會議:
A.目的:與義診合作,提前有效溝通,讓專家更熟悉產品,明確義診目的,將專家收入與義診收益掛鉤。
Hook,為義診打基礎。
b時間:大型義診前壹天(時間不得超過壹小時)
C.地點:小會議室
D.主持人:壹名,負責會議議程和協調,確保會議氣氛嚴肅、活躍。
E.室內布置:為專家、領導和其他人員設置桌卡(包括姓名和頭銜)。
f .會議資料:全員壹份(樣本、宣傳資料、企業介紹、臨床資料、會議議程、文件袋、筆記本、筆)。
)
不及物動詞義診活動的場地布置和安排:
1.活動及具體內容:
A.專家免費咨詢
B.可以憑填好的小票、身份證、病歷核實領取藥品。
C.現場購買可以實施為贈送活動。
2.義診活動開放時間表
A.主持人宣布活動的目的、宗旨和政策
B.公司領導講話
C.專家發言
D.康復之星代表致辭
E.義診開始給藥了。
3.義診活動安排:
除了售藥處和捐藥處,義診處還可以掛橫幅,標明專家所在醫院的名稱。既養眼又好看。
4.總體人員配備(約60人):
義診現場分為義診、服務、指揮三大機構
A.義診應設立專家組、售藥組和送藥組;
B.服務機構應設立講解組、咨詢組、典型案例組、後勤組、安保組、廣播組、新聞組和流動組。
C.指揮機構由公司專門人員負責。
5.註意事項:
A.向患者發放活動特刊(帶“收據”字樣)
B.收據項目:姓名、年齡、身份證號、病種、住址、病史、用藥史。
C.領藥時核對身份證、病歷、檢驗單是否壹致。
七。工作職責:
1.專家嘉賓團
必需物品(專家嘉賓演講、處方、臨床材料、桌卡、椅子、桌子、絲帶、藥品)
A.負責向專家嘉賓傳達學術研討會和義診活動的進程。
B.與專家嘉賓交流演講內容。
C.與新聞組合作
D.負責解決專家嘉賓的接、送、吃、住問題。
E.為專家嘉賓做其他服務。
2.藥品銷售科
所需物品(工作服、患者登記檔案卡、驗鈔機、桌子、椅子、桌布、鋼筆、標誌、特刊、發票、零錢、收據等。、藥品。
)
A.態度誠懇,語言文明,堅守崗位。
B.推銷藥品時,義診當天向患者提供的特色、優勢和服務,壹定要耐心細致地向患者說明,真誠地說。
帶病人去買
C.收款時註意人民幣的真偽,謹防假幣。
D.負責現場藥品管理,防止流失。
e壹個病人只由壹個人服務,避免圍觀和多人吃藥。
f .活動結束後,領隊將剩余藥品移交給後勤團隊。
3.藥品捐贈團體
所需物品(桌子、椅子、桌布、印章、印臺、筆、標誌、禮物、文件袋、夾子、患者登記表、繩子、剪刀、小冊子)
)
A.守崗,態度和藹,語言文明,禮貌待人。
b每個小組分工明確,壹人掛號,壹人檢查,壹人給藥。
C.指定專人拿藥,負責藥品管理。
d .符合獻血條件的患者的灰蛋要妥善保存。
E.藥品要向收禮的患者詳細介紹,主要介紹優點和服用方法。對於第壹次使用的患者,應加強對療程和價格的解釋。
4.評論小組
必備物品(工作服)
A.負責聽專家給旁邊的患者講解產品的特點、優點、好處,然後用典型案例講解。
B.負責向患者介紹專家。
C.負責回答患者提出的疑難問題。
5.顧問組
所需物品(桌子、椅子、桌布、特刊、臺卡、緞帶、鋼筆、剪刀等。)
a熟悉現場所有環境,包括專家姓名,所屬醫院,義診組織者,現場流程,給藥條件,賣藥事宜。
B.對前來咨詢的客戶給予耐心細致的解答,詳細清晰的解答。
C.要熱情有禮貌。
d .密切註視進入現場的人員,發現可疑人員及時向班組長或保安報告,確保安全。
E.負責現場發放特刊,並對患者進行詳細講解。
6.典型案例組
A.負責說服典型案例配合新聞組拍攝新聞專題片。
B.說服典型案例出現在現場
C.就典型案例撰寫演講稿
D.負責解決典型案例的吃、住、行問題。
7.物流集團
A.負責現場所需物資的按時到達和活動結束後的物資回收。
B.負責臨時應急物資及時到達現場。
C.解決員工工作日用餐問題
d .在活動前壹天與廣播組合作準備廣播設備。
e .負責解決活動當天工作人員、患者和專家的飲水問題。
F.負責聯系車輛,借用桌椅。
8.安保科
A.負責本次活動的公共秩序,重點是給藥處、賣藥處、專家處的秩序。
b .負責監督檢查接受捐贈藥品的患者是否存在重復領藥問題,壹經發現立即采取措施或上報。
C.負責監督檢查擾亂同類生產現場的人員和有不滿情緒的患者,壹經發現立即報告或采取措施。
D.不與病人發生沖突。
9.廣播集團
必備物品(筆、筆記本、廣播稿)
A.保證義診的全程轉播,準備足夠的轉播稿件。
b .活動前壹天提前聯系好電源和音箱,調試好音箱設備。
c積極配合各組的工作,及時播報進度。
D.所有稿件經組長批準後方可播出。
E _ ch。非本群成員不允許篡改廣播設備。
10.新聞組
A.負責聯系記者和攝影師。
B.負責現場電視拍攝。
C.負責在現場拍照。
d負責編輯專題片,編輯專刊,報道新聞。
E.監督職位
11.移動組
A.負責補充活動當天各組人員的不足。
B.負責配合指揮小組解決現場糾紛。
C.配合保安維持現場秩序。
d應具備專職人員的職業素養和專業水平。
八。後期宣傳
大型活動結束後,更重要的工作是後期宣傳。從某種意義上說,它的成敗直接決定了大型義診的成敗。
所以要特別註意後期宣傳。
九。活動摘要
大型義診結束後,要總結這次活動的成敗,為以後的活動打下基礎。